加強(qiáng)輔導(dǎo)員助理培養(yǎng)發(fā)展 推進(jìn)班級文化建設(shè)新思考

段虹冰 饒孔紅 李文宇

輔導(dǎo)員助理是一個(gè)專業(yè)的、具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，是幫助輔導(dǎo)員定制規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案、完善布局、培養(yǎng)人才、處理事務(wù)的團(tuán)隊(duì)。輔導(dǎo)員助理培養(yǎng)發(fā)展目標(biāo)更加明確、內(nèi)容更為詳實(shí)、方法更為科學(xué)，有助于班級日常管理服務(wù)事務(wù)積極高效處理，有助于輔導(dǎo)員思考班級文化建設(shè)發(fā)展長遠(yuǎn)走勢，更有助于輔導(dǎo)員助理綜合素質(zhì)能力提升。

就輔導(dǎo)員助理團(tuán)隊(duì)成立兩年來看，發(fā)現(xiàn)了其培養(yǎng)發(fā)展過程中的問題，主要呈現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

一是工作目標(biāo)不夠明確。事務(wù)性目標(biāo)、服務(wù)性目標(biāo)、培養(yǎng)提升性目標(biāo)定位不明確，導(dǎo)致輔導(dǎo)員助理處理的工作較為混亂，出現(xiàn)交叉性質(zhì)工作無人匹配的問題，甚至在班級形成“干雜活”“少參與”“少貢獻(xiàn)”的假象。日常管理服務(wù)性工作類目十分豐富，涵蓋學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的各個(gè)方面，缺乏“人與事”直接對接機(jī)制，造成“多人處理一事”或“一人處理多事”的局面，既降低了輔導(dǎo)員助理的工作效率，還不利于關(guān)鍵事情、重要事情的“專業(yè)”處理;服務(wù)性目標(biāo)設(shè)置不清，輔導(dǎo)員助理更多是從“管理”角度思考問題，服務(wù)性意識和思維很難得到持續(xù)提升，很難提出針對班級建設(shè)發(fā)展的對策建議;培養(yǎng)提升性目標(biāo)存在空缺，素質(zhì)能力提升還未與該目標(biāo)進(jìn)行有效對接。區(qū)別于班委干部的直接為學(xué)生服務(wù)，輔導(dǎo)員助理更多的是在工作目標(biāo)導(dǎo)向下為輔導(dǎo)員直接提供協(xié)助，工作的側(cè)重點(diǎn)會放在從大局上為學(xué)生服務(wù)、完善班級管理體制機(jī)制、為班級文化建設(shè)的貢獻(xiàn)等內(nèi)容上。

二是培養(yǎng)方向不夠清晰。輔導(dǎo)員助理培養(yǎng)發(fā)展的項(xiàng)目比較零散，欠缺系統(tǒng)的、有針對性的主題設(shè)置，定向培訓(xùn)和指導(dǎo)方面十分不足。即便有一些常規(guī)的子項(xiàng)目培訓(xùn)，但仍不能使他們完全了解培養(yǎng)目的，難以將培訓(xùn)所得運(yùn)用到實(shí)際工作中。更為重要的是，輔導(dǎo)員助理培養(yǎng)方向直接影響到人才協(xié)同問題、工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為成果集聚、工作成果轉(zhuǎn)化為應(yīng)用問題。這導(dǎo)致輔導(dǎo)員助理難以在工作中形成獲得感、幸福感和成就感。

三是培養(yǎng)力度不夠強(qiáng)大。輔導(dǎo)員助理培養(yǎng)往往停留在班級日常管理服務(wù)事務(wù)范疇，如資料匯總、表格收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、格式審查、信息核對等，培養(yǎng)力度直接影響到輔導(dǎo)員助理的綜合素質(zhì)和能力，如數(shù)據(jù)分析、問題分析、特點(diǎn)歸納、觀點(diǎn)論證、內(nèi)容整合、對策擬定、規(guī)劃定制、成果集聚等。

基于此，提出以下五點(diǎn)對策建議。

一是明確階段性、層次性工作目標(biāo)。在階段性工作目標(biāo)上，要分年級、分學(xué)期進(jìn)行設(shè)定。大一年級要重點(diǎn)指導(dǎo)日常管理服務(wù)事務(wù)，幫助輔導(dǎo)員助理高效、準(zhǔn)確、及時(shí)完成具體工作，同時(shí)要分學(xué)期進(jìn)行集中總結(jié)和歸納，并對工作中出現(xiàn)的問題或不足提出思考和建議，每學(xué)期至少開展2次，在關(guān)鍵問題、重要問題下要多次進(jìn)行集中培訓(xùn)和學(xué)習(xí);進(jìn)入大二年級，要固化工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“人與事”的直接對接，尤其在關(guān)鍵問題、重要問題方面，如某助理直接負(fù)責(zé)班級國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國家助學(xué)金評議工作，就從材料申報(bào)、時(shí)間設(shè)定、材料審核、流程把控、名單公示等方面進(jìn)行統(tǒng)籌，最后形成對應(yīng)的工作成果，既用于學(xué)習(xí)交流，也用于下一次工作。同時(shí)，要與主要班委干部進(jìn)行協(xié)同，把學(xué)期主要問題、關(guān)鍵問題中的新問題進(jìn)行整理和分析，提出解決辦法，形成《班級建言》;大三年級要持續(xù)在《班級建言》上發(fā)力，按照學(xué)期時(shí)間劃分開展選題設(shè)計(jì)，每個(gè)月提交一份建言成果;要從自我發(fā)展視角考慮選題，如此建言成果就與自我發(fā)展有效對接，提升工作、學(xué)習(xí)、生活自信;要從專業(yè)角度思考選題，積極應(yīng)對專業(yè)上發(fā)現(xiàn)的難題，激勵(lì)同學(xué)持續(xù)學(xué)習(xí);大四年級要注重對工作的全面梳理，尤其對自己負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行綜述，學(xué)會對內(nèi)容資源的充分整合，挖掘未來工作可能遇到的問題，并提出相應(yīng)的對策建議。

