新媒體環境下電子商務營銷策略分析

摘 要：近些年，作為一種網絡交易模式電氣商務營銷方式逐漸流程，其發展速度快且營業額成交量大，在人們日常生活中成為人們商品交易的重要方式。隨著時代的進步，科技水平不斷提高，大數據時代面對海量數據，如何快速整合與協調營銷信息是人們考慮的首要問題。基于此，針對新媒體環境下電子商務營銷策略相關知識，本文進行了簡單地論述。

關鍵詞：新媒體;電子商務;營銷策略

引言

近些年，我國電氣商業行業快速發展，特別是新媒體行業發展興起后，為我國電子商務行業帶來了新經濟發展模式。新煤化環境下，電子商務營銷而言，相關人員要創新傳統營銷方式，結合我國社會發展潮流與消費者心理特點，適時調整營銷戰略，及時更新網站商品，為售賣的商品注入新的活力與生命力，以此激發消費者購買欲望，很大程度上為我國電子商務行業發展提供了推動力，對國民經濟持續發展有重要的意義。

1、新媒體時代電商營銷現狀概述

新媒體時代，電商運營中引入新媒體傳播技術與大數據分析技術，構建新商務模式。從2005年開始電子商務興起，由代購、海淘到跨境電商，由此指明了電子商務發展的方向，是現階段我國電商經濟發展的關鍵時期。互聯網、新媒體與電子設備等優勢融為一體構建新商務模式，利用網絡信息與電子設備構建溝通交流的紐帶，客戶只要登錄電商平臺就可與電商營運者直接溝通交流，并查詢自己需要的物品，溝通完成后自己下單購買所需商品完成最終交易。新媒體環境下電子商務營銷模式，很大程度上擴大了線上線下宣傳空間，為企業發展帶來了新的經濟市場空間，客戶購買需求得到了很大的滿足。假若企業發展策略中沒有電商平臺，不利于向消費者宣傳更多的產品信息，對企業經濟效益與發展會帶來嚴重的影響，因而電商企業發展市場的拓寬與新媒體電子商務營銷模式密切相關，已成為新時期電子商務領域發展的必然趨勢。

2、新媒體環境下電子商務營銷特點

2.1受眾的廣泛性與社會性

新媒體時代，傳統主流信息傳播有新的挑戰，傳播發生有了改變，傳播渠道已從傳統的電視、廣播與報紙等媒介向社交網絡、APP等應用轉變。新媒體受眾范圍廣且覆蓋面積大，基于網絡技術的支撐新媒體與商務領域實現了很好的融合，成熟化網絡技術支撐下，推動電子商務快速發展，因而電子商務模式中新媒體特點得到了明顯的體現，具有鮮明的社會化特點，使得電子商務發展呈現一定的社會化。電子商務營銷模式下，網絡搜索引擎支撐下加大了各類信息的整合，合理利用社交關系高效進行營銷活動。

2.2碎片化的銷售信息

新媒體時代網絡信息技術有了更高的水平，智能終端應用日益廣泛，電子商務企業與電氣商務平臺不斷出現，呈爆發式增長特點。此種情況下，各行業試圖憑借新媒體的東風挽救當前銷售頹廢的局面，創造了很好的凈利潤。電子商務營銷中，各企業準確把握發展機遇創新電子商務營銷策略，翻新銷售產品獲得客戶更多關注，以此有效激發客戶購買欲望，網絡購物方便，利用網絡平臺快速完成訂單交易。對于消費者而言，網絡購物時不用現金只是銀行業余額數字減少，如果有滿減或打折活動，也會使消費者覺得占了便宜，從而產生更強的購買欲望。新媒體時代，電子商務營銷活動離不開網絡技術的支撐，必須要明確目標客戶消費需求，持續推送碎片化營銷信息，以此吸引消費者目光。同時合理利用碎片化時間，為電子商務企業高效開展商務活動提供了推動力。

