基于翻轉(zhuǎn)課堂與企業(yè)案例相結(jié)合教學(xué)模式的實(shí)證研究

王惠惠 張力 王俊飛 白貴山

摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)人才質(zhì)量的要求也不斷提高，從而對(duì)高校的教學(xué)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。本文闡述了翻轉(zhuǎn)課堂與企業(yè)案例教學(xué)法在Windows server服務(wù)器管理課程中的實(shí)踐應(yīng)用，通過搜集相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)比研究，總結(jié)出這一教學(xué)改革對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才有顯著效果。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂;企業(yè)案例;Windows server服務(wù)器管理

中圖分類號(hào)：TP311 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2020）24-0097-03

全國(guó)教育大會(huì)要求高?！爸嘏囵B(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型人才”，而應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)以應(yīng)用和創(chuàng)新為主要目標(biāo)。更新教學(xué)方法和教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)具有較強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，是當(dāng)前高校教學(xué)中重點(diǎn)研究的內(nèi)容。[1]

1 研究背景

1.1 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

翻轉(zhuǎn)課堂是近幾年研究較廣泛的教學(xué)方法之一，其基本思路是將傳統(tǒng)“課堂傳授知識(shí)，課后完成作業(yè)”的教學(xué)模式徹底翻轉(zhuǎn)過來，學(xué)生在課前通過教師準(zhǔn)備的教學(xué)資料完成自學(xué)，教師在課堂上組織學(xué)生討論、完成作業(yè)等形式完成知識(shí)的內(nèi)化。[2]實(shí)踐證明，翻轉(zhuǎn)課堂在理工科課程中應(yīng)用效果較好，可以有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)，提高學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力。[3]

1.2 Windows server服務(wù)器管理課教學(xué)中采用翻轉(zhuǎn)課堂和企業(yè)案例教學(xué)模式的必要性和可行性

Windows server服務(wù)器管理課是信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)（云計(jì)算方向）的一門專業(yè)必修課，該課程旨在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)windows server操作系統(tǒng)原理的理解，應(yīng)用原理實(shí)現(xiàn)云平臺(tái)的構(gòu)建和維護(hù)，解決當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中存在的問題，并能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性設(shè)計(jì)。該課程教學(xué)內(nèi)容多且對(duì)學(xué)生的要求較高，需要學(xué)生既要理解理論知識(shí)，又要有實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。然而，傳統(tǒng)教學(xué)模式突出出表現(xiàn)為：課堂上注重講授理論知識(shí)，學(xué)生動(dòng)手操作時(shí)間較少，課后練習(xí)交流少，對(duì)知識(shí)的具體應(yīng)用更是了解甚少，從而影響了教學(xué)效果，因此進(jìn)行教學(xué)改革勢(shì)在必行。Windows ?server服務(wù)器管理課程中采取翻轉(zhuǎn)課堂和企業(yè)案例教學(xué)模式具備了其基本條件，有一定的可行性。

我院自2018年引入超星泛雅平臺(tái)，課程團(tuán)隊(duì)成員多人已經(jīng)使用該平臺(tái)進(jìn)行線上線下混合教學(xué)，學(xué)生也有信息技術(shù)的操作能力。課程注重理論與實(shí)踐，然而有限的課堂時(shí)間很難將兩者做到相互融合，課堂上選取一種是最好的方法，然而將理論置于課堂、實(shí)踐放在課后，部分學(xué)生實(shí)驗(yàn)過程中出現(xiàn)問題不能及時(shí)溝通，故理論知識(shí)課前自學(xué)，實(shí)踐內(nèi)容課堂完成是目前比較可行的教學(xué)模式。該專業(yè)是校企共建專業(yè)，企業(yè)教師有很豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，完全可以提供充足、質(zhì)量較高的企業(yè)教學(xué)案例。

總之，在Windows server服務(wù)器管理課中采取翻轉(zhuǎn)課堂和企業(yè)案例教學(xué)是有必要的，也是可行的。

2 學(xué)習(xí)支持體系的設(shè)計(jì)

