新醫改形勢下公立醫院人力資源管理的探討

張強

[摘 要] 新醫改形勢下，公立醫院要根據自身的發展狀況對管理辦法及時進行調整，尤其是人力資源管理。公立醫院作為我國醫療事業的重要組成部分，人才隊伍的維護和培養是實現醫院可持續發展的重要路徑。但目前公立醫院的人力資源管理方面存在一些問題，需要采取有效措施確保人力資源管理的效率和質量，進一步推動公立醫院的良性發展。文章簡單介紹了公立醫院人力資源管理的重要性以及目前存在的不足，并提出了相應的改進措施，希望能夠對公立醫院長久穩定發展起到促進作用。

[關鍵詞] 新醫改形勢；公立醫院；人力資源管理

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A

隨著我國改革的不斷深入，公立醫院作為國家創建的醫療機構面臨著巨大的挑戰。而人力資源作為公立醫院的重要財富，必須重視其管理，對目前存在的問題充分重視，并相應地制定符合新的醫療改革標準的人力資源管理理念和策略， 促進人力資源的有效利用與開發，形成合理的人力配置，提高公立醫院的醫療質量和服務能力。

一、公立醫院人力資源管理的重要性

公立醫院是我國醫療衛生服務體系的主體，其人力資源管理對于醫院的發展具有至關重要的作用。醫院采用的科學管理結構，科學調配人力和物力資源，并通過合理地引導和控制，將人的才能和作用最大限度地發揮出來，促進人力資源的有效利用與開發，形成合理的人力配置，有利于最大化實現醫院戰略目標。醫院人力資源主要包括四個重要部分：選人、育人、用人、留人，這是一個持續循環，相互促進、相互聯系的形態。人力資源管理對醫院的發展有著重要的影響，人力資源的不合理配置，勢必會阻礙其發展以及失去相對的優勢。隨著我國對醫療制度改革的深入，公立醫院在獲得機遇的同時也面臨著更多的挑戰，因此更要加強醫院的人力資源管理，促進公立醫院的可持續發展。

二、新醫改形勢下公立醫院人力資源管理存在的不足

（一）人力資源管理重視程度不夠

一些公立醫院對人力資源管理的重視程度不足，從而造成公立醫院人力資源管理工作流于形式，例如：公立醫院尚未為醫護人員規劃職業生涯，造成年輕的醫護人員缺乏前進目標，造成其潛在能力難以發揮出來。同時，部分公立醫院人力資源管理認識不足，或者對人力資源管理理解產生偏差，簡單認為人力資源管理就是醫院人事安排，造成人力資源管理流于形式，無法發揮出實質性作用。伴隨著公立醫院的快速發展，醫療人員數量短缺，專業綜合能力高的人才更是短缺，直接影響公立醫院的健康發展[1]。

（二）管理理念落后

傳統計劃經濟體制對公立醫院造成了極大地影響，導致當前人力資源管理理念沒有得到全面普及。當前，在我國公立醫院人力資源管理中，大多數的人力資源管理人員出自沒有專業管理能力的臨床工作人員，出自人力資源管理專業的人員相對而言較少。管理層對人力資源的管理還停留在過去的人事管理上，具體體現在以下幾個方面：（1）思想和行為缺乏創新性和前瞻性，管理過程過于死板。（2）不重視工作人員個人需求，只考慮醫院整體工作的需求。

（三）管理制度不完善

公立醫院績效考核制度主要參照事業單位考核方式，尚未按照醫護人員的專業與層次進行合理明確考核標準，從而導致對員工的培訓及業績考核工作開展得不順暢，并且會阻礙人力資源的合理化配置，使員工工作與崗位不能形成有效的區別。除此之外，公立醫院績效考核以平均主義為主，尚未結合公立醫院實際情況，將會影響醫護人員的工作積極性，對公立醫院市場競爭力的提高產生巨大負面影響，進而影響公立醫院的進一步發展。

（四）人力資源培訓體系有待完善

公立醫院的經營管理主要以政府為主，人力資源管理工作不重視醫護人員的培訓，從而不利于現代化醫院的發展。培訓方面的不足主要體現在幾個方面：一是忽視了醫護團隊整體水平的提高，使得醫護團隊之間的配合存在問題。二是偏重于科技型人才的培養，使得醫護人員重視課題研究而忽略了實際業務，影響公立醫院的正常發展[2]。

