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績效管理它有什么好處?

2020-09-23 08:54:18世界經理人
五金科技 2020年4期
關鍵詞:功能管理

世界經理人

績效管理能夠更好地明確責任、突出重點,使你的工作四兩拔千斤。

人的行為是趨利避害的!所以大凡改革之舉,必先進行思想的教化---說清楚做這件事,長期來看是對他有利有益的。其目的,無外使上下一心,眾志成城,改革之成功才有可圖。正所謂“上下同欲者勝!”

為了使績效管理形成推動目標實現的良性循環,也應實施相應的教育,通過理念、行為與業績之間的邏輯關系推演論證,來形成為什么做了績效管理對個人的長期發展是有巨大利益的,如此求得“上下同欲”的力量。它的好處試舉如下:

利益一 管理只對績效負責!偏離這個目標所有努力的一切皆白費。

回答管理是什么?這樣的問題是管理觀的問題,是行使管理活動的思想源頭。之所以關心管理觀的問題,是因為在管理行為中我們發現人們普遍存在一些誤區,人們習慣地認為一些行為是對的,另外一些行為是錯的,而事實上可能這些理解本身就是不正確的,因此導致很多管理行為無法產生有效的結果。那么正確的管理觀是什么呢?正確的答案只有一個:管理只對績效負責。企業的績效包含著效益和效率兩個方面的內容。對于管理而言,我們需要有好的效益的同時,又需要用最快的時間達成這個結果。因此,無論你采用何種管理形式和管理行為,只要是能夠產生績效的,我們就認為是有效的管理行為和管理形式;如果不能產生績效,這個管理行為或者管理形式就是無效的。因此做好績效是作為職業經理人的根本大勢和根本利益。

利益二 績效管理能夠更好地明確責任、突出重點,使你的工作四兩拔千斤

專業化分工是現代科學管理的最基本手段,但它也不是完美無缺的,它有天然的“缺陷”,比如在實現有效的合作時,就可能因為認知的局限帶來困難。因此開展績效管理,就是要打破這種認知的局限,彌補專業分工天然的“缺陷”,它將為現實的管理活動處理好三個關系:

1.處理好個體與整體的因果關系

盲人摸象這個成語我們都熟悉。在一個復雜的組織中,任何一個人對組織總體任務目標的認識,也許就是“盲人”。他們在共同完成各自分工的時候,也許會各執一端,造成組織資源的消耗與浪費,績效管理從戰略目標分析到績效改進措施的落實,就是形成了一個如何高效完成組織總體目標任務的嚴密邏輯,在績效管理活動的安排下,個體的行為與整體的目標得到系統的安排。

2.處理好上級與下級的認知關系

上下級之間是一個任務委托的關系,按理說在認知上應該不會有大的問題,但是,在以知識工作為主的今天,工作任務遠比手工業時代抽象和復雜,上下級對任務重點的理解常常發生重大的分歧,而且這種分歧一直以一種隱蔽的、互不理解的狀態持續著。從績效計劃的制定到績效輔導面談的安排,就是確保雙方對任務重點、行動期望達成共識。

3.處理好重點與全面的聯動關系

任務的要素如同一張大網,要素與要素之間有著千絲萬縷的關系,面面俱到常常是任務推進的錯誤思維。正確的技巧是,應從復雜的任務中找到幾個既是重要的,又是相對沒有做好的幾個點施加重點管理,提拎起來,有牽一發而動全身之效。績效管理要選擇關鍵指標考核,它幫助我們了解關鍵成功驅動因素,并對關鍵行為施加監督、控制、激勵,讓工作效能變得更加高效起來。

利益三 績效管理能夠構建個人在職場的核心能力

管理泰斗德魯克曾經說過:“績效是組織生存的唯一目標,衡量一個經理人成就的唯一標志就是他的工作績效”。英特爾公司前董事長和首席執行官格魯夫也有一句名言:“經理人工作的產出,既不是他所做的工作計劃,也不是他召集下屬開的會,更不是他本人具體做的事,而是所帶團隊的績效”來說明經理人一切工作的焦點就是做績效,否之則說明這個經理人連管理工作的核心都沒有抓住。IBM前董事長郭士納也常用“員工只做你考核的,不做你倡導的”這樣的話來強調績效管理對經理人的必要性。

對于職業經理人個人發展而言,金錢、地位、平臺等等都是別人給的,給的都可以被拿走,而只有一個東西,別人搶不走、偷不去、買不來、拆不開、帶不走、溜不掉,那個東西,就是你能夠創造績效的能力,這才是你人生發展的戰略性資源。所以也可以說,學習績效管理技能,是現代職業經理人必修的看家本領。

因為績效管理發揮的四大功能是管理叢林中獨有的:

功能一:提升績效,持續改進

績效管理活動是通過系統的、有目的、有標準的及可追溯的管理工具去更高效地實現提升績效的目的。它彌補了經驗管理隨意性大、系統性差的不足,讓能力在績效活動中得到有目的改善。

功能二:推進日常工作的工具

工作任務的推進不能僅靠倡導與自覺,得有一個準確的著力點,如果你不了解他的工作進度及表現,你的一切推動的努力都會顯得蒼白無力,因為沒有著力點呀!績效管理恰恰是一個由目標到反饋最完整的PDCA循環工具。

功能三:發揮區分與強化功能

德魯克說過“沒有區分就沒有管理”。這句話深刻地揭示了吃大鍋飯的國企為什么說沒有管理的根本原因。強化分為正強化和負強化,績效管理活動確立了評價的標準,也實施了優劣的區分和獎懲的強化,自然對行為形成良性的驅動。

功能四:發揮導向功能,提高員工素質

什么是最重要的?什么是組織最倡導的?唯績效管理的手段最有力量地讓管理的導向從抽象的認識,變得具體而明確起來。它對員工個人成長的價值也重點表現在這四個方面:

第一、個人有無目標的意識,對個人事業成功影響巨大,而績效管理就是目標管理的工具;

第二、績效管理可以幫助員工發現欠缺不斷超越;

第三、績效是員工個人價值實現的依據;

第四、績效管理是員工工作狀態的“體檢”。

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