文旅融合形勢下圖書館業態發展的河南模式

李茜

摘?要：在文旅深度融合的背景下，公共圖書館正以“圖書館+”模式業態發展。文章梳理了河南公共圖書館推動文旅融合的優秀案例，并總結文旅融合業態發展新模式，從頂層設計、產品供給、服務效能、宣傳營銷等方面提出建議，以期為我國公共圖書館文旅融合發展提供參考。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）08-0124-03

關鍵詞：文旅融合;公共圖書館;“圖書館+”

1?背景

2018年4月，文化和旅游部正式掛牌。2019年，文化和旅游部部長雒樹剛提出，要推動文化和旅游工作各領域、多方位、全鏈條深度融合，實現資源共享、優勢互補、協同并進，為文化建設和旅游發展提供新引擎新動力，形成發展新優勢。并提出了“理念融合、職能融合、產業融合、市場融合、服務融合、交流融合”的文旅融合新路徑[1]。公共圖書館作為地域發展和城市文明的重要文化象征、公共文化主要陣地，承載著優秀文化的收藏、傳承、傳播的責任[2]。文旅融合新形勢下，河南省各級公共圖書館正以多元方式向旅游行業延伸服務、融合發展。

2?公共圖書館文旅融合的主要業態模式

聯合國世界旅游組織2017年重新定義文化旅游時指出，文旅融合模式包括開發型融合、體驗型融合、創意型融合、重組型融合、延伸型融合等[3]。蕭桂森在《連鎖經營理論與實踐》中提出，業態的定義是針對特定消費者的特定需求，按照一定的戰略目標，有選擇地運用商品經營結構、店鋪位置、店鋪規模、店鋪形態、銷售服務等經營手段，提供銷售和服務的類型化服務形態。近年來，各地公共圖書館在文旅融合各領域積極拓寬思路、延伸服務內容和手段，衍生出多種文旅融合業態模式。

2.1?圖書館打卡

在文旅融合思維下，公共圖書館不僅是閱讀場所，同時兼具旅游景點功用，通過公共圖書館的讀者活動、特色文化典籍、歷史故事、地理位置、建筑風格等，引發公眾通過微博、微信公眾號、短視頻等媒介進行文化傳播[4]。

2.2?研學旅游模式

公共圖書館結合其社會教育職能、文獻保存和建筑特色等因素，形成了“旅游+圖書館”的新模式，即圖書館主題的研學游等。研學旅游作為青少年愛國主義和革命傳統教育、國情教育的重要載體，被納入中小學生綜合素質教育范疇，旨在培養學生的社會責任感、創新精神和實踐能力。

2.3?主題圖書館

公共圖書館可發揮文獻資源保存與分類整合的優勢，針對讀者需求和體驗效果，在館內外設立分主題的圖書館，將小型或微型圖書館嵌入各類主體中，以便更精準地服務讀者。

2.4?“圖書館+”模式

“圖書館+”就是將圖書館借閱書籍等業務與其他實體場館業務相融合的多元化服務體系[5]。例如，圖書館與機關事業單位、商場、銀行、酒店民宿、青少年活動中心等與大眾日常生活密切相關的行業和組織相結合，跨界打造多元化公共閱讀體驗的新模式。

3?“圖書館+”模式的河南實踐

“圖書館+”的本質是“閱讀+”，“圖書館+”模式是“旅游+文化”的新業態，如：“圖書館+民宿”將圖書館服務站點與民宿相結合，不僅提升了游客的直觀感受，也豐富了民宿游客的閱讀體驗[6]。截至目前，河南省共建成各級公共博物館（紀念館）334家，公共圖書館160家，為“圖書館+”服務模式提供了充分的設施保障。

