田冉 呂采霏
摘 要:本文以中國民族體育用品企業L公司為例,在“互聯網+”的背景下,結合體育用品行業的發展現狀,分析其在新時代所面臨的挑戰,為體育用品行業未來的發展提出可行性建議。
關鍵詞:互聯網+;體育行業;發展策略
中圖分類號:G80-05 文獻標識碼:A 文章編號:2095-9052(2020)02-0070-02
21世紀以來,隨著大數據、云計算等現代信息技術的飛速發展,開放共享的互聯網給世界經濟帶來了巨大變革,互聯網與傳統產業逐漸融合,產業邊界也日益交融。“互聯網+”在不同領域與不同的產業和商業模式結合,從而實現企業產業鏈和價值鏈的全面提升。“互聯網+”為傳統體育行業的發展嵌入了新的戰略思維,促進了體育產業的整體升級。
一、“互聯網+”趨勢下體育行業發展現狀
(一)用戶行為現狀:消費者需求多樣化
目前人們的生活水平越來越高,越來越注重身心健康,體育運動的意識逐漸增強,因此對體育用品的需求也不斷增加,互聯網用戶規模不斷擴大,為體育行業在互聯網時代的發展奠定了市場基礎。此外“互聯網+”的出現激發了消費者對于體育用品的需求更加多樣化[1],消費者從傳統的單純的對產品的需求轉變為在心理、文化上多方面的需求。消費者需求的多元化同時也驅動著我國體育行業朝著創新化、多元化的方向發展。
(二)銷售模式現狀:電子商務取得突破
近年來,電子商務突飛猛進,一躍成為人民最喜愛的購物方式。每年各大電子商務平臺的銷售數量都達到了驚人的數據。在電子商務占主要地位的經濟社會,體育企業逐漸與互聯網電商平臺合作,通過電子商務平臺來銷售商品。體育企業與電子商務相結合,打造出了符合消費者需求的多樣化產品,同時也加速了體育產品的銷售。
(三)商業布局現狀:互聯網巨頭滲透市場
“互聯網+體育行業”作為我國的一個新興行業,顯然成了各個行業巨頭企業的投資新方向。百度、騰訊、樂視、阿里巴巴等互聯網巨頭,利用自身優勢,采取多種方式進入體育市場:阿里巴巴利用其特有的電商平臺以及大數據技術,將其運用于體育行業,布局全球體育資源;騰訊自身獨特的社交優勢也為其帶來了巨大的優勢,開始贊助各大體育賽事……商業巨頭深度參與到了體育產業鏈的各個環節[2]。互聯網巨頭的不斷滲透,使得我國體育行業的產業體系逐步完善,推動了行業原有的體育用品企業不斷改革與創新,也進而促進了體育行業的進一步發展。
二、“互聯網+”時代我國體育行業所面臨的挑戰
(一)行業競爭愈加激烈
近年來,包括阿迪達斯、耐克等在內的國際化品牌進入中國市場,其憑借上乘的質量以及領先的款式很快就獲得了消費者的喜愛,這給我國體育品牌的立足與發展帶來極大的沖擊。同時,也要看到,除了要與國際化品牌進行競爭外,傳統體育實體企業也對我國互聯網體育行業產生了巨大的壓力。首先,傳統實體企業歷史發展悠久,擁有完善的客戶渠道,具有相對穩定的客戶群。其次傳統企業經過長期的運營,已經具備了較為完善的銷售體系,收益也較為穩定,并不會全面接納互聯網的運營模式。
(二)缺乏一定的創新力
自從“互聯網+”發展戰略提出后,眾多體育企業力求互聯網轉型,融合互聯網模式發展業務,但部分企業粗略地認為“互聯網+”就是將互聯網運用于傳統業務中去,但“互聯網+”并不僅僅是利用電商平臺銷售產品,建立企業的微信公眾號等[3]。“互聯網+”是一種新的經濟發展模式,它指的是利用互聯網技術,通過互聯網手段,融合互聯網與傳統業務。目前看來,在互聯網背景下,大多數的體育企業發展平淡無奇,沒有特色,不能引起消費者的興趣,最終會導致品牌喪失存在感,淹沒在時代發展的洪流中。
(三)戰略目標不明確
一個企業要想長遠發展,就必須擁有具體明確的戰略目標,戰略目標的確定是企業制定發展戰略的核心。互聯網的大背景下,就互聯網時代而言已經有了明確的戰略目標,而體育行業在仍處于毫無目標的狀態。目前體育行業存在“盲目跟風”的現象,大多數企業在對新業務進行探索時,往往將注意力放在別的企業是如何做的,而卻忽略了自身應該怎樣做,最終導致發展方式大同小異,同時企業間一直保持著競爭關系,聯系較少。從整體上看,這些企業沒有長遠并且明確的戰略目標,發展迷茫,為互聯網體育行業的發展帶來了一定的困難,導致整個產業在互聯網的背景下產生了嚴重的弊端[3]。
(四)法律制度亟待完善
完善法律制度與法律體系是互聯網時代下體育行業實現長遠發展的有效保障。目前體育行業普遍存在著體育用品造假現象,尤其對于線上銷售渠道來說,微商在朋友圈賣“假貨”,通過電商平臺售賣的產品質量差、參差不齊等,導致“買家秀”與“賣家秀”現象產生,對消費者的權益造成了重大的損害,造成體育行業混亂的局面。在體育行業市場管理上,我國沒有全面的法律法規體系。體育產業管理工作較為混亂,難以進行,從而擾亂了體育市場秩序,導致不良競爭的產生,阻礙了我國體育行業發展[4]。
三、“互聯網+”時代體育行業發展策略——以L公司為例
