增強(qiáng)國(guó)企行政管理的工作效率的幾點(diǎn)思考

柳亞云

摘 要：國(guó)企的行政管理工作對(duì)于整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，是保障企業(yè)平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的關(guān)鍵，能夠使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中站穩(wěn)腳跟。本文立足于國(guó)企的角度，通過(guò)對(duì)其行政管理工作幾個(gè)方面進(jìn)行分析，探究提高工作效率的措施。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè);行政管理;存在問(wèn)題;工作效率;方式方法

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)一直呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的狀態(tài)，我國(guó)國(guó)有企業(yè)在這種背景之下面對(duì)著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。行政管理工作的存在能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展起到保障作用，可是其面對(duì)的問(wèn)題也十分的明顯，例如缺乏創(chuàng)新理念，缺乏完善的考核機(jī)制，沒(méi)有高素質(zhì)的工作人員等等，這些問(wèn)題廣泛存在的現(xiàn)象在一定程度上對(duì)國(guó)企發(fā)展造成了阻礙。接下來(lái)文章將針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析，力求找出問(wèn)題的解決方案。

一、國(guó)企行政管理工作相關(guān)概述

1.行政管理工作

在時(shí)代不斷發(fā)展的背景之下，國(guó)企的規(guī)模、效益、綜合實(shí)力較之上個(gè)階段有了大幅度提升，而行政管理工作模式也必須得到更新才能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需求。但是通過(guò)對(duì)其現(xiàn)狀的了解可以發(fā)現(xiàn)提高行政管理工作效率還面對(duì)著一些問(wèn)題。行政管理工作是整個(gè)國(guó)有企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的重要組成部分，可以說(shuō)是國(guó)有企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，其主要任務(wù)就是在企業(yè)內(nèi)部行政系統(tǒng)的應(yīng)用之下制定并且下達(dá)一系列的命令、制度等，從而完成對(duì)企業(yè)運(yùn)行的管理和對(duì)企業(yè)日常工作的規(guī)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中的失誤，為企業(yè)各個(gè)方面工作的正常開(kāi)展提供保障，達(dá)到促進(jìn)企業(yè)快速、可持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展的目的。其主要的工作內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，無(wú)論在何種性質(zhì)的企業(yè)當(dāng)中，其行政管理工作的開(kāi)展都需要有嚴(yán)格的法律法規(guī)的約束，并且受到相應(yīng)的法律法規(guī)的指揮，在合理利用、優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)以及工作人員配置的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的實(shí)際狀況制定出科學(xué)的、合理的、符合實(shí)際的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到保障，使企業(yè)快速、平穩(wěn)、可持續(xù)發(fā)展成為可能;其次，在國(guó)有企業(yè)的發(fā)展運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中，能夠在行政管理工作的利用之下達(dá)到全方位管理執(zhí)行人員與決策人員的目的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中起到?jīng)Q定性作用，同時(shí)又不僅僅是只有以上管理工作，還可以對(duì)管理過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的一些錯(cuò)誤以及收集到的一些意見(jiàn)進(jìn)行集中性的反饋，在此基礎(chǔ)上達(dá)到管理規(guī)范化、管理科學(xué)化;最后，國(guó)有企業(yè)的行政管理工作的正常開(kāi)展需要企業(yè)內(nèi)部部門和部門之間全力溝通，所有部門都應(yīng)當(dāng)將促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為己任，此外，可以通過(guò)行政管理工作將企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集并且進(jìn)行反饋，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以及戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)時(shí)更新提供數(shù)據(jù)支持。

2.行政管理工作特點(diǎn)

