基于網絡直播的公共圖書館閱讀推廣研究

侯小斐

摘?要：“交享閱”書房領讀人行動是濟南市圖書館2019年開展的閱讀推廣活動，該活動充分發揮了網絡直播的優勢，構建了線下與線上融合互動的全新閱讀推廣機制，為大眾提供了形式新穎、參與性強的閱讀推廣服務。文章以濟南市圖書館“交享閱”書房領讀人行動為例，分析了基于網絡直播的公共圖書館閱讀推廣實踐的意義、措施，以期為公共圖書館利用網絡直播開展閱讀推廣提供一些參考。

中圖分類號：G258.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）08-0028-03

關鍵詞：網絡直播;公共圖書館;閱讀推廣;“交享閱”;書房領讀人行動

全民閱讀環境下，“網絡直播”既是文化傳播的新載體，也是閱讀推廣的新陣地。公共圖書館應立足于讀者的閱讀需求，充分挖掘網絡直播在閱讀推廣中的價值，通過聚合直播資源、優化閱讀共享機制、創新服務形式為不同用戶提供個性化、立體化的閱讀服務，實現新技術應用與閱讀推廣服務創新的全面融合。“交享閱”書房領讀人行動是濟南市圖書館為了適應媒介融合環境所打造的全新閱讀推廣形式。截止到2020年2月5日，濟南市圖書館已成功舉辦領讀人行動18期，獲得了讀者的廣泛認可。濟南市圖書館開展的網絡直播活動在深化公共圖書館服務職能、提高閱讀推廣成效、探索新的閱讀推廣機制方面做出了有效嘗試。

1?基于網絡直播的公共圖書館閱讀推廣的價值

網絡直播是融媒體時代的全新傳播形式，公共圖書館要適應“互聯網+”和大數據時代讀者的閱讀習慣，就需要向“互聯網+閱讀推廣”的模式延伸，合理利用網絡直播開展閱讀推廣活動，構建立體閱讀推廣新機制，積極開辟閱讀推廣的新領域和新空間。

1.1?豐富閱讀推廣資源，實現公共閱讀資源的開放共享

閱讀推廣是一項利民、惠民的文化活動，當前公共圖書館提供的閱讀服務資源主要為紙質圖書和數字文獻，閱讀推廣實效性差。基于網絡直播的閱讀推廣能夠為不同讀者群體提供開放、共享的立體化閱讀資源，拓寬了閱讀推廣資源的來源路徑，完善了公共圖書館閱讀推廣資源供給機制，有效彌補了傳統閱讀推廣在形式方面的不足。傳統閱讀推廣活動的形式主要為沙龍講座、圖書推廣等，活動形式單一，參與人數有限，而“閱讀推廣+網絡直播”活動則打破了閱讀推廣形式的單一性，提高了大眾參與的積極性[1]。同時，公共圖書館開展的網絡直播活動具備互動性，有助于及時收集用戶的差異化閱讀需要，推動了閱讀推廣向縱深發展。

1.2?滿足讀者閱讀需求，全面提升閱讀推廣的吸引力

當前，基于新媒體技術的數字閱讀及互動閱讀已成為越來越多讀者的選擇。公共圖書館構建的基于網絡直播的全新閱讀推廣形式，既有效推進了數字閱讀的發展，又促進了讀者與圖書館的即時互動。利用網絡直播開展的閱讀推廣有效改善了讀者的閱讀體驗，增強了讀者對閱讀推廣內容的認同感。從組織形式看，在公共圖書館開展的網絡直播經典書籍推薦活動中，讀者可以通過發布語音或文字的方式參與在線交流，這種形式有效拉近了讀者與閱讀之間的距離，提高了讀者對公共圖書館閱讀推廣的認可度[2]。

1.3?提升閱讀推廣效能，推動閱讀推廣機制的全面創新

基于網絡直播的閱讀推廣機制不僅顯著改善了閱讀推廣質量，而且適應了讀者新的閱讀習慣和興趣偏好。與此同時，公共圖書館可以利用大數據技術收集網絡直播平臺用戶的習慣、參與時長等各種行為數據，為個性化閱讀推廣服務提供支持，提高公共圖書館閱讀推廣的科學性、針對性和實效性。從閱讀推廣效果看，將網絡直播與線下推廣相融合優化了閱讀推廣的媒介，創新了閱讀推廣形式，更貼近讀者需求[3]。

1.4?創新閱讀推廣形式，推動公共圖書館服務體系的全面升級

傳統閱讀推廣以線下活動為主，受場地、人數等客觀因素限制較大，影響了閱讀推廣的質量。隨著讀者數量不斷增加，公共圖書館應結合讀者新的閱讀習慣和信息獲取方式開展線上推廣活動，積極推動公共圖書館的轉型升級。“圖書館+直播”是公共圖書館服務模式的全面創新，是“互聯網+”環境下公共圖書館自我完善的重要舉措。網絡直播不僅突破了地域和時間限制，而且具備節目回放、彈幕等功能，有利于擴大公共圖書館的社會影響力，提高公共圖書館閱讀推廣效率[4]。

