淺談醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)

陳丹丹

摘 要：隨著我國(guó)全面深化改革的持續(xù)推進(jìn)，在社會(huì)的很多行業(yè)中都相應(yīng)地進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化的調(diào)整和轉(zhuǎn)型，在我國(guó)的醫(yī)療行業(yè)也是如此。伴隨著社會(huì)的進(jìn)步，以及科技技術(shù)的不斷應(yīng)用，醫(yī)院的人事檔案管理信息化建設(shè)迫在眉睫。人事檔案信息化建設(shè)可以使檔案管理工作的效率得到巨大的提升，還要更好地調(diào)配醫(yī)院的人才。但是，就目前來(lái)看，醫(yī)院的人事檔案管理信息化建設(shè)還存在著許多問(wèn)題，相關(guān)的部門(mén)應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的工作實(shí)際，采取有效的方式，從而使醫(yī)院的人事檔案管理信息化建設(shè)得到進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人事檔案;信息化

隨著信息化技術(shù)的普及與應(yīng)用，醫(yī)院信息化作為一種重要的戰(zhàn)略資源，不僅在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中彰顯了信息技術(shù)的巨大作用，在人事檔案管理中其信息化的重要性也日益凸顯。由于醫(yī)院專業(yè)人才、高學(xué)歷醫(yī)務(wù)技術(shù)人員職稱級(jí)別類別多，職稱考核與晉升不斷變化，傳統(tǒng)的人事檔案管理模式已無(wú)法滿足快速發(fā)展的需求。因此，為加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理，滿足人事檔案的不斷更新和管理效率，數(shù)字信息化建設(shè)在人事檔案管理中的運(yùn)用，可以很好解決傳統(tǒng)醫(yī)院人事檔案管理的局限性問(wèn)題。這樣就能夠很好地為廣大醫(yī)護(hù)工作者提供優(yōu)質(zhì)檔案管理服務(wù)。

1. 醫(yī)院人事檔案管理工作信息化建設(shè)的重要性

（1）提高人事檔案管理效率

從知識(shí)信息管理視角分析，人事檔案的本質(zhì)是國(guó)家代表社會(huì)對(duì)個(gè)體以文字記載、組織人事部門(mén)考核、使用及對(duì)外提供相關(guān)信息的原始記錄。醫(yī)院人事檔案是醫(yī)院人事部門(mén)加強(qiáng)人員績(jī)效考核、調(diào)整人員崗位、做好人才資源配置的重要參考依據(jù)，對(duì)做好醫(yī)院內(nèi)部人才資源的考察、選拔，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)和科研水平的提升都具有積極的線上意義。通過(guò)信息化手段，利用計(jì)算機(jī)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，做好人事檔案信息采集、錄入、檢索等，極大地提升了醫(yī)院人事檔案管理效率。

（2）保護(hù)醫(yī)院人事檔案原件

人事檔案中的紙質(zhì)載體是反映醫(yī)院最原始的人事檔案材料，也是最為真實(shí)和客觀的。因此，紙質(zhì)載體的人事檔案保護(hù)至關(guān)重要。隨著醫(yī)院發(fā)展、人員流動(dòng)對(duì)檔案查詢的現(xiàn)實(shí)需要，人事檔案查閱的次數(shù)最多、頻次最多，無(wú)論是崗位調(diào)整、工資變動(dòng)、職稱評(píng)審，還是人員交流等都涉及人事檔案的查詢，將人事檔案信息化采集、加工，人員信息的利用可通過(guò)人事檔案信息化平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)即可實(shí)現(xiàn)，避免或減少對(duì)人事檔案紙質(zhì)原件的侵?jǐn)_，最大限度地實(shí)現(xiàn)地人事檔案原件的保護(hù)。

2. 醫(yī)院人事檔案信息化管理的問(wèn)題分析

（1） 信息化建設(shè)重視不足

目前，我國(guó)絕大部分醫(yī)院對(duì)于人事檔案管理信息化建設(shè)重視不足，大部分工作精力以及資源放在了醫(yī)療設(shè)施更新、護(hù)理等可以直接為醫(yī)院創(chuàng)收的工作上，人事檔案管理工作作為醫(yī)院的輔助性工作，重視程度不足，資源得不到傾斜，人事檔案管理信息化帶來(lái)的巨大好處也沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)，從而導(dǎo)致醫(yī)院的人事檔案管理系統(tǒng)沒(méi)有被有效地利用，信息化建設(shè)停滯不前。

（2）人事檔案的利用受限

人事檔案涉及的內(nèi)容和種類繁多，通過(guò)員工的人事檔案可以掌握人員的基本信息和表現(xiàn)情況，但核心信息相對(duì)缺乏也給人事檔案管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)。此外，從當(dāng)前人事檔案信息資源建設(shè)的現(xiàn)狀可以看出，部分醫(yī)院在人事檔案管理方面仍存在內(nèi)容模式化痕跡明顯的問(wèn)題，缺乏醫(yī)護(hù)人員診病的治愈率、就診人員的滿意度等實(shí)用信息的記錄，嚴(yán)重脫離了人事檔案的現(xiàn)實(shí)利用需求。總言之，人事檔案信息化建設(shè)的目的是提升人事檔案管理效率和管理水平，為醫(yī)院職工提供最便捷的人事服務(wù)，但人事檔案管理保密性的需求和非共享性的特點(diǎn)會(huì)給信息化建設(shè)帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)，如何處理好兩者之間的關(guān)系需進(jìn)一步探究。

