電子商務進農村的現狀分析及對策建議

全紀武 鄒偉

摘要：習近平總書記在陜西考察時指出，電商作為新興業態，既可以推銷農副產品、幫助群眾脫貧致富，又可以推動鄉村振興，是大有可為的。隨著“互聯網+”在農業領域的發展，電子商務已站在時代的風口，成為農村經濟新的增長點，為脫貧攻堅和鄉村振興不斷注入新動能。2020 年中央一號文件更是將“擴大電子商務進農村覆蓋面”作為抓好“三農”領域重要工作予以重點強調。電子商務進農村一定程度上解決了傳統“三農”小生產“短板”和現代市場大生產有效對接的問題，但面臨基礎設施不夠先進、缺乏電商人才、選址不科學等方面問題，基于此本文提出加大農業農村基礎設施建設、培養電商專業人才、精心選址與完善配置、創新農村信息服務體系建設、加強標準化生產示范基地建設等對策建議，旨在積極推動電子商務更好更快地進農村。

關鍵詞：電子商務;脫貧攻堅;鄉村振興

一、電子商務進農村的現狀與困境分析

在國家大力推進脫貧攻堅扶貧扶志工作的關鍵年，電子商務已經成為鄉村振興的重要推力之一，越來越普及。隨著社會主義新農村逐漸推行，互聯網技術已經悄無聲息地走進了農村地區。很多村民利用互聯網售賣當地特色產品，同時創建當地農村地區獨有的農產品品牌，通過各種方式提高農產品在社會上的競爭力度，并通過網絡宣傳的方式提高農產品的知名度，“直播帶貨”熱度持續升溫。現階段，農村互聯網的發展規模不可同日而語。電子商務在農村地區的應用，在無形之中也改變了人們的生活習慣和思維方式。由于農村地區受經濟條件以及交通等問題的制約，導致人們的生活需求無法得到很好滿足的困境日益得到改善。但與此同時，仍存在問題。

（一）基礎設施不夠先進

近年來，電子商務在農村地區發展的越來越迅猛，但是在電子商務不斷發展的過程中，許多問題也逐漸地呈現了出來，而現存的這些問題必將會對電子商務的發展產生不利影響。在所有的電子商務呈現出來的問題之中，基礎設施不夠先進是最為嚴重的問題，例如在很多落后的農村地區，就連電話這樣基本的通訊設施都是非常缺乏的，更不要說互聯網技術的普及了。甚至于很多部分農村地區的交通條件也不是很便利，更不要提物流鏈的建設了，這導致很多快遞無法進入村內，同時還影響了農村地區農產品的流出。在這種情況下，農村地區無法和外界更好地交流，這對電子商務在農村地區的發展具有不利影響。

（二）缺乏電商人才

人才決定了電子商務在農村地區的發展程度，所以說，要想促進農村電子商務的發展，就必須要在農村地區培養更多的電子商務人才。雖然高校電商專業畢業的人才數不勝數，但是由于農村地區沒有良好的工作氛圍，并且很多大學生認為在農村地區工作無法實現自己的理想抱負，因此很多高校電子商務畢業的高材生選擇去大城市就業，這在一定程度上限制了農村電子商務的發展。并且很多具有電商經驗的本地人才選擇在城市發展，留守在農村的大多是一些沒有讀過書的老人和年齡不大的小孩，這種情況對商務人才的培養極為不利。

（三）選址不科學

作為經營場所，服務站點應位于村民日常活動集中區，如農村商店、村民活動中心、村民自住房等，要求有互聯網覆蓋。但是實際建設中，有的網點選址不科學。為了完成覆蓋率指標，有的設在村委會，有的設在村民家里，在經營中明顯人氣不足，沒能發揮服務站點 “中 轉站”的功能和作用。農村電子商務交易的安全度不夠

發給、加快推進電子商務進農村的對策與建議

農村電子商務村鎮服務站點的建設，應充分利用鄉鎮現有資源，落實好電子商務進農村綜合示范縣的標準建設，有效促進當地經濟的發展，并在方便農民生產生活等方面上取得明顯成效。

