跨境電商能力在提升外貿企業競爭力中的影響分析

摘要：在社會經濟高速發展的今天，信息技術和網絡技術的迅猛發展為跨境電商的出現和發展提供了相應的前提條件。與傳統的外貿企業經營模式相比，跨境電商的出現改變了其生產經營的方式，能夠有效提升外貿企業的競爭力，更加適應社會經濟的發展，有效應對日益復雜的國際環境。越來越多的外貿企業看中了跨境電商的前景和優勢，其實際的發展過程中更加注重跨境電商能力的使用，在提升外貿企業自身競爭力的同時，結合時代發展的具體狀況與時俱進，加強革新，更加適應時代發展需求。而在外貿企業實際發展過程中還面臨著許多問題，具體體現在，在跨境電商的應用中缺乏足夠的認識，導致跨境電子商務工作難落到實處，而正是由于缺乏相關的人才，忽略了人才培養，難達到實際發展的目標。再加上缺乏配套的服務和監管，并沒有形成相應的電子商務品牌，缺乏競爭優勢，在日益激烈的市場環境中難脫穎而出。基于此，在本次研究中就加強分析跨境電商能力的積極影響和作用，結合外貿企業發展中存在的問題進行研究討論，明確跨境電商能力在外貿企業發展中所帶來的積極影響，并提出相應的工作建議，全面提升外貿企業的競爭力。

關鍵詞：跨境電商能力;外貿企業競爭;作用;影響

中圖分類號：F724?文獻識別碼：A?文章編號：2096-3157（2020）19-0005-03

隨著互聯網的不斷發展，為了有效應對全球經濟復蘇低迷的現狀，在外貿交易活動開展的過程中，則需要結合相應的政策支持，加強創新發展。跨境電商的快速發展為外貿企業發展帶來了重大影響。傳統的外貿交易方式受到了計算機和信息技術發展的影響，在外貿交易活動開展過程中面臨了許多的阻礙，從而降低了其發展的效果。為了面對日益激烈的市場環境，在外貿企業發展過程中，則需要加強新技術和新理念的使用，結合社會經濟發展，對其所提出的要求加強創新，提升外貿企業的適應能力。而借助全新的對外貿易方式，加強電子商務的使用，全面提升企業的發展前景，加強統籌規劃，結合相應的扶持政策，不斷完善電商生態系統。而在外貿企業的實際發展過程中，則需要結合市場環境，建立相應的品牌，通過本土化合作，加強統籌規劃，在完善跨境平臺的同時，利用科技提升外貿企業的競爭力。為了加強專業人才的培養，在外貿企業實際發展過程中，還可通過校企聯合培養的方式，加強跨境電商綜合性人才的培養。而通過建立配套的服務和監管體系，加強管理，打造屬于外貿企業自己的特色。

一、影響外貿企業發展的原因分析

外貿企業的生產經營過程與全球經濟的動態變化密切聯系，而在近幾年來外貿企業增速在逐年下降，甚至一度出現負增長的現象，增加了我國外貿企業的壓力。而在實際調查過程當中發現，造成外貿企業增速下降的主要原因包括下幾方面的內容：

1.外部市場不確定性增大

在外貿企業實際發展過程當中，尤其是中小企業，即微型企業，出口訂單不足，而這正是由于受到整體大環境的影響，使得外貿經濟的增速下降。歐盟的債務危機，美國的次貸危機都導致其進口需求量下滑。在外貿企業實際發展過程中，為了增加出口，獲得更大的經濟利潤，在實際發展過程中，應不斷優化產業結構。而在這一過程中嚴重打壓了基礎制造業企業，廠房租金上升，有許多工廠被迫遷移到偏遠的地區。而在新的環境中，由于受到行業配套設施，交通等眾多客觀因素的影響，增加了外貿企業正常運轉的成本，嚴重影響其實際的生產經營活動。而正是由于交通不便，增加了國際貨物運輸的難度，使得運輸成本上升，例如深圳和上海。由于受到外部經濟環境趨勢的影響，使得國際貿易和投資增速同步放緩，影響貿易進出口，使得經濟增速下降，降低了外貿企業的市場競爭力。

