突發公共事件對出版行業的影響

摘要：本文以新冠肺炎疫情為例，闡述突發公共事件在辦公方式、出版方式、圖書生產、營銷方式等方面對出版行業的影響，期待在未來疫情防控常態化階段，降低突發公共事件對出版行業的影響。

關鍵詞：突發公共事件；新冠肺炎疫情；遠程辦公；數字出版

中圖分類號：G230.7 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）17-0187-02

突發公共事件是指突然發生造成或者可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態環境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件。突發公共事件包括自然災害、事故災害、公共衛生事件和社會安全事件[1]。本文以新冠肺炎疫情為例，分析突發公共事件對出版行業的影響。

新冠肺炎疫情改變了所有人的生活，出版行業也受到了沖擊。在這次疫情中，出版行業如何做到一手抓抗擊疫情，一手抓恢復圖書生產，是出版人不得不面對的問題。為此，出版人都做了哪些方面的調整呢？

一、辦公方式

新冠肺炎疫情暴發期，傳統的集中辦公形式不利于抗擊疫情，為保護員工的身體健康，眾多出版機構像其他企業一樣開啟了遠程辦公方式，以便避免新冠肺炎在人員集中處傳播。表1是對遠程辦公與傳統集中辦公的對比分析。

通過表1可以看出，遠程辦公和集中辦公在很多方面不同，并且各有優缺點，兩種工作模式相結合也許是未來出版行業的工作方式。

此外，華中科技大學出版社還積極開發項目，如為了記載武漢抗疫這段歷史，建設武漢戰“疫”數字博物館。期間共有50%以上的員工參與了該項目的開發和信息收集工作。筆者在該項目中承擔了部分信息收集工作，通過手機（當時正值春節放假期間，很多同事沒有帶計算機）和計算機等工具均可完成相應的工作（不受地點等條件的約束）。為了收集更多信息，筆者在工作之余學習使用“八爪魚”采集器，通過結合采集器和人工來提高工作效率（使用“八爪魚”采集器采集信息減少了信息采集員的錄入時間，這一工具特別適合針對網站的信息采集）。

華中科技大學出版社的這一舉措不僅解決了員工在新冠肺炎疫情暴發期間無法正常集中工作的困難，還幫助員工很好地規避了由于過分關注該疫情可能導致的心理問題，更重要的是讓員工有一份穩定的收入，給了員工一顆“定心丸”，同時讓員工覺得能夠參加這樣意義深遠的項目而感到自豪。這在精神和物質上都極大地幫助了員工，員工有這樣“貼心”的企業，能夠更加積極地投入工作中。

二、出版方式

自新冠肺炎疫情發生以來，全國出版人助戰抗疫行動，構筑疫情阻擊戰的知識防線。根據中央宣傳部出版物數據中心（https：//pdc.capub.cn/）的數據，以“新型冠狀病毒”為主題詞進行搜索，截至2020年6月27日共有439本圖書（其內容主要涉及科普、防護、心理、法律等方面），其中有28本圖書具有在線閱讀的功能，占該主題圖書出版的6.4%。同時，眾多出版機構開放了大量圖書的數字資源[4]。

受新冠肺炎疫情的影響，學校無法正常開學，教育部于2020年2月7日提出“未經學校批準不準返校”的要求，全國各個學校開啟了線上教學活動。疫情期間，物流不暢通，致使教材不能及時發放到學生手中，出版機構積極行動，為教師和學生提供電子書，如上海交通大學出版社開放了300多本電子書等，這些舉措極大地方便了廣大師生開展線上教學活動。

另外，新冠肺炎的命名從最初的“2019-nCoV”到最終名稱“COVID-2019”的確定，用時2個多月，期間出版的紙質圖書無法更改名稱，這體現了紙質圖書出版的滯后性，從而縮短了圖書的生命周期。這在無形當中推動了數字出版的發展進程。

三、圖書生產

（一）編輯加工

習近平總書記指出：“不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領高強，求實創新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍。”作為編輯，應積極響應習近平總書記的號召，努力學習新技術（如大數據技術）以適應形勢的變化。

疫情期間，物流不暢，為了不耽誤稿件的進度，很多編輯采用了在電子稿件上進行編輯加工的工作方式。這種工作方式不僅節約了稿件交接的時間，還為編輯節約了填寫審稿記錄的時間，特別是節約了排版時間，同時還節約了成本。

