企業海外工會管理存在的問題與應對策略

文/蔡佳蔚

工會組織是企業發展的重要組成部分，其在企業經營運轉中發揮著十分重要的作用。工會組織職能的實現，離不開工會管理的正確指導。我國對外經濟建設不斷開展，海外企業的數量顯著增加，但是許多海外企業沒有結合所在國的情況，公司管理制度沒有與時俱進，不能較好地適應當地環境。要想海外企業健康發展，必須改變企業海外工會管理中的問題，創新傳統的工會管理模式，合理發揮企業海外工會的積極作用，提高海外企業經濟效益[1]。

一、企業海外工會管理的意義

（一）企業海外工會的職責

企業海外工會是交流溝通的橋梁，在跨文化背景下，能夠讓海外企業與當地的企業進行一定的溝通交流，了解當地企業工會的實際情況，避免海外企業與當地企業因為文化等原因發生沖突糾紛，保護海外企業和企業員工的合法權益。

企業海外工會是保障海外企業員工權益的重要手段。在海外企業的發展過程中，許多海外企業基層員工的權益得不到保障，基層員工處于企業員工的弱勢群體范圍，對于許多問題沒有途徑和手段進行反饋和解決，其利益不斷受損，降低海外企業基層員工的工作積極性。海外工會管理可以緩解企業管理者對基層人員關系僵化的問題，避免因工作積極性下降，而導致的經濟效益持續下降。

（二）企業海外工會的重要性

經濟全球化的背景下，海外企業和企業海外工會要重新認識自身的地位和作用。首先，海外企業工會可以依靠法律武器維護企業及其企業員工的合法權益，企業海外工會是海外企業的重要部分也是企業對外交流的代表，在提高企業經濟效益的同時，維護海外企業員工的合法權益也是企業海外工會工作的重要部分。其次，企業海外工會也要和國內企業工會一樣，堅持走中國特色社會主義道路，在國際政治較為動蕩的形勢下，依然以黨的方針為指導，使企業即使身處國外也能保持著良好的前行方向，為中國新時代發展努力前行[2]。最后，工會作為企業與員工、企業與企業之間的交流橋梁，能夠及時反饋企業和員工的需求，將反饋信息逐層地報告向企業領導層，將海外市場信息在不損害利益下實現信息共享，合作發展，避免我國海外企業的惡性競爭，促進我國海外企業事業的快速發展。

二、企業海外工會的主要工作內容

（一）控制企業運行成本

海企業實現經濟效益最大化就必須將各生產運營環節的成本降到最小化。現階段，國際經濟貿易形勢比較嚴峻，海外企業市場競爭激烈，海外企業在各種資源投入和資金使用上相比以前顯著增加，給海外企業在國外發展和生存加大了壓力。企業海外工會要進行科學的管理，結合當地與公司實際發展，對海外企業各經營部門提出合理建議，最大可能地降低企業的生產成本，提高海外企業工會管理的工作效率和海外企業的發展水平，促進公司規范化運營，有效控制企業運行成本。

（二）注重員工群體發展

企業和企業工會組織的主要區別在于企業工會組織將企業的員工發展同樣看得非常重要，企業工會更加重視員工的精神面貌和身體素質等問題。海外企業和海外企業工會相輔相成，海外企業工會對企業的職能作用可以不斷提高員工對海外企業的歸屬感和認同感，增強海外企業的團結意識，使海外企業進入關注“人”的良性發展，從海外企業內部提高企業的綜合實力。

（三）保護員工合法權益

海外企業身處國外難免會受到國際因素的影響，由于海外市場競爭激烈，許多海外企業為了追求經濟效益，忽視了員工的合法利益。企業海外工會管理通過對生產經營中的成本控制，對于員工的恰當關懷和對市場的合理分析等，可以避免因不可控的因素而導致海外企業利益的受損。同時，許多員工利益受損時，并沒有合法途徑進行解決，企業海外工會就是在此情況下，讓海外企業員工和海外企業管理者有效溝通，及時解決問題，依法維護海外企業員工的合法權益善。

三、海外企業工會管理工作中常見的問題

（一）海外工會缺乏組織活力

企業生產經營的最終目的是盈利，但是許多企業海外工會過于看重企業的經濟效益，沒有對企業工會組織的綜合價值產生正確的認知。在這種情況下，企業工會對于管理的職能作用相對比較忽視，沒有意識到企業海外工會對海外企業發展的重要意義。所以導致海外工會組織在海外企業的地位不高，不利于工會管理措施的實施，也不利于企業長久健康發展。由于海外企業對企業工會組織認識不到位，企業對于工會管理的重視程度低，許多工作不會及時反饋到工會組織，工會組織長期受不到企業關注，企業工會管理人員工作積極性嚴重下降，不利于企業海外工會的管理工作。