二是廓清工作邊界，定位關(guān)鍵工作。輔導(dǎo)員助理團(tuán)隊(duì)成員之間的工作邊界要逐步劃分，規(guī)避“一事多人重復(fù)做”的混亂局面產(chǎn)生。要有序分配工作，定位關(guān)鍵工作，形成處理關(guān)鍵問題、重要問題的能力，如學(xué)生綜合素質(zhì)測評、學(xué)生黨員發(fā)展、評優(yōu)評先事宜、國家助學(xué)金評議等專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，盡量每名輔導(dǎo)員助理定向負(fù)責(zé)2-3個(gè)關(guān)鍵工作，并熟悉工作要求和流程，按項(xiàng)目分配關(guān)鍵工作的責(zé)任人，再進(jìn)行指導(dǎo)配合，并在工作成果的牽引下不斷進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新。同時(shí)，在一些交叉工作中，可以遴選2-3人定向處理，待工作結(jié)束后回歸原位;在一些攻關(guān)工作中，可以集中所有輔導(dǎo)員助理的力量，集中策劃，分步落實(shí)。當(dāng)然，在輔導(dǎo)員助理的關(guān)鍵工作中，必不可少需要輔導(dǎo)員從宏觀、中觀和微觀層面進(jìn)行指導(dǎo)。

三是優(yōu)化培養(yǎng)方案，明確培養(yǎng)方向。通過培養(yǎng)方案，輔導(dǎo)員助理團(tuán)隊(duì)能清晰認(rèn)識到未來發(fā)展方向，在完成一個(gè)個(gè)階段目標(biāo)中需要具備和修成哪些技能也比較熟悉。輔導(dǎo)員助理培養(yǎng)方案應(yīng)按學(xué)年優(yōu)化，積極總結(jié)和歸納良好經(jīng)驗(yàn)，反思不足，力爭起到積極的促進(jìn)作用。培養(yǎng)方案中不僅要有較為宏觀的描述，凸顯正向價(jià)值和意義，體現(xiàn)具體目的和目標(biāo)，更要有具體的實(shí)施路徑，尤其是從“周讀書會”“子項(xiàng)目培訓(xùn)”“觀行人活動(dòng)”“組織生活會”“進(jìn)書店活動(dòng)”“班級建言撰寫”“專業(yè)論文撰寫”“牽手學(xué)習(xí)”“寢室學(xué)習(xí)角計(jì)劃”等方面入手。

四是完善團(tuán)隊(duì)組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的聯(lián)系深度，每人的工作內(nèi)容包括但不局限于本班級的內(nèi)容，例如“班級建言”的撰寫可以采用兩人一組負(fù)責(zé)單個(gè)題目，在題材與細(xì)節(jié)內(nèi)容上進(jìn)行不同思考的討論與互補(bǔ)。或每月組織一次輔導(dǎo)員助理團(tuán)隊(duì)的交流討論會，通過選題現(xiàn)場進(jìn)行思辨、現(xiàn)場分享讀書心得等方式，來增強(qiáng)他們之間的熟悉度與聯(lián)系度;要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作程度，例如開展班級表彰大會、班級協(xié)商大會等，可以設(shè)定2-3名輔導(dǎo)員助理共同策劃構(gòu)思，豐富會議內(nèi)容，落實(shí)各項(xiàng)細(xì)節(jié)，提升輔導(dǎo)員助理團(tuán)隊(duì)協(xié)同實(shí)效;或在“牽手學(xué)習(xí)”中將相鄰兩個(gè)班放在一起，兩個(gè)助理分別負(fù)責(zé)幾個(gè)科目的考勤、學(xué)習(xí)進(jìn)度以及學(xué)習(xí)效果的記錄，既減少了單人的工作量，又增加了“牽手學(xué)習(xí)”活動(dòng)的落實(shí)度與有效度。

作者簡介：段虹冰（1999-），女，重慶萬州人，重慶財(cái)經(jīng)學(xué)院會計(jì)學(xué)院2018級會計(jì)十班輔導(dǎo)員助理。饒孔紅（2000-），女，重慶巴南人，重慶財(cái)經(jīng)學(xué)院會計(jì)學(xué)院2018級會計(jì)十班班長。李文宇（1998-），女，重慶豐都人，重慶財(cái)經(jīng)學(xué)院會計(jì)學(xué)院2018級會計(jì)十班團(tuán)支部書記。

基金項(xiàng)目：重慶財(cái)經(jīng)學(xué)院2019年輔導(dǎo)員工作室“正濃學(xué)風(fēng)工作室”項(xiàng)目階段性成果。