企業社會責任與可持續發展探析

摘要：市場經濟的發展，推進企業數量、企業規模不斷擴增。企業發展需求高經濟效益，其是一個區域經濟中基本的組織之一，對區域經濟社會發展有重要影響。而企業的社會責任則是推動企業可持續發展的關鍵方法之一，在經濟寒潮的背景下，企業如何履行其社會責任也愈發受到社會的關注。本文主要對企業社會責任與可持續發展的關系進行研究，以便為國內企業發展提供借鑒。

關鍵詞：企業社會責任;可持續發展;關系;途徑

引言

當前，受到全球疫情的影響，企業的社會責任也愈發受到社會與人們的關注，很多企業在疫情影響下承諾不裁員、不降薪，不會減少應有的福利，面對危機和員工攜手共進，這些企業贏得了廣大人民的贊譽。但是，還有部分企業與上述企業截然不同，則用裁員、降薪等手段，來減少企業運行成本，其社會影響也截然相反。企業要想可持續發展，確保企業在市場中保持競爭力，承擔必要的社會責任是企業的合理選擇。

一、企業社會責任概述

企業社會責任，一般是說企業在實現利潤目標的基礎上，還需要承擔對社會、環境以及員工的相關責任，比如要有商業道德，要保護員工權益，確保生產工作安全，節約能源資源，為環境保護等盡一份力量等。從整體來說，企業社會責任就是包括社會、經濟以及環境三方面。只有確保三方面共同發展，才能使企業可持續發展。

企業社會責任具體內容表現在以下方面：第一，對內部員工的責任，企業在其日常生產與經營過程中會雇傭大量的員工，企業就需要確保員工的生命安全，注意員工的身體和職業健康，提升員工技術水平，提高其政治素養，確保員工權益等。第二，企業對市場上的消費者也有責任，企業在市場中提供其服務和產品，需要確保產品質量，服務到位，要能夠滿足消費者的需求。第三，企業對社區的責任，企業對其所在社區負有責任，要確保社會環境政策，要參與到社會文化教育工作，支持社區中的工藝活動等。第四，環境責任。企業還要對社會、國家的可持續發展負相應責任，企業日常運行會消耗大量自然資源，為此需要承擔保護和開發自然資源的責任。

二、企業社會責任和可持續發展關系

當前，在市場經濟比較低迷的形勢下，企業承擔起相應的社會責任也是其擴大市場競爭力的有效策略之一，反過來說，企業如果能承擔其社會責任，可能不僅不會帶來過多負擔，還有可能推動企業發展，走上可持續發展道路。

（一）承擔社會責任可以提供企業誠信度，提供品牌的競爭力，提升企業形象

企業在承擔社會責任的同時，能夠把企業發展策略和社會發展相結合，進而使社會和消費者對企業品牌更加認同，進而使企業自身競爭力得到提升。在社會與市場中，特別是消費者中能夠樹立品牌形象，提高企業以及品牌在市場上的知名度，還可以像政府或行業協會等方面顯示出企業的態度，進而得到更多政策或者資金等的支持。

（二）承擔社會責任可以緩解企業生產與經營成本，提升企業績效

部分企業對承擔社會責任不上心，其中關鍵的原因在于他們認為承擔社會責任會使企業的成本大大增加，而成本又會通過各種方式轉化到消費者身上，或者會由企業的股東來承擔這些成本，使企業績效不斷降低。但現實卻不是如此，企業社會責任與其生產經營績效是正向關系，企業能夠把社會責任，轉化成企業內在的競爭力，雖然從短時間看，承擔社會責任可能使企業的成本有所提高，但卻給企業帶來更多的無形資產，這對提升企業知名度，提高產品競爭力，提升員工凝聚力等都有很大幫助，其帶來的長期效益是巨大的。

