防控常態(tài)化下中小企業(yè)如何逆境突圍

包詠菲

成本低、機制活，量大面廣的中小企業(yè)是市場經(jīng)濟最活躍的“細胞”、吸納社會就業(yè)的主要載體;與此同時，體量小、融資難，普遍存在資源、技術、人才等瓶頸，又成為中小企業(yè)難以回避的“成長煩惱”。面對疫情防控常態(tài)化，中小企業(yè)如何尋求突圍之道，如何在轉型中獲得增量突破，關乎整體經(jīng)濟發(fā)展的質量與成色。

早在2月中上旬，江蘇就出臺減輕企業(yè)負擔、加強金融支持、穩(wěn)定就業(yè)保障、協(xié)調保障服務四個方面22條舉措。隨后，將“22條”細化為措施責任主體明確、操作性強的“55條”具體舉措，以加碼普惠政策護航中小企業(yè)發(fā)展。4月以來，省工信廳積極推動中小企業(yè)數(shù)字化網(wǎng)絡化智能化轉型升級。省級層面還出臺穩(wěn)外資穩(wěn)外貿(mào)22條等一系列政策，鼓勵企業(yè)轉變營銷方式，幫助中小企業(yè)轉變發(fā)展思路。

數(shù)字化賦能提升發(fā)展能級

受疫情影響，不少中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨挑戰(zhàn)。為幫助中小企業(yè)化危為機，提升創(chuàng)新發(fā)展能力，加快轉型升級步伐，從中央到地方陸續(xù)出臺一系列支持企業(yè)數(shù)字化轉型、強化智能制造水平等惠企政策。

常州康普瑞汽車空調有限公司成立于2006年，是一家集旋葉式汽車空調壓縮機研發(fā)、制造、銷售和服務為一體的國家高新技術企業(yè)，主營產(chǎn)品在國內(nèi)旋葉式汽車空調壓縮機市場占有率排名第二。與國內(nèi)大多數(shù)民營企業(yè)一樣，康普瑞在2013年前后遭遇了發(fā)展瓶頸，資金短缺、人才匱乏、技術創(chuàng)新不足、產(chǎn)品單一、市場受限等諸多問題亟待解決。公司痛定思痛，走上了智能化改造的道路。2014年開始，康普瑞啟動智能化改造。2015年啟動工業(yè)技改，2017年上線ERP項目，2019年MES系統(tǒng)成功上線運行。目前，康普瑞共有自動化智能化生產(chǎn)線14條，8臺工業(yè)機器人，10條生產(chǎn)線實現(xiàn)設備互聯(lián)，與智能車間改造前相比整體量產(chǎn)效率翻了數(shù)倍，產(chǎn)品合格率提升30%以上，一線勞動生產(chǎn)效率提升50%以上，管理效率提升15%，產(chǎn)品交付期也縮短了50%。同時，康普瑞的庫存數(shù)據(jù)也與經(jīng)銷商庫存打通互聯(lián)，共享系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使銷售預測準確率提升至了95%以上，客戶還可以實時查看生產(chǎn)進度、庫存數(shù)據(jù)、交付進度等。

疫情期間，憑借自動化生產(chǎn)線，康普瑞加速實現(xiàn)了產(chǎn)能提升，確保了客戶訂單的供應。借助精益生產(chǎn)管理體系，一線勞動生產(chǎn)率提升了50%，不僅降低了庫存數(shù)量，還盤活了企業(yè)現(xiàn)金流。

疫情以來中小企業(yè)的困難主要體現(xiàn)在市場訂單下降帶來的收入減少，以及房租人工等成本壓力。支持企業(yè)數(shù)字化賦能，對拓展發(fā)展空間、提升運營效率具有重要作用。搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，從訂單拉動入手，將帶動中小企業(yè)更好融入大企業(yè)的供應鏈和創(chuàng)新鏈。

事實上，以數(shù)字化賦能中小企業(yè)，正在形成系統(tǒng)性的政策指引。工信部3月印發(fā)的《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》提出，集聚一批面向中小企業(yè)的數(shù)字化服務商，培育推廣一批符合中小企業(yè)需求的數(shù)字化平臺、系統(tǒng)解決方案、產(chǎn)品和服務，助推中小企業(yè)通過數(shù)字化網(wǎng)絡化智能化賦能實現(xiàn)復工復產(chǎn)，增添發(fā)展后勁，提高發(fā)展質量。當前，江蘇鼓勵各地相關部門，結合實際推動中小企業(yè)自主選擇、對接使用，引導全省數(shù)百家“專精特新”中小企業(yè)率先通過數(shù)字化賦能成為標桿，帶動更多中小企業(yè)復工復產(chǎn)、加快轉型。

新業(yè)態(tài)重塑產(chǎn)業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢

相比傳統(tǒng)企業(yè)，率先“觸網(wǎng)”的企業(yè)在疫情下具有更強的“免疫力”和對沖危機的轉圜空間。疫情之下，以直播電商為代表的“宅經(jīng)濟”快速增長，直播帶貨為傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)態(tài)轉型升級提供了強大支撐。近年來，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，南通國際家紡商貿(mào)城市場線下實體渠道面臨嚴峻考驗，今年以來疫情更是讓傳統(tǒng)門店銷售舉步維艱。在市委市政府的推動下，南通的高端紡織企業(yè)，特別是居于產(chǎn)業(yè)鏈終端的家紡、家居、服裝企業(yè)，以電商直播對接產(chǎn)業(yè)鏈，積極探索“網(wǎng)絡達人+直播+電商”的新型銷售模式。