三、加強人力資源管理的有效措施

（一）加強醫院人力資源管理的重視程度

公立醫院的管理者要正確認識人力資源管理的重要性，形成以人為本的管理理念。人力資源管理人員要注重員工的身心健康，為員工創造適宜的職業晉升路徑，同時還要加強對員工的管理和考核工作，充分調動員工的工作積極性。此外醫院還要為員工營造良好的工作氛圍，給予員工更多的人文關懷，使他們的精神壓力得到一定程度的緩解，為病人提供更好的服務。并且定期組織員工開展娛樂文化活動，提高員工的凝聚力，讓工作人員從心里感覺到單位對自己的重視，實現人力資源管理激勵機制的最終目標[3]。

（二）改進人力資源管理觀念

公立醫院要對人力資源管理理念進行科學的轉變，引進先進的管理理念，形成以人為本的思想。首先人力資源管理應該與時俱進，提高人力資源管理的效率，對落后繁瑣的管理流程要及時摒棄，提高人力資源管理的質量。其次還要注重員工的身心健康，了解員工的發展需求，構建良好的工作關系，加強與員工之間的情感交流，對員工的意見要進行相應的聽取及采納，讓員工充分發揮自身的才華，做到人盡其用，這樣才能促進醫院的進一步發展。

（三）建立并完善人力資源管理制度

公立醫院要保證人力資源管理制度的科學性和合理性，這樣才能更好地保證人力資源管理的有效進行。在新醫改的形勢下，公立醫院要建立一套有效的管理制度系統，充分提高工作人員的工作積極性，并進一步促進員工綜合能力的有效提升。現代化公立醫院人力資源管理過程中，醫護工作崗位管理作為一項重要內容，應予以相應措施，提高崗位管理水平，為更好開展人力資源管理夯實基礎。首先，以床位定編制，以編制定崗位，編制與崗位相結合，確保醫護人才的錄用及配置科學、合理，一方面可以促進人力資源潛在價值的發揮；另一方面可以節約大量人力資源，避免人力成本的浪費。此外，公立醫院需要建立完善的考核、獎懲和培訓制度，對人員日常工作表現、選拔獎懲及培訓進行詳細地規定，建立一整套公開公平公正的人員管理、考核與評價體系，根據員工工作情況給予合理的薪酬分配，更好地激發員工的工作積極性，有利于醫院活力的提升。同時醫院還要完善人員管理制度，探索行之有效的用人體系，逐步形成公平公正的人才選撥機制；加大人才培養，結合醫院人才缺口，運用恰當方式培養出大量復合型人才。引進和培養綜合性人才，提升公立醫院的競爭優勢，以此滿足社會對醫療衛生的服務需求[4]。

（四）加強員工的培訓工作

公立醫院人力資源管理工作的實施，核心目的是發揮醫院人力資源的潛在價值，促進醫院進一步發展。所以，醫院人力資源管理工作實踐中，需重視人力資源培訓工作。首先針對醫院現有醫護工作人員，需定期組織培訓或者專業學術交流，以此提升醫護工作人員的整體醫療技術水平。針對新進醫護人員，需在上崗之前，進行系統培訓，確保其掌握醫院相關制度等知識與技能，進而結合醫護人員個人能力，進行合理安排工作崗位，確保醫護人員潛力得以充分發揮。此外，醫院還應了解每個醫務工作者的長處和短處，根據他們的特長安排相關的工作。既要保障醫院正常工作的開展，也要保證醫院科研工作的實現，確保工作人員能夠獲得一個良好的工作環境和職業發展路徑，促進公立醫院的可持續發展。

四、結語

在新醫改的形勢下，公立醫院需要加強自身的人力資源管理來加強自身的核心競爭力，促進自身不斷發展。具體來說，公立醫院需要改進落后的人力資源管理觀念，完善相關管理制度，加強醫護人員的管理和培訓工作，保證人力資源的充分合理利用。通過以上措施，公立醫院才能全面提升自身的人力資源管理水平，使醫院更好地服務人民。

參考文獻：

[1]王倩倩.新醫改形勢下公立醫院人力資源管理現狀及對策[J].中國衛生產業，2019，16（14）：193-194.

[2]王軼.新醫改形勢下醫院人力資源管理現狀及對策分析[J].經濟師，2018（05）：235-237.

[3]黃蓉.新醫改形勢下公立醫院人力資源管理的探究[J].人才資源開發，2017（16）：16-17.

[4]楊玉霞.新醫改背景下公立醫院人力資源管理的現狀、問題及對策探討[J].現代經濟信息，2017（09）：67-69.