如何有效開展檔案管理及服務模式的創新與改革

梁麗敏

摘要：檔案管理工作開展中，主要是應建立現代化管理理念，能提升對檔案管理模式的積極探索熱情，識別自身在檔案管理上存有的問題，并能提出可靠的解決方案，明確檔案管理發展中要進行改革創新的內容，為檔案管理的戰略調整和布局提供依據，采取更加到位的檔案管理改革措施，以獲取實質性檔案改革發展優化成效。

關鍵詞：檔案管理;服務模式;創新與改革

一、引言

檔案管理工作的開展，要能具備更加到位的服務效果，保障在檔案建設服務發展過程中，能提取更加可靠到位的檔案信息服務能力，為規避發展風險，提出戰略發展決策依據提供重要參考。

二、檔案管理的特點及管理改革的必要性

（一）檔案管理特點

數字化信息化事業單位檔案管理不但可以有效的促進檔案管理工作成本費用的降低，而且對于其工作效率的提升具有積極作用;數字化信息化事業單位檔案管理工作的開展，有利于與其他相關部門溝通與交流，在一定程度上提高了事業單位檔案管理工作質量與效率。事業單位檔案管理信息化指的是在事業單位檔案管理中，在建立信息技術與現代網絡技術平臺基礎上，實現對事業單位檔案虛擬化、數字化及信息化處理，從而促進其服務職能的履行更加深入高效。

（二）必要性

隨著以物聯網、云計算等為典型代表的現代數字化信息化技術的不斷完善與優化，其被廣泛的應用于各個行業領域之中，尤其是在解決檔案管理工作難題方面。因此，事業單位檔案管理信息化是順應時代社會技術發展的必然要求。在制度和市場發展模式不斷改革發展的基本前提下，檔案管理需要轉變服務理念，適應市場需求。而在檔案管理技術手段不斷發展的前提下，進行必要的創新改革，能提升信息化檔案管理的服務水平，全面做到在檔案管理過程中，具備較高的實施價值，優勢是在社會普遍接受數字化信息交流、傳遞的形式前提下，進行檔案管理的科學改革就成了必須執行的要求。在信息數據爆炸發展的基本前提下，檔案管理的信息化建設優勢不斷提升，能做到在建設管理上，充分提升實際的管理效率，這也是進行檔案管理改革發展重要誘因。

三、當前檔案管理存在的問題

（一）檔案管理模式上的問題

在檔案管理工作開展中，因為缺乏必要的檔案管理主動控制因素，導致在工作開展中，常常不能具備較高的科學管控價值，在檔案收集、整理、分享傳遞過程中，都存在一定的安全性低、效率不高的隱患，因為監管不到位，對檔案信息的真實性判斷能力不足，不能充分發揮出較高的資料管控價值，很多檔案管理的指導和決策參考職能作用不能發揮。

（二）檔案管理技術不高

數字化化檔案發展趨勢下，檔案管理技術不能可靠的發揮有效的作用價值，同時技術水平不斷提升，主流檔案管理模式不斷更新，如不能具備現代化管理技術的引入和應用能力，可能使得檔案管理效率不足。同時也導致在管理技術人員的匱乏，導致很多科學的檔案管理模式方法不能被可靠的挖掘和實施，在缺乏專門培訓指導管控前提下，檔案管理人員的管理技術始終不能得到有效提升，檔案管理的競爭優勢不突出。

（三）不重視檔案管理

因為對檔案管理價值作用認知上的不足，導致在檔案管理過程中，不能具備較高的管理優勢，可能存在較多的檔案理念實施隱患，存在檔案管理不能實現專門化管理的隱患，檔案管理機制不能有效發揮作用，因為不專業的檔案管理模式，也使得很多檔案管理的效果不能可靠發揮。

四、檔案管理信息化改革的內容

（一）構建數字化檔案管理模式體系

信息化改革過程中，為提升檔案管理能力，加強對檔案信息資料的管理，要能保障在管控過程中，具備更加到位的信息改革價值，能實現在管控過程中，具有良好的管理優勢，在檔案管理上能體現出可靠的現代化數據分析、信息加工、信息傳遞存儲優勢，數字化建設關鍵是要能體現出規范性和標準性，根據國家規定的數字檔案形式建設，遵守行業內的共識機制，保障在數字化檔案管理中，具備與外界可靠進行信息交流的能力。

（二）搭設自動化檔案管理模式

對著檔案管理科學技術的不斷發展，在自動化檔案管理功能的實現上具備一定的技術優勢，同時隨著各種檔案管理資料信息內容的增加，檔案管理的內容較多，需要提升檔案管理的效率，降低檔案管理成本，提升檔案管理信息資料的價值，要能做到在檔案管理工作開展中，具備更加到位的管理交流能力。一般需要在自動化檔案管理中，設置可靠的自動化標簽識別機制，實現信息檔案的自動管理、自動提取，全面提升檔案管理的自動化水平釋放大量的人力參與環節，降低人力檔案管理成本。

（三）體系化檔案管理建設

檔案管理的最終目的是能保障檔案資料信息能被可靠、高效的利用，能實現在檔案管理建設過程中，逐步體現出更加可靠的檔案管理建設效果，在檔案管理模式的實施過程中，做好檔案使用模式、交流分享模式等方面的識別，充分做到其系統化建設利用的順暢銜接優勢，在落實檔案管理一系列功能的前提下，能保障具備較高的檔案管理建設效果。

（四）互動化建設

隨著信息化、網絡化時代的發展，在檔案管理過程中，更加主動對信息內容分享互動的建立，在檔案管理的互動探究過程中，能對檔案管理資料內容的信息資源價值全面保障，提升實際的互動化管理效果，實現在管理層面上具備更加到位的應用價值，同時也提升了檔案資料的信息資源管控力。

五、檔案管理創新與服務模式的改革措施

（一）提升檔案管理人員的專業素質

現代化檔案管理工作的科學開展，需要具備突出的工作人員專業技能體現，在工作開展中，不僅需要人員的專業素養保障，同時也實現了在檔案管理工作開展中，具備各種現代化檔案管理的基本理念，在檔案管控過程中，能更加可靠的應用各種信息管理效果。檔案管理人員專業素質的提升，需要有關部門組織專業化培訓，對人員的標準化工作方式進行科學引導規范，提升人員的管控效果，保障在人員管理過程中，具備更加到位的管控能力，要能提升人員管理的崗位責任意識，不斷督促其對檔案資料的質量嚴格把控，履行好專業化檔案管理職能。

（二）完善檔案管理方法和手段

事業單位檔案管理制度的有效開展，要能主動可靠管理方法和手段的創新構建和實施，一般要能根據對檔案資料的具體管理使用要求，對應提出專門性的檔案管理流程，提升檔案管理效率，一般在檔案管理的各個環節都能設置可靠的管理監督和評價環節，提升對檔案管理問題的識別能力，做到在檔案管理層面上具備較高的價值優勢。

（三）業務流程優化

檔案管理是為提升對檔案信息的挖掘優勢，為發展決策和問題識別提供依據參考在當那管理過程中，需要提出一定的業務流程優化要求，明確具體的檔案管理操作方式所要達到的目的，使得工作人員的管理行為更具方向性發展的創新指導。在流程優化中，主要是提升檔案信息資料的使用效率，同時建立可靠的檔案數據資料管控活力，提升大難資料的應用分析價值，可建立流程管理中的業務管控機制，不斷提升實際的管控效果。

六、結語

檔案管理工作開展中，應發揮檔案管理和服務模式上的優勢，探索現代化服務模式改革措施，明確改革發展內容，具備檔案資料的應用價值。

參考文獻：

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