政工干部如何在醫院人事管理工作中發揮作用

譚驥

【摘要】醫院在社會經濟發展中獲得高效創新的途徑，就是思想工作與醫院行政管理相互融合，這樣可以加強醫院整體的管理水平，并且一定程度上提升醫院的服務水平。政工干部在人事管理崗位中如何利用雙重身份發揮自身的優勢和作用，是現階段醫院管理中應當注重的問題之一。本文就政工干部如何在醫院人事管理中發揮作用進行詳細探討。

【關鍵詞】政工干部;醫院人事管理;作用分析

醫院文化建設離不開政治教育工作，政治教育工作對醫院的整體凝聚力和員工執行力有重大促進作用。現階段，很多醫院重視思想政治工作，并對政工干部的綜合能力進行培養，為其創建良好的工作環境和平臺，使其能夠在自身崗位中發揮重要的主觀能動性，為醫院建設和發展提出創新的建議和意見。目前，政工干部從過去單一的思想政治工作轉變為逐漸參與到行政管理工作中，其中人事管理工作是主要的參與內容之一。

一、醫院人事管理工作存在的主要問題

（一）醫院人事管理多傾向于制度化建設，沒有重視人性化服務。醫療質量和醫療服務的提升要求醫院必須依賴制度管理，為了更好地使醫院規范化運行，醫院長期以來更多地投入制度化建設。人事工作政策性強，同時也更加需要強調公平和公正，制度化的支持在其中顯得尤其重要。新時期醫院人事管理在強調規范化的同時，對人才管理、如何把握和解決職工個性化需求等方面常常會出現很多新的問題，要求醫院根據社會發展更新制度現狀進行研究的同時，也要對一些特殊情況、特殊人員進行有效的變通和改善，進而適應現階段對人才管理的需要。

（二）現階段醫院對人才的引進更加重視，但是在人才的培養方面缺少一定的關注力度。為了提升醫院整體的醫療技術水平和服務質量，目前很多醫院對人才的引進加強了力度，都想通過一些高質量、高素質的人才推動現階段醫院的整體建設，這種方式在產生一定作用的同時也會帶來一定的弊端。其一，很多專業技術足夠強的人才其綜合素質是否能夠達到醫院建設發展的需求，或者說是會否給原有的人才隊伍帶來不良的影響，是目前醫院引進人才時應當注意的問題。其二，在現有人才隊伍建設的基礎上是否能夠真正將隊伍結構以及隊員之間的情況進行明確，同時對于一些專業能力不強的人是否能夠進行針對性的培養，是醫院在引進人才時應當考慮的問題，也是目前醫院建設中所存在的重要問題。

（三）醫院人事管理對事務性工作更加關注。隨著醫院人事管理工作制度改革的進程不斷推進和深化，人事工作被賦予的要求也越來越高。為了能夠在經濟競爭中滿足醫院發展不斷增長的實際需求，很多醫院在規模建設中加大了投入力度。隨著規模的擴大，人員也在不斷增加，人員的增加促使人事管理制度也要在一定程度上進行有效改革，因此人事管理工作的實際工作量和工作質量都會有具體的提升，在人事工作人員忙于增加的事務工作之外，根本沒有閑暇時間去照顧員工的思想狀況，對于一些政策和制度的制定和執行更加難以了解，這樣造成很多員工很難專心于工作，并且工作質量難以提升，同時醫院人事管理工作沒有良好的評估機制，因此基于這些原因很難提升醫院總體服務質量。

二、醫院政工干部從事人事工作的主要優勢

（一）政工干部能夠提升人事管理人員的工作水平。人事崗位上的政工干部擁有思想政治工作者和管理干部的雙重身份，并且在雙重身份的作用下擁有雙重工作職能，這種角色的轉變要求政工干部需要將工作思想和觀念進行科學改變，在政治理論學習有效管理的同時，更要注重業務知識方面的學習，通過學習將業務知識面不斷增加，努力提升本職工作水平和適應未來的工作能力，通過精選學習內容不斷對自身的思想政治工作理論基礎進行強化和應用，只有通過這種方式不斷提升政工干部的綜合素質，同時在提升相關專業知識的同時，還要注意自身政策研究能力和管理路徑探索的能力，同時還要兼備扎實的理論基礎和豐富的工作經驗，這樣才能為人事管理工作創造良好的工作效益。

