大規模突發性事件中在線學習生態系統的失衡與進化

劉鸝 孟雪

[摘? ?要] 在線學習系統可視為一個由學習相關者和學習環境構成，具有整體性、自我調節和交互特性的相對獨立的微生態系統，是在線教育生態系統的重要組成部分。隨著新型冠狀病毒導致的疫情暴發，使全國大中小學生被迫進入了全員在線學習狀態，打破了原有在線學習系統的生態平衡，帶來諸多問題。為保障學生學習、有效應對重大突發事件帶來的劇變以及合理調適在線學習生態系統功能，有必要研究分析外部沖擊下系統失衡的問題表現并探尋其發展進化的理路。為此，研究基于生態學視角，在分析在線學習生態系統構成與特征的基礎上，從大規模突發性事件帶來的系統內部生物種群結構數量及運行方式的改變出發，討論了在線學習生態系統出現的自我調節功能失調、環境因子功能失常、生物體動力失態及學習鏈和知識網失序等問題。解讀問題，轉變學習相關者角色定位、加強學習環境建設、豐富生態構成不僅是對系統失衡的回應，也是其進化的必由路徑。

[關鍵詞] 大規模突發性事件; 在線學習; 生態系統; 自我調節; 失衡與進化

[中圖分類號] G434? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] A

[作者簡介] 劉鸝（1968—），女，新疆烏魯木齊人。教授，博士，主要從事課程教學理論與實踐、教學技術與課程整合等研究。E-mail：liuli@snnu.edu.cn。

一、問題的提出

2020年伊始，突如其來的大規模新型冠狀病毒（2019-nCoV）感染事件對人們的正常生活造成諸多影響。1月31日，世界衛生組織（WHO）基于疫情嚴重性，認定本次新型冠狀病毒性肺炎疫情已構成國際關注的突發性公共衛生事件（Public Health Emergency of International Concern，PHEIC）。為防止病毒蔓延，教育部發布了《關于2020年春季學期延期開學的通知》，提倡充分利用在線學習平臺，“停課不停學”[1]，最大限度地減少對學生的影響，保障學生學習。

教育部發布的《2019年全國教育事業發展統計公報》顯示，我國現有在校生2.82億人[2]——即有2億多學生在正式開學之前需要通過在線方式進行學習。數量龐大的學生群體在疫情防控期間在線學習，不僅是對教育系統應對重大突發公共衛生事件能力的一次檢驗，也是對在線學習生態系統的重大考驗。本研究從生態學視角出發，在分析在線學習生態系統應有之義的基礎上，探討大規模突發性事件中在線學習系統因外部沖擊而導致的系統被動失衡問題，以及如何通過內部調節和外部干預促進系統進化，以實現躍遷并達成新一級的系統平衡。

二、在線學習生態系統的構成與特征

在線學習生態系統是從屬于在線教育生態系統的微生態系統，具有相對獨立性。廣義上，是由數字物種及其環境相互連通、相互作用形成的集成系統[3]。狹義指在互聯網支持的數字學習環境中，學習相關者與學習資源、學習工具相互作用所形成的學習系統[4]。生態學視角下，基于互聯網支持的在線學習系統，有其獨特的結構和特征。

（一）在線學習生態系統的構成

在線學習生態系統由生物體和非生物體，即學習相關者和學習環境兩部分構成。如圖1所示。

學習相關者是系統中能主動與周圍數字環境發生關聯、利用數字媒體達成或輔助學習的生物體。包括教師、學生、教輔人員和平臺維護者等，根據其生態功能區分為學習生產者、消費者及分解者。其中，學習生產者主要由教師群體承擔，教師通過平臺資源建設、分享知識、組織活動等方式向系統輸入“學習能量”，是重要的信息生產與資源提供者;學生群體作為學習消費者，雖然也可通過共享、交流等方式向系統提供部分“能量”，但整體以獲取、消化生產者提供的信息為主;學習分解者包括助理教師、在線輔導人員及平臺建設維護者等，任務是輔助分解、加工和處理學習信息。

在線學習環境是系統中的非生物體部分，借助信息技術構建并用于支持學生學習，由物理環境、社會環境和規范環境共同組成[5]。物理環境為系統提供物質和資源支持，網絡平臺及計算機、智能手機等在線學習工具、平臺資源、學習生產者提供的鮮活信息，以及系統由“知識與信息的流通與傳遞”[6]引發的信息流，共同構成動靜結合的生態物理環境。社會環境是因學習活動開展而產生的生態關系總和，學習消費者、生產者和分解者之間的主體性關系是系統內生態關系的核心。規范環境屬于制度文化范疇，指向生物體在線學習過程中形成的觀念和行為規范，是影響系統健康運行的隱性因素。