3.1?“圖書館+民宿”：河南省圖書館一鳴書居分館

精品民宿是一個地方的名片和當地文化的新表達，是當地的人文、自然景觀和生態特色的融合體，也是當地旅游品質和品位的象征，更是城市和鄉村美麗建設、主客共享的載體。2020年4月，河南省圖書館位于新密市的一鳴書居分館正式掛牌成立，由河南省圖書館定期向一鳴書居分館（伏羲山分店）配送圖書，一鳴書居民宿負責其品牌下所有分店之間的圖書分配流通。在日常管理上，一鳴書居分館的圖書由河南省圖書館統一采購、統一編目、統一配送;在分館布局上，目前一鳴書居民宿在鄭州市、平頂山市、新密市、蘭考縣、南陽市等地都開有分店，各分店均有河南省圖書館一鳴書居分館布局。河南省圖書館以一鳴書居品牌為合作基礎，設立分館開展服務拓展，不僅成為鄉村孩子最喜歡的地方，也成了城里人休閑讀書、旅游度假的好去處。同時，河南省圖書館兼顧民宿分館的數字化服務能力，為分館配置閱讀器，設立小型公共電子閱讀室，共享總館數字資源;配置電子書借閱機，提供智能移動端下載數字資源服務。在活動開展方面，一鳴書居除了利用民宿空間為周邊景區游客和村民提供閱讀服務，還引入當地非遺傳承項目，開展傳統歷史文化普及、四點半課堂、圖書漂流分享等一系列貼近群眾的文化活動和服務。河南省圖書館定期到一鳴書居分館舉辦小型主題研討會、讀書會、故事會等閱讀推廣活動，把先進文化和優質資源送到基層群眾身邊。

“圖書館+民宿”模式以圖書館出書、民宿出空間的方式整合文化資源，互惠互利、合作共贏，是提高資源利用率的有益嘗試。一方面，民宿成為河南省圖書館的“分館”，不用自己購買書籍、設備，可享受省圖書館的大量優質資源和閱讀服務;另一方面，省圖書館為民宿專門提供的具有本地鄉土特色的書籍和相關主題閱讀活動，讓游客以及周邊村民可隨時開展閱讀體驗，營造了文化藝術氣息，既增強了民宿對游客的吸引力，也帶動了所在鄉村的文化發展。

3.2?“圖書館+旅游景區”模式：河南省少年兒童圖書館重渡溝分館

“圖書館+旅游景區”服務通過景區窗口推動旅游和閱讀的有機鏈接，在旅游中傳播文化，在閱讀中欣賞風景。2020年5月20日，河南省少年兒童圖書館重渡溝分館在欒川縣重渡溝景區正式揭牌。重渡溝分館選址欒川縣4A級景區重渡溝著名景點“竹香水街”巷頭，毗鄰重渡溝完全小學。兩層古色古香的竹樓建筑，既凸顯了“景區三絕”之竹韻清幽，又營造了濃郁的書香氛圍。館內設有靜讀區、座談區、休閑區、朗讀亭等多種功能分區，可以滿足讀者的不同閱讀需求。河南省少年兒童圖書館為重渡溝分館配送了2，000多冊少兒繪本、文學讀物以及電子圖書等，并定期開展閱讀活動，如“名師面對面活動”等。重渡溝分館的落成為景區增添了新的文化體驗項目，也為重渡村少年兒童和游客朋友們帶來了新的閱讀空間，增添了景區的書香氛圍，是對下一步文旅融合工作的進一步推動。

3.3?“圖書館+美麗鄉村”模式

在旅游新業態發展領域，河南省積極探索公共圖書館與脫貧攻堅、美麗鄉村融合發展的模式，先后在美麗鄉村信陽郝堂村建設了河南省少年兒童圖書館郝堂分館，這是河南省少年兒童圖書館開設的第一個村級分館。河南省少年兒童圖書館定期為郝堂分館配置青少年文學類、繪本類、成人類圖書及數字閱讀設備和兒童數字閱讀資源，積極創新服務少兒閱讀、服務全民閱讀的新渠道、新途徑和新方式，同時拓寬服務范圍，輻射到鄉村留守兒童與貧困家庭。