由于翻轉(zhuǎn)課堂將新知識(shí)的學(xué)習(xí)過程設(shè)計(jì)為學(xué)生自主學(xué)習(xí)模式，而企業(yè)案例深層次融入課堂教學(xué)，為了保證兩種教學(xué)方法融合達(dá)到最大化的教學(xué)效果，學(xué)習(xí)支持體系的組織就尤其重要。[4]

2.1 課前設(shè)計(jì)

筆者利用超星學(xué)習(xí)平臺(tái)建立了該課程課前教學(xué)資源體系，主要進(jìn)行了以下幾部分設(shè)計(jì)：

1） 課前內(nèi)容導(dǎo)讀

每節(jié)課以課前內(nèi)容導(dǎo)讀引入，使學(xué)生了解本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、主要內(nèi)容概述，并引用現(xiàn)實(shí)生活或者企業(yè)常見案例，提出問題，讓學(xué)生帶著問題觀看視頻，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

2） 學(xué)習(xí)視頻以微格形式展現(xiàn)

課前自學(xué)的形式可以是教材、課件、網(wǎng)絡(luò)資料、教學(xué)視頻等，本課程主要以教學(xué)視頻進(jìn)行。對(duì)于自學(xué)能力較弱的學(xué)生很難堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)，故每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容都錄制為微視頻（15分鐘左右）。

3） 課外知識(shí)擴(kuò)展

為了滿足部分學(xué)習(xí)興趣濃厚、自主學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生要求，在完成教學(xué)大綱的任務(wù)后，增加了一些擴(kuò)展內(nèi)容，該部分內(nèi)容以微視頻或者網(wǎng)絡(luò)資料展現(xiàn)。

4） 完善的討論、測(cè)試環(huán)節(jié)

學(xué)習(xí)的形式多樣化，不僅可以避免使學(xué)生感覺學(xué)習(xí)的枯燥乏味，也可以從不同層面考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

把常規(guī)翻轉(zhuǎn)課堂的討論環(huán)節(jié)提前進(jìn)行，每次視頻教學(xué)后設(shè)計(jì)討論話題，有關(guān)于學(xué)習(xí)效果的討論，有關(guān)于教學(xué)視頻內(nèi)容進(jìn)一步理解的討論，有關(guān)于利用所學(xué)知識(shí)提出問題、解決問題的討論……

測(cè)試題完全依據(jù)視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)，以記憶和理解為主，主要為了考查學(xué)生是否觀看視頻，是否理解視頻所講授的知識(shí)點(diǎn)。

5） 清晰的思維導(dǎo)圖

每節(jié)課后給出本節(jié)課內(nèi)容的思維導(dǎo)圖，讓學(xué)生對(duì)本節(jié)課內(nèi)容有更加清晰的認(rèn)識(shí)。每章結(jié)束繪制前幾章內(nèi)容的思維導(dǎo)圖，使學(xué)生能對(duì)已學(xué)知識(shí)建立起關(guān)聯(lián)，更加明確課程目標(biāo)。

2.2 課中設(shè)計(jì)

1）企業(yè)案例實(shí)驗(yàn)

通過課前教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解，課堂上將對(duì)課前知識(shí)通過實(shí)驗(yàn)的形式進(jìn)行深化。

為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使所學(xué)知識(shí)與企業(yè)需求快速接軌，課堂上引入企業(yè)案例進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。教師將需求告知學(xué)生，由學(xué)生獨(dú)立或者小組完成實(shí)驗(yàn)。

2） 實(shí)驗(yàn)收獲交流、總結(jié)

課堂預(yù)留15-20分鐘，由教師組織進(jìn)行實(shí)驗(yàn)心得交流和總結(jié)。該部分難點(diǎn)為學(xué)生不主動(dòng)交流，要由教師引導(dǎo)，并且設(shè)置為平時(shí)考核項(xiàng)目。通過學(xué)生交流可以更進(jìn)一步驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)方案的可行性和必要性，也增強(qiáng)了學(xué)生的交流能力。

2.3 課后設(shè)計(jì)