2?濟南市圖書館“交享閱”書房領讀人行動的實踐措施

隨著網絡直播的日益成熟，濟南市圖書館依托網絡直播平臺“一直播”將閱讀推廣與網絡直播相融合，自主選擇傳播內容、實踐和形式，有效拓展了新的讀者群體，開拓了新的閱讀推廣空間，實現了公共圖書館閱讀推廣體系的全面創新。

2.1?服務常態化：形成常態化的“網絡直播+”閱讀推廣

在網絡直播迅猛發展的環境下，濟南市圖書館把握時代機遇，利用“交享閱”書房領讀人活動的契機組織開展在線直播，擴大了閱讀推廣的影響力。“交享閱”書房領讀人行動是2019年濟南市圖書館推出的全新閱讀推廣活動，該活動以“泉城書房”為依托，選擇優秀青年館員與社會薦讀人作為分享嘉賓，組織開展“讀書會”對經典書籍和熱門書籍進行共讀、領讀，為讀者交流閱讀經驗、分享閱讀感悟提供了平臺。“交享閱”書房領讀人行動不僅吸引了讀者現場參與，還首次嘗試使用手機直播，通過“線上+線下”的方式吸引網絡讀者在線觀看，構建了全新的閱讀推廣機制。截止到2020年2月5日，“交享閱”書房領讀人活動已成功舉辦18期，取得了良好的閱讀推廣效果。在“抗擊新冠疫情”期間，濟南市圖書館借助“一直播”平臺持續開展“在線圖書領讀”活動，為讀者提供了不間斷的閱讀推廣服務。

2.2?服務動態化：利用直播平臺展示現場情況

“一直播”平臺是新媒體環境下濟南市圖書館開展閱讀推廣的全新“發聲筒”。良好的直播服務既有效改善了閱讀推廣質量，又有效彌補了公共圖書館在資金、技術和人才方面的短板[5]。與傳統的文字推廣或現場推廣相比，借助網絡直播構建的閱讀推廣機制更直觀形象，閱讀推廣效果更理想。濟南市圖書館主要采用新浪微博的“一直播”平臺進行直播，直播結束后，讀者還可以通過回放重溫現場活動。

2.3?服務立體化：利用直播平臺進行互動交流

為了適應數字閱讀環境的變化，濟南市圖書館積極創新閱讀推廣載體，利用直播平臺為讀者提供立體化的互動交流機制。濟南市圖書館在利用網絡直播開展閱讀推廣時，不僅充分考慮到了“泉城書房”的現場情況，還結合網絡直播平臺優勢實現了線上、線下的互動交流。在2019年4月11日第一期的“交享閱”書房領讀人行動中，近百名網友與現場讀者一起聆聽了山東省首屆全民閱讀推廣人筠溪主講的《萬歷十五年》（黃仁宇著），這種新的講解方式使廣大讀者了解了歷史學家黃仁宇先生的“大歷史觀”，創新了閱讀推廣途徑，有效激發了讀者的閱讀熱情。此次閱讀推廣活動不僅通過“一直播”平臺向網友展示講解過程，還與網友保持在線互動，吸引讀者在線留言。

2.4?服務品牌化：形成了“網絡直播+閱讀推廣”的活動品牌

隨著移動互聯網技術的不斷發展，閱讀推廣進入全民時代。濟南市圖書館整合圖書館資源，完善活動方案，充分發揮網絡直播平臺的優勢打造了一系列有固定讀者群體、有時代內涵的閱讀推廣活動，塑造了新的服務品牌。“交享閱”書房領讀人行動推薦的圖書既有《悲慘世界》《我們仨》《萬歷十五年》等文史類著作，也有《梔子貓的奇幻編程之旅》等科普著作。

3?基于網絡直播的公共圖書館閱讀推廣機制

當前網絡直播發展勢頭迅猛，引發了全民的廣泛關注，無論在直播用戶規模方面還是在線上、線下融合互動效果方面，網絡直播都有其他媒介無法比擬的優勢。因此，公共圖書館在優化公共服務模式、創新閱讀推廣機制時，要將網絡直播與閱讀推廣相結合，進一步擴大公共圖書館優質資源的受眾規模，使閱讀推廣更具吸引力和影響力。

3.1?拓寬受眾參與路徑，構建立體推廣機制

目前，基于網絡直播的閱讀推廣尚處于探索階段，在用戶需求挖掘、在線互動交流等方面仍然存在一些問題。因此，在今后利用直播進行閱讀推廣時，公共圖書館要注重借鑒商業直播模式的經驗，充分挖掘讀者的閱讀需求，完善互動機制，實時收集、整理和分析讀者的反饋意見，提高網絡直播的應用實效。公共圖書館在構建“網絡直播+閱讀推廣”平臺時，要及時調整閱讀推廣方案，健全閱讀推廣評價機制，為讀者提供多元化的數字閱讀平臺，切實滿足大眾的多樣化閱讀需求[6]。

