探討信息時(shí)代檔案人員素質(zhì)培養(yǎng)與提高途徑

何玉蘭

摘 要： 在信息時(shí)代背景下，我國各個(gè)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)都發(fā)生較大變化，而人們的生活也與信息技術(shù)之間產(chǎn)生緊密聯(lián)系，檔案管理作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容必須要借助先進(jìn)技術(shù)手段加以優(yōu)化、完善，為檔案管理人員帶來較大的工作挑戰(zhàn)。本文將結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)信息時(shí)代下檔案管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)路徑進(jìn)行詳細(xì)分析，以期為今后開展的有關(guān)工作提供借鑒與參考。

關(guān)鍵詞： 信息時(shí)代;檔案;人員素質(zhì);培養(yǎng)路徑

【中圖分類號(hào)】S682.33 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.25.286

進(jìn)入21世紀(jì)以后，人們進(jìn)入了信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)也成為人們生活中不可缺少的重要構(gòu)成。檔案管理在企業(yè)、單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等中都占據(jù)重要位置，若是忽視檔案管理則各項(xiàng)工作難以得到確切參考，檔案管理人員作為直接的參與者與管理者，必須要結(jié)合信息時(shí)代下檔案管理的發(fā)展特點(diǎn)，來做出調(diào)整，適應(yīng)現(xiàn)下發(fā)展。因此，聯(lián)系實(shí)際分析信息時(shí)代下檔案人員素質(zhì)培養(yǎng)與提高路徑是十分必要的。

1 信息時(shí)代下檔案人員面臨的新挑戰(zhàn)

在信息時(shí)代背景下，檔案管理的側(cè)重點(diǎn)在于利用先進(jìn)技術(shù)完成工作任務(wù)，突出的特點(diǎn)就是技術(shù)更先進(jìn)、內(nèi)容更豐富、分工更明確，極大程度上提高了檔案管理人員的實(shí)際工作效率[1]。然而，由于在以往檔案管理人員大多非管理專業(yè)出身，且整體學(xué)歷較低，專業(yè)性不強(qiáng)，年齡相對(duì)較大，這些都為其適應(yīng)新時(shí)期檔案管理工作帶來一定難度，需要面對(duì)諸多挑戰(zhàn)。第一，職業(yè)道德方面，隨著時(shí)代的發(fā)展檔案管理工作更為嚴(yán)格，對(duì)工作人員的職業(yè)道德也有了更高的要求，需要結(jié)合實(shí)際不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí);第二，專業(yè)知識(shí)，信息時(shí)代下的檔案管理融合了較多信息技術(shù)，檔案管理人員通常并非管理專業(yè)出身，一時(shí)間無法完全適應(yīng)新時(shí)期下先進(jìn)技術(shù)為檔案管理工作帶來的改變，影響工作質(zhì)量;第三，管理制度缺少員工激勵(lì)部分，檔案人員很有可能會(huì)受到枯燥、乏味工作的影響產(chǎn)生消極的工作態(tài)度，不光無法學(xué)習(xí)到更多先進(jìn)技術(shù)，還會(huì)影響管理實(shí)效性與質(zhì)量，需要在今后針對(duì)管理制度方面進(jìn)行調(diào)整;第四，競(jìng)爭(zhēng)氛圍，在以往檔案管理工作難以引起重視，長期處于缺少競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，工作人員很容易出現(xiàn)工作效率不高、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等情況，要求企業(yè)單位在今后作出適當(dāng)調(diào)整，營造具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的工作環(huán)境。

2 信息時(shí)代下檔案管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)與提高路徑

基于上述分析，在信息時(shí)代背景下檔案管理工作難度不斷加大，若是想要保證工作質(zhì)量，檔案管理人員就必須要提高自身素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)下時(shí)代發(fā)展需求[2]。