（二）在線學習生態系統的特征

多重構成的在線學習生態系統，需要統整、協調、完善生物體之間、生物體與非生物體之間的關系，以促動并實現系統功能。在復雜的運行過程中，功能完善自洽的在線學習生態系統具有以下特征：

1. 整體性

在線學習生態系統的整體性包含兩方面：完整結構和完備功能。完整結構既要求學習相關者和學習環境構成完整，也意味著系統整體相對穩態，即健康的在線學習生態系統在靜態組織結構與動態運行機制方面均需要保持整體均衡，能夠和諧共生。完備功能在完整結構基礎上實現，優良的物理環境、融洽的社會環境和有序的規范環境是實現系統完備功能的基本保障。

2. 自我調節

自我調節是系統各生態要素經由互動、互饋走向有序的過程，是生態系統維持平衡穩態的重要因素。健康的在線學習生態系統應具備一定張力，可以完成一定限度下系統的自我調整。當學習生態環境改變，或生物體出現新問題、新訴求時，系統通常可通過自我調節，協調學習系統內部要素，漸進式修復系統問題，改善系統運行狀態以適應外界變化。

3. 交互性

生態世界觀認為，“所有單位和個體都是由關系構成的”[7]。在線學習系統中的“關系”體現在生態要素的交互性上。生物體中的學習生產者、消費者在分解者幫助下，通過多樣化交互活動構成復雜的學習鏈，學習鏈交織形成知識網，富有活力的“鏈”和“網”可增強生態系統的內生力與調節力。同時，學習相關者與學習環境之間也有能量交換、相互適應的需要，這類生物體與非生物體的交互，在一定程度上亦可維護在線學習生態系統的穩態。

三、大規模突發性事件沖擊下在線學習生態系統的失衡

長期以來，在線學習生態系統在自身發展軌跡中穩步運行，系統結構功能調整與外部學習需要之間維持著適度的動態平衡。但在當下，大規模突發性事件引發外部學習需求暴增和內部生物種群結構數量改變，致使系統出現了諸多生態失衡問題。

（一）自我調節功能失調

自我調節功能的作用是維護在線學習生態系統相對穩態。但“穩態機制是有限度的”“當外力增強時，系統雖然還能實現控制，但是已經不能回到原來的水平”[8]。疫情沖擊下，大量學習相關者涌入、學習需求突增、學習資源供給短缺，使在線學習生態系統自我調節功能失調，系統運行效能降低。

系統運行準備方面缺少調節時間。由于疫情突然暴發，在線學習作為應急之舉，不可避免地出現了由于調節時間不足帶來的系統功能性問題。在兩個方面最為突出：其一，面對每天2億多訪問量，在線學習平臺不堪重負。特別是一些被推薦選用的平臺，如釘釘、騰訊課堂等都出現了程度不等的卡頓、掉線、黑屏等問題，無法為學習系統提供有力的環境支持。其二，系統內部資源儲備針對性不足。原有的學習網站和平臺資源建設有其自身特點和指向性，難以滿足不同教師、學生與學校課程相關的復雜學習需要。雖然人民教育出版社、中國知網等機構緊急為系統提供了免費資源，但適應個性化需求的線上學習資源供給問題仍很突出，系統短時間內難以完成功能性調節。

系統結構組成方面缺少調節空間。疫情出現之前，在線教育是相對獨立于學校教育之外的一個生態體系。在線學習作為其子系統，主要以提供學習輔導、擴展資源和交流互助等服務為主旨。當疫情襲來之時，現實教學場域中的教師和學生被迫急速轉入線上，成為依托網絡生存的學習生產者和消費者。與此同時，大量低齡學生家長也被迫涌入學習分解者行列，成為系統的生態組成部分。由此，在線學習生態系統中的生物體種群從數量到類別都發生了巨大變化，這種突發而猛烈的變化，已超出生態系統自我調節能力的空間限度，不可避免地帶來系統效能降低問題。

（二）環境因子性能失常

學習環境是在線學習系統的生態支持因子。突發疫情雖未改變學習環境的基本構成，但其功能完整性受到了影響，主要表現在物理環境供給不足、社會環境關系疏離和規范環境標準模糊三個方面。