為了提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力，課后作業(yè)有設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)、拓展實(shí)驗(yàn)，也鼓勵(lì)學(xué)生自擬實(shí)驗(yàn)。防止學(xué)生自擬實(shí)驗(yàn)題目太大而完不成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，教師參與其中，并將該部分實(shí)驗(yàn)解分成多個(gè)部分，根據(jù)情況分時(shí)段、分小組完成。

3 教學(xué)設(shè)計(jì)案例

以動(dòng)態(tài)磁盤管理為例，說明在Windows server服務(wù)器管理課程中翻轉(zhuǎn)課堂與企業(yè)案例相結(jié)合的教學(xué)模式的設(shè)計(jì)過程。

3.1 課前教學(xué)設(shè)計(jì)過程

1） 課前內(nèi)容導(dǎo)讀、視頻、測(cè)試

課前學(xué)生需要了解的內(nèi)容如圖1所示，視頻時(shí)長(zhǎng)15.23分鐘，測(cè)試內(nèi)容為5道記憶理解式試題。

2） 討論內(nèi)容

觀看視頻后的討論內(nèi)容為：raid0、raid1、raid5分別用于哪種場(chǎng)合，舉例說明？你能設(shè)計(jì)出一種可以容錯(cuò)的磁盤方案嗎？

有的學(xué)生參考網(wǎng)絡(luò)資料，例如raid0應(yīng)用于要求讀寫速度快的場(chǎng)合，raid1應(yīng)用于檔案管理、商業(yè)金融中，raid5應(yīng)用于數(shù)據(jù)庫和存儲(chǔ)庫中，可以使用raid5+1磁盤容錯(cuò)方案;也有個(gè)別學(xué)生奇思異想但是貼切知識(shí)的原理，將raid0應(yīng)用于視頻、音頻播放中，raid1應(yīng)用于交通部門的視頻監(jiān)控中，銀行、移動(dòng)等部門數(shù)據(jù)量大且信息重要，可以使用raid5;還有學(xué)生將raid0與raid1結(jié)合起來，既提高了存取速度，又實(shí)現(xiàn)了磁盤容錯(cuò)，有將raid1與raid5結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)容錯(cuò)，也有學(xué)生問能不能把U盤之類的也設(shè)置成raid5啊……

“三人行，必有我?guī)煛?，?dāng)教師不給學(xué)生套用的模板，就會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思維呈現(xiàn)爆炸式的狀態(tài)，有很大的擴(kuò)展空間。

3） 思維導(dǎo)圖

如圖2所示為該小節(jié)內(nèi)容的思維導(dǎo)圖，學(xué)生可以根據(jù)思維導(dǎo)圖記憶學(xué)習(xí)的內(nèi)容或者用于復(fù)習(xí)。

4） 課外延伸

本小節(jié)的課外延伸內(nèi)容選自網(wǎng)絡(luò)資料，旨在讓學(xué)生了解其他幾種raid技術(shù)，如圖3所示。

3.2 課中教學(xué)設(shè)計(jì)過程

課堂上教師下發(fā)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，由學(xué)生單獨(dú)完成實(shí)驗(yàn)。

實(shí)驗(yàn)一：1.在磁盤1和磁盤2上劃出15M做鏡像卷，設(shè)置卷標(biāo)為F;

2.在磁盤1和磁盤2上劃出10M做帶區(qū)卷，設(shè)置卷標(biāo)為H;

……

實(shí)驗(yàn)2：你是時(shí)訊公司的網(wǎng)絡(luò)管理員，公司服務(wù)器的存儲(chǔ)空間很快就用完了，你需要通過動(dòng)態(tài)磁盤給該服務(wù)器擴(kuò)展存儲(chǔ)空間，以及提高數(shù)據(jù)的冗余。

實(shí)驗(yàn)3：在實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)器上安裝windows server 2008 R2系統(tǒng)，磁盤陣列自行選擇。

在完成實(shí)驗(yàn)后，學(xué)生踴躍參與討論，有學(xué)生針對(duì)實(shí)驗(yàn)中存在的問題及解決方案進(jìn)行了討論，例如在服務(wù)器上安裝系統(tǒng)時(shí)找不到磁盤、替換磁盤1時(shí)卷損壞……