2.3精準化銷售對象

新媒體時代，在大數據與云計算等技術幫助下，有效整理與綜合分析消費者需求偏好數據，精準定位消費者需求，利用網絡搜索引擎與新媒體媒介為目標群體精確化投放廣告信息，便于快速完成交易。新媒體技術支撐下，電商企業精準化推進商務營銷，對于單一化營銷方式，電子商務營銷利于高效使用宣傳資源，節省成本投入獲得客戶更多的認可與接受，節省時間成本，促進營銷企業與消費者實現雙贏目標。

2.4多元化營銷方式

新媒體環境下，相較之實體店鋪銷售方式，電子商務營銷方式呈現多元化特點。電子商務營銷中廣泛應用新媒體技術，打破了生產銷售的地域限制，科學推廣并合理應用網絡技術基礎上，有效開展電子商務營銷活動。另外，電子商務營銷中也呈現出一定的虛擬化特點，消費者了解不足情況不會信任產品。現階段，隨著網絡時代的來臨，社會發展的各領域網絡日益滲透，直接影響著社會群體的生活與生產方式，日益淡化了不信任感。新媒體時代，智能手機應用日益廣泛，人們利用網絡就可了解產品更新與營銷方案。同時，新媒體時代，在搜索引擎支撐下植入網絡宣傳，充分發揮社交媒體作用促使信息傳播更加高效便捷，保障了全面與縱深化的信息宣傳。對于普通群體而言，網絡是現實生活中重要構成，其它傳統廣告媒體、音視頻等銷售媒介可與新媒體相互協調全面覆蓋營銷信息，就算人們不喜歡新媒體其消費需求也會得到滿足。

3、分析新媒體環境下電商營銷策略

3.1新舊媒體結合同步進行線上線下宣傳

相較之新媒體，傳統傳播媒體宣傳方式落后，不利于激發消費者購買欲望。比如電視媒體，很多人看到廣告就會換臺;傳統媒體反饋渠道不足，觀眾意見與建議沒有訴說渠道，受時間與地點約束信息無法實現快捷傳達。假若錯過播放時段或在外地，觀眾就無法接收到信息。此種情況下，傳統媒體也具有一定的優勢。因其直接受官方管控，代表國家為群眾發生，同時多年用戶積累，其公信力要比新媒體好。例如CCTV以及部分省級衛視頻道，普通群眾對其有更高的信任高，更容易接受其投放的廣告。部分網絡購物愛好者與家人也是傳統媒體受眾，借助電商節目、報刊雜志或電臺廣播等渠道獲得信息。所以相關產品廣告投放時，電商不能過于依賴新媒體而忽略傳統傳播媒介的作用，要將兩者合理組合起來，同時進行線上線下投放，全面覆蓋消費群體。例如“三只松鼠”，本來屬于電商品牌，為了擴大產品知名度提高銷售量，企業在電視臺與網絡上投放產品廣告，宣揚產品可靠的品質、純正地味道、方便購買、快捷配送以及服務周到等優勢，獲得了很好的宣傳效果，產品銷售量也有了一定的提高。再比如聚美優品，化妝品是其主打產品，所以年輕女性是主要群體，這與湖南衛視王牌節目《快樂大本營》觀眾群體重合度比較高，因而聚美優品借助該節目超高人氣與熱度投放營銷廣告，持續兩分鐘，促使傳統電視媒體與社交新媒體成功實現完美融合，獲得了很好的宣傳效果，提高了產品知名度，拉動了產品銷售。

