高校加強大學生禮儀教育對策的思考

高藝娜 孫樹桐

摘 要：高校要合理設(shè)置禮儀課程，優(yōu)化禮儀教育內(nèi)容，創(chuàng)新禮儀教育的方法，搭建大學生禮儀教育的實踐平臺，培養(yǎng)高素質(zhì)的師資隊伍，提升高校大學生的禮儀素養(yǎng)。高校具有人才培養(yǎng)、科學研究和服務(wù)社會的功能，其中人才培養(yǎng)是高校的重要功能。高校作為人才培養(yǎng)的重要場所，培養(yǎng)什么樣的人，如何培養(yǎng)人是高校面臨的重要問題。高校在對大學生進行科學文化知識教育的同時，更要注重提升其思想道德素質(zhì)，引導(dǎo)大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，為社會培養(yǎng)有理想、有本領(lǐng)、有擔當?shù)臅r代新人。禮儀教育也是一種道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)教育。文明禮儀是有意識的教育和培養(yǎng)的結(jié)果。因此，對大學生進行禮儀教育，增強大學生的禮儀意識，提高大學生自身道德修養(yǎng)，是高校的重要任務(wù)。

關(guān)鍵詞：高校;大學生禮儀教育;對策

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：2095-9052（2020）02-0043-02

一、合理設(shè)置禮儀課程，優(yōu)化禮儀教育內(nèi)容

高校是開展大學生禮儀教育的重要場所，課堂教學是對大學生進行禮儀教育最直接的手段。因此，高校合理的禮儀課程設(shè)置和符合時代發(fā)展要求的教學內(nèi)容是提升大學生禮儀教育成效的重要方法。

（一）合理設(shè)置禮儀課程

文明禮儀是大學生的一門必修課，高校應(yīng)該加強對大學生禮儀教育的重視，根據(jù)不同年級、不同專業(yè)合理設(shè)置禮儀課程，完善培養(yǎng)方案，傳授禮儀基礎(chǔ)知識。高校禮儀課程的設(shè)置，可以分為以下兩種形式：一是開設(shè)專業(yè)性較強的必修課。對于文秘、旅游管理、工商管理等專業(yè)的學生來說，禮儀應(yīng)該成為這些專業(yè)學生的必修課。對這些專業(yè)的大學生進行系統(tǒng)的、有針對性的禮儀教育，比如開設(shè)《秘書禮儀》《酒店服務(wù)禮儀》《商務(wù)禮儀》等專業(yè)性較強的禮儀課程，加深他們對禮儀文化的進一步認識，提高自身的禮儀文化素養(yǎng)。二是開設(shè)選修課程。針對理工類學生，在大一期間開設(shè)禮儀課程，有針對性地傳授禮儀基礎(chǔ)知識。理工科的學生在高中時期對于人文學科接觸較少，進入大學以后，由于地域及人際關(guān)系的變化，會遇到一系列的問題。所以在大一期間開設(shè)禮儀選修課程，對大學生進行禮儀知識的傳授，幫助他們樹立正確的禮儀意識，從而約束自身的行為舉止，有利于提高大學生的道德素質(zhì)，更好地適應(yīng)大學生活。

（二）優(yōu)化禮儀教育內(nèi)容

禮儀文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，需要我們不斷繼承和發(fā)揚。只有不斷優(yōu)化禮儀教育的內(nèi)容，與時俱進，才能使大學生禮儀教育取得更好的成效。一方面，大學生禮儀教育的內(nèi)容要緊跟時代步伐，體現(xiàn)禮儀教育的時代性。傳統(tǒng)的大學生禮儀教育內(nèi)容無法滿足新時代大學生的實際需求。禮儀規(guī)范不是一成不變的。隨著時代的不斷發(fā)展，禮儀教育的內(nèi)容要不斷地與時俱進。由于人民生活水平的不斷提高，許多人選擇出國旅行去開闊眼界，但是，近年來，我們經(jīng)常看到一些關(guān)于中國游客不文明行為的新聞報道。這些報道說明我國的綜合國力雖然在不斷增強，但是在文明禮儀方面卻存在許多問題。這就要求高校在對大學生進行禮儀教育時不要僅僅停留在基礎(chǔ)的禮貌用語上，更應(yīng)該對大學生加強與時代發(fā)展相適應(yīng)的禮儀文明教育，把他們培養(yǎng)成為符合時代文明發(fā)展需要的高素質(zhì)人才。另一方面，大學生禮儀教育內(nèi)容應(yīng)結(jié)合不同專業(yè)的特點，擴大禮儀教育內(nèi)容的廣度和深度。例如對旅游專業(yè)的學生，除了傳授儀容儀表等基礎(chǔ)社會交往禮儀外，還應(yīng)根據(jù)專業(yè)的社會需求增加導(dǎo)游服務(wù)禮儀、會展服務(wù)禮儀、酒店服務(wù)禮儀等;對外語專業(yè)的學生，讓他們掌握商務(wù)交際禮儀，在與外國人接觸時能夠禮貌交談，并且有條不紊地做好接待工作。大學生禮儀教育的內(nèi)容只有不斷優(yōu)化，高校才能更好地為社會提供高素質(zhì)人才。