（三）承擔社會責任是企業可持續發展的需要

研究顯示，越是重視社會責任的企業，其服務和產品占據的市場份額可能會越大，企業的業績也會越好，這為企業可持續發展奠定了基礎。近些年，國內企業在社會責任方面的不作為與缺失，已經引發社會以及消費者的不滿，很多媒體曝光或者暗訪，使眾多企業面臨不同的責任危機，這對企業長期發展有很大的負面影響，長時間下來，國內企業就很難實現基業常青的愿望，也就無法實現可持續發展，這對整個國家與社會的可持續也有很大影響。所以，企業需要加大對社會責任的重視，企業所產生的利潤需要以承擔相應的社會責任為前提和基礎，這樣的利潤才能夠長遠和持久，只有把企業的利潤和社會發展、消費者需求相結合，才能確保企業可持續。

（四）承擔社會責任能夠塑造優良的企業文化

企業都有適合自身發展的文化內涵，如果一個企業的文化以社會責任為基礎，追求社會與企業和諧發展，就能夠使員工對企業更加認同，容易產生共鳴，進而使員工對企業更有信心，提升凝聚力，提高員工使命感，這對員工的個人道德發展也有很大幫助，使其樹立更加積極、樂觀、相似的價值觀，企業為員工也會創造更加健康、和諧的工作環境，進而使企業和員工、社會、自然等的關系更加和諧，實現可持續發展的目的。

三、企業承擔社會責任的途徑

我國近些年來遭受多次嚴重災害，比如2008年年初發生嚴重的冰雪災害，四川汶川也發生重大地震，青海玉樹的地震等，國內眾多企業也都及時勇敢地承擔了社會責任，自發投入到救災過程，捐款、款物、組織人員等。在遇到大災大難問題時，國內企業的社會責任已經蘇醒。但是國內企業在污染環境、食品和生產安全等方面的問題還比較普遍，需要借助有效措施督促企業認識到社會責任的重要性。特別是在經歷經濟危機、疫情等的影響，企業傳統競爭模式也有很大改變，以往企業在品牌、質量以及成本等的競爭，也在向戰略、聲譽、道德等更高層面競爭轉變，企業要想獲得更大的市場份額，推進可持續發展，不能僅僅關注自身的發展，還需要承擔相應的社會責任。

（一）提高企業對社會責任的認識，促使企業主動承擔社會責任

企業要想獲得可持續發展，就要認識到社會責任的重要性，企業領導層不能只看到眼前和短期的利潤，還需要考慮到企業發展和環境、社會的關系，要明白社會責任的重要性。國內企業要對自身經營行為進行反省，可以向西方相關企業學習，將社會責任納入發展規劃中，主動承擔相應的社會責任，確保產品安全，進而促進可持續發展。

（二）政府需要加強引導

要想推動社會責任需要政府加強引導，政府需要加強對企業的監督與引導，促使企業承擔相應責任，要塑造有助于企業承擔社會責任的市場環境，擴展企業參加公益活動的渠道，還需要強化法律方面的建設，進而對企業承擔社會責任從制度方面進行保障與支持。當前，國內法律中雖然也有部分涉及到社會責任，但卻沒有完善的系統體系，需要引起政府重視，制定出符合國內企業情況的法律制度，對企業進行保障和約束。

（三）創建完善的監督體系

企業承擔社會責任還需要社會、市場的監督與支持，除政府要制定法律對企業進行約束外，還需要發揮出社會團體作用，加強對企業的監督，比如工會組織、行業協會、消費者協會、環保機構等團體。社會責任監督體系可以借助這些組織的力量，依托社會與政府的力量，形成全面、多元化的監督體系，促使企業承擔社會責任。

結束語

總之，企業社會責任與其可持續發展息息相關，需要引起企業重視。企業要根據自身實際情況，積極主動承擔相應的社會責任，在保障企業效益的基礎上，也為社會發展做出應有的貢獻，進而促進行業的可持續發展。

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作者簡介：

邱巧艷（1975.12-），女，漢，籍貫：山東，學歷：大專，職務或職稱：初級政工師，單位（含二級單位）：撫順市新東熱電供暖有限公司，研究方向：供暖。