歸屬物理環境的技術使用、資源供給是在線學習的必備要素，也是生態系統維持穩定的基石。疫情破壞了物理環境的供給平衡，使系統對學習的支持力受限。基礎資源供給不足、平臺性能與學習要求適配性不高等都是環境因子性能失常的表現。學習系統中，暢通便捷的網絡服務是在線學習的基礎，但有些偏遠農村地區不具備“在線”環境，以至于一些農村學生需要“借網”“蹭網”學習。即使網絡通暢，不少家庭可專門供學生在線學習使用的設備數量卻不足，特別是家庭中有多個學生同時需要設備時，此問題更加突出。在資源適配性方面，疫情暴發后，大量類近同質在線平臺的涌入，使很多學校和教師因不了解其特點、無從辨別其良莠而“不知所措”。而在平臺使用過程中，真正與學校教學要求適配度好、易操作、資源能滿足特定要求的平臺數量并不多，這也在一定程度上影響了系統對于學習的支持效果。

社會環境中融洽的師生、生生關系是構成在線學習生態關系的基礎。疫情影響下，教師和學生被動地將學習由線下轉為線上。極速轉換間，在線學習的內容與方式大多源自傳統課堂[9]。“移花接木”式的學習既缺少傳統課堂中師生面對面交流的優勢，又未將在線互動特點納入其中，導致師生、生生之間缺乏恰當的互動和有效的交流。雖然大部分在線平臺提供舉手、發言等交流途徑，但使用時也多有不便，教師只能與少數學生實現在線互動，一定程度上加大了師生間的疏離程度。

規范環境所提供的行為準則、道德規約是在線學習生態系統的文化基礎，也是保障在線學習系統生態秩序的關鍵。網絡并非法外之地，對于在線學習系統，除遵守國家針對網絡安全發布的政策法規和行為規范外，還需形成系統自身的制度規約。但在突發疫情下，合理制度規約并未形成，而對在線學習規范的各種過度應激反應，如花樣繁多的學習打卡、強制要求上傳學習視頻、論壇注水等現象讓家長和學生倍感壓力，破壞了規范環境的正常樣態。

（三）生物體動力失態

生物體的主動性是生態系統內部活力的基礎，也是系統抵抗外界壓力的前提。但是在疫情干擾下，在線學習生態系統中的生物體有動力失態現象。

生產者積極性不足。教師是系統中主要的學習生產者，其態度行為影響在線學習生態系統的運行效果。很多不熟悉在線教學運作方式、技術要求和學習特點的教師被疫情推到線上，疲于應付，難免出現動力失態現象。常見表現有：教師面臨從線下到線上教學方式的急速轉型，巨大挑戰引發其消極心理;指導在線學習需要具備良好的信息技術能力，很多教師并不擅長使用信息工具，對技術應用有畏難情緒;在線學習內容懸而未決，雖有地區提到“充分發揮名師空中課堂等在線教育平臺和各類網絡媒體的作用，為學生提供輔導、答疑等教育教學服務”[10]，但并沒有明確具體的教學內容和要求，令教師在線教學進退維谷、“不知何為”。

消費者內驅力匱乏。與有指導、多督管的線下學習相比，在線學習更加考驗學生的主動性和自覺性。吸引學生注意、提升其在線學習主動性需要有精巧完整的學習設計、豐富適切的學習資源、多樣便捷的交流方式，顯然倉促上馬的全員在線學習并沒做好這方面的準備。加之缺少線下課堂中面對面學習特有的沉浸式學習氛圍和情緒體驗，以及居家學習時缺少有效的學習督導，所以學生很容易產生惰性心理。不僅如此，當下很多省市實行“線下延期開學，線上提前開學”，事實上也加重了學生負擔，引發抵觸情緒，致使學生在線學習熱情不高，學習主動性隨之降低。

分解者學習輔助偏缺。學生居家在線學習，家長很難完全置身其外，特別是低齡學生的家長，已變身為學習系統中重要的學習分解者，但家長對學生學習輔助的偏缺成為生態系統中新的動力問題。其一，活動輔助不力。良好的信息素養是家長輔助學生適應在線學習的前提，但不少家長對在線學習和在線平臺了解甚少，遇到問題手忙腳亂，難以對學生、特別是低齡學生提供基本學習輔助。其二，角色認識偏離。雖是居家在線，但學習依然是學生的主體性活動。一些家長對自身角色認識不清，過度干預學生學習而造成學生對自身責任的辨識度下降。其三，心理疏導欠缺。長時間、高頻率、全科目的學習輔助使不少學生家長自身處于煩躁焦慮狀態，忽視了對學生學習心理的關注和心理問題的疏導。

