溝通藝術在高中班主任管理工作中的運用

楊青

摘 要：學生進入高中階段后，其認知能力以及思想觀念都發生了一定的變化。班主任作為班級管理工作的主要實施者以及學生的引導者，在日常與學生進行交流或者開展班級管理工作的過程中巧妙運用溝通藝術，不僅能夠對學生的價值觀念形成積極的影響，還能夠為提高班級管理工作質量提供有力的支持。本文就溝通藝術在高中班主任管理工作中的運用展開了一系列的淺談。

關鍵詞：溝通藝術;高中班主任;班級管理

對于高中班主任而言，班級管理工作具有較強的復雜性，不僅關系到學生的學習效果，還關系到班級的整體環境與學習氛圍。高中是學校教育體系中的一個關鍵環節，也是學生成長的特殊時期。如何靈活運用溝通藝術為學生營造舒適的學習空間是高中班主任所面臨的一項新課題。這就要求高中班主任應該從自身的角度認識到溝通藝術的重要性，并能夠將其切實應用于班級管理工作當中。

一、溝通藝術在高中班主任管理工作中的應用意義

盡管人們在日常中與他人溝通是一種常態，但是要想達到較好的溝通效果，卻需要運用到溝通的藝術。將溝通藝術融入于高中班主任班級管理工作中具有非常重要的意義。首先，運用溝通藝術能加深班主任對學生個性的了解程度，將學生的潛力挖掘出來，更好的走進學生的內心世界當中。每個學生都表現出不同的特點，班主任可以在溝通中了解學生的潛力，從而提升班級管理工作的針對性;其次，運用溝通藝術有利于在班級中營造和諧的風氣，培養學生形成集體觀念。高中生進入青春期之后，性格會發生變化，很多學生是家里的獨生子女，很容易在與他人相處中出現矛盾。針對這樣的情況，高中班主任可以運用溝通藝術幫助學生解決矛盾，從而使得班級內部的氛圍更加融洽。另外，學生也可以在與班主任進行溝通的過程中，學習到更多與他人溝通的技巧，強化學生的集體觀念。

二、溝通藝術在高中班主任管理工作中的運用策略

（一）對學生表現平等與尊重

班主任與學生進行有效交流的基礎是互相尊重。但是現實情況是，一般情況下，班主任與學生之間存在年齡差距，很多學生與班主任之間會存在一定的距離感。基于溝通藝術，班主任應該形成“平等”的意識。高中階段的班主任不僅需要維持班級內部的秩序，還需要在學習方面為學生提供幫助，關注學生的身心健康。因此，班主任應該適當放下自己的“身份”，站在學生的角度與其進行交流與溝通，從而更好的走進學生的內心世界當中，與學生彼此建立信任[1]。如果班主任一直以較高的姿態與學生進行交流，會使得學生產生距離感，學生也會對班主任的話產生一定的抵觸感。如果班主任能夠以較為平和的心態和與其與學生溝通，能打開學生的心扉，并愿意向班主任吐露自己內心的想法。

（二）用心聆聽與溝通

高中班主任要想在學生之間建立和諧的師生關系，就應該用心傾聽學生的表達，并以真誠的態度與學生進行交流，拉近與學生之間的心靈距離。這樣才能為有效開展班級管理工作夯實基礎。班主任在與學生溝通中能表現出耐心與愛心，也能使學生明白班主任的一片苦心[2]。這就使得班級管理工作的效能得到提升。高中班主任應該在與學生進行交流中了解學生的想法以及在學習中遇到的困難，為學生給予一些幫助，使得學生能夠更加樂于與班主任溝通。班主任可以將在與交流與溝通中將一些學生的語言和行為記錄下來，用心將學生的心聲捕捉到，從而運用更加契合高中生心理特點的方式開展這項工作。另外，當學生出現一些錯誤時，班主任應該仔細聆聽學生的想法，并能從學生的角度去幫助學生解決問題，查找出現錯誤的原因，這樣才能更好的為學生創造良好的學習和生活環境。

（三）建立多方聯動關系促進溝通

要想使得班級管理工作取得理想的成果，需要家長與學校的支持。班主任在運用溝通藝術的過程中，不僅應該重視與學生之間的交流，也應該對與學生家長之間的交流給予重視。這樣才能夠使多方力量凝聚成一股合力，促進班級管理工作質量的提升[3]。首先，班主任可以運用現代信息技術建立群組，邀請學生家長進入到群組當中，定期為家長分享一些學生在校的學習與生活情況，并在與家長進行溝通的過程中了解學生在家庭中的學習情況，從而與家長共同分析學生的心理以及思想。以此為基礎，班主任能夠提高自己與學生溝通與交流的針對性;其次，班主任還應該積極與其他任課教師進行溝通，了解學生在不同學科方面的學習情況，從而增進對于學生的了解。當班主任能夠深入了解學生的學習情況后，可以更好的與學生進行溝通，幫助學生解決學習方面的問題，使其能夠以良好的心態應對高考，取得理想的成績。通過建立多方聯動的關系能夠在很大的程度上使得溝通藝術發揮作用。

綜上所述，溝通是班主任與學生進行互動與交流的一個重要方式。高中生面臨著較大的學習壓力，其在性格與思想方面也出現變化。與班主任進行有效的溝通有利于促進學生的身心成長。因此，高中班主任應該認識到溝通藝術在高中班主任管理工作中的應用意義的基礎上，應該對學生表現出平等與尊重;用心聆聽與溝通;建立多方聯動關系促進溝通。通過本文對溝通藝術在高中班主任管理工作中的運用展開的一系列淺談，希望能為提高班級管理工作的質量提供一些參考。

參考文獻：

[1]馬德森，荊芝.溝通藝術在班主任管理工作中的運用分析[J].中國教師，2018（S2）：172.

[2]曲影.溝通藝術在班主任管理工作中的應用探討[J].教育現代化，2018，5（03）：221-222.

[3]曹楊麗.溝通藝術在班主任管理工作中的應用研究[J].漢字文化，2017（15）：90-91.