芻議廣電網絡寬帶出口平臺建設的風險與對策

李榮

摘 要：伴隨互聯網技術的不斷發展，從而使得媒體業態的迭代速度不斷提升，越來越多媒體產品與服務隨之誕生，這些都向網絡寬帶提出了更高的要求。伴隨廣電網絡業務轉型的推進以及市場需求的不斷增長，各地廣電網絡公司目前紛紛加大了對寬帶業務發展的重視程度，而出口平臺建設正是其所采取的主要舉措之一。文章以廣電網絡寬帶出口平臺為研究對象，通過分析其建設風險，提出了具體的解決對策，以供參考。

關鍵詞：廣電網絡;寬帶出口平臺;風險

廣電網絡兼具通信頻帶寬和用戶滲透率高的優勢與寬帶業務平臺服務能力弱的不足。在三網融合趨勢下，廣電網絡躋身電信運營商，完善基礎設施建設，拓展寬帶業務，是為當前亟需解決的發展瓶頸。而研究分析廣電網絡寬帶出口平臺建設的風險與對策，對于出口平臺運營效率的有效改善，平臺資源利用水平的有效提升具有尤為重要的意義，能夠顯著提升寬帶出口平臺的業務效益。

一、廣電網絡公司寬帶出口平臺現狀

在國家廣電網絡公司全國統一組網前，各地廣電網絡公司均投資采購了部分寬帶出口設備系統，但是沒有完整的寬帶出口平臺。完整的寬帶出口平臺主要應包括寬帶出口調度平臺、寬帶出口資源池、傳輸鏈路。由于廣電網絡經營寬帶業務起步較晚，對于已建部分不完整的寬帶出口平臺，目前大多數網絡公司運維模式為出口設備提供商負責提供平臺及寬帶出口和運維團隊，網絡公司負責統籌管理。但由于出口提供商要綜合考慮經營收入、利潤等經營指標，必然不能完全按照網絡公司質量優先的工作目標進行運營。因此，廣電網絡公司要提質降費、提高市場競爭力，必須在現有網絡基礎上建設寬帶出口平臺，盡快實現自建、自維，可管可控。伴隨各種新業務的層出不窮，廣電網絡公司寬帶出口平臺的規模在近些年來也呈現出了爆發式增長，為廣電網絡公司的發展作出了極大的貢獻。然而寬帶出口平臺建設的建設風險在平臺運營過程中也逐漸突顯了出來，部分業務平臺甚至因此而出現了業務收支難抵、超低負荷運營等等狀況，導致廣電網絡公司資源閑置以及運營成本白白消耗。寬帶出口平臺儼然已經成為了制約廣電網絡公司健康有序發展的主要因素，亟待采取相關解決對策加以有效防控。

二、廣電網絡公司自建寬帶出口平臺的風險及防范對策

1.市場風險及對策

在全面提質降費的國家政策背景下，寬帶接入市場已進入白熱化競爭態勢，中國移動等電信運營商低價、免費套餐和手機不限流量套餐的全面推廣，沖擊力非常強。廣電網絡沒有語音業務，只能通過第三方購買寬帶出口，面臨運營商封殺風險，成本居高不下，這將使廣電網絡承受巨大的壓力。5G網絡正在開始試點商用，全面普及后將會對廣電寬帶接入市場造成較大影響。為此，我們必須利用好5G全面落地前這段關鍵的時間窗口，完成寬帶出口平臺建設，與運營商及同行網絡公司加強合作力度，持續推進提質降費工作，大力發展寬帶接入業務，以及做好風險防控工作。具體而言，主要是通過對產品和出口平臺規劃的優化，將相應出口平臺和產品的處置和處理納入到新替代產品的管理工作之中，從而借此避免相應出口平臺之間出現功能重疊的情況，通過對出口平臺的整合，控制出口平臺規模，提高出口平臺的資源利用效率和降低出口平臺的運營成本。還應該對目標客戶群進行一個明確的定位，以便后續相關營銷策略的開展，如此才能夠使寬帶出口平臺擁有更強的市場競爭力。

