智慧圖書館信息生態鏈的內涵及其構建研究

李清

摘?要：文章介紹了智慧圖書館信息生態鏈的內涵，分析了智慧圖書館信息生態鏈的特點及價值，指出了智慧圖書館信息生態鏈的構建要素，最后提出了智慧圖書館信息生態鏈的構建策略，以期為相關研究提供參考。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）08-0097-02

關鍵詞：智慧圖書館;信息生態鏈;技術創新

生態學是指研究各種各樣的物種與生存環境之間關聯性的專業學科，隨著時代的發展，其理論應用已經逐步擴展到其他領域。圖書館信息系統的構建與生態系統的發展無論是在規模還是在結構上都具有一定的相通之處，如果將“圖書信息資源”與“信息生態鏈”相互融合，借鑒生態系統的結構打破圖書館傳統的發展模式，就可以推動智慧圖書館的進一步發展。

1?智慧圖書館信息生態鏈的內涵

圖書館信息生態系統主要是指由人、信息、環境三個因素共同組成的具有自行運轉功能的人工系統[1]。由此可見，圖書館信息生態模式主要由三個因素組成：直接因素（人）、間接因素（信息）以及中介（環境）。而圖書館信息生態鏈是指與圖書館具有相關性的各個組織、中介之間信息傳遞的鏈式互存聯系[2]。圖書館是圖書信息傳遞、共享的主要載體，在信息生態鏈中處于核心地位。總的來說，圖書館信息生態鏈就是一個依靠技術形成的信息生態圈，它可以讓信息人、信息和傳播方式三者實現協同發展[3]。

2?智慧圖書館信息生態鏈的特點及價值

2.1?智慧圖書館信息生態鏈的特點

首先，信息、資源、知識在傳遞過程中的共享性尤為突出，廣大用戶不僅可以通過圖書館這個載體獲取更多有效信息，而且還能依靠技術平臺與其他用戶進行交流和溝通;其次，智慧圖書館的效率明顯得到提高，信息生態鏈的人、信息、載體三要素共同發揮作用才能提升服務效率，使智慧圖書館正常開展工作;再次，智慧圖書館信息生態鏈是依托技術、智能等發展起來的，與傳統方式相比，資源獲取途徑更加多樣化。

2.2?智慧圖書館信息生態鏈的作用

首先，信息生態鏈有助于信息的傳遞和獲取。在智慧圖書館信息生態鏈中，用戶與圖書館的聯系更加緊密，用戶獲取信息更加方便快捷且不受時間和空間的限制。其次，信息生態鏈不僅將信息、人、環境三者緊密聯系在一起，而且推動三者在各個節點上各司其職、互相配合，提高了智慧圖書館的服務效能，讓信息、資源、知識在技術的引領下得到了更高效的利用。總之，將信息生態鏈模式應用到智慧圖書館發展中不僅有助于推動圖書館的高質量發展，也有利于用戶提升自身的綜合素養。

2.3?構建圖書館信息生態鏈的必要性

隨著時代的發展，各種新技術層出不窮，知識資源不斷革新。圖書館只有不斷創新才能跟上時代發展的步伐。同時，圖書館的內部結構和管理模式在一定意義上并不是一成不變的，在新時代面臨著轉型升級的內在要求，而信息生態鏈模式為智慧圖書館的轉型升級和內部優化帶來了新契機，有助于智慧圖書館在技術的支持下實現創新性發展。

3?智慧圖書館信息生態鏈的構建要素

3.1?用戶：滿足信息需求

智慧圖書館信息生態鏈的構建主體是用戶，所以圖書館一切工作的出發點都是滿足用戶的信息需求。在信息生態模式的構建過程中，其關鍵要素同樣是用戶，換句話說，用戶在智慧圖書館信息生態鏈的構建中扮演著重要角色，是信息資源享有者。隨著生活水平的不斷提高，人們不再僅僅關注物質層面的享受，而是更加注重精神方面的享受和文化方面的熏陶，因此大眾需求呈現出多樣化、多層次的特點，這就使得智慧圖書館信息生態鏈的構建必須以滿足用戶需求為前提[4]。

3.2?館員：明確需求目標

在智慧圖書館信息生態鏈中，館員是信息資源的組織者和傳遞者[5]。用戶通過一定的方式將信息需求傳遞給館員，無論是線上還是線下信息服務，館員都要在有限時間內明確用戶的需求。由于各學科都在朝著精細化的方向發展，所以在短時間內明確用戶的資源需求具有一定的難度，而館員可以通過技術手段對信息進行匯集、整合和歸納，如通過網絡、云計算技術、虛擬平臺等進行信息資源的深度加工處理，依據用戶需求進行信息、資源、知識的進一步篩選，因此館員就成為智慧圖書館信息生態鏈中的一個重要環節。