當(dāng)前國(guó)有企業(yè)行政管理工作主要有以下特點(diǎn)。首先就是實(shí)效性，在科學(xué)合理的管理方式的應(yīng)用之下對(duì)企業(yè)發(fā)展各個(gè)階段的資源進(jìn)行合理的分配，保障企業(yè)內(nèi)部所有員工的積極性都能夠得到提升;其次就是層級(jí)性，在國(guó)有企業(yè)當(dāng)中執(zhí)行階層與決策階層是重要的組成部分，而行政管理工作的正常開(kāi)展能夠使執(zhí)行層與決策層之間進(jìn)行更好的溝通與交流，從而保障二者之間的信息傳輸無(wú)障礙;最后就是全面性，行政管理工作包含了國(guó)有企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，大到全局戰(zhàn)略目標(biāo)以及戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，小到每一個(gè)季度每一個(gè)環(huán)節(jié)具體的工作實(shí)施，這種全面性的特點(diǎn)使整個(gè)企業(yè)被籠罩在行政管理工作之下，能夠做到全方位管理。

二、當(dāng)前影響國(guó)企行政管理的工作效率的因素

1.國(guó)企行政管理工作過(guò)缺少創(chuàng)新理念

隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，國(guó)企的行政管理工作必須進(jìn)行創(chuàng)新。國(guó)企作為有國(guó)家資本注入的企業(yè)，與社會(huì)上的其他企業(yè)相比較而言，競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小，創(chuàng)新的環(huán)境氛圍相對(duì)較弱，行政管理部門對(duì)于當(dāng)下流行的新穎的管理理念沒(méi)有進(jìn)行了解和吸收，所以造成當(dāng)前不少國(guó)企中行政管理人員的管理理念具有一定的落后性以及局限性，國(guó)企的行政管理方式方法不能夠適應(yīng)當(dāng)前國(guó)家以及社會(huì)對(duì)國(guó)企發(fā)展速度的要求。國(guó)企是作為有著很強(qiáng)的社會(huì)影響力的企業(yè)，如果在行政管理理念上落后于時(shí)代步伐，不利于國(guó)企在社會(huì)上樹立良好的形象。

2.國(guó)企的行政管理制度有所欠缺

國(guó)企因其公有資本的屬性在我國(guó)具有很強(qiáng)的社會(huì)影響，想要國(guó)企能夠更具有影響力，就必須進(jìn)一步建立健全行政管理制度，必須重視行政管理中的系統(tǒng)管理化。對(duì)于國(guó)企行政管理部門而言，一套合理的科學(xué)的行政管理制度能夠使工作更加的簡(jiǎn)易化與效率化，但是在當(dāng)前一些國(guó)企的企業(yè)管理中，行政管理制度還不完善，一定程度上使得行政管理的效率低下，對(duì)于國(guó)企的社會(huì)影響力有著不利的影響。還有一些國(guó)企雖然建立了行政管理制度，但是制度本身并不能夠與其他的管理制度相融合、相匹配，這種管理制度并沒(méi)有發(fā)揮到積極的作用，也會(huì)影響到國(guó)企的健康長(zhǎng)久發(fā)展，特別是對(duì)于一些細(xì)節(jié)管理的問(wèn)題沒(méi)有設(shè)限，會(huì)造成行政管理工作人員浪費(fèi)大量的時(shí)間處理行政管理問(wèn)題，這種忽視系統(tǒng)管理的行政管理制度會(huì)影響國(guó)企的發(fā)展。

3.部分工作人員的能力不足

國(guó)企行政管理部門的工作人員數(shù)量龐大，其中存在著部分工作人員的能力不足。主要表現(xiàn)為：行政管理部門工作人員的溝通不足，財(cái)務(wù)管理部門之間人員配合度低;部分行政管理人員對(duì)于本職工作任務(wù)不進(jìn)行積極及時(shí)的處理，對(duì)他人存在依賴心理，依托他人辦事而完成任務(wù);部分行政管理人員對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)不積極參加，存在學(xué)習(xí)不足或者渙散心理，沒(méi)有提升自己的綜合素質(zhì)，自身的行政管理能力已不能適應(yīng)國(guó)企當(dāng)前發(fā)展的腳步。以上這些原因都會(huì)造成國(guó)企行政管理工作的低效率化、無(wú)序化。因此，對(duì)于這些造成國(guó)企行政管理部門工作效率低的原因，國(guó)企行政管理部門的負(fù)責(zé)人必須找到相應(yīng)的管理方法進(jìn)行積極的解決。

