信息消費創新助推經濟高質量發展

陳淑嫻 任宗強 倪考夢

【摘 ?要】信息消費推動經濟發展的模式：一是通過拉動效應擴大經濟總量;二是激發內生效應提高經濟質量。信息消費既是消費內容升級也是消費模式變革，推進網絡信息技術與服務模式融合創新，拓展新興信息服務業態，是提高信息消費水平的有效方式。圍繞信息消費價值鏈推動全面開放式創新，加強產業鏈協同互動，是推動信息消費內涵式增長的主要途徑。

【關鍵詞】信息消費;高質量發展;開放式創新

一、引言

近年來，全球信息科技領域新產品、新服務、新業態大量涌現，信息消費不僅成為各國重點培育的新興消費熱點，也是中國有效擴大內需、促進經濟穩健發展的重要著力點。信息消費作為一種數字經濟活動，正以數字化信息作為關鍵生產要素、借助信息網絡載體、以信息技術的創新迭代與新型消費需求碰撞不斷釋放潛力，而智能手機、智能穿戴、無人機等新型智能硬件不斷成熟，信息產品、服務創新水平和供給質量不斷提升，也鍛造了信息消費的支撐能力，信息消費延續了擴容提質態勢。

《中國互聯網發展報告（2020）》《中國數字經濟發展白皮書》等報告顯示，2019年中國數字經濟增加值規模達到35.8萬億元，占GDP比重達36.2%，同比提升1.4個百分點，其中電子商務交易規模達34.81萬億元，已連續多年位居全球電子商務市場首位，信息消費市場正全面滲透到衣食住行娛樂等各個領域。

國家工信部與發改委聯合印發的《擴大和升級信息消費三年行動計劃（2018-2020年）》部署了新型信息產品供給體系提質、信息技術服務能力提升、信息消費者賦能和信息消費環境優化四大主要行動，旨在為信息消費向更好更快方向發展營造良好的政策環境。對信息消費推動經濟增長的模式和機制的認識與系統化研究，將有助于我們建立促進信息消費的長效機制，驅動經濟高質量發展，特別是對當前鍛造經濟發展韌性、建立國內大循環發展模式具有重要的現實意義。

二、信息消費推動經濟發展的主要模式

當前，人類經濟社會發展正迎來以數字化、網絡化、智能化為主要特征的新一輪工業革命。第一次工業革命以蒸汽機技術為標志，建立了現代機器大工業基礎;第二次工業革命以電氣技術為標志，進入了以內燃機和電氣技術為主的時代;第三次工業革命以電子技術為標志，推動人類社會從電氣時代進入電子時代;第四次工業革命以信息技術為標志，帶動了一批高技術產業的崛起，正在重塑傳統的產業結構和經濟格局，主導資源由資本、土地、勞動等變為知識、信息、人力資源等新要素（甘碧群，2006），信息作為最重要的生產要素能夠創造出比自身價值更大的價值，包括社會的和經濟的價值（J.Martin，1997;朱紅，2005;馬哲明，2007）;新一輪工業革命以大數據、云計算、5G等數字技術為標志，圍繞數據這一新的生產要素形成諸如商業模式的延伸，昭示著數字經濟時代的到來（肖靜華，2020;劉松，2020）。

以盧卡斯、羅默為代表的新經濟增長理論將知識積累、人力資本等內生技術變化因素引入經濟增長模式，突破了傳統的索洛經濟增長理論以及新古典經濟增長理論單純論及資本積累與技術外生化的局限性。在數字經濟時代，數據具有豐裕、共享、動態的資源屬性（肖靜華，2020），而信息不僅是生產要素，也是一種產出商品，貫穿在生產、分配、交換和消費中，將數據轉化為信息、顯性化知識，對社會發展的生產率有幾倍甚至幾十倍的倍增效應。Stiglitz（2002）指出，現有研究多從信息經濟學視角分析信息要素對經濟活動的影響，也有少量實證研究證明信息消費與經濟增長之間存在長期的動態均衡和短期波動（賀修銘，1998;胡世良，1998;陳煒，2008），但很少論述信息消費活動對經濟增長的作用機理。