2.成本增加

由于外貿企業的生產成本較高，就很容易受到勞動力成本，土地成本，資源供應成本等眾多客觀因素的影響，而出現逐年上漲的趨勢。在社會經濟不斷發展的今天，物價飛漲，勞動力成本逐漸上升，而土地成本增加，資源供應成本的增長為外貿企業的發展帶來了嚴重的影響。在外貿企業生產經營活動開展過程中，為了兌現節能減排的諾言，向國際社會展示我國的綜合實力[1]。在外貿企業發展過程中逐漸加強了對環保材料的使用，這對于大部分中小型原材料生產企業來說，無疑是一巨大的危機。而為了有效應對這一狀況，在實際的發展過程中，則需要加強新設備和新技術的引進，結合新工藝全面加強環保材料的制造。而在這一具體過程中，則需要足夠的資金和技術作為支持，有效降低了污染物的排放量，導致材料的供應量不足，材料的價格隨之上升，造成成本增加，使得外貿企業的增速下降，降低了外貿企業的國際競爭力。

3.人民幣升值

人民幣的升值為小微企業的發展帶來了許多艱難險阻，使得小微企業在發展過程中面臨著更大的經濟壓力。匯率的降低，有利于出口。這對外貿企業的實際發展提出了更高的要求，在其發展過程中要結合相應的優惠政策，提升外貿企業自身的品牌效應，形成世界性品牌。但在外貿企業實際的經營過程中，由于受到眾多客觀因素的影響，從而導致經濟增速下降，外貿出口整體的形勢較低迷，失去了競爭力。而新經濟的發展增加了中國出口的壓力，例如印度、泰國、越南有著很大的勞動力成本優勢。而我國的勞動力成本和東歐及俄羅斯的勞動力成本很相似，從而降低了中國外貿企業的世界競爭力。

二、跨境電商在外貿企業中應用的重要性

與傳統的外貿企業相比，跨境電商能力成為了衡量外貿企業發展前景的重要標準。在傳統外貿企業發展過程中，涉及到的環節較多，其中包括了生產商、供應商分銷商、零售商和用戶等多個環節，鏈條比較長。因而在外貿出口過程中很容易出現信息傳遞不及時的現象，難調動資金流和物流。而結合跨境電子商務，加強外貿信息，物流和資金的整合，消費者可借助互聯網在網絡上尋找相應的物品信息，能夠有效縮短交易的流程，具有很強的安全性[2]。跨境電商削弱了傳統外貿中間的許多環節，降低了資金消耗，有效提升了外貿企業的凈利潤。在傳統外貿模式下，客戶的需求量較大，一次性采購量大，性價比高。而在跨境電商模式下，客戶可能是企業，中小批發商和個人用戶。而在交易的過程中，利用電商平臺就能夠獲取消費者的產品需求，而外貿企業就可通過區分和研究，加強產品結構的調整和優化。在跨境電商平臺模式下，貿易方式發生極大的變化，提高了運營的效率。而支付方式的變化，使得外貿交易變得更加高效便捷，能夠有效克服貿易交易中存在的一系列問題，提升貿易交易的效率。

三、在跨境電商應用中存在的問題

1.缺乏對跨境電商的重視

在外貿企業發展過程中，由于大部分的企業沒有充分意識到信息化建設對企業自身發展所帶來的積極影響，導致外貿企業的信息化程度較低。具體體現在，雖然有一部分外貿企業擁有相應的企業網站，但缺乏及時的更新和維護，企業網站平臺上所發布的消息并不是最新的，缺乏時效性。而在外貿企業與客戶交流的過程中，由于信息交互不及時，在一定程度上增加了人力成本的損耗，使得外貿企業的成本上升，造成外貿企業增速下降的現象發生。而出現這些現象的最根本原因，則是因為外貿企業在發展過程中，仍舊沿用傳統的企業發展觀念，沒有充分意識到跨境電商能力對外貿企業自身發展所帶來的積極影響，在思想上缺乏足夠的認識。同時，在外貿企業實際發展過程中，還有部分企業認為電子商務平臺上的客戶需求量屬于小批量，對外貿企業的出口和發展并不能產生較大影響。

