當學生矛盾上升到家長矛盾，教師應該怎么做?

辛妍

摘要：在教育教學的過程中，學生之間學生之間難免會產生這樣或那樣的矛盾，也不乏有上升到家長矛盾層面的事發生，這種現象形成的原因是多方面的，作為教師，了解始因并找對解決方法從中調節是必要的，解決重要的是雙方面產生的矛盾時，能坦誠相待，以教師為杠桿，三方共同努力，將矛盾化解，以實現教師和家長之間的溝通，同學之間的和睦相處，以此推動教師教育教學的健康發展，給學生創造一個良好的學習環境。

關鍵詞：教師杠桿調節作用;有效性溝通;家庭教育;學生矛盾;家長矛盾

引言

在教育中，學生與學生之間的相互關系和家長與家長之間的相互關系也屬于事物中的一種，因此，必然就會存在著許多各種不同類型的矛盾。那教師面對這些問題該如何解決與調劑？本文接下來將對此論題“當學生矛盾上升到家長矛盾，教師該如何怎么做”進行論述。

（一）現象分析

為適應未來社會對人才的要求，我們必須建立以學校為主導、以家庭為基礎、以社會為補充的“三結合”模式。只有形成合力才最有利于青少年學生的發展。【1】學生之間的關系主要有友情和矛盾，二者是對立統一的，不可分割的。中小學時期是一個人三觀塑造的重要時期，因此中小學生在在與同學和朋友相處是難免會出現友情破裂現象，不少案例表明在事態發生到一定程度，還會導致學生矛盾上升為家長之間的矛盾。

（二）產生矛盾的原因

1.矛盾來源于誤會。

學生之間的矛盾大都是小矛盾，大部分是可以避免的，有的只不過是誤會.然而中小學階段的學生，感性大于理性，小矛盾有時也會發酵釀成大禍。對于這個年齡段的學生，矛盾一旦形成，就會引起冷戰和爭吵，有時候甚至于拳腳相向，這不但影響學生學習成績，同時不利于身心健康發展。這類種種極易引起家長的關注，雙方家長都會或多或少偏袒自己的孩子而將責任推向另一方，甚至有時會責怪老師。

2.獨生子女心理特點的兩重性，家長的過度寵愛

隨著社會的發展，現在的做父母的大多都只有一個孩子，有心理學家對獨生子女進行了大量的研究和調查，實驗表明，他們的心理特點具有兩重性，并在智力上普遍優于非獨生子女，但這些孩子的心理特點的另一方面，卻存在著不少的問題，比如對挫折的承受力較差，遇事容易激動，喜歡感情用事，愛發脾氣，嚴重的可以說任性妄為。因此更容易造成同學之間的矛盾，而部分家長即使自己孩子錯了也不會道歉，不舍得嚴肅教育孩子，從而產生家長之間的誤會與矛盾。

3、學生之間碰撞，好面子不道歉，矛盾升級并上升家長。

學校是一個大的群體，同學們在學習生活中難免會產生一些小摩擦，青春期的她們礙于面子不好道歉，而這時，打架就很容易發生了，這時，雙方家長必然會生氣而產生矛盾。

4.攀比心理

.家長對孩子的價值觀的養成，部分家長沒有教育學生的正確看待攀比心理，然而錯誤的攀比一開始，就是兩個家庭的劍拔弩張。

5.教師行為的偏袒

中小學生是最容易嫉妒的，而遇到部分教師會根據自己的個人喜好的對待學生，現在的學生以獨生子女居多，家長也對孩子教育格外上心，這時家長之間關系會出現裂痕，然而這時孩子們的小摩擦就會被家長無限放大，從而導致關系的破裂。

6.教師師德的缺失

師德缺失，尤其是公立學校教師，收入很一般，社會還對教師有偏見，社會地位低下（醫生護士和教師的情形很像，我只能說社會還是崇尚錢權），但是社會上依舊很多人認為老師工資太高，甚至認為老師在假期不應該發工資。就這樣，部分家長想要自己的孩子得到更多關心和機會，送禮教師的現象就比比皆是，家長也會猜測和比較。

三、解決方法

教師作為學生的行為準則的標準，更是學生與學生，教師與教師之間的調節杠桿。因此，面對學生矛盾上升到家長矛盾，教師的怎么做就顯得尤為重要。以下將就此問題列舉一些解決方法：

（一）教師應進行有效性的溝通

1.主動與學生家長聯系，教育立場一致性。

教師和學生家長都希望學生成才的目標是一致的，二者不存在領導與被領導者的關系，。因此，在面對家長之間矛盾糾紛時，教師決不能強調：我覺得你怎么做才好，你應該怎么做。而是要平和地、征詢的口氣，向家長解釋，主動去協調，共同尋找解決問題的途徑，與家長們一起處理好學生之間的矛盾。

2.認真聽取家長的意見和建議，取得家長的支持和配合。

許多家長也非常重視關注自己孩子的安全和學習狀況，孩子產生矛盾時教師在虛心聽取家長的意見和建議時要具有判斷能力和心理承受力，從而獲取雙方家長的支持和配合，為孩子打造一個良好的學習環境。

3.尊重學生家長的人格。

在家長矛盾關系中，他們在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。教師必須尊重學生家長的人格，平等的解決家長之間的矛盾。

（二）家庭教育

1.在和家長溝通過程中要提醒家長要做學生的榜樣，家庭教育與家長的行為會影響學生社會價值觀的形成;

2.教師應按時開展家長會，在條件允許的情況下開展班級集體活動，讓家長之間能有溝通機會。在家訪、家長會和同家長聯系時，這可以使教師更全面了解學生。

3.教師和家長之間應保持一個健康的關系，堅決不收受賄賂，在面對學生，引導良性競爭，實時關注學生的學習和心理健康并與家長進行即時溝通。

結語

當學生矛盾上升到家長矛盾，作為教師，不應選擇視而不見，聽而不聞，應該即時止損，積極的正確處理家長之間的矛盾，了解學生矛盾產生大人原因，與家長進行有效性溝通，積極發揮教師在家長之間的杠桿調節作用。

參考文獻

劉曉.基礎教育“家校合作”的探析[D].華中師范大學，2006.13.