通常認為，信息消費是一種直接或間接以信息產品和信息服務為消費對象的消費活動，具有共享性、參與性、增殖性、外部性等特點（尹世杰，2007）。陶偉軍（1998）指出信息消費有兩大功能：（1）效益功能：信息可通過強化和提高其他各種要素的功能或稟賦，或有序組織和總體協調其他要素來提高生產率以及消費和生產效益。（2）福利功能：信息商品和服務的消費具有滿足人的生活需要、提高生活質量、增進幸福指數的作用。有的專家認為信息消費對經濟的拉動主要體現在三方面：一是產業價值的催化劑，拉動智能終端制造、智慧城市建設等產業規模，二是產業升級的助推劑，推動生產制造等行業的自動化、智能化、數字化改造，三是四化融合的黏合劑（徐龍，2013）。還有專家指出信息消費的經濟效應體現在邊際消費傾向遞增、關聯效應突出等。根據信息消費結構層次高、綠色無污染、帶動作用強等特點，筆者認為信息消費推動經濟發展的模式主要體現在量和質兩方面。

（一）拉動效應：擴大經濟總量

進入數字經濟時代，社會各階層的消費需求從數量、形式到內容都發生了根本性變化，新的信息服務、信息內容、信息傳輸手段特別是信息的內在價值，融入社會生產生活的各個領域，產品消費智能化、服務消費移動化、新型消費升級化、相關產業泛在化為經濟帶來新的增長點，從而拉動經濟總量提高。

一是信息消費對投資具有引導和拉動作用。以基礎網絡建設、設備制造和內容構建為支點的投資有力拉動了信息基礎設施建設和ICT產業的發展，信息產業的行業滲透性通過產業鏈延伸與帶動效應拉動其它相關制造業發展，智能終端產品的普及讓居民對信息服務的需求與之形成一個投資發展需求的良性循環。

二是信息消費應用場景日益增多，對社會總需求的撬動作用愈加明顯。據麥肯錫測算，網絡消費每新增1美元會帶動近半美元的增量消費，電子商務拉動消費增長效應非常明顯。國家工信部與中國互聯網協會數據顯示，2018年中國信息消費規模約5萬億，大約是GDP增速的2倍，到2020年，信息消費規模達到6萬億元，年均增長11%以上，拉動相關領域產出達15萬億元。而以信息基礎設施、融合基礎設施和創新基礎設施為代表的“新基建”正推動信息消費應用場景的延伸。可見信息消費已經成為有效拉動內需、助力中國提高經濟總量的重要引擎。

三是信息消費升級引導國家創新體系中的知識再創造、提高資源配置效率和投入產出比，促進科技創新在實踐中廣泛應用。網絡社交、游戲、媒體等領域都在積極擴展人工智能、VR/AR等新功能來推動信息消費向智能化、多場景方向發展，如移動智能終端操作系統和移動智能終端應用處理器等，這些自動化、低能耗技術提高了要素投入在內生性增長中的貢獻度。

四是信息消費有力緩解了社會就業壓力。信息消費在創造靈活就業、催生新職業、構建新業態上具有強大優勢，從就業崗位來講，據電子商務研究中心發布的數據顯示，2018年信息消費間接提供就業崗位超過3000萬個，直接崗位的帶動數超過350萬人，這些新崗位與就業機會主要源于新業態的誕生和線上線下的融合。

（二）內生效應：提升經濟發展質量

信息消費通過催生新產品和新服務業態來優化消費結構、調整產業結構、社會總產出以及國民收入結構，實現集約型增長。肖榮美（2013）認為信息消費與產業結構具有雙向作用機制，信息消費在提高消費結構的同時，通過供需自我平衡機制，反作用于產業結構，使得較低層次產業的資源向高端產業轉移，加快信息技術與傳統產業的融合，實現產業結構優化和轉型升級。

首先，信息消費推動產業結構調整，促進產業融合發展。信息技術在延伸產業鏈、提高產業發展空間基礎上，對產業融合具有極大促進作用，互聯網、移動互聯網與龐大的第三產業的結合催生了游戲娛樂、遠程教育、線上醫療等新業態，產生巨大的經濟效益和社會效益，信息消費的增加將調整和優化中國服務業與傳統制造業的結構，為新產業形態和價值形態的萌發創造條件。