3.3?技術：重組信息資源

智慧圖書館信息生態鏈的構建過程中既要有用戶和館員的參與，又要有技術要素的支持，搭建合理有效的信息渠道可以確保信息、資源、知識的傳遞更加順暢。如圖1所示，基礎層可以對信息資源進行初步總結和匯集，應用層主要依靠技術手段重組信息資源，如動態整合資源、智能篩選信息、進行信息的深度加工處理等。

3.4?資源：有效整合利用

信息分享是智慧圖書館生態鏈中的最后一個節點，也是最重要的節點。信息共享是為了使資源得到最大限度的利用，而構建智慧圖書館信息生態鏈的目的也是為了滿足用戶的資源和知識等需求，實現信息、信息服務以及信息資源的有效對接。

4?智慧圖書館信息生態鏈構建策略

4.1?促進信息生態鏈中各節點的和諧運轉

智慧圖書館信息生態鏈的起點是信息人即用戶的信息需求服務，同時用戶也是信息服務的最終受益者[6];信息生態鏈的中介是技術平臺，智能手段的運用使用戶獲取資源、信息、知識更加便捷;智慧圖書館則相當于信息生態鏈的載體。無論是用戶查找有效資源還是館員提供優質服務，都需要新技術和平臺的支持，如微信、微博、網絡等。

4.2?推動智慧圖書館中信息獲取途徑的多樣化

館藏資源是圖書館提供各種服務的基礎，在智慧圖書館信息生態鏈的構建過程中，圖書館應通過多種途徑、多種形式獲取豐富的信息資源。首先，圖書館可以與高校圖書館、企業以及其他社會組織開展協同合作以豐富館藏資源;其次，圖書館可以利用智能技術搭建信息交流平臺，實現信息資源的快速傳遞和共享，提高圖書館的服務效率;再次，在互聯網背景下，各種智能設備逐漸被用于圖書館讀者服務中，而這些設備也展現了無可比擬的優越性，因此圖書館應加大在基礎設備方面的投入，積極引進新技術、新設備以實現高質量發展。

4.3?提高館員對信息的動態把握能力

在智慧圖書館信息生態鏈構建過程中，館員發揮著非常重要的作用，他們不僅是信息服務的提供者，也是與用戶聯系最為緊密的人。館藏人員要樹立終身學習觀念，時代的進步和科技發展的日新月異使圖書館的各項業務都處于不斷創新的過程中，館員只有不斷學習新技能、新知識才能適應時代的發展。館員可以通過多種方式提升個人的綜合素養：首先，館員可以開展線上學習，如參加針對圖書館專業人員開設的繼續教育、參與館員線上交流等;其次，館員也可以積極參加線下學習，如參與集中培訓、參加學術交流活動等。此外，館員還可以通過自學的方式提升自身的理論水平。

4.4?依托技術平臺提升信息傳播速度

圖書館可以利用技術平臺以及智能手段進一步提升服務效能，促進信息共享。首先，用戶可以通過各種途徑將信息需求發送至智能平臺;其次，圖書館可利用大數據技術對用戶信息進行篩選、分析、整理、歸類，然后把處理過的信息傳遞給館員。作為信息生態鏈中間環節的重要節點，館員將制訂滿足用戶需求的信息資源傳遞方案并將信息資源傳遞至用戶。

5?結語

在智慧圖書館中引入信息生態鏈有助于提高圖書館的內部管理水平，優化圖書館的信息服務流程。毋庸置疑，互聯網的普及為圖書館帶來了新的發展機遇，同時也帶來了挑戰。圖書館只有不斷創新服務方式、優化服務內容、完善發展模式，才能滿足用戶多元化的資源獲取需求。

參考文獻：

[1] 郭海明，劉桂珍.數字圖書館信息生態分析[J].圖書館理論與實踐，2007（1）：12-13.

[2] 劉詢，楊柳.基于信息服務生態鏈的圖書館信息流轉[J].大學圖書情報學刊，2013（5）：9-11.

[3] 譚璐.高校智慧圖書館建設的信息生態模式研究[J].圖書館工作與研究，2019（6）：120-123.

[4] 趙賓，董穎，楊曉杰.國內信息生態研究的知識圖譜與熱點主題：基于文獻計量學共詞分析的視角[J].情報科學，2017（9）：61-66，164.

[5] 史雅莉.信息生態理論視角下高校圖書館創客空間構建研究[J].現代情報，2017（7）：30-34.

[6] 劉月學.圖書館信息服務生態鏈構成要素與形成機理研究[J].圖書館，2017（6）：53-59.

（編校：周雪芹）