3. 醫(yī)院人事檔案信息化管理的策略探析

（1） 提升對(duì)人事檔案管理信息化建設(shè)的重視程度

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，對(duì)醫(yī)療條件的要求不斷提升，這給醫(yī)院帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間以及挑戰(zhàn)，醫(yī)院要想得到更為廣闊的發(fā)展前景，就必須得到相應(yīng)的人才作為發(fā)展的支撐，所以醫(yī)院對(duì)綜合型人才的需求不斷提升。傳統(tǒng)的人事檔案管理工作不僅工作效率低下，還需要花費(fèi)大量的人力、財(cái)力。醫(yī)院要想改變這樣的人事管理工作模式，首先需要加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，提升對(duì)人事檔案信息化建設(shè)的重視程度，優(yōu)化醫(yī)院的資源配置，建設(shè)現(xiàn)代化的醫(yī)院人事檔案管理制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)人事管理工作。促進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)工作越來(lái)越規(guī)范有序。

（2） 建立有效的醫(yī)院人力資源信息管理系統(tǒng)

建立人力資源信息管理系統(tǒng)是實(shí)施醫(yī)院人事檔案數(shù)字信息化管理的基礎(chǔ)，即以信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院人力資源信息的高度數(shù)字化管理。為了使人力資源信息實(shí)現(xiàn)多方共享，負(fù)責(zé)醫(yī)院人力資源信息收集的管理部門(mén)不僅要保證信息數(shù)據(jù)的原始性及完整性，還應(yīng)確保信息數(shù)據(jù)的真實(shí)和準(zhǔn)確性。因此，醫(yī)院信息中心可結(jié)合醫(yī)療管理系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)行情況，建立關(guān)聯(lián)的人力資源HR系統(tǒng)，以人事檔案信息系統(tǒng)為支撐，構(gòu)建計(jì)算機(jī)檔案網(wǎng)絡(luò)分支系統(tǒng)。借助人事信息系統(tǒng)模塊，完善員工人事與崗位變更，工資與績(jī)效分配等更多信息。員工可實(shí)時(shí)登陸醫(yī)療管理系統(tǒng)，了解人事變更及工資調(diào)整信息，以及相關(guān)崗位設(shè)定情況。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及其質(zhì)控部門(mén)也可從系統(tǒng)中能清楚地掌握員工相關(guān)信息，方便落實(shí)醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核、專業(yè)能力考評(píng)等。

（3） 實(shí)現(xiàn)人事檔案信息化的動(dòng)態(tài)管理

人事檔案的信息化管理需要建立完善的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人事檔案信息的動(dòng)態(tài)管理，具體而言，應(yīng)包含三個(gè)層次的工作：一是要做好醫(yī)院人事檔案信息管理平臺(tái)建設(shè)并不斷完善平臺(tái)功能，可以引進(jìn)或開(kāi)發(fā)適應(yīng)醫(yī)院人事檔案管理工作的檔案管理系統(tǒng)并完善信息利用平臺(tái)和管理平臺(tái)的建設(shè)，完善相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，充實(shí)數(shù)據(jù)。開(kāi)發(fā)的人事檔案信息管理平臺(tái)應(yīng)具備檔案分類、編目、統(tǒng)計(jì)、檢索、分析等多重功能，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)人事檔案的智能管理，提升人事檔案的管理效率。第二，做好人事檔案的補(bǔ)充和完善工作。人事檔案具有動(dòng)態(tài)性，涉及員工的工資調(diào)整、職務(wù)晉升、職稱評(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰等內(nèi)容，每年都會(huì)有或多或少的變動(dòng)，這就需要對(duì)員工的人事檔案進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充和調(diào)整，確保各項(xiàng)人事材料的完整和真實(shí)。此外，還有注重人事檔案信息的安全保管，檔案工作者要具有保密意識(shí)，還需通過(guò)制定密碼等方式來(lái)確保人事檔案的安全。第三，根據(jù)人才流動(dòng)的狀況及時(shí)做好人事檔案工作，建立人事檔案管理機(jī)制和實(shí)踐能力較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)人才流動(dòng)做好數(shù)據(jù)更新工作。

4.結(jié)束語(yǔ)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，加強(qiáng)人事檔案信息化管理，提升人事檔案信息化建設(shè)水平，為醫(yī)院做好醫(yī)務(wù)人員配置、選拔、培養(yǎng)等提供重要信息參考，為人事工作規(guī)劃的制定提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。要結(jié)合醫(yī)院人事檔案信息化特點(diǎn)，把握信息化建設(shè)的內(nèi)容，從數(shù)據(jù)庫(kù)、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)等方面，切實(shí)做好醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)和管理。

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