（一）加大農業農村基礎設施建設。

推動“四好農村路”示范創建提質擴面，啟動省域、市域范圍內示范創建，及時優化和更新已有的設施，提高硬件水平。加快完善農村物流基礎設施末端網絡，鼓勵有條件的地區建設面向農村地區的共同配送中心。啟動農產品倉儲保鮮冷鏈物流設施建設工程，建設一批骨干冷鏈物流基地。加強農產品冷鏈物流統籌規劃、分級布局和標準制定。加強基礎設施共建共享，加快農村寬帶通信網、移動互聯網、數字電視網和下一代互聯網發展，基本實現行政村光纖網絡和第四代移動通信網絡普遍覆蓋。完善信息終端和服務供給。鼓勵開發適應“三農”特點的信息終端、技術產品、移動互聯網應用軟件。加快推動農村地區水利、公路、電力、冷鏈物流、農業生產加工等基礎設施的數字化、智能化轉型。

（二）培養電商專業人才

要想促進電子商務在農村地區的發展，就需要加大對電商人才的培養力度。首先，應給農村地區人們普及電子商務知識，同時還要使當地村民掌握計算機的基本技能，并提高農村地區村民分析信息的能力，調動村民對電子商務的興趣。其次，應組織村民進行培訓，并且在培訓開始前要確定培訓的重點人群。當下要想快速、有效地促進電子商務在農村地區的發展，就要對農業龍頭企業和種植規模大的農戶進行重點培訓，因為這些隊伍接受新鮮事物的能力普遍較強，因此必須要將這些人作為重點的培訓對象，只有這樣才能達到最好的培訓成效。最后，應通過各種渠道、各種手段吸引高校電子商務畢業的大學生來村內就職，并引導具有專業能力的大學生給當地的村民做示范，進而提高電子商務在農村發展的進度。

（三）精心選址與完善配置

鄉鎮級服務站應按照“政府主導、企業主體、市場運作”的原則，依托鄉鎮人民政府、商會、電商合伙人等組織或個人開展建設，最好能由鄉鎮在人員集中、交通便利的地方提供低租金甚至免租金的營運場所，面積應大于100平方米，有產品展示區、消費體驗區，具備區域倉儲配送中心和服務站功能，配置電腦、桌椅、打印機、多媒體展示等辦公設備及無線網環境。門頭建設特征醒目，統一形象設計、統一店鋪標識。村級服務點應圍繞村級公共服務中心、文化廣場、商業聚集地，在人員集中的地方選址建設，以解決站點寬帶費用和房屋租金等經營問題。村級服務點設有服務區、展示區，配置包括貨架、電腦、辦公臺、打印機、電 話、門店標識、門店裝修等設備設施。

（四）創新農村信息服務體系建設

首先，積極建設農村網絡的信息發布平臺，向企業提供數據支持，幫助他們分析農產品的供需變化，在眾多銷售渠道和銷售模式中選擇最佳的渠道和模式。其次，在信息平臺上建立固定客戶檔案，針對不同類型的顧客偏好，引導農民按需生產、特色化生產。再次，加強農村網絡信息服務團隊的建設，做好數據挖掘工作，向潛在客戶推送農戶的產品，達到“引流”的目的，從而推高銷量，推動人工智能、大數據賦能農村實體店，促進線上線下渠道融合發展。

（五）加強標準化生產示范基地建設

一方面，以區域內的優質土地為基礎，建立生產示范區，按照有機農產品的生產標準，對土質改良調整;給每塊土地掛牌編碼，運用現代物聯網技術打造農產品的追溯體系，做到生產地塊、生產者、成長記錄等信息都能掃碼可查，讓消費者掌握整個生產過程。另一方面，利用農產品的追溯體系，推動互聯網與特色農業深度融合，發展創意農業、認養農業、觀光農業、都市農業等新業態，規范有序發展鄉村共享經濟。

參考文獻：

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作者簡介：

全紀武（1995-）男，民族：漢族，籍貫：重慶潼南，研究方向：電子商務。

鄒偉（1997-）男，民族：漢族，籍貫：重慶綦江，研究方向：電子商務。