其次，信息消費推動傳統產業結構高級化。新一代信息技術商業化極大改善了企業運營條件和管理水平，供應鏈和商務協同提高了資源的配置效率。部分企業通過產業鏈上下游整合和延伸，向全方位商務協同方向發展，以更優化的方式向社會提供服務。還有很多傳統產業應用信息技術，在數據到信息消費的過程中獲取新知識，提高勞動生產力和產品技術含量，降低物質資源的消耗水平，進而獲得創新能力和可持續競爭力，傳統工業正在過渡到以數據和信息為主的知識密集型階段。

第三，信息消費促進消費模式創新和消費結構優化。信息消費在引導消費內容升級的同時還通過模式創新降低衣食住行的消費成本，從兩方面發揮擴大消費作用（李洪俠，2013）。一方面，信息消費拓寬了消費渠道，讓消費模式更加個性化、多樣化，網絡購物、手機支付等新業態正成為信息消費的主要增長點，以直播為代表的新媒介營銷模式突破了傳統推廣市場受地域和時間限制的的弊端。另一方面，三網融合也極大推動了社會信息化發展，網絡產品的多樣化開拓了信息消費新市場，除傳統實體物品外，知識產權轉讓、廣告設計、報刊發行等虛擬物品的交易數量大幅增長，載體的更新換代讓信息消費成為拉動內需的重要因素。

第四，民生信息消費有助于推進社會治理現代化。信息技術、信息產品、信息服務等信息消費活動在政府部門的應用和普及，提高了政府的工作效率、決策質量、調控能力和廉潔程度。黨的十八屆三中全會首次從總體角度提出國家治理體系和治理能力現代化，十九屆四中全會審議通過了《中共中央關于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現代化若干重大問題的決定》。今年新冠肺炎疫情暴發以來，中國應對疫情取得了多個階段性成效，這很大程度歸功于各級政府利用全方位、多層次的信息平臺在信息傳播、引導輿論、啟動應急響應以及高效落實等體現出的社會治理能力。近年來不斷推進的智慧城市建設為經濟社會發展提供了更加綜合、全面和智能的系統支撐，數字政務方便了民眾生產生活，城市管理和運行基于集成的信息系統實現了社會智慧管理，增強了城市的產業集聚功能、綜合承載功能和民生服務功能。

三、加快創新驅動信息消費

信息消費本身具有創新性，其產業鏈具有長尾效應，涉及眾多產業（韓小謙，2006），雖然中國數字經濟發展在消費者指數和數字產業生態上可圈可點，但無論硬件設施和軟件開發領域，還是行業模式、服務水平等，都與發達國家仍有較大差距（阿里研究院&KPMG，2018）。業內專家指出，產品技術和服務模式創新力低下，特別是薄弱的開發能力，在一定程度上影響信息產品和服務的供給。要發揮信息消費促進質量、效率和動力變革的作用，必須基于信息消費在數字經濟時代的新體系架構，從信息技術、信息內容、信息渠道三個方面持續創新，進而提高信息消費的質量。

（一）強化核心技術攻關和產業升級

信息消費作為一種數字經濟活動，正以數字化信息作為關鍵生產要素，借助信息網絡載體，以信息技術的創新迭代和新型消費需求的不斷碰撞而釋放出活力，從而提升經濟效率和優化經濟結構。其中，以旅游、文化、體育、健康、養老、教育培訓等為代表的服務消費需求最為旺盛，超高清視頻、在線教育等新業態快速發展，5G終端將陸續上市，智能家居消費也將向萬物智聯升級。大數據、人工智能、云計算、物聯網、移動互聯網等新興信息技術，以及面向網絡新應用的關鍵設備、應用軟件和智能終端等創新必然成為信息消費行業發展的基礎。

在新基建、內循環等利好因素助推下，中國信息消費將延續快速增長態勢，打造“升級版”信息消費勢在必行。中國應該圍繞產業發展目標，在核心電子器件、集成電路等關鍵領域和環節實現自主創新，培育安全可控的產業鏈供應鏈，更好發揮信息技術和信息產業對經濟社會發展的支撐引領作用，改善教育、醫療、城市規劃、交通出行等公共服務，促進電子政務、電子物流、數字金融等服務業健康發展，加快農業和制造業智能升級。

