敘事療法在高校輔導員心理輔導與咨詢工作中的應用分析

張保華 李娟

摘? 要：敘事療法是一種科學的教育方法，可以廣泛應用于心理健康教育當中，使心理健康教育模式發生深刻變化。研究敘事療法在高校輔導員心理輔導與咨詢工作中的應用，有利于進一步優化和完善心理輔導與咨詢工作體系，最大限度提升心理輔導與咨詢工作的有效性。本文在簡要分析敘事療法的應用價值基礎上，重點分析高校輔導員心理輔導與咨詢工作中應用敘事療法的制約因素，最后就如何科學、系統、有效地應用敘事療法提出了針對性的優化對策。提高敘事療法應用重視程度、促進敘事療法應用有效融合、推動敘事療法應用模式創新，能夠使心理輔導與工作取得更好成效。

關鍵詞：敘事療法;高校輔導員;心理輔導與咨詢;應用價值;優化對策

中圖分類號：G448? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2020）43-0152-03

心理健康教育是高校教育的重要組成部分，對于高校輔導員來說，必須高度重視心理輔導與咨詢工作。從當前高校心理輔導與咨詢工作的整體運行情況來看，盡管絕大多數輔導員在這方面進行了實踐和探索，在推動高校心理輔導與咨詢工作改革方面發揮了一定作用，但在具體的實施過程中仍然存在一些問題。比較突出的是，高校心理輔導與咨詢工作方法方面還沒有進行科學設計和系統安排，敘事療法的應用相對比較薄弱，直接導致高校心理輔導與咨詢工作無法取得更好的成效 [1]。

一、敘事療法在輔導員心理輔導與咨詢工作中的應用價值

敘事治療強調“問題才是問題，人不是問題”的治療理念，同時強調治療過程中不做預設，而是咨詢師與來訪者共同探索，尋找“問題故事”的多種可能性。敘事療法具有很強的針對性，屬于“以人為本”的治療方法，將其應用于高校輔導員心理輔導與咨詢工作中具有十分重要的價值。敘事療法有利于推動心理輔導與咨詢工作創新，對于落實“素質教育觀”具有重要的支撐作用，同時也能使心理輔導與咨詢工作更加有的放矢，推動心理輔導與咨詢工作從“以教師為中心”向“以學生為中心”轉變，通過發揮學生的主觀能動性，使學生得以成長和進步，既有利于解決學生的心理問題，也能糾正學生的“三觀”，這對于推動心理輔導與咨詢工作的改革和創新至關重要。敘事療法有利于構建心理輔導與咨詢工作體系，使高校心理輔導與咨詢工作更具綜合性、全面性和拓展性，如利用微信、QQ及時與學生溝通、交流與互動，使學生深刻認識到“每個人都是自己問題的專家”，輔導員再通過有針對性的輔導，幫助學生放下包袱。敘事療法有利于創新心理輔導與咨詢工作模式，幫助輔導員加強與學生的溝通與聯系，找出學生存在的心理健康問題，推動高校心理輔導與咨詢工作的個性化、特色化。

二、輔導員心理輔導與咨詢工作中應用敘事療法的制約因素

深入分析輔導員應用敘事療法開展心理輔導與咨詢工作的基本情況發現，盡管很多輔導員對此有一定認識，而且在應用敘事療法方面也進行了一些研究和實踐，加強了心理輔導與咨詢工作，但按照較高標準和要求來看，個別輔導員在應用敘事療法開展心理輔導與咨詢工作的過程中還存在諸多制約因素，直接導致心理輔導與咨詢工作的整體效果不佳，在引導學生自我解決問題等諸多方面比較薄弱，需要引起重視并加以改進，努力探索出一條科學的應用路徑。

深入分析輔導員應用敘事療法開展心理輔導與咨詢工作的制約因素，突出表現為：有的輔導員對敘事療法重視不足，特別是對敘事療法的相關理論缺乏深入的研究和分析，而且未能對不同學生的心理問題進行有針對性的實施。不注重敘事療法在滿足學生心理需求以及幫助學生解決問題方面的作用，如有的輔導員在應用敘事療法的過程中盡管在“傾聽”方面給予了重視，但在“傾聽”之后沒有結合學生的實際情況進行針對性教育和引導，學生的心理問題仍然沒有得到有效解決。有的輔導員應用敘事療法融合不足，沒有深刻認識到“問題外化”的重要性，在開展心理輔導與咨詢工作的過程中不注重將“問題”與“人”分開，“人是人”“問題是問題”在心理輔導與咨詢工作中仍然沒有得到有效落實，引導學生在消極的自我認同中尋找隱藏在其中的積極自我認同仍然不夠到位，同樣會制約敘事療法在高校輔導員心理輔導與咨詢工作中的有效應用。有的輔導員應用敘事療法創新不足，不注重將學生個人背景與敘事內容特性進行有效結合，同樣會制約敘事療法的有效應用 [2]。