通過新技術（如大數據技術）對稿件進行相關的審校工作，使編輯很快發現了相應的錯誤，提高了編輯的工作效率。特別是通過這一新技術，可以幫助編輯在整理體例等方面節約大量時間，從而讓編輯將更多的精力投入審讀稿件內容中。新技術無疑成為幫助編輯把關的“一雙眼睛”。這種新興的工作方式無形中推進了大數據技術在圖書出版中的應用[5]。

在新冠肺炎疫情暴發后期，華中科技大學出版社為了保障員工的身體健康，維持了較長時間的遠程辦公模式，編輯采用電子稿件和紙質稿件相結合的方式開展工作。

（二）出版周期

受新冠肺炎疫情的影響，廣大人民群眾急需相關知識的科普，全國多家出版社快速反應，打破傳統出版需要數月的出版周期，從2020年1月23日到2月底，全國多家出版社出版了160本相關主題的圖書。例如，廣東科技出版社僅用了2天時間就完成《新型冠狀病毒感染防護》一書從策劃到出版的任務；山東人民出版社僅用了11天的時間就完成了《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識120》一書從策劃到出版的任務[6]。多家出版社的快速行動，體現了出版人的責任和使命。

四、營銷方式

受新冠肺炎疫情的影響，紙質出版物易成為新型冠狀病毒的傳播介質，圖書的配送受到影響，同時還受到免費閱讀的沖擊，這無形中都增大了營銷難度[7]。很多出版社積極開拓思路，突破傳統思維，采用新興營銷方式來宣傳圖書。舉例如下：

第一，華中科技大學出版社通過直播的形式售賣圖書，獲得“3萬+”的觀看人數（一般圖書直播的觀看人數在2000左右），從而獲得了較好的社會效益與經濟效益。另外，華中科技大學出版社通過在線書城子系統同時銷售電子書和紙質圖書，這種營銷方式，不僅推動了紙質圖書的銷售，還進一步推動了電子書的銷售。

第二，廣東科技出版社通過與喜馬拉雅共同策劃的55個主播共同獻聲抗“疫”、免費閱讀等新型營銷模式來宣傳全國第一本有關新型冠狀病毒肺炎疫情的防護手冊——《新型冠狀病毒感染防護》[6]。

營銷方式的多樣化豐富了傳統的營銷方式，從而促進了圖書的營銷。

針對以上調整，可能存在如下問題：

工作方式的改變，可能導致部分出版人不適應，如遠程辦公可能受到家庭生活的干擾、居家辦公可能受到孩子的干擾等。那么如何處理呢？可以告訴孩子工作時間的界定，以自己的表率作用影響孩子，讓孩子理解父母工作的意義。或許在作為編輯的父母的引導下，“順帶”還能培養出版行業的“接班人”。

出版方式、圖書生產、營銷方式等方面的改變，不得不“逼迫”出版人與時俱進，學習新技術，轉變思維，開拓思路。

另外，出版周期的縮短導致部分選題同質化、圖書質量堪憂等問題。這就需要編輯不斷學習，運用新技術，以提高編校質量。

五、結語

目前，人們對病毒起源、起因、傳播方式、傳播渠道等方面的深入研究尚需時日，因此常態化疫情防控將在未來一段時間任重道遠。在這種新形勢下，出版人要適應在辦公方式、出版方式、圖書生產、營銷方式等方面的改變，改變思路，拓展視野，突破局限，以期突出重圍，為出版行業尋求新的發展道路。

參考文獻：

[1] 黃津孚.突發公共事件治理的智能互聯體系——以中國防控新冠病毒疫情為例[J].社會科學文摘，2020（04）：20-22.

[2] 杜盛楠，張永軍.遠程辦公：影響、挑戰和策略[J].現代企業，2017（06）：14-15.

[3] 王輝.遠程辦公的優缺點和解決方案[J].數字通信世界，2017，07（36）：36.

[4] 上海交通大學出版傳媒研究院.疫情對數字出版行業影響幾何？我們該如何應對？[N/OL].出版商務周報，http：//www.cptoday.cn/news/detail/9191，2020-02-12.

[5] 朱建麗.淺談大數據技術在圖書出版中的應用[J].科技傳播，2020，000（005）：44-45.

[6] 朱文清，尉義明.抗“疫”背景下出版創新與服務的探究——以全國第一本防疫圖書《新型冠狀病毒感染防護》出版為例[J].科技與出版，2020（04）：23-26.

[7] 邱麗芳.戰“疫”題材圖書出版走向芻議——以“防冠”題材圖書為例[J].傳播與版權，2020（04）：40-42+45.

作者簡介：朱建麗（1978—），女，湖南益陽人，研究生，碩士，華中科技大學出版社編輯，研究方向：圖書審讀。