4.部門之間關(guān)系不融洽，多部門合作的行政管理工作效率低下

國(guó)企的行政管理工作的效率低下，一部分原因是由于行政管理各部門之間關(guān)系不融洽，多部門合作的行政管理事件處理的效率低下。國(guó)企的行政管理部門之間工作內(nèi)容不一樣，每個(gè)部門之間的處理事件的風(fēng)格也不太相同，各個(gè)部門之間也不了解對(duì)方工作，不能夠做到換位思考，再加上行政管理部門之間也存在著上下級(jí)關(guān)系，再加上一些其他的原因，這就會(huì)造成部門之間成員的關(guān)系不融洽，從而導(dǎo)致多部門合作的行政管理事件不能夠得到快速的處理，就導(dǎo)致國(guó)企的行政管理工作效率低下。

5.行政管理工作的信息化建設(shè)不足

目前國(guó)企行政管理工作的展開(kāi)方式有著一定的局限性，特別是信息化建設(shè)不足，在行政管理工作中，信息技術(shù)的應(yīng)用程度低，這會(huì)造成行政管理工作效率低下，與社會(huì)的脫節(jié)嚴(yán)重。在當(dāng)前行政管理工作中，工作內(nèi)容多，部分工作人員進(jìn)行手動(dòng)的數(shù)據(jù)核算、資料整理，這樣不運(yùn)用信息化建設(shè)的行政管理方式很落后，國(guó)企中人員較多，如果利用人工進(jìn)行這些數(shù)據(jù)的核實(shí)、資料的整理會(huì)造成行政工作人員的工作量大，處理工作時(shí)間長(zhǎng)，行政管理效率低下，對(duì)于國(guó)企這樣的大型企業(yè)，在行政管理工作中必須加強(qiáng)信息化建設(shè)。

三、當(dāng)前提升國(guó)企行政管理工作效率的方法

國(guó)企作為具有國(guó)家資本注入、在社會(huì)上有重要影響力的企業(yè)，對(duì)于社會(huì)的其他企業(yè)有輻射和引導(dǎo)作用，對(duì)于當(dāng)前國(guó)企行政管理中存在效率低下的問(wèn)題，必須找到合適的科學(xué)的方式給予解決，才能讓國(guó)企更具有良好的社會(huì)影響力，才能帶動(dòng)其他企業(yè)進(jìn)行自我改革，從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的更好發(fā)展。筆者在上文中以多個(gè)角度分析國(guó)企行政管理工作效率低下的原因，以下部分主要針對(duì)問(wèn)題提出解決的方法，期待這些方式方法能夠促進(jìn)國(guó)企的行政管理效率的提升。

1.轉(zhuǎn)變行政管理人員的管理理念，提升創(chuàng)新意識(shí)

