企業人力資源績效管理存在問題及改進措施

□薛軍昌

一個企業成功的背后除了具有較強實力之外，還有就是具有較好的人才管理及培養理念。人力資源管理已經在企業中普遍運用，而對于人力資源中的績效管理大部分企業還沒有具體的認知。據相關調查顯示，企業的高速發展與企業人力資源績效的管理水平密切相關。因此，企業要注重提升人力資源的績效管理水平。

一、我國企業人力資源績效管理的概念

人力資源績效管理就是做到運籌帷幄，把控全局，將人才的優點發揮極致，加強企業員工的責任心，并調動員工工作的積極性，共同推進企業成長進步。人力資源的績效管理也可說是一種激勵機制，通過對員工的表現進行評判，增加員工的憂患意識，發揮每位員工的工作價值，從而提升企業的活力和競爭力。

二、企業人力資源績效管理存在的問題

（一）缺少合適的績效管理

績效管理理論最早是引進西方國家的管理經驗，由于各國國情及文化背景不同，照搬其他國家績效管理經驗的方法，在我國并不適用。而且，企業管理者也沒有進行合理分析及推敲，就盲目引進國外的管理經驗，達不到理想效果。中國企業本身具有獨特的管理基礎及文化背景，加上我國企業管理者的自身定位不足，并沒有找到屬于自己的管理模式，進而阻礙了我國企業的發展。

（二）績效管理缺乏針對性

由于我國對人力資源績效管理的理念認知較少，并缺乏管理的戰略目標。在人力資源績效管理方面沒有投入人力、物力，也沒有認識到人力資源績效管理與企業發展之間的關系，導致企業發展停滯。一些現代年輕小型企業的領導人雖然具有這方面的意識，但是制定的戰略目標與員工能力存在差異。人力資源的績效管理是具有專業性與針對性的，首先需要根據企業的各項指標進行數據收集、整理及后續跟蹤，但是往往由于企業自身的管理基礎較差，導致績效管理收效甚微。

（三）績效管理的錯誤認知

大部分的企業管理者認為績效管理就是對績效的考核，這種認識是錯誤的。首先績效管理是對企業內部環境、企業文化背景、員工行為進行分析，在制訂績效計劃之后，嚴格對待績效的實施過程。考核評價是對員工實施績效管理的反饋，通過分析來反饋現有工作的不足，而企業管理者對績效管理的錯誤認知，以及片面看法，致使無法實現對人力資源的績效管理，從而阻礙了企業發展。

表1 績效考核結果對應系數

三、對解決人力資源績效管理問題的一些建議

（一）樹立正確的績效管理思想

要想讓企業管理者正視績效管理的作用，可以從思想上入手，讓其了解其他企業的成功案例，對先進的理念有所認知后，更容易推進后續工作。要清楚認識績效管理和考核的不同之處，并采取合理手段，保證績效管理的科學性。企業高速發展離不開自身鮮明的企業文化特色，企業文化能影響企業員工的思想，績效管理能提高員工的動力，從而有助于企業的發展。

（二）制定合理的績效管理目標

績效管理的內容包含多項，其中包含：對員工的評價、對員工的鼓勵及溝通，通過企業的自身狀況及員工狀況來制定不同的管理目標，并制訂不同的措施方案來執行，有力促進企業的發展。其次，企業發展還與市場變化息息相關，應時刻關注市場的變化，隨時對績效管理方案進行整改，保持與市場環境變化的統一性。

（三）建立健全績效考核管理體系

企業在實際應用中，對績效考核的管理還沒有引起足夠重視。績效考核的目的在于促進員工管理、薪酬待遇、晉升機會、工作發展等方面的提升。因此，科學合理的績效考核可以提高企業的發展水平。企業只有通過改善績效管理工作，建立健全規整制度和合理、科學、有效的專業考核激勵制度，做好針對績效管理的監督和指導，才能進一步提高績效管理水平。下面通過對LJ公司員工考核的結果，分別從優化改進、薪酬激勵、培訓發展三個方向的改進方案進行詳細分析。

1.考核結果和優化改進。績效考核的優化改進是人力資源部門管理的核心之一，LJ公司在優化改進的過程中，根據員工的考核結果，對員工的績效提出了優化改進措施，提高員工的績效水平，幫助員工了解自己的工作情況，并制定優化改進的方法。因為員工優秀的績效考核結果是個人工作能力的保障，只有不斷優化改進績效考核結果，才可以提高員工的業績，從而為企業發展提供前進動力。

2.考核結果和薪酬激勵。LJ公司在激勵員工薪酬方面采用了調整崗位績效系數的方式進行薪酬績效激勵，在考核結果中，員工只有持續地維持高績效考核評分，才可以按照一定的系數進行績效薪酬分配（如表1）。LJ公司的直接目的是為了激發員工的積極性，只有不斷加大對員工的激勵獎賞程度，才可以為企業發展提供更好的前進動力。因此，員工績效考核水平的高低直接影響員工在公司的努力情況，是激勵員工的有效途徑之一。

3.考核結果與培訓發展。LJ公司在制訂新的方案后，在員工培訓發展方面明確了工作開展的方向。人力資源主管作為績效考核的負責人也應該成為考核對象，負責人能力的高低決定員工培訓發展的方向。在培訓過程中，培訓內容要針對員工的專業技術和文化素養等方面，明確制定員工晉升標準和職位變動的要求，只有這樣才可以激發員工在培訓中的動力，企業才可以更好的發展。

四、結語

在現階段社會發展中，企業的進步與新鮮血液的注入離不開人才，而單具備人才是不夠的，企業要擺脫舊思想的束縛，對企業人才進行合理的績效管理來推進人力資源的使用最大化，從而提高企業的管理水平，為企業長期高效發展奠定良好的基礎。