2.財務風險及對策

從以往自建自維寬帶出口平臺項目可研分析看，總體上其經濟回報非常可觀。但是亦存在以下幾個方面的風險：第一是經濟效益測算分析建立依據是現有寬帶用戶每年不減少的基礎上。根據目前廣電網絡寬帶用戶的發展情況分析，以往年度都是凈增，然而隨著市場競爭環境的加劇，廣電網絡公司若舉措不力，那么勢必存在一定下滑的風險，從而影響到寬帶出口平臺的經濟效益。第二是成本費用的控制，特別是人力成本和采購成本存在不確定的因素，給成本費用的控制帶來一定的風險。第三是從測算的敏感性分析指標來看，當他營采購成本降低10%的時候，就會出現虧損;而當自營成本費用增加10%的時候，也會出現虧損，敏感性較強，意味著抗風險能力較弱。總體來看，廣電網絡寬帶出口平臺加快建立及投入使用，收益遠大于風險。但是還是需要做好財務風險防控工作，從提高財務風險防范意識、搭建財務風險預警機制等方面著手，提高寬帶出口平臺財務風險防控能力。

3.管理風險與對策

廣電網絡公司原業務主打是視頻業務的傳輸，對于寬帶業務拓展起步較晚，加之由于現有人員素質參差不齊，高素質技術人員匱乏，網絡基礎比較薄弱，運維體系和精細化管理水平不高，給廣電網絡公司寬帶出口平臺的經營帶來較大的壓力，形成了管理方面的風險。對于此項風險，廣電網絡系統應從人力資源管理、激勵和考核機制的健全完善、運維體系建設等方面加強管理力度，以及適時招聘引入一些具有高水平的專業技術人員，充實到現有技術隊伍中來，不斷提高技術隊伍能力。同時，也希望國家網絡公司能夠加快全國一張網運維體系建設進程，盡快提高運維管理水平，從這個方面來實現對管理風險的有效防控。

4.技術風險與對策

信息與網絡技術發展迅速，需要及時、準確地把握行業的技術發展方向，適應市場需要。在平臺運行過程中，任何技術上的重大失誤都可能導致較大的經營風險發生。目前寬帶出口平臺所面臨的技術風險主要集中在網絡層面的安全風險、應用層面的安全風險、服務器和終端層面的安全風險、遠程維護管理方面存在的安全風險。因此，建議廣電網絡系統需要繼續加強與國內電信運營商、設備商以及同行廣電網絡等的溝通、合作力度，緊密跟蹤行業技術和業務的發展趨勢，統籌考慮技術演進路線，保持平臺的開放性、擴展性、靈活性，選擇最佳的時間和方式完成向新技術的過渡，有效避免技術上重大失誤的發生，通過防控好技術風險來幫助寬帶出口平臺降低自身運營風險。具體做法是制定一個全面完善的技術安全風險評估流程，按照評估流程要求定期或不定期對寬帶出口平臺進行一次技術安全風險評估，針對查找出來的風險問題采取具有針對性的對策加以解決。并積極引入云計算、虛擬機等新技術來實現多個出口平臺資源的反復利用，以及完善出口平臺的全生命周期管理，刪除不停消耗運維和營銷成本卻未能產生與之匹配效益的業務，提高平臺資源利用效率，降低平臺技術風險。

5.人力資源風險及對策

寬帶出口平臺自建自維對寬帶運維技術人員專業能力及運維管理要求較高，由于廣電網絡系統寬帶業務長期處于人才匱乏的狀態，同時又面臨著人才流失的問題。如果不能快速組建高水平的專家團隊，將給廣電網絡寬帶業務運營造成不利影響。針對人力資源風險問題，建議廣電網絡公司一是要對現有的技術人員加強培訓力度，豐富培訓內容和創新培訓方法，提高技術人員參與培訓的積極性和主動性，通過培訓來切實有效提高技術人員的綜合素質;二是需要在現有人員的基礎上，采購技術運維服務，引入專家團隊，協助項目實施，參與日常運維，培訓技術人員;三是根據項目實施效果，繼續招聘行業內優秀技術專家，強化完善一系列激勵與約束措施吸納人才。并在管理政策、薪酬政策上向人才傾斜，吸引和穩定人才隊伍，以確保項目執行到位。

三、結語

文章先介紹了廣電網絡公司寬帶出口平臺現狀，然后在此基礎上深入分析了廣電網絡公司自建寬帶出口平臺的風險，主要集中在市場風險、財務風險、管理風險、技術風險以及人力資源風險這五個方面風險，然后針對這五個方面風險提出了具有針對性的解決對策，希望能借此給予相關人員一定參考借鑒，共同提高廣電網絡公司寬帶出口平臺建設風險防控水平，助力廣電網絡公司健康有序發展，為人民群眾提供更優質的網絡寬帶服務。

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