2.缺乏大量優秀人才

為了加強跨境電商的使用，全面提升外貿企業的跨境電商能力，在實際發展過程中需要加強專業人才的引進。而在現階段，由于跨境電商人才稀缺，增加了外貿企業的工作難度。而出現該現象的根本原因則是因為外貿企業在人才招聘的過程中選擇更多的是與外貿企業生產經營活動密切相關的專業型人才，缺乏對跨境電商的重視，從而忽略了跨境電商人才的引進。而在實際的發展過程中，由于跨境電商人才培養的成本較高，且整個培養過程難度較大，這是很多外貿企業無法承受的壓力。

3.配套服務和監管不到位

與傳統的擔保模式相比，在跨境電商模式下，外貿企業的合作涉及到了多個國家和地區。而在這其中面臨的一個最主要的問題則是每一個國家的相關法律和政策具有一定差異，在一定程度上增加了信用標準評定的難度。為了有效解決這一問題，國家層面給予了大力的支持，國家出臺了相應的政策來扶持，同時還進一步規范了相關業務的操作，不斷完善跨境電商碎片化操作模式。但在實際的運行過程當中發現，仍舊存在監管力度不夠等現象，嚴重影響外貿企業的發展，同時還使得外貿企業面臨配套服務不符合標準，監管難，監管慢等問題。

4.未形成相應的品牌效應

機電，服裝鞋帽是我國外貿企業出口的主要產品，在外貿出口中有著很強的價格競爭優勢。但由于其技術含量低，形式單一，缺乏足夠的競爭力，因而很容易被取代，導致外貿企業增速下降。為了有效應對日益激烈的海外市場環境，在外貿企業的發展過程中急需要創新其發展的模式，優化產品結構，形成相應的品牌效應，在激烈的市場競爭環境中占據優勢地位。而基于跨境電商背景下的外貿出口，雖然獲得了國際市場的認可，但在行業發展和成熟的過程中，類似的同質產品也會涌進市場。而缺乏品牌效應，使得其競爭力降低，很難在國際市場上站穩腳跟。

四、利用跨境電商提升外貿企業競爭力的策略

1.加強認識，全面加強跨境電商的應用

在跨境電商發展的今天，為了加快外貿企業的發展，提升企業自身的核心競爭力。這就需要外貿企業能夠結合實際發展與時俱進，不斷優化創新外貿經營的觀念，有效改變傳統外貿經營觀念中存在的不足。在實際的生產經營活動中，能夠充分意識到跨境電商對外貿企業發展所帶來的重大機遇，正確認識跨境電商對提升企業競爭力帶來的積極影響。在企業的發展過程中，還需要將跨境電商作為外貿企業發展的戰略方針，轉化外貿企業競爭理念。在加強對跨境電商認識的同時，外貿企業還需要結合市場環境進一步加強其自身的行業環境，產品特點和競爭優勢的詳細分析。在這一過程中要結合跨境電商平臺的特點，針對客戶群體選擇合適的平臺來進行運營，有效擴大企業的銷售額，拓寬外貿企業的銷售渠道，取得更多用戶的信賴和認可，此有效提升外貿企業的競爭力[3]。

2.培養人才，提升企業的跨境電商能力

為了有效提升外貿企業的跨境電商能力，在實際發展過程中，則需要進一步加強人才的培養，加大跨境電商專業人才的培養力度。在提升其業務能力的同時，全面提高其公關銷售能力。因而在外貿企業的實際發展過程中，則需要結合企業自身的人才結構、人才現狀，全面加強人才的引進和培養，確定相應的人才培養計劃，加強團隊建設。而在這一過程中，則需要外貿企業能夠充分認識到，提升其工作人員業務能力和綜合素質對企業自身發展所帶來的積極影響。在外貿企業招聘過程中，結合崗位的實際需求，選擇專業技能高，綜合能力強，具有一定適應能力的專項人才，不斷優化外貿企業的人才結構，全面提升外貿企業員工工作能力和綜合素質，讓其能夠更加適應企業發展的要求和需求。在外貿企業發展過程中，可針對企業內部員工，選擇優秀員工業務培訓，有效調整企業員工的薪資水平，全面提高企業工作人員的綜合素質，為提升外貿企業的競爭力加強人才建設。

