互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和發(fā)展策略

摘要：在新時期時代背景下，傳統(tǒng)行政管理體制已經(jīng)無法滿足社會發(fā)展需求。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的高速發(fā)展，政府行政管理迎來了新的機(jī)遇，如果行政部門及相關(guān)管理人員能夠掌握機(jī)遇，對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行合理運(yùn)用，那么將進(jìn)一步促進(jìn)政府辦事質(zhì)量與效率的提升，保障行政效率滿足社會發(fā)展需求。但是經(jīng)過實踐調(diào)查以及相關(guān)資料分析可以發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理工作也將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，不良信息輿論不利于社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。因此本文我們將對現(xiàn)階段行政管理面臨的挑戰(zhàn)、發(fā)展過程中存在的機(jī)遇、今后發(fā)展策略進(jìn)行具體分析，以期為廣大人民群眾營造健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，并且為其提供高效的行政服務(wù)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);行政管理;挑戰(zhàn);機(jī)遇;發(fā)展策略

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)當(dāng)中，并且我國行政管理工作也與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)存在密不可分的關(guān)系。傳統(tǒng)行政管理機(jī)制與現(xiàn)代社會發(fā)展不相匹配，因此在當(dāng)前行政管理工作開展過程中，相關(guān)部門工作人員應(yīng)牢牢掌握互聯(lián)網(wǎng)平臺影響行政管理的相關(guān)因素，并且通過實際情況，具有針對性制定新的管理方案，這樣才能夠順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，并且有利于政府與廣大群眾關(guān)系的拉近，從而更好的為公民提供各項服務(wù)。

一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理工作將面臨的挑戰(zhàn)

（一）輿論效應(yīng)的產(chǎn)生

信息自由化是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)展的重要特點，人民可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表個人的言論或建議，這是一種好的現(xiàn)象，政府也能夠通過好的意見對自身工作模式進(jìn)行改善，但是部分平臺不用實名認(rèn)證就可以隨意發(fā)表消息，這也給不法人員可乘之機(jī)，一些分過的言論信息，可能會造成不良輿論效應(yīng)。如在娛樂媒體行業(yè)高速發(fā)展情況下，人們能夠通過多種方式對明星進(jìn)行了解，并且各大網(wǎng)絡(luò)平臺可以隨時看到明星的消息，人們也可以通過社交平臺給明星留言或評論，對于明星來說他們的生活必然受到影響，一些過激言論會引發(fā)輿論效應(yīng)。與此同時電子詐騙事件頻繁發(fā)生，犯罪分子通過電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)盜取或販賣公民信息，這是盜竊公民隱私的行為，也給社會和諧發(fā)展帶來了不利影響，行政管理人員應(yīng)予以打擊。

（二）傳統(tǒng)政府管理機(jī)制面臨的挑戰(zhàn)

相對來說我國網(wǎng)絡(luò)政府構(gòu)建是比較晚的，正處于萌芽實踐階段，因此一些管理機(jī)制還不夠完善。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展背景下，政府管理工作與互聯(lián)網(wǎng)矛盾逐漸凸顯，這對于傳統(tǒng)政府管理機(jī)制來說是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如傳統(tǒng)政府職能會隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而進(jìn)一步改變，政府需要不斷對新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行適應(yīng)，并且及時調(diào)整自身職能以及服務(wù)模式[1]。隨著政府職能的增加與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，行政管理信息量也隨之增加，也對于政府管理機(jī)制也是全新的挑戰(zhàn)，相關(guān)管理人員只有打破傳統(tǒng)管理觀念，提升自身對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的了解，這樣才能夠樹立正確的網(wǎng)絡(luò)行政管理機(jī)制。由此可見對于政府部門而言，各項網(wǎng)絡(luò)管理模式都是新的挑戰(zhàn)，只有通過自身的努力才能夠保障政府管理機(jī)制與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展相符。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理的機(jī)遇

（一）有利于社會主義民主化的進(jìn)步

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人們生活與工作的各個領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，并且受到了廣大群眾的青睞。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)閱讀文章、觀看視頻等等，從而享受傳統(tǒng)文化的熏陶，也可以在網(wǎng)絡(luò)平臺當(dāng)中自由發(fā)表自身對熱點話題的看法，這一現(xiàn)象與民主政治發(fā)展趨勢相符，也為我國公民提供了自由平等的言論權(quán)力[2]。在網(wǎng)絡(luò)社交平臺當(dāng)中，人們可以對時事新聞進(jìn)行探討，并且可以給政府政策的制定提供建議。與此同時公民能夠更加直觀的了解政府政策，從而有利于公民對各項惠民政策的實際掌握，在這樣的前提下，政府部門也通過民眾反饋具有針對性調(diào)整政策內(nèi)容，進(jìn)一步提升了行政工作質(zhì)量與效率。由此可見互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與行政管理的結(jié)合，在一定程度上對于政府與公民是互利的，能夠促進(jìn)社會主義民主化發(fā)展，保障政府依法執(zhí)政。