當(dāng)前國(guó)企行政管理工作應(yīng)該對(duì)工作人員的理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，當(dāng)前的工作人員應(yīng)該保證國(guó)企政管理工作的質(zhì)量，將提升工作效率作為工作中的重要部分，一定要具有創(chuàng)新意識(shí)，積極的在社會(huì)其他領(lǐng)域?qū)ふ姨嵘姓芾砉ぷ餍实姆椒ā．?dāng)前新時(shí)代在呼喚工作方式的創(chuàng)新，必須對(duì)國(guó)企行政管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，首先就要從改變工作人員的理念開(kāi)始。國(guó)企作為一個(gè)有影響力的企業(yè)，必須與其他的企業(yè)進(jìn)行交流與溝通，積極吸收新的理念，才能保持國(guó)企所具有的特別的活力，也才能維持國(guó)企的良好形象。國(guó)企行政管理工作人員轉(zhuǎn)變工作理念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，是對(duì)國(guó)家新形勢(shì)創(chuàng)新理念發(fā)展的積極回應(yīng)，針對(duì)國(guó)企行政管理工作效率存在的問(wèn)題，國(guó)企行政管理工作人員必須進(jìn)行創(chuàng)新。國(guó)企行政管理工作的負(fù)責(zé)人需要對(duì)傳統(tǒng)的行政管理工作理念進(jìn)行積極的創(chuàng)新，摒棄落后的理念，針對(duì)當(dāng)前與時(shí)俱進(jìn)的，時(shí)代所需要的行政管理工作理念，國(guó)企行政管理工作人員必須進(jìn)行積極的學(xué)習(xí)，樹立新的行政管理的思想。

2.建立和健全行政管理制度，重視系統(tǒng)管理

國(guó)企的行政管理工作人員對(duì)于國(guó)企行政管理制度進(jìn)行積極的完善，是對(duì)于國(guó)企改革的積極回應(yīng)。當(dāng)前國(guó)企行政管理部門必須對(duì)于行政管理制度進(jìn)行完善，使行政管理工作能夠更加的具有效率化，因?yàn)樾姓芾砩婕暗膬?nèi)容較多，涉及面較廣，對(duì)于行政管理制度的制定必須詳盡化、具體化，才能夠保證行政管理工作人員在進(jìn)行工作的過(guò)程中做得細(xì)心認(rèn)真，所以對(duì)于行政管理工作制度的確定必須從細(xì)節(jié)入手，必須積極聽(tīng)取行政管理工作人員在管理中遇到的需要細(xì)節(jié)處理的問(wèn)題，將這些問(wèn)題具體化，將其解決問(wèn)題的方式也詳盡列出。行政管理制度能夠解決行政管理工作人員在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題才是一個(gè)好制度。在國(guó)企完善行政管理工作制度的過(guò)程之中，需要對(duì)社會(huì)上新的符合時(shí)代潮流的行政管理制度進(jìn)行積極的吸收，廣泛聽(tīng)取行政管理工作人員以及非行政管理人員的意見(jiàn)與建議，確保管理制度能夠更加的科學(xué)化、系統(tǒng)化，使得國(guó)企的行政管理工作的效果有著明顯的提高，促進(jìn)行政管理工作的效率化。并且針對(duì)一些國(guó)企中行政管理制度與其他制度有沖突的地方，要進(jìn)行積極的調(diào)整，保證行政管理制度能夠有效地實(shí)施，與此同時(shí)，在對(duì)行政管理制度進(jìn)行完善和更新的情況下，國(guó)企的行政管理工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)該注重到行政管理工作制度的落實(shí)程度，使得制度能夠發(fā)揮到有效的作用。

3.提高國(guó)企行政管理人員的行政管理水平

國(guó)企的行政管理工作水平為了能夠更好的適應(yīng)時(shí)代對(duì)于國(guó)企的要求，國(guó)企就應(yīng)該針對(duì)行政管理工作人員的管理水平進(jìn)行綜合的評(píng)定，以發(fā)揮行政管理工作人員他們自身所具有的優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)具有更高質(zhì)量水平的行政管理。在提高行政管理人員的管理水平的過(guò)程之中，國(guó)企相關(guān)行政管理的負(fù)責(zé)人應(yīng)該讓這些工作人員對(duì)于符合時(shí)代潮流的新穎的行政管理知識(shí)進(jìn)行積極的學(xué)習(xí)，改變他們以往的落后的管理理念，國(guó)企作為大型企業(yè)，在企業(yè)注入學(xué)習(xí)新思想、新理念的學(xué)習(xí)氛圍，可以讓企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，對(duì)社會(huì)的其他企業(yè)更具有引導(dǎo)的作用。并且可以讓社會(huì)上其他的優(yōu)秀管理人員對(duì)于這些人員進(jìn)行輔導(dǎo)和幫助，讓行政管理人員能夠不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步。同時(shí)，還要設(shè)置行政管理不同部門之間行政管理工作能力獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)不同部門之間的良性比拼，促進(jìn)行政工作效率化。提升國(guó)企行政管理工作人員的行政管理水平，可以促進(jìn)國(guó)企行政管理工作的更好進(jìn)行，也能夠提升國(guó)企的正面形象。