二、創(chuàng)新禮儀教育的方法

禮，時為大，順次之，體次之，宜次之，稱次之[1]。禮儀規(guī)范是人類文明的結(jié)果。講究禮儀要順應(yīng)時代，符合道德要求，要針對不同對象、不同情況、不同身份具體運用。禮儀需要教育，教育離不開教學。因此，教師在禮儀教育過程中，要結(jié)合時代發(fā)展要求，根據(jù)大學生的生理、心理特點，不斷創(chuàng)新禮儀教育方法，培養(yǎng)大學生的學習興趣，提高感悟理解能力，使他們在愉快的情境中接受教育，增強教學效果。大學生禮儀教育的方法除了傳統(tǒng)講授法，還可以采取以下三種方法。

（一）情境交融法

情景交融法就是通過環(huán)境描述、圖片以及視頻展示、自我假設(shè)和模擬等方式，循循善誘，將展現(xiàn)禮儀的情境在課堂教學中再現(xiàn)，引導(dǎo)學生通過對情境的感知來學習禮儀知識[2]。教師在課堂上可以利用多媒體新型教學手段，播放有關(guān)禮儀的故事、視頻或講座，例如將程門立雪的故事制作成幻燈片在課堂上播放，引導(dǎo)學生進入情境，體會“禮”在人際交往中的重要作用。情境交融法的核心在于激發(fā)學生的情感，調(diào)動學生的積極性，由被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c，有利于禮儀教育的內(nèi)化。

（二）案例教學法

案例教學法是通過對一些典型案例的判定、分析和研究，闡明對某一問題的具體認識，從而使學生掌握所學知識的一種教學方法[3]。傳統(tǒng)的禮儀教育方法傾向于理論知識講授，學生對禮儀知識的學習缺乏興趣。教師在實際教學中，應(yīng)該根據(jù)教學內(nèi)容，列舉現(xiàn)實生活中真實的典型案例進行討論、分析，也可以剖析當下社會熱點問題，講解由于對傳統(tǒng)禮儀文化的誤讀產(chǎn)生嚴重不良影響的典型案例。比如“溫州女德班”，“打不還手，罵不還口，逆來順受，絕不離婚”，這16個字，被形容為學堂倡導(dǎo)的“女德”四項基本原則。這不僅是對女性的褻瀆，也是對傳統(tǒng)文化的誤解。教師通過對“女德班”的分析講解，讓學生感受到對于傳統(tǒng)文化的繼承，要取其精華，棄其糟粕，不能全盤接受，也不能全盤否定。案例教學法可以打破學生對禮儀文化的陌生感，從而領(lǐng)悟傳統(tǒng)禮儀文化的豐富內(nèi)涵。

（三）榜樣教育法

它是指選擇在實現(xiàn)目標中做法先進、成績突出的個人或集體，加以肯定和表揚，引導(dǎo)人們學習，提高思想認識的一種方法。大學生正處于希望得到他人欣賞和認可的心理階段，教師可以根據(jù)學生心理特點，選取古今中外具有先進典范意義的人物或身邊榜樣對大學生進行禮儀教育[4]。教師在教學過程中可以采用榜樣激勵法，比如在課堂上表揚那些看見老師主動問好、愛護校園環(huán)境，不隨手扔垃圾的同學，將他們作為榜樣來鼓勵其他同學向這些禮儀行為良好的學生學習，引導(dǎo)學生學習榜樣的優(yōu)秀品質(zhì)，從而自覺規(guī)范自身行為舉止，提高禮儀修養(yǎng)。

三、搭建大學生禮儀教育的實踐平臺

大學生禮儀教育具有較強的實踐性，高校要搭建大學生禮儀教育實踐平臺，給他們創(chuàng)造參與社會活動的機會。

（一）開展校園禮儀文化主題活動

舉辦禮儀知識講座、開展禮儀知識競賽、開展辯論、禮儀演講、禮儀大賽、以禮儀內(nèi)容為主的主題文藝匯演、小品表演、個人形象設(shè)計大賽等活動，鼓勵大學生積極參加體驗。演講、辯論、知識競賽等活動的開展，不但可以豐富大學生的學習生活，還可以增加大學生對禮儀知識的了解，使他們對禮儀文化產(chǎn)生濃厚的興趣，主動去研究和學習，提高對禮儀知識學習的主動性。也可以在重大節(jié)日或重大典禮儀式活動中對大學生進行禮儀教育，例如，教師節(jié)、開學典禮、畢業(yè)典禮、運動會等，表達對老師教育之恩的感激，對同窗情誼的懷念與珍惜。充分利用節(jié)日氣氛使學生感知禮儀文化真實地存在在日常生活中，為大學生營造一個良好的校園禮儀氛圍。