（二）有利于國家公務(wù)員隊伍高質(zhì)量構(gòu)建

對于政府官員來說互聯(lián)網(wǎng)與行政管理的結(jié)合，對于自身綜合能力素質(zhì)也是一項極大的考驗。行政管理人員需要不斷更新自身對行政職能的理解，并且主動積極學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這樣才能夠順應(yīng)時代發(fā)展的步伐。我們知道網(wǎng)絡(luò)政府背景下，不僅要求行政管理人員具備豐富的經(jīng)驗以及管理知識，還應(yīng)熟練掌握相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行政信息處理技術(shù)，這樣行政管理人員才能夠更快的融入網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境當(dāng)中，并且利用自身知識為廣大民眾服務(wù)。因此行政部門應(yīng)提升政府人員選拔門檻，這樣才能夠從根本上提升國家公務(wù)員隊伍建設(shè)質(zhì)量，并且有利于公務(wù)員日后培訓(xùn)工作的順利開展，為民眾選拔出更加優(yōu)秀，綜合能力強(qiáng)的服務(wù)型行政管理人才。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理發(fā)展策略

（一）通過互聯(lián)網(wǎng)及時發(fā)布行政信息

傳統(tǒng)政府信息公布不夠及時的問題，能夠通過網(wǎng)絡(luò)行政方式得到有效解決。依據(jù)我個人觀點認(rèn)為在面對聚焦性問題的時候，政府部門及時將信息展現(xiàn)給公眾，并且保障信息真實性，這樣能夠提升公眾對政府部門服務(wù)的滿意度，在這里需要注意，通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息的過程中，應(yīng)對事件發(fā)展的進(jìn)展情況以及事情真相進(jìn)行詳細(xì)說明，并且明確表達(dá)出政府的觀念，以防公眾輿論扭曲化理解信息內(nèi)容。在這樣的前提下還應(yīng)派遣專業(yè)代表人發(fā)言，實現(xiàn)廣大公眾與政府之間的良好交流，這樣可以充分體現(xiàn)出我國行政管理期間的知情權(quán)，從而保障社會和諧穩(wěn)定發(fā)展[3]。

（二）行政管理機(jī)制的創(chuàng)新與優(yōu)化

首先應(yīng)對行政管理機(jī)制進(jìn)行改革與創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變行政管理人員的工作理念，促進(jìn)行政管理人員服務(wù)意識的提升，之后將互聯(lián)網(wǎng)與行政管理相結(jié)合的新型體制落實到工作當(dāng)中，并且鼓勵公民參與網(wǎng)絡(luò)政治，與政府行政管理人員互相配合完成工作。這樣有利于政府透明化管理目標(biāo)的實現(xiàn)，并且能夠促進(jìn)政府行政管理效率的提升。其次政府部門可以進(jìn)一步完善與修改法律條文，保障網(wǎng)絡(luò)輿論信息的規(guī)范化處理，以防不良輿論效應(yīng)對社會和諧發(fā)展造成影響，在法律行動的推導(dǎo)下，相信廣大公民都能夠嚴(yán)格規(guī)范自身網(wǎng)絡(luò)言論及行為。與此同時政府部門在互聯(lián)網(wǎng)管理機(jī)制下，應(yīng)優(yōu)化與調(diào)整自身責(zé)任衣物，從而保障行政管理工作與網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展相適應(yīng)。除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理方面也應(yīng)偏于透明化發(fā)展，從而促進(jìn)我國為民服務(wù)行政理念的樹立，服務(wù)型管理理念政府部門的構(gòu)建，是新時期下我國行政管理工作開展的目標(biāo)，也只有在這樣的情況下，政府才能夠與網(wǎng)絡(luò)傳媒時代發(fā)展相適應(yīng)，從而充分發(fā)揮自身服務(wù)管理作用。

總結(jié)語：

綜上所述，在現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，行政管理工作將面臨重大挑戰(zhàn)，網(wǎng)上不良輿論效應(yīng)對于社會和諧發(fā)展十分不利。但是如果政府能夠以正確的思維了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，那么自身的發(fā)展也將迎來機(jī)遇，首先互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與行政管理的結(jié)合能夠促進(jìn)社會主義民主化行政的實現(xiàn)，其次還有利于政府管理服務(wù)職能的加強(qiáng)，因此本文我們對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，行政管理的挑戰(zhàn)、機(jī)遇以及未來發(fā)展策略進(jìn)行了分析，希望我國行政管理工作質(zhì)量與效率不斷提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]張海. 淺析互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇[J]. 中國管理信息化， 2019， 022（014）：143-144.

[2]朱庭菊， 周思佳. 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)行政管理面臨的挑戰(zhàn)與變革研究[J]. 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用， 2019， 000（009）：79-80.

[3]楊昱晨. 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和發(fā)展對策研究[J]. 中國管理信息化， 2019， 022（006）：153-154.

作者簡介：

魏澄（1986.3—）女，南京人，漢族，本科，研究方向，戶籍管理 消防管理 校園安全管理。