3.2?注重內容建設，構建一體化融合推廣體系

公共圖書館要精選傳播內容，合理規劃線上直播方案，形成常態化的“直播+推廣”機制，打造具有影響力的文化品牌。網絡直播不僅是一種推廣形式，也是讀者獲取知識的全新載體。圖書館借助網絡直播開展閱讀推廣時要重視內容建設，提高圖書館直播平臺的服務黏性，如：打造“線上直播+線下講座”的一體化推廣機制，通過精選傳播內容使網絡直播的娛樂屬性與閱讀推廣的文化價值有效融合，提高公共圖書館閱讀推廣的質量。

3.3?發揮技術優勢，持續優化閱讀推廣活動

公共圖書館傳統的閱讀推廣方式主要為線下圖書推薦、讀者沙龍、讀書征文等，相對單一的閱讀推廣模式已很難有效滿足用戶的閱讀需求。公共圖書館在利用網絡直播開展閱讀推廣時，要注重發揮大數據、VR技術等智能化技術的優勢;要重視利用大數據技術，對用戶行為習慣進行收集、整理和分析，選擇合適的直播平臺為受眾提供互動交流體驗更優的直播體驗;要及時更新圖書館直播設備，增強線上直播的趣味性和體驗的真實性[7]。在移動互聯網技術廣泛普及的背景下，公共圖書館要善用互聯網思維強化服務意識、創新服務形式，合理利用網絡直播開展閱讀推廣，通過發揮網絡直播的社交、互動優勢，重塑公共圖書館的社會形象，切實提升閱讀推廣效果。

3.4?整合優勢資源，打造閱讀推廣知名品牌

網絡直播是一種全新的泛在化社群交互模式，公共圖書館在利用網絡直播時要重視整合優質直播資源，積極完善直播資源推廣機制，擴大“圖書館+直播”的影響力和知名度，使直播資源更好地服務于社會讀者[8]。例如，公共圖書館可以與抖音、快手等新媒體直播平臺相融合，將圖書館網絡直播的內容制作成特色化短視頻，擴大圖書館直播內容的知名度和影響力，吸引用戶“反向”關注圖書館直播活動。同時，圖書館可以在網站主頁或微信公眾平臺上設置直播鏈接訪問站點以方便用戶回放，提高網絡直播的影響力。公共圖書館要以共贏、共建、共享為目標，積極與各類閱讀服務機構、直播平臺協作，通過構建多元協作機制以吸納優質推廣資源，降低公共圖書館的閱讀推廣成本，實現平臺直播與閱讀推廣的最佳融合。

3.5?擴大領讀人團隊，打造高素質的現代閱讀推廣隊伍

公共圖書館在利用網絡直播開展閱讀推廣時，要注重打造一支高素質、會互動和懂技術的直播隊伍，真正將直播服務作為優化閱讀推廣機制的“突破口”。因此，領讀人不僅要具備良好的文化素養，也要掌握與讀者高效溝通的技巧。公共圖書館要有開放選人的意識，嘗試組建開放性領讀人團隊，招募知名作家、網絡紅人和高校師生作為志愿者參與網絡主播閱讀推廣，培養更多有影響力的閱讀推廣人充實圖書館網絡直播推廣力量，推動“閱讀推廣+網絡直播”實現最佳融合[9]。

4?結語

“交享閱”書房領讀人行動適應了讀者全新的閱讀習慣，為讀者參與圖書館活動搭建了分享、互動平臺，也為公共圖書館創新閱讀推廣形式提供了全新的路徑。未來公共圖書館借助網絡直播開展閱讀推廣時，應充分認識到網絡直播的爆發性、不穩定性等特征，密切關注網絡直播的發展方向，注重總結直播推廣經驗，從而推動閱讀推廣活動的創新性發展。

參考文獻：

[1] 譚博.圖書館開展“VR+閱讀推廣”的基本途徑與實施策略[J].圖書與情報，2017（4）：13-17.

[2] 王煥景，隋欣欣.媒介融合視角下真人圖書館形態創新探析[J].圖書館學研究，2017（23）：11-14.

[3] 湯正午，高波.高校圖書館微博直播推廣服務調查[J].圖書館論壇，2018（5）：71-78.

[4] 劉瀾，陳晨.圖書館網絡直播服務探析：以遼寧大學圖書館為例[J].圖書館工作與研究，2018（5）：76-82.

[5] 吳鴻英.基于網絡直播媒介的公共圖書館閱讀推廣比較研究[J].圖書館學刊，2018（5）：74-77，80.

[6] 李傳欣.網絡直播在公共圖書館服務中的應用[J].圖書館學刊，2018（9）：93-97.

[7] 程冰，于改紅，孟連生.基于移動通信技術的圖書館移動服務發展演變[J].圖書館學研究，2019（15）：60-67.

[8] 孔慶杰，侯睿.高校圖書館閱讀推廣中直播技術的設計與實現[J].圖書館學研究，2019（8）：26-31.

[9] 劉洋.網絡直播在圖書館中的應用現狀探究[J].出版廣角，2019（7）：73-75.

（編校：周雪芹）