（四）學習鏈與知識網失序

常態化在線學習生態系統中，學習相關者之間可通過多樣化交互，形成富有活力的學習鏈和知識網。但在突發疫情沖擊下，系統出現了學習鏈和知識網失序問題，降低了系統活力。

學習鏈的向度失序與價值失序。學習鏈理應在自主、合作、共享的基礎上，以多樣化連接交互為表現，以實現學生知識能力增長為目標。其特點是雙向互動、意義交互。但在當下的在線學習中，由于受網絡信號、平臺功能、教師信息化教學能力、學生在線學習積極性等諸多因素影響，本應在師生、生生之間活躍靈動的雙向學習信息鏈被簡化、退變為師生間單向的知識授遞線，出現了向度失序問題。此外，學習鏈真正的價值隱喻在于其通過意義交互促進學生深度學習，目前在線學習中簡單交互形成的學習鏈簡省低質，表現出價值失序特征。

知識網的結構失序與功能失序。開放、豐富、自主是在線學習知識網絡的特點。針對在線學習，教育部明確提到要“幫助學生建立完整的思維和邏輯鏈條”[11]，“停課不停學”是為了拓展學生視野、豐富和構建知識網絡，滿足學生發展需求。但在實際執行中，有些學校將本應內容豐富的在線學習變成了完成講授新課任務的“線上教學”;有些學校雖沒有教授新課，但布置很多相關作業，將教師“教”的壓力轉移到學生身上。二者表現不同，結果相近，都違背了“停課不停學”的初衷，將原本豐富立體，以知識、能力、素養構成的知識網變成單一授遞知識的網絡，引發了由認識異化而導致的知識網結構與功能失序問題。

四、大規模突發性事件促動下在線學習生態系統的進化

生態系統調節失衡的過程也是其進化過程。在線學習生態系統的進化不是被動的適應調整，而是通過主動創造條件，由內到外影響、促進系統躍遷，以達到高一層級的平衡。

（一）轉變學習相關者角色定位，激發在線學習生態系統內部活力

在線學習生態系統屬于技術型生態系統，具有主觀能動性的學習相關者是進化動力所在。調節系統失衡問題，一方面學習相關者需要努力適應環境因子的改變，通過角色、行為、結構的調整，提高生態適應性。另一方面，要發揮其能動作用，加強對環境的改造，激發系統內部活力。

作為學習生產者的教師負責引領系統內的各項活動，雖然由線下到線上的驟然改變帶來很大壓力，但增強系統活力，首先要求教師摒棄回避、抵觸心理，適應改變并成為主動的學習創生者。據此，根據生態進化適應機制，教師有必要完成形態適應、策略適應和交互適應。在線學習中信息呈現、傳遞、溝通方式與線下有明顯區別，教師需主動提升現代技術應用能力，甚至化身為特殊時期的特殊“主播”以完成形態適應。在線學習的目的是培養思維、拓展視野，不是單純地完成學校課程計劃，這需要教師通過主動創生學習形式、內容和活動來進行策略適應。交互適應要求師生于在線學習環境中主動磨合，通過創生多樣化的學習資源和在線互動方式，促進生態系統信息流活躍有效傳遞。只有教師由被動應對變為主動創生，才能真正因“疫”制宜，促發在線學習生態系統的進化。

學生是影響生態系統活力與進階動能的又一重要主體，應有兼具學習消費者和生產者雙重角色的意識。疫情逼促下的在線學習缺少熟悉的校內環境介入，缺乏約束性和臨場感[12]，加之主動性不足，“貌在神移”“掛機上課”成為不少學生在線學習的“常態”。改變這一點，需要學生轉變角色意識，由消極的消費者轉變為積極的學習參與者，甚或通過信息交流、互饋成為一定意義上的學習生產者。學生能根據學習所需，選擇適當工具完成學習任務、主動探索在線學習有效方式、尋找自身學習生長點，能在無人監管的在線學習過程中坐得住、學得下，成為具有能動性的在線學習“粉絲”是系統內部活力被激發的表現。

此外，家長作為學習分解者的新成員，角色定位應更準確。特別是小學生家長，需逐步從具體在線學習中“離場”，由初始的直接介入轉為長效的間接幫扶。具體而言，一方面應改變“中國式家長”時時事事代辦的傾向，通過指導學生了解工具平臺的使用技巧、鼓勵學生自主完成學習任務和輔助性工作等方式，幫助學生克服依賴心理，培養學習自覺性和責任感、自信心。另一方面，家長要關注學生在線學習體驗，及時發現并疏導可能出現的心理問題，幫助學生全身心地投入學習過程，體驗學習的樂趣。與此同時，學習分解者領域的教學輔助人員和平臺維護人員則須盡力做好資源整合、交流溝通、解惑答疑、平臺維護等工作，以鮮活樣態為在線學習生態系統順暢運行提供支持。