河南省少年兒童圖書館在少林功夫基地設立禪心居分館，定期到分館開展一系列閱讀活動，豐富不同群體的學習內容，并輻射到登封當地及周邊的鄉村。河南省圖書館在周口淮陽大朱村設立河南省圖書館大朱村分館。盧氏縣圖書館在官道口鎮建設了盧氏縣圖書館山水隱廬分館，為游客提供免費借閱服務，讓游客更加全面和深入地了解盧氏縣的人文文化，提升旅游內涵，實現文旅資源共享、合作共贏。總分館聯動開展了一系列閱讀活動，使各類讀者都能獲得文化的滋潤，營造全民閱讀的良好氛圍，促進書香社會建設，同時，鄉村分館也推動了河南省基層公共文化服務體系的均等化建設。

3.4?主題圖書館

為突出館藏特色，為旅游學術研究提供文獻信息資源保障，河南省圖書館設立旅游文獻專題閱覽室，向讀者和游客免費開放。旅游專題文獻閱覽室所藏文獻包括圖書、期刊、報紙和電子化、數字化文獻等，實行“藏、閱、咨詢”一體化運行模式，并組織開展旅游信息發布會、旅游資源展示、旅游項目推介、旅游學術研究報告等相關活動。閱覽室不僅收藏專題的旅游文獻，同時也向河南全省495個A級景區征集旅游文獻和宣傳推介材料，形成旅游集散信息中心供省內游客查閱瀏覽。針對歷史紀念館、文化古跡等設立地市文化和地域特色的主題分館，如黃河文化主題分館、紅色記憶主題館等。

河南省圖書館充分發揮資源優勢，為分館提供更多、更優秀的公共數字資源，把南太行分館建設成為河南省公共文化服務的優秀創新試點，設立公共文化服務試點“紅色書屋”暨河南省圖書館南太行分館，一方面開展紅色主題文獻的集中收藏和利用，挖掘新鄉底蘊深厚的歷史文化，結合當地公共文化多樣化元素，探索中華優秀文化元素與公共文化服務相結合的實踐，同時輻射新鄉地區及南太行區域公共文化體系建設，打造區域文化名片，發揮品牌示范和帶動效應。另一方面發揮社會力量影響力，推動全國紅色文化智庫聯盟負責人、南太行國學院創辦人、青年毛澤東特型演員在南太行國學院傳播國學經典、傳承紅色文化以及開展公益活動的深入發展。

3.5?文旅融合閱讀活動

各地公共圖書館也在全民閱讀活動中，充分彰顯文旅特色，整合旅游資源，如：文旅融合后首次開展的2019年“春滿中原·老家河南”活動在全省開展7萬多場，參與人數達300多萬人次。

河南省圖書館“七色花”少兒活動推出節慶主題旅游活動、公共數字文化進景區服務，豫圖趣緣讀書會走進黃河游覽區、走進少林寺。淇河推出的公共圖書館親子研學游、全民閱讀活動不僅利用文旅融合提升服務效能，結合實際、勇于創新，在文旅公共服務融合發展、數字化服務、菜單式服務、社會化服務等方面繼續探索新的方法和路徑，為河南省提供更多可資借鑒的成功經驗。

4?對河南公共圖書館文旅融合的啟示

4.1?頂層設計

頂層設計需形成由政府主導、行業引領、社會力量廣泛參與的文化和旅游融合業態。

4.1.1?政府主導。文化和旅游融合是雙向賦能、相互促進的發展過程。一方面，河南省文化和旅游廳組織成立全省公共文化和旅游專家委員會，重設機構文旅強省專班等，完善領導協調機制，把握方向、做好設計、整合資源、促進融合;另一方面，河南省出臺了一攬子促進文化和旅游融合的政策制度，如全省旅游廁所改造提升工程、設立文旅融合項目資金等，召開了全省文化和旅游大會、智慧文旅大會等，設立專項資金、專門項目購買社會優質資源，開展惠民服務。