4.提升多部門合作行政管理工作的效率

國(guó)企的行政管理工作需要各個(gè)部門之間和諧相處，需要各個(gè)部門之間的相互溝通與交流，在各個(gè)部門友好溝通、合作的前提下，行政管理工作才能夠被快速處理、有效處理，行政管理工作的效率才能夠得以提升。國(guó)企行政管理在工作之中少不了多個(gè)部門合作的情況，針對(duì)部分部門之間存在不和睦不和諧關(guān)系的現(xiàn)象，行政管理的負(fù)責(zé)人要積極使這些部門進(jìn)行溝通與交流，例如，讓這些部門之間一起進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng);通過(guò)崗位的輪換來(lái)加強(qiáng)工作人員對(duì)于不同部門崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)，從而有利于溝通中的換位思考;加強(qiáng)上下級(jí)關(guān)系的和睦化，提升溝通的效率，促進(jìn)工作人員之間的和睦相處。部門之間的和睦相處，可以使得多部門合作行政管理工作能夠快速處理，從而提升國(guó)企行政管理工作的效率。

5.加強(qiáng)國(guó)企行政管理工作的信息化建設(shè)

信息化建設(shè)可以促進(jìn)行政管理工作的效率化，行政管理工作借助信息化工具，可以將工作處理的及時(shí)、迅速，特別是對(duì)于需要計(jì)算、整理分類的事項(xiàng)，信息化建設(shè)可以省去行政工作人員手動(dòng)核算、整理的時(shí)間與精力，避免了數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、人員疲累等問(wèn)題。國(guó)企想要更好地發(fā)展，提升行政管理工作的效率，工作需要的信息內(nèi)容必須做到及時(shí)性與時(shí)效性。行政管理工作人員通過(guò)借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行溝通和交流，第一時(shí)間將工作任務(wù)傳達(dá)到位，確保工作的效率性。行政管理工作者要對(duì)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序進(jìn)行學(xué)習(xí)和操作，提高行政工作的效率。國(guó)企行政管理工作不能夠僅僅局限于其他的應(yīng)用程序，自身也應(yīng)該設(shè)計(jì)高效工作的平臺(tái)系統(tǒng)，比如OA辦公系統(tǒng)，適應(yīng)本企業(yè)工作管理模式的APP開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，既能夠保證國(guó)企的信息安全，也能夠提高國(guó)企行政管理工作人員的辦事效率。行政管理工作平臺(tái)系統(tǒng)不能夠僅僅局限于及時(shí)傳達(dá)信息，還應(yīng)該做到各個(gè)部門之間的積極交流，促進(jìn)各部門之間的合作，從而促進(jìn)多部門合作的行政管理工作高效開(kāi)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前國(guó)企的行政管理工作中還存在著一些問(wèn)題，對(duì)于這些問(wèn)題的解決，必須轉(zhuǎn)變工作人員的工作理念，建立健全行政管理制度，推進(jìn)行政管理工作的系統(tǒng)化、信息化，提高國(guó)企中行政管理工作人員綜合素質(zhì)能力。國(guó)企提升行政管理效率是時(shí)代對(duì)于國(guó)企的要求，國(guó)企的行政管理工作人員必須將提升行政管理工作的效率放在工作的重點(diǎn)位置。

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