三、輔導員心理輔導與咨詢工作應用敘事療法的優化對策

（一）提高敘事療法應用重視程度

對于高校輔導員來說，在開展心理輔導與咨詢工作的過程中，要想使敘事療法的應用取得更好的成效，就要高度重視對敘事療法的應用，特別是要對敘事療法的相關理論進行深入學習和研究，并融入心理輔導與咨詢工作中，才能使心理輔導與咨詢工作的應用取得更大突破。在具體的實施過程中，應將積極心理學與敘事療法進行有效結合，堅持“以人為本”，加強對積極心理學的學習、研究和探索。比如，輔導員應在掌握積極心理學相關理論的基礎上，采取理論與實踐相結合的方式，切實加大對學生心理健康狀況的調查與分析，找出當代大學生的心理特點，提升敘事療法應用的實效性。提高對敘事療法應用的重視程度，還要落實“親其師、信其道”的教育理念，只有學生信任輔導員，才能將心理話說給輔導員，否則敘事療法的應用將會阻力重重，無法達到預期效果 [3]。輔導員還要積極探索有效的對話模式，深入研究如何與學生進行外化對話、如何與學生進行改寫對話、如何幫助學生重塑對話。

（二）促進敘事療法應用有效融合

將敘事療法應用于高校輔導員心理輔導與咨詢工作中，也要在促進敘事療法應用融合性方面下功夫，這就需要輔導員將敘事療法作為一條主線、一種理念、一種模式，與其他心理輔導與咨詢工作方法加以融合，努力發揮綜合功能。高度重視敘事療法與“分類教育”的有效結合，根據不同學生存在的心理問題有針對性地進行優化和完善，正確處理“疏”與“堵”的關系，采取“動之以情、曉之以理”的方式，加強與學生的溝通與互動，拉近與學生的情感距離，并積極引導他們通過敘事解決心理問題。促進敘事療法應用有效融合，還要將“生活化教育思路”納入心理輔導與咨詢工作中，使學生深刻認識到“人不等于問題”“每個人都是自己問題的專家”，并積極引導學生之間建立良好的友誼關系，相互傾訴、相互鼓勵、相互支持，有助于推動敘事療法有效應用的拓展性，同時也能夠在培養學生自我解決問題意識和能力方面實現更大突破。

（三）推動敘事療法應用模式創新

敘事療法透過“故事敘說”“問題外化”“由薄到厚”等方法，使人變得更自主、更有動力，高校輔導員在應用敘事療法開展心理輔導與咨詢工作的過程中，還要大力推動敘事療法應用模式創新。在具體的實施過程中，要積極探索“家校合作”體系建設，引導家長參與到心理輔導與咨詢工作中，如為了培養學生敘事意識，可以鼓勵家長參與敘事，為有效應用敘事療法以及學生健康成長營造良好的生活環境和家庭環境。要著眼于形成“閉環”系統，建立5W心理訪談閉環 [4]：在訪談前，了解學生的癥狀是“什么（What）”，在訪談的過程中，要捕捉一切有用的信息，了解學生癥狀產生的“原因（Why）”，并進一步篩查出學生在“什么時候（When）”“什么地方（Where）”產生的這些癥狀，又是“什么人（Who）”所導致的。只有理清這些關鍵因素，才能回到癥狀本身，去做進一步的心理疏導。

綜上所述，作為一種科學的心理輔導與咨詢工作方法，敘事療法具有很強的針對性和特色化，可以將其廣泛應用于高校心理輔導與咨詢工作中，既有利于推動高校心理輔導與咨詢工作改革和創新，同時也有利于構建多元化、系統化、效能化的高校心理輔導與咨詢工作體系。高校輔導員在開展心理輔導與咨詢工作的過程中，既要深刻認識到敘事療法的應用價值，也要從解決敘事療法應用過程中存在的制約因素入手，切實發揮自身的主觀能動性，加大對敘事療法的學習與研究力度，重點要在提高敘事療法應用重視程度、促進敘事療法應用有效融合、推動敘事療法應用模式創新等方面下功夫，努力使敘事療法在高校輔導員心理輔導與咨詢工作中實現更大突破，推動心理輔導與咨詢工作步入科學和健康的發展軌道。

參考文獻：

[1] 余洪福. 敘事療法在高校輔導員心理輔導與咨詢工作中的應用分析[J]. 中外企業家，2019（25）：188-189.

[2] 李霞. 看見生命的力量——敘事治療在學校心理健康教育工作中的運用[J]. 大眾心理學，2019（08）：20-21.

[3] 鐘江林. 重構生命故事：當“多動癥”遇上“敘事療法”[J]. 福建教育，2019（25）：30-32.

[4] 曾麗敏. 敘事療法在青少年矯治中的應用研究[D]. 烏魯木齊：新疆大學，2019.

（薦稿人：賈素萍，山西大學商務學院心理健康教育中心主任，副教授）

（責任編輯：淳潔）