4.1.2?行業引領。公共圖書館應發揮行業群體優勢，利用圖書館行業協會、全省旅游行業協會進行平臺整合、資源共享、行業協調等，共同創新工作機制，推動全民閱讀，促進文明旅游，助力圖書館文化和旅游產品供給和服務供給，如：河南省圖書館“豫圖講壇”開設了旅游系列專題講座，深受讀者喜愛。

4.1.3?社會力量參與。河南是文化和旅游大省，資源豐富。公共圖書館應充分發揮社會教育、科學研究、娛樂休閑等功能，大膽引入社會力量的合作共建、社會捐助、志愿服務、協同共建等。例如，河南省公共數字文化資源進基層、進景區活動由河南省圖書館牽頭組織各地市公共圖書館與景區開展全民閱讀活動共建，游客在景區也能隨時隨地看到圖書館的流動攤位和定期活動。

4.2?產品供給

國務院辦公廳轉發《關于推動文化文物單位文化創意產品開發的若干意見》，鼓勵各級各類博物館、美術館、圖書館等掌握各種形式文化資源的單位依托館藏資源開發各類文化創意產品[7]。公共圖書館保存了彰顯時代特色、反映社會風俗的文獻資料，應該深入挖掘文獻資料、整合多種社會資源，開發再造符合游客和讀者需求的多樣化、大眾化、市場化的文化旅游創意產品。同時，公共圖書館可結合館藏資源與地方特色開發多種類型的文創旅游線路，如圖書館24小時城市書房、24小時閱覽室開放服務等。

4.3?服務效能

公共圖書館應大力建設大數據與旅游大數據共享整合平臺，運用大數據技術做好文化和旅游資源調查和數據分析，借力智慧圖書館和智慧旅游的發展支撐，有效促進產品研發和業態創新，隨時隨地為讀者提供定制化便捷服務;針對讀者和游客使用習慣進行信息精準推送，方便讀者和游客及時、便捷獲取文化資源和旅游市場訊息，了解地域歷史文化知識，如：河南省圖書館的二次文獻編輯升級改版為《文化和旅游參考信息》，同時也針對各部門推送文旅專題服務。

4.4?宣傳營銷

公共圖書館是反映時代文明的載體，承載地域歷史和文化，以文促旅、以旅彰文。河南的公共圖書館、總分館、城市書房、鄉鎮綜合文化中心要提升文旅營銷思維，增強游客互動體驗，強化互聯網思維、網紅思維和跨界融合思維;充分利用新媒體，特別是短視頻、直播等形式進行宣傳推廣;深挖地域文化、名人史料、地方文獻，賦予旅游景區以豐富文化內涵，打造圖書館文化旅游品牌活動，傳承和弘揚地方優秀傳統文化。

5?結語

文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。在文旅融合的進程中，公共圖書館作為公共文化主陣地，發揮著城市會客廳、第三空間等旅游休閑功能。公共圖書館應抓住文旅融合的契機，承擔自身的使命與責任，在發展路徑方面加緊創新和變革，為文化傳承做出應有的貢獻。

參考文獻：

[1] 徐益波，毛婕.打造公共圖書館文旅融合的“寧波樣本”：寧波市圖書館文旅融合服務實踐探析[J].圖書館研究與工作，2019（9）：10-12.

[2][4][6] 韓曄，胡娟，陰宇軒.公共圖書館文旅融合實踐與模式研究[J].圖書館，2020（2）：27-34.

[3] 李燕.文旅融合背景下的圖書館服務管見[J].圖書館學刊，2019（12）：108-112.

[5] 武雪芹.論黨校圖書館參與黨校文化建設[J].內蒙古科技與經濟，2018（12）：157-158.

[7] 孫紅強.圖書館文化創意旅游項目開發探究[J].圖書館工作與研究，2018（8）：96-99.

（編校：崔?萌）