疫情期間，南通某家紡公司在商場門店初始嘗試做直播時，定了一個比較低的銷售要求——10萬元，最終一晚上直播實現(xiàn)了30萬元的銷售額，是門店一個月銷售額的三倍。以家紡行業(yè)為例，線上直播與電商展示的網(wǎng)絡平面圖相比，直播時可以展示面料的垂感、光澤度等，企業(yè)在為消費者創(chuàng)造一個產(chǎn)品背后的故事，使得產(chǎn)品的展示更加充分、立體。

6月29日至7月1日在淘寶平臺舉行的聚劃算“匯聚南通”家紡線上展，集聚了多個知名家紡品牌，上線商品約1400個。結合直播帶貨，線上銷售大幅提升，3天成交額超3.6億元。據(jù)統(tǒng)計，進入6月，南通市先后有1000多家家紡企業(yè)加入直播帶貨陣營，在人氣網(wǎng)絡達人傾力助陣下，銷售額突破5億元。今年上半年，南通國際家紡城網(wǎng)上交易額累計達到310億元。

直播帶貨、社群營銷的驅動，不僅在特殊時期開拓了銷售渠道，催生了線上訂單的涌現(xiàn)，更有效帶動了產(chǎn)能的持續(xù)釋放和企業(yè)的轉型升級，重新構建了與消費者的連接。主動適應并利用這種新業(yè)態(tài)重塑發(fā)展新優(yōu)勢，正在成為南通越來越多家紡企業(yè)的自覺。

外貿(mào)企業(yè)出口轉內(nèi)銷獲新機

今年以來海外疫情肆虐，部分外貿(mào)行業(yè)受國際市場需求不振的沖擊，出口訂單驟降。6月22日，國務院辦公廳印發(fā)《關于支持出口產(chǎn)品轉內(nèi)銷的實施意見》，明確要求促進內(nèi)外銷市場標準和制度對接、多措并舉幫助企業(yè)進行精準的產(chǎn)銷對接。各大電商平臺也都推出了類似的商業(yè)計劃。各地積極作為，危中尋機、化危為機，幫助企業(yè)走出一條開辟國內(nèi)市場、轉型內(nèi)銷的發(fā)展新路，同時不少外貿(mào)企業(yè)借此機會主動適應國內(nèi)市場，在生產(chǎn)、銷售等方面作出調整。

連云港永同祥農(nóng)業(yè)技術開發(fā)有限公司是一家種植、加工、銷售食用菌的公司，產(chǎn)品主要以出口美國、韓國、日本為主，近年來出口量節(jié)節(jié)攀升，年銷售額達800多萬美元。今年2月初正是食用菌采收旺季，食用菌一旦成熟，若不及時采收加工，其風味及質量會很快下降，甚至喪失食用價值。受疫情影響，國際上對食用菌的需求大幅減少，客戶訂單隨之流失。公司迅速轉變銷售模式，對一部分香菇按照國內(nèi)衛(wèi)生許可標準變更生產(chǎn)線，進行脫水加工，搶抓生產(chǎn)時間，準備搶占國內(nèi)市場。為拓展國內(nèi)銷售渠道，當?shù)卣朔e極對接各大商超與公司，還在政務平臺發(fā)布銷售信息，鼓勵“線上+線下”銷售模式，最大程度降低疫情對企業(yè)的影響。截至目前，已有4條生產(chǎn)線全馬力生產(chǎn)，日產(chǎn)鮮菇5噸、脫水菌菇1噸，公司經(jīng)營逐漸步入正軌。

主打海外市場的揚州某牙刷廠產(chǎn)品遠銷歐美，自今年3月以來，外貿(mào)訂單驟降超過三成。原材料在倉庫堆積，千萬支訂單和數(shù)百萬元銷售額瞬間冰凍。公司迅速轉變銷售模式，對一部分牙刷按照國內(nèi)市場喜好變更生產(chǎn)線，搶抓上線時間，在不久前的618大促銷中，基本挽回了損失。此前，外貿(mào)訂單數(shù)量下降了30%—40%，轉向內(nèi)貿(mào)市場以后，訂單數(shù)量回升了近30%，實現(xiàn)盈虧持平。

對一些從事加工貿(mào)易的企業(yè)而言，“兩頭在外”，轉向內(nèi)銷后或缺銷售渠道，或對市場準入、銷售、結算等規(guī)則不熟悉，部分甚至會出現(xiàn)“水土不服”，此次國家出臺支持出口轉內(nèi)銷的政策，提出要“促進內(nèi)外銷市場標準和制度對接”“多措并舉幫助企業(yè)進行精準的產(chǎn)銷對接”，也將有效幫助企業(yè)解決目前制度上的困難和障礙。此前江蘇省商務廳出臺了《關于進一步做好當前穩(wěn)外貿(mào)工作的若干措施》，提出要推動有需求的重點外貿(mào)企業(yè)與大型零售企業(yè)、國內(nèi)優(yōu)質品牌商對接;打通內(nèi)銷渠道，支持外貿(mào)企業(yè)利用領軍電商平臺拓展內(nèi)銷渠道。

在外需不足不穩(wěn)的嚴峻挑戰(zhàn)下，江蘇通過加大線下對接服務，幫助上游外貿(mào)企業(yè)匹配國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈下游需求，打通中間品供需鏈條，為企業(yè)打開內(nèi)銷之門。同時，出臺緩征利息、減免稅費等政策，減輕企業(yè)負擔。下一步江蘇將繼續(xù)利用好“江蘇優(yōu)品暢行全球”線上展會、“消費促進月”等平臺，支持各地組織出口產(chǎn)品內(nèi)銷對接，助力開拓國內(nèi)市場。

（作者單位：群眾雜志社）

責任編輯：袁文