3.3 課后教學(xué)設(shè)計(jì)過程

如圖5所示為學(xué)生課后需要完成的實(shí)驗(yàn)，該實(shí)驗(yàn)綜合了前面幾章的內(nèi)容，使所學(xué)知識(shí)形成一個(gè)整體。

4 效果分析與評(píng)價(jià)

4.1 數(shù)據(jù)采集

對(duì)所學(xué)該門課程的2014-2019級(jí)的232名學(xué)生采集數(shù)據(jù)，包括試卷難易程度、學(xué)生答題情況，后續(xù)課程中該門課程的應(yīng)用能力，學(xué)生專業(yè)技能競(jìng)賽。其中2014-2017級(jí)的154名學(xué)生采用的是傳統(tǒng)的講授法，2018、2019級(jí)學(xué)生采用的是翻轉(zhuǎn)課堂與企業(yè)案例混合教學(xué)法。

4.2 教學(xué)效果評(píng)價(jià)

1）試卷難易程度、學(xué)生答題情況分析

2014-2017級(jí)試卷中概念記憶型試題占50%，簡(jiǎn)單應(yīng)用型試題占30%，綜合應(yīng)用型試題占20%。2018-2019級(jí)試卷中概念記憶型試題占20%，簡(jiǎn)單應(yīng)用型試題占50%，綜合應(yīng)用型試題占30%。

學(xué)生平均成績(jī)（四舍五入）統(tǒng)計(jì)如表1所示：

2018、2019級(jí)試卷偏重對(duì)知識(shí)的應(yīng)用，難度較高，但是從表1可以看出，學(xué)生的整體成績(jī)較高，尤其應(yīng)用型試題得分較高。

使用2017級(jí)試卷作為2018、2019級(jí)學(xué)生的期末測(cè)試卷，成績(jī)分布如表2所示：

從表2可以看出，同一份試卷2018、2019級(jí)學(xué)生的答題成績(jī)較高，尤其應(yīng)用型試題的成績(jī)得分率更高。

2） 該課程在后續(xù)課中的應(yīng)用能力

筆者與該專業(yè)課程體系的任課教師進(jìn)行了交流，得出2014-2017級(jí)學(xué)生學(xué)完該課程后大部分學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容只是簡(jiǎn)單的記憶概念，但是忘記了實(shí)際操作步驟;2018級(jí)學(xué)生大部分學(xué)生仍然記者曾經(jīng)做實(shí)驗(yàn)的步驟，并能用于后續(xù)課程中。

3） 專業(yè)技能競(jìng)賽

2014-2018級(jí)學(xué)生在我系每年組織的學(xué)生專業(yè)技能競(jìng)賽中，與該課程相關(guān)的競(jìng)賽成績(jī)?nèi)绫?：

2014-2017級(jí)學(xué)生使用的競(jìng)賽試題內(nèi)容大致相同，2018級(jí)增加了活動(dòng)目錄的內(nèi)容，比賽時(shí)間均為45分鐘。從表3可以看出，2018級(jí)學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成的內(nèi)容較多，得分較高。

5 結(jié)論與反思

通過課前學(xué)生自學(xué)，課中完成企業(yè)案例，課后完成綜合性、設(shè)計(jì)性案例，學(xué)生的整體學(xué)習(xí)成績(jī)提高較多，有助于將理論與實(shí)踐深入融合，有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力和自主學(xué)習(xí)能力。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法、企業(yè)案例教學(xué)法雖然比傳統(tǒng)教學(xué)法更有助于學(xué)生學(xué)會(huì)、學(xué)通，但是還有存在很多問題，例如企業(yè)案例內(nèi)容是否恰當(dāng)、是否能在當(dāng)前課中完成、課程思政如何實(shí)現(xiàn)、學(xué)生是否認(rèn)真對(duì)待課前學(xué)習(xí)、學(xué)生是否有時(shí)間完成課前課后任務(wù)……都需要教師有很強(qiáng)的駕馭能力，能時(shí)刻掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)安排。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陸昉.推進(jìn)課程共享與教學(xué)改革 全面提升大學(xué)教學(xué)質(zhì)量[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2014（1）：8-11，7.

【通聯(lián)編輯：朱寶貴】