（二）環境建設與技術升級協同并進，營設在線學習生態系統良好氛圍

在線學習生態系統的進化不僅需要生物體的內部驅動，也需要外部力量促推學習支持環境。

加強物理環境建設，保證在線資源供給，優化在線平臺功能。首先，應由各級教育主管部門牽頭，對教育信息化保障條件、應用基礎和實施能力較弱的貧困地區，統籌多方資源，精準施策，制定合理的實施辦法和措施，全力補齊硬件設施與軟件資源方面的短板。其次，對不具備在線學習條件的學生，政府建立幫扶機制，落實“一生一案”，尤其關注貧困學生、留守兒童、殘疾兒童等特殊群體的學習需要。第三，充分發揮國家數字教育資源公共服務體系的支撐作用，增強國家優質教育資源有效供給和基礎數據的互聯互通能力，廣泛應用直播式、錄播式、植入式、觀摩式等多樣化形式，豐富在線學習方式。第四，關注在線學習平臺整體優化升級和學習空間建設，利用信息化手段，拓展在線平臺學習資源共享、教學支持、學習交互、學情分析和決策評估等服務，借助人工智能、云計算、大數據、虛擬現實等技術，不斷增強在線學習生態系統的智能化、共享性、互動性[13]，以此構建全方位學習生態場，促進在線學習系統的升級進化。

重塑在線學習的規范環境和社會環境，明確在線學習行為規范，營造建設和諧學習氛圍。由國家教育主管部門出臺相應政策，明確在線學習的基本規范與要求，杜絕提前教授新課、形式化“打卡”等行為，減少學生和家長不必要的負擔;地方教育主管部門需要加強與在線學習平臺的合作，強化對學習內容、資源和平臺運行的監管，防范和制止有害信息的傳播。學校層面要合理安排作息時間，通過增大休息間隔、做視力保健操、強化體育鍛煉等方式，最大限度地保護學生身心健康。與此同時，鼓勵教師用多樣化方式與學生互動、師生一起制定班級在線行為公約等也是營造良好學習氛圍的有效方法。多種舉措并行，可為系統健康運行提供制度和文化方面的保障。

（三）豐富生態物種群落，提升在線學習生態系統的自我調節能力

增加物種多樣性是保持自然生態系統穩定的重要途徑。與之相似，有限度地豐富物種群落，以多樣化生態構成輔助形成交錯通達的知識鏈與學習網，可提升在線學習生態系統的自我調節能力，有助于維護系統的平衡穩態。

豐富系統生態構成的多樣性，可從兩方面著手：其一，開發利用多樣化學習平臺，助力有針對性、有意義的在線學習。目前中小學選用的多端在線學習平臺普遍有操作簡單、方便教學的特點，但也有同質性顯著、功能使用不到位或適配性不足的問題。疫情之下的中小學生不同于一般意義的線上學習者，他們以原有班級為學習共同體，擁有共同文化基礎和彼此間的親密關系，利于開展更多樣化、深層次的在線學習活動。因此，在篩選使用在線平臺時，要注意平臺功能的充分利用和開發。根據不同學習需求，也可適當準入更具特色的在線平臺，增加選擇的多樣性，以滿足學生意義學習和師生深度交互的需要。其二，重視遠程專家的引導協助，豐富人員構成多樣性。開放、泛在、個性化、便于遠程支持是在線學習的特點。中小學生的在線學習不宜固著在學校教師和學生之間，而應充分利用網絡特點，發揮校外人士、遠程專家的在線引導和協助作用。豐富學習系統中物種群落的多樣性，既有益于通過延展知識鏈助力學生深度學習，也有助于從結構功能方面加強系統活力和張力。

在線學習生態系統進化路徑如圖2所示。

五、結? ?語

在線學習作為在線教育中的“微生態系統”，有其自身特點和規律性。雖然自疫情暴發以來，從政府主管部門、各級各類學校到一線教師和家長，都為學生“停課不停學”做出了諸多努力，也取得了顯著成效，但作為一個學習生態系統，在大規模突發性事件強力沖擊下，難免會出現失衡現象。研究剖析系統失衡表現是為了更好地了解和發現問題，采取有針對性的舉措，促進系統優化并形成更高一級的平衡，進而實現在線教育生態系統的良性發展。構建結構合理、功能完善、活力充沛的在線學習生態系統，不僅對創設“互聯網+教育”新生態有重要作用，也是對深化教育體制改革、構建具有中國特色教育體系需求的有力回應。

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