（二）工會法律體系不夠完善

我國任何工作的開展都應該要在合法范圍內，企業工會的管理工作開展也必須要在法律允許的范圍內進行，只有通過法律手段才能更好地維護企業工會及工會工作人員的利益。首先，由于跨國的海外企業工會所在國家的法律體系和國內有所不同甚至大相徑庭，許多時候國內的法律法規不能有效地解決海外企業工會人員糾紛等涉及法律的事件，海外企業工會組織的合法權益得不到維護，不利于工會工作的開展。其次，現階段，海外企業工會管理人員的法律知識缺乏，法律意識淡薄，不能在發生事故糾紛時，通過法律武器來維護海外企業的合法權益，同時，許多工會組織相關的法律法規沒有補充篩選，沒有相應司法執法體系來保證法律流程的正常運轉，使許多企業海外工會及海外企業在國外發生沖突時，依法維權道路艱辛，不利于企業海外工會管理工作的良性發展[3]。

（三）管理人員專業能力不強

首先，許多海外工會組織的干部人員是由國內調遣過去的，其中，企業中中年人群比重較大，由于受年齡和學習理解能力因素的影響，許多工會管理者接受海外新文化新思想的程度低，對于外國文化和語言的理解能力較差。其次，不能及時引進專業能力相對較強的海外企業工會管理人員，工會內部管理人員不能適應海外企業的不斷擴展，不利于工會管理工作。最后，還有許多海外工會干部和工作人員不作為，對于許多工會事情知識草草了事，只注重表面工作，不能有效解決發生的問題，使海外企業工會管理的職能不能有效發揮。

四、做好海外企業工會管理工作的應對策略

（一）健全完善工會組織體系

海外企業要不斷完善海外工會組織管理體系。第一，企業領導要重視海外工會管理工作建設，認知企業工會組織體系對于管理工作的重要作用，清楚健全完善工會組織體系需要注重的方面，從而有效推動企業管理工作開展；第二，將更多的民主選擇權下放到員工手下，給予海外企業員工更多的監督權，讓更多的底層員工參與到海外企業的管理工作中，提高海外員工對工會工作的參與性；第三，加強企業海外工會管理工作模式創新，在海外企業運轉經營過程中，不斷完善工會管理體制的創新，擯棄不科學不合理的工會管理方式，不斷完善工會管理體制的創新；第四，在日常運轉中，要增加海外企業工會管理人員與海外企業管理者與企業人員的交流溝通，了解企業及企業員工的問題，根據實際反饋情況，進行科學的管理分析，有效地解決工會管理上的問題；第五，結合國內外先進的現代企業工會管理體制，充分分析各自的特殊性，結合自身需求發展，創新海外工會管理工作體制，保證企業海外工會管理工作的健康發展。

（二）明確工會管理工作目標

現階段，企業海外工會管理工作的目標性還不明確。海外企業工會必須制定科學合理的目標規劃，實現正確的目標化管理。第一，海外企業工會要明確自身定位，是服務于企業及員工的管理組織，海外企業工會管理者要根據目標管理，積極了解海外企業和員工的發展需求，提高海外企業的積極性，促進企業海外工會和海外企業聯動發展；第二，企業海外工會也是海外企業內部結構的重要組成部分，企業海外工會管理的合理性極大地促進了公司盈利，但是海外企業發展的目的是盈利，企業海外工會管理不能違背企業的終極目標，努力做到在實現經濟效益的同時，也不會忽視社會效益[4]。所以海外企業工會管理在制定工作目標時，要實現企業經濟效益和工會管理的共同發展。

（三）建設企業高質管理團隊

企業的快速發展，對于企業員工和工會組織的要求也越來越高。首先，作為企業工會管理的干部們要發揮好其管理領導的責任，高層干部們要與時俱進，積極學習外國歷史文化，相關法律知識和工會管理知識等，不斷清除落后的思想意識，改進傳統的工作模式，培養和樹立從世界觀角度看問題的態度和方法，不斷提高干部們自身素質和領導能力，增加海外企業領導層和企業海外工會管理領導層的交流和溝通，使雙方有問題有需求及時反饋；其次，工會團隊也要積極學習各個領域的知識，不能僅僅依靠傳統的模式和經驗進行工會工作，根據不斷變化的實際環境，工會員工要合理的進行工作模式的創新，將不斷學習理解的法律文化知識和專業化工作技運用到問題的解決上，努力組建干部和員工高素質高能力化的工作團隊，更好地推動企業海外工會建設，推動我國企業海外事業的發展。

五、結語

海外事業的不斷發展，對海外企業的發展要求也越來越高。企業海外工會組織作為海外企業發展的重要部分，必須發揮好其存在的價值，以海外企業的經濟效益為中心，關注企業員工的發展需求，在實現海外企業和經濟效益最大化的同時，實現海外企業和海外企業工會的協同發展，互利共贏，最終提高我國海外事業發展的國際化水平。