2.1 強(qiáng)化職業(yè)道德教育

在新時(shí)期下檔案管理工作難度不斷增加，如何保證工作質(zhì)量成為現(xiàn)如今人們所必須要思考的重要問題。職業(yè)道德作為檔案人員必須要具備的綜合素質(zhì)，應(yīng)著重加以培養(yǎng)。由于檔案管理本身就是一門專業(yè)性較強(qiáng)的工作，且對(duì)員工責(zé)任感、職業(yè)道德、謹(jǐn)慎程度、業(yè)務(wù)能力等都有著較高的要求。因此，檔案管理人員首先要具有良好的心態(tài)，逐漸培養(yǎng)起良好的職業(yè)道德與修養(yǎng)。一方面，企業(yè)單位需要培養(yǎng)人員愛崗敬業(yè)精神，幫助檔案管理人員從中發(fā)現(xiàn)工作的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)自己擅長的方面，為后續(xù)的檔案管理工作奠定基礎(chǔ);另一方面，應(yīng)強(qiáng)化思政教育，思想政治教育的主要目的就是培養(yǎng)檔案管理人員良好的心理素質(zhì)，從思想上提高檔案人員對(duì)待工作的實(shí)際態(tài)度，具有重要作用[3]。

2.2 重視專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)

專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)是基于信息時(shí)代背景下產(chǎn)生的，大量先進(jìn)技術(shù)的引入，增加了檔案人員的工作難度，這也就要求企業(yè)單位必須要將專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)提到日程上[4]。企業(yè)單位應(yīng)考慮到檔案管理人員結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作能力，由于現(xiàn)下檔案管理主要是依靠人工管理與信息化管理兩種方式來完成，可以根據(jù)管理人員的個(gè)人情況、年齡、學(xué)歷、工作優(yōu)勢(shì)等，采用分層培訓(xùn)的方式，對(duì)于年輕、接受能力較強(qiáng)的人員，除了應(yīng)培養(yǎng)員工的個(gè)人能力，還應(yīng)該著重提高計(jì)算機(jī)能力，將信息技術(shù)培訓(xùn)納入到實(shí)際培訓(xùn)中，全面提高員工的工作能力，對(duì)于年紀(jì)較大、接受能力較差的，則應(yīng)該繼續(xù)強(qiáng)化傳統(tǒng)管理工作模式，促使其能夠更進(jìn)一步創(chuàng)新，加快檔案管理變革進(jìn)程。

2.3 優(yōu)化檔案人員管理制度

加強(qiáng)檔案人員管理制度建設(shè)，根據(jù)新形勢(shì)的需要，對(duì)檔案人員管理制度進(jìn)行修訂，并在平時(shí)的工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使檔案人員管理有章可循，按制度辦事。除此之外，還應(yīng)該落實(shí)責(zé)任追究制度，主要目的就是避免出現(xiàn)責(zé)任推諉現(xiàn)象影響員工工作積極性與動(dòng)力，確保每一位員工都能夠承擔(dān)起自己的責(zé)任，減少可能產(chǎn)生的工作問題，提高檔案管理工作質(zhì)量。

2.4 營造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍

競(jìng)爭(zhēng)是促進(jìn)檔案管理人員前進(jìn)的重要手段，為了打破檔案管理人員消極怠工的工作狀態(tài)，企業(yè)單位可以設(shè)置一系列的激勵(lì)機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)等，設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)層級(jí)，同時(shí)為員工提供一定的晉升機(jī)會(huì)[5]。首先，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要改變對(duì)檔案管理部門的認(rèn)識(shí)，樹立“檔案管理也能出效益”的理念，將其置于與其他部門同等重要的地位;其次，部門內(nèi)部要營造競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)為核心的文化氛圍，引導(dǎo)檔案管理人員積極向上的行為;最后，要通過一系列相關(guān)激勵(lì)措施的實(shí)施，促使落實(shí)和保障競(jìng)爭(zhēng)理念的實(shí)施。另外，為了避免惡意競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)，企業(yè)單位還應(yīng)該成立專門的監(jiān)督小組，對(duì)員工的實(shí)際工作狀況、學(xué)習(xí)狀況等進(jìn)行監(jiān)督，保證競(jìng)爭(zhēng)的公平公正性，全面提高人員素質(zhì)。

結(jié)束語：綜上所述，信息時(shí)代的到來是社會(huì)發(fā)展的一種必然趨勢(shì)，就現(xiàn)下社會(huì)發(fā)展情況來看，信息技術(shù)的應(yīng)用十分必要。為了適應(yīng)信息時(shí)代為檔案管理工作帶來的調(diào)整，必須要通過強(qiáng)化職業(yè)道德教育、重視專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)、優(yōu)化檔案人員管理制度、營造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍等方式，全面提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)，對(duì)于檔案管理工作優(yōu)化與質(zhì)量提升有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)

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[5] 溫馨.醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的途徑和策略探究[J].卷宗，2017，（13）：21-21.