（二）推動信息內容開放式創新

中共中央、國務院2018年9月發布的《關于完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力的若干意見》提出，順應居民消費升級趨勢，努力增加高品質產品和服務供給，切實滿足基本消費，持續提升傳統消費，大力培育新興消費，不斷激發潛在消費。加快發展數字出版等新興數字內容產業，豐富數字內容供給。

M.Redstone所稱的“內容為王”時代已經到來，信息內容的差異化發展逐漸弱化了網絡本身的同質性。隨著數字技術與經濟社會各領域的深度融合，消費形態從“信息的消費”轉向“信息消費”，為信息內容的創新注入活力。多維動態互動供給模式是信息內容創新的主要特點，智能化、網絡化、融合化發展成為新的主題，消費者也成為個性化、定位性和及時性相結合的重要創新主體，如抖音（TikTok）憑借短視頻創作、表達、分享、社交等功能而風靡全球。

新型信息產品結合智能研發和信息內容創新，創造出高端產品和服務需求，如智能手機承載更多的商務、娛樂終端，成為居民的新寵。從信息消費的入口貫穿到后端的服務，手機開發商與運營商、游戲、互聯網企業之間廣泛合作的背后是開放式創新體系的支撐，圍繞從信息基礎設施到應用平臺再到智能終端的信息消費價值鏈，不同產業鏈協同互動，借助開放優勢匯集創新資源，以此繁榮信息內容應用（張峰，2013），這符合信息消費創新發展的內在特性。

（三）加強信息服務和消費渠道創新

信息消費是消費內容升級也是消費模式變革，是促進國內大循環、供需兩端發力的關鍵。《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年3月，中國網民規模達9.04億，擁有世界最大規模的網民群體。B2B、B2C、O2O等多元模式和持續創新為信息業務拓展提供了廣闊空間。文化旅游、交通出行、醫療衛生等服務領域形成線上線下相結合的消費閉環，正在不斷滿足居民的個性化需求。信息消費也引導企業運營模式的轉變，如Google針對網民行為的大數據分析模型構成了其業務和產品創新的依據;半島電視臺引入Storify軟件，自動地拉取、篩選消息并經過故事線梳理做出精彩的報道節目。未來信息消費將高度融合技術創新、商業模式創新和應用創新，構建各種新型業務鏈條，以更豐富多元的創新應用引領信息消費熱點。

此外，運行機制關系到創新信息在流動渠道的通暢程度和反饋效率，業內人士認為應加快構建智能化、高端化、融合化的新型信息產品和服務供給體系，同時從需求側發力，持續推進增收、減稅、降費。一方面對互聯網、軟件企業給予稅收等方面優惠，改善企業融資環境，完善信息服務業創業投資扶持政策。另一方面擴大中等收入群體規模，進一步激發和釋放城鄉居民的消費潛力。此外，還要健全信息消費法律保障體系，營造高效便捷、安全可信、公平有序的信息消費環境。

四、總結與展望

新技術的發展催生出越來越多的新型信息終端，信息消費對象、信息消費媒介、信息消費模式等不斷出現外延式創新。很多學者指出，中國信息消費正處于1.0階段向2.0階段躍遷的新階段，即從“信息的消費”轉向“信息+消費”（劉多所，2017）。作為創新最活躍、增長最迅速、輻射最廣泛的新興消費領域，信息消費是實現擴大內需戰略的一個重要增長極。雖然早在20世紀90年代就對信息消費展開研究，但目前各界對其界定依然沒有統一（楊春立，2013），為了推進中國信息消費向縱深發展，還有很多問題亟需探索和研究：（1）對于信息消費的界定分類還處在探索期，過于寬泛化會造成研究的主題混淆，不利于正確認識信息消費的作用機制;（2）企業如何抓住信息消費發展的黃金期，將自身發展融入其中，實現轉型升級，與產業鏈各方合作推出更好的信息產品和服務，這是政策落實的主要方向;（3）信息與產業的融合作為信息消費的增長點，會產生很大的聯動效應，如何測度這種聯動效應，是正確認識信息消費對經濟發展作用的基礎。

參考文獻

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（作者單位：溫州大學商學院、溫州大學溫州人經濟研究中心、中共溫州市委政策研究室。本文為國家社科基金項目“面向智能制造的傳統企業創新能力提升機制與路徑研究”（編號：17BGL044）的階段性成果）