(一)加強技術創新,研發智能化產品
傳統的體育產品已經不再符合大眾的需求,在互聯網時代,提高技術水平儼然成為企業進行改革發展的必經之路。因此,L公司不斷創新技術,提高產品科技含量。首先推出一系列科技平臺,加強了智能化優勢。其次,L公司與科技公司合作,在鞋底加上科技公司所提供的智能芯片,智能芯片將數據上傳到手環或智能手機,從而使用戶獲得“專業指導”和“量體裁衣”的服務。L公司通過以上手段初步實現了跑鞋智能化。此外,在智能跑鞋設計過程中,L公司運用了多種材料,進行了多項工序以達到消費者對于跑鞋質量的要求。
(二)利用大數據技術,創造高效供應鏈
L公司在了解、學習了大數據應用中的預測性分析、預分揀子系統、用戶畫像技術后,與互聯網物流公司形成戰略合作關系,重新設計了自己的供應鏈方案。新的供應鏈方案,通過各倉庫職能集中、各倉庫存打通,實現了同倉但不同的分銷渠道進行供貨。這種資源整合的思想,使得各渠道中的庫存得到了共享,也在一定程度上極大地縮短了到貨時間。在新零售興起、線上線下相融合的今天,數據分析能夠為其提供較為準確的銷售建議,提升消費者體驗。目前,互聯網物流公司的大數據系統能夠分析出商家的核心價值數據,并結合這些具體訂單信息能夠評估銷售目標和體系,提供更優化的庫存報告,提高產品周轉率,節約庫存成本。在大數據系統的幫助下,L公司整合了各渠道的資源,使供應鏈更加高效,完善。
(三)注重客戶體驗,打造消費體驗價值
隨著移動互聯網的興起,用戶的消費行為不再是一個孤立的決策,更在于場景與體驗。為了打造消費者場景,創造消費者體驗價值,L公司創新線下門店:在尋求知名球星代言的同時,為其球迷們打造了一個粉絲活動基地;開辦企業品牌體驗店,店內布置了大量運動體驗設備,為消費者諸多體驗服務項目;創設情景跑步店,店內可進行運動測試、交流跑步經驗……這些新設的線下店鋪不只精選了L公司的運動生活產品和專業運動裝備,為顧客提供全面的“體驗”服務,努力將線下店打造成一個個集綜合體能訓練、運動康復治療、科學人體測試、特色約跑等多功能互動平臺,給予消費者切實的場景體驗[5]。
四、互聯網時代下體育行業發展建議
(一)政策層面——完善“互聯網+體育”相關法律法規
我國體育行業與互聯網融合程度越來越高,在體育用品銷售上,存在較低的法律保護,從而假貨現象叢生,消費者往往不能辨認正品,損害了自身的利益,這不利于體育產業的深度發展。此外,互聯網時代,信息越來越透明化,對于建立信息保護機制的呼聲也越來越高,但目前我國還沒有相關信息保護的法律法規。因此國家應在更新現有法律法規內容的基礎上,出臺一系列相關法律政策,完善法律體系,彌補法律制度的空白給體育產業發展帶來的風險,從而推動體育行業在互聯網時代下的健康發展。
(二)技術層面——促進互聯網技術與體育產業相融合
互聯網時代的到來在促進我國經濟發展的同時也對人們的生活帶來了一定的便利。隨著大數據、云計算、人工智能、物聯網等互聯網技術的不斷興起,人們的生活越來越便捷化。國外一些體育品牌運用互聯網技術進行創新,將互聯網技術融合于產品設計、銷售等方面,促進產品多元化以及品牌的個性化,從而搶占了市場份額,獲得了大眾的喜愛。因此我國體育行業也應將目光聚焦于互聯網技術上,以消費者需求為導向,利用互聯網高新技術,制造智能產品,吸引消費者的目光。
(三)管理層面——制定明確的互聯網發展戰略目標
制定明確的發展目標是一個企業穩健發展的基礎,尤其是在互聯網時代,信息更迭較快,若想在競爭激烈的體育行業中突出重圍,占據一定的份額,就必須制定明確的互聯網發展的戰略目標。企業可以考慮以下三個因素來進行目標制定:分析企業本身所面臨的困難與挑戰,結合互聯網時代的背景,制定改正措施;觀察行業變化,制定與時俱進的策略;針對消費者需求,制定創新目標。制定長遠且明確的目標,能為企業發展奠定堅實的基礎,從而促進整個行業的快速發展。
五、結語
互聯網時代下,我國體育行業仍存在著很多的弊端,這些問題嚴重影響了行業的發展。因此基于體育行業發展現狀,從戰略目標、業務模式、營銷觀念以及產品等多方面入手,摒棄舊的觀念,融合新的互聯網思維,不斷進行創新,從而促進體育行業的發展。
參考文獻:
[1]人民日報.劉鵬:落實全民健身國家戰略努力推進健康中國建設[EB/OL].Http://news.xinhuanet.com.
[2]扈偉.互聯網+在體育運動發展中的應用研究——以惠州仲愷高新區為例[D].廣州體育學院碩士論文,2017:12-15.
[3]陶源源.我國體育用品品牌營銷策略研究[D].吉林大學碩士論文,2013:8-20.
[4]夏漫輝.當代中國主流體育思潮研究[D].湖南師范大學博士論文,2015:86-104.
[5]倪云.中國體育品牌營銷策略研究——以李寧公司為例[D].華中師范大學碩士論文,2019:13-53.
(責任編輯:林麗華)