3.完善設施，建設配套服務加強監管

為了有效應對外貿企業在跨境電商中所出現的配套服務不完善，監管不到位等一系列的現象，為了有效促進外貿企業的發展，提升其核心競爭力。這就需要政府能夠充分發揮其行政職能，為外貿企業的發展制定指導性的意見。在外貿企業進行跨境電商業務時，由海關檢驗檢疫，國稅，外匯管理局等多個政府部門參與，這就需要加強各政府部門之間的協調，加大對外匯企業的支持力度[5]。而在外匯企業實際發展過程中，可將其生產經營活動的相關數據信息存放到公共平臺中，實現信息共享，同時為政府各部門的工作提供便利。利用互聯網及信息技術的優勢全面加強對外貿企業生產經營活動的監管，結合配套的服務體系和設施，在優化外貿企業產品結構的同時，加強對非法經營外貿企業的打擊力度，保障跨境電商等相關活動能夠正常開展。通過完善配套的服務和設施，全面提升外貿企業的核心競爭力，使得外貿企業在實際發展過程中能夠結合其發展目標和發展中面臨的問題加強創新，與時俱進，保障其實際的生產經營活動能夠與世界相接軌，提升外貿企業的世界市場競爭力。

4.加強布局，制定品牌戰略提升競爭力

為了有效提升外貿企業的市場競爭力，充分發揮跨境電商能力在外貿企業中的積極影響。在外貿企業的實際發展過程中則需要有效克服產品競爭力不足的現象加強品牌戰略布局，實現由“中國制造”向著“中國智造”的有效轉換。通過該轉變，全面提升出口產品的核心價值。為了增強產品的競爭力，在外貿企業持續發展過程中還需要加強“中國品牌”建設，樹立相應的品牌效應，使得更多的人能夠愛上中國制造，進一步擴大外貿產品的銷售范圍。外貿企業的實際發展過程中，還需要加強品牌培育，充分了解客戶的需求。通過建立海外推廣渠道，增強用戶體驗，滿足用戶的消費需求，讓中國制造的產品能夠走向到世界各地，走入千家萬戶中，成為世界各國人們生活的必需品，以此提升外貿產品的競爭力[6]。因而在外面企業發展過程中，要嚴格按照跨境電商平臺要求，做好產品運營的細節。加強對產品的描述，加強成本核算，展現產品的品牌特色。而通過借助大數據，充分利用大數據云計算等相關技術，掌握競爭產品的詳細參數，市場偏好和流行趨勢，加強產品的創新和升級，加快新產品的研發，實現產品的精準定位，全面提升外貿企業的核心競爭力。

五、結語

總之，信息技術的發展為外貿企業發展提供了相應的技術支持。而在外貿企業實際發展過程中結合跨境電商，有效轉換其貿易方式，結合產品和企業的特點，制定相應的發展戰略目標，提升外貿企的市場競爭力。同時，還需要結合市場經濟環境的變化，全面加強產品的優化和升級，采取積極有效的策略，充分利用跨境電商，全面提升外貿企業競爭力。要從制度管理，人才建設，技術創新，戰略布局等多個方面出發，積極應對市場環境的變化，加快外貿企業發展。

參考文獻：

[1]孟雯雯，亓春霞.跨境電商能力在提升外貿企業競爭力中的影響分析[J].農村經濟與科技，2018，29（22）：136+165.

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[3]孫媛.新形勢下我國中小企業對外貿易面臨的新機遇與新挑戰[J].對外經貿實務，2017，（9）：28～31.

[4]李旭東，安立仁.跨境電商物流企業綜合服務體系及其實證研究[J].中國流通經濟，2015，（11）：49～57.

[5]丁昭巧.“一帶一路”背景下中山市中小企業跨境電商發展優化策略[J].武漢工程職業技術學院學報，2017，29（4）：40～43.

[6]王秋芳.山東外貿行業發展跨境電商的SWOT分析及對策[J].商場現代化，2016，（13）：39～40.

作者簡介：

崔蕾，供職于滕州市商務和投資促進局。