（二）政工干部應當為人事工作創建良好的群眾基礎，增強為人民服務的質量。在醫院工作中，一名合格的政工干部需要具有極強的奉獻精神，同時還要擁有良好的政治素質和自律能力，為職工辦理事務時應當具有公德之心，并且具有良好的職業操守和團隊協作意識，增加政工干部良好的口碑，進而使廣大人民群眾能夠充分認識到政工工作的重要性，并且工作中能夠及時與人事部門進行良好的溝通，為醫院人事政策和制度建設提供便利的工作條件。

（三）政工干部在人事工作中發揮橋梁作用。一名合格的政工干部需要具有較強的溝通能力和協調能力，并且需要了解員工的各種心理狀態，對職工工作情況進行實時了解，善于與職工進行全方位的溝通和交流，并在工作中尊重員工的想法和工作方式，將員工的能力和潛力利用有效方式充分地挖掘出來，進而提升員工工作積極性，并且在醫院發生各種難點和重點問題時能夠讓員工也參與其中，讓員工發揮自己的想象力，提出相關的建議和想法，并且在人事制度和政策的執行方面，政工干部需要以身作則，發揮自身的領導作用，建立起職工利益與政策的橋梁。

三、政工干部在人事管理工作中發揮的作用

（一）抓好自身建設，強化責任意識。在醫院建設過程中，政工干部要提升學習能力，進而對人事政策進行充分的理解和掌握，對自身加強修養，努力提升自身的政治素質和業務能力，能夠為別人建立一種道德和工作的榜樣，并且需要具有超前于員工的先進思想，在考慮問題方面應當比員工更加全面，才能夠在工作中提出針對性的解決措施，這樣可以提升工作效率和質量，并得到醫院和員工的認可，增強責任意識，并在本職工作中盡量減少工作失誤，對每一項工作認真負責，不做任何表面文章和形式主義，利用人事工作的平臺做好思想政治工作，滿足醫院未來發展和建設要求。

（二）深入群眾，將自身的服務意識進行強化。政工干部在大部分人眼里是比較閑散的，并且沒有實際工作內容，總體印象不是很好，因此政工干部應當將工作內容與群眾有效結合在一起，將人事政策落實到人民群眾中去。并且需要利用良好的群眾基礎，將工作內容與職工本身有效聯系在一起，將員工內心的想法和工作要求進行實時了解，并在溝通時對職工的思想和現狀進行充分了解，指導員工的想法和具體需求，真正做到為職工解決實際困難，虛實結合，更好地服務醫院和職工。

（三）不斷總結并持續改進，強化大局意識。醫院是一些高學歷高職稱的人才聚集區域，在人才的建設中具有創新性和活躍性的特點，因此人事工作的開展需要得到所有員工的認可和接受，并且需要結合員工的思維發展高效開展工作。政工干部還需要具備一定的觀察思考和溝通的能力，充分利用人事管理的周期性對工作進行總結，然后根據醫院建設的實際情況對工作進行實時調整和改善，以正確的制度和政策更好地服務于人民，并找到相關政策與人民關系的結合點，穩定建設醫院專業人才隊伍，并注重與醫院其他科室有機結合，這樣才能更好地服務于人民，服務于社會。

四、結語

綜上所述，現階段醫院建設需要思想與工作共同進步，并且需要政工干部充分發揮自身的才能和優勢，將自己的工作能力充分體現，在人事管理工作中進行有機融合，并根據醫院的實際情況加強醫院人事工作的人性化管理，提升人事管理的理論水平，將人事政策充分落實在員工的利益當中，促進醫院健康發展。

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