3.2對營銷內容進行創新，基于市場導向宣傳新媒體

電商行業快速發展的同時，其要面臨更加嚴峻的市場競爭壓力，比如“雙11”銷售盛會后所有電商都積極參與，隨后又相繼出現“雙12”、“520”以及“618”等各種營銷活動。將平常的日子塑造成營銷盛會，新媒體發揮著重要的宣傳作用。然而市場行情是隨時可能變化的，所以基于市場導向電商企業做好宣傳工作是十分必要的。電商企業不但要了解企業內部運行情況與資金狀況，還要時刻關注行業發展動向，了解競爭對手實力與優缺點，關注消費者對企業產品與服務的反饋，以此準確定位公司產品，掌握企業現階段所處實際發展情況，根據實際市場反饋情況，制定科學規范的營銷內容與投放策略。實際營銷中，產品營銷內容與推廣傳播度與銷售效果聯系緊密，因而將營銷內容創新作為重點，有效制定相應銷售策略，采取有效途徑傳送給客戶。新媒體時代，電商企業要結合客戶喜好創新產品營銷內容，適當地引入時下流行元素。好的營銷內容利于激發消費者主動傳播，為產品傳播廣度與深度的拓寬提供保障。

3.3借助大數據實現精準營銷以此建立多元化銷售渠道

新媒體環境下，電子商務營銷中，大數據信息處理分析技術可有效提升電商營銷與傳播效率，擴大銷售量，因而其將客戶消費喜好與產品銷售服務直接鏈接起來，抓住客戶消費喜好的同時，獲得重要信息，并為客戶準確呈現所需產品信息。此種情況下，電上企業交易平臺與信息處理技術發展面臨新的挑戰，一方面利用搜索客戶商品或信息瀏覽，準確分析客戶消費喜好。另一方面，根據客戶需求匹配相應的產品，然后為客戶準確呈現產品信息，此環節中信息雙向匹配是非常關鍵的。另外，如果平臺購物中消費者沒有很好的體驗，商品銷售就會受到影響，所以企業要加強云平臺建設，亦或是與實力強的電商平臺直接合作，充分發揮自身優勢構建多元化銷售渠道，提高產品銷售量。

3.4加強管控各銷售渠道

相較之傳統營銷模式，電商很多環節都是借助網絡實現的，因而優化產品營銷渠道是十分必要的，加強銷售渠道管控保障產品質量，提高營銷服務保障物流準時配送，在此基礎上有效提高產品營銷效果，提升產品銷量，為電商企業創造最大化銷售效益。電商交易方式中，一方面企業要嚴格把控物料質量，做好工廠生產管控。同時，還要注意商品物流速度對消費者內心產生的影響。產品生產環節中，有的企業具有自己生產車間，會自己購置原材料再組織員工生產，有的企業則直接找廠家代工。但無論何種生產方式，作為銷售者企業必須要為產品質量負責。商品物流環節，假若企業建立了專門的產品配送渠道，假若委托物流公司運送產品，就要與物流公司加強合作交流。總體而言，必須要確保不會因配送延緩而損害企業形象。

結束語

綜上所述，新媒體環境下，作為快速發展的一種經濟模式，我國經濟體系中電子商務占據非常重要的地位。深入探究電子商務發展，發現其強調穩定與安全具有非常重要的意義。新媒體時代，電子商務發展面臨新的機遇，新媒體具有一定的便捷性與靈活性，直接影響著電子商務產品營銷。因而新媒體時代，深入探究新媒體時代電商營銷現狀，了解電子商務營銷新特點，分析電子商務營銷策略，對電商企業制定有效的商務營銷策略具有非常重要的意義。

參考文獻：

[1]徐敏，王映.新媒體環境下電子商務營銷策略分析[J].現代商業，2020（15）：41-42.

[2]唐容輝.新媒體時代電子商務整合營銷策略研究[J].財富時代，2020（04）：43.

[3]許耿.基于新媒體環境下電子商務網站營銷策略研究[J].佳木斯職業學院學報，2019（12）：78+81.

[4]楊晨.新媒體環境下電子商務營銷策略研究[J].電子商務，2019（11）：38-39.

[5]蘇仕誠.“互聯網+”背景下的電子商務營銷策略研究[J].山西農經，2019（18）：120-121.

[6]彭亦久.新媒體時代電子商務整合營銷策略研究[J].全國流通經濟，2019（08）：13-15.

作者簡介：

郭艷，1997年02月出生，女，漢族，貴州畢節人，本科在讀，貴州師范大學經濟與管理學院。