（二）組織大學生參加社會公益活動

社會上的公益活動多種多樣，高校應(yīng)該鼓勵大學生多參加公益活動，調(diào)動他們參與社會實踐的積極性，從而提高大學生參與社會生活的能力。同時，大學生積極參加社會公益活動，不但能夠提高大學生的社會公德意識，也有助于形成良好的社會風氣。比如，放假期間，學校可以組織大學生參加藝術(shù)節(jié)、詩詞鑒賞大會、讀書會、書畫展等。感受詩詞歌賦中的禮儀文化，感受中華民族傳統(tǒng)文化的博大精深。組織大學生參加環(huán)保公益活動、去敬老院做義工、去鄉(xiāng)村小學支教等。通過環(huán)保活動，能夠使大學生認識到環(huán)境對于人類生存的重要性，做到自覺愛護環(huán)境，不在公共場所隨意扔垃圾，保護公共環(huán)境，從而提高環(huán)境保護的意識，提高大學生自身素質(zhì)。組織大學生到敬老院做義工，可以讓他們切身體會到孝敬老人、樂于助人也是禮儀文明的體現(xiàn)，更是中華民族的傳統(tǒng)美德。

四、培養(yǎng)高素質(zhì)的師資隊伍

禮者，所以正身也;師者，所以正禮也。高校教師既是科學文化知識的傳播者，又是正確價值觀的傳遞者和文明禮儀踐行者。大學生禮儀教育是一項與社會主義精神文明建設(shè)密切相關(guān)的偉大的系統(tǒng)工程，需要教育者付出艱辛的努力。在大學生禮儀教育過程中，教師自身素養(yǎng)與工作態(tài)度起著重要作用。因此，高校加強對教師培訓，打造過硬的師資隊伍顯得尤為重要。

（一）加強政治培訓，提高教師的政治覺悟

政治覺悟高的教師才能善于從政治上看問題，才能在大是大非面前保持清醒的政治頭腦。禮儀教育工作者必須具有正確且堅定的政治方向。因此，高校要定期對教師進行政治培訓，加強馬克思主義理論教育和社會主義核心價值觀教育，使教師時刻審視自己、衡量自己、評價自己，提高自己的政治素養(yǎng)。確保在思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持一致，確保始終忠于黨的教育事業(yè)，向?qū)W生傳授正確的思想，注意自己的政治言論，提升工作管理的能力，真正發(fā)揮正確價值觀傳遞者的作用。

（二）加強文化知識培訓，幫助教師完善知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平

知不知，尚矣;不知知，病也。這是老子關(guān)于人貴有自知之明，虛心求學的名言。人只有虛心求學，才能不斷地探求真理，求得真學問，不斷進步。高校禮儀教育者要以此為座右銘，不斷地更新個人的專業(yè)知識，同時也要掌握心理學、文學、社會學等知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)。因此，高校要為教師充實知識結(jié)構(gòu)提供條件。一方面，高校可以根據(jù)本校具體情況，制定教師在職深造計劃，安排禮儀教育教師到全國重點高校進修學習，鼓勵教師攻讀博士學位，提高禮儀教育教師的知識水平。另一方面，高校可以聘請專家定期對教師進行國學、社會學和心理學等知識的培訓。對一名優(yōu)秀的禮儀教育教師來說，掌握國學、心理學和社會學等學科知識是非常重要的。因為國學是中華文化之根，禮儀文化是中華文化的重要組成部分。掌握心理學知識可以融洽師生關(guān)系。掌握社會學知識可以使教師將禮儀規(guī)范內(nèi)化于心，并付諸實踐。

參考文獻：

[1]王夢鷗.禮記今注今譯.上冊[M].天津：天津古籍出版社，1987.

[2]馬振華.大學生禮儀教育的反思與構(gòu)建[J].漢字文化，2019（20）：51.

[3]金子依.當代大學生禮儀素養(yǎng)培育研究[D].湖南師范大學碩士論文，2019.

[4]李曉蘭，張洪銘.大學生禮儀修養(yǎng)教育探析[J].湖北函授大學學報，2018（20）：10.

（責任編輯：李凌峰）