案例教學法在高校商務英語教學中的運用策略

黃毅 王黎蕊

摘 要 隨著我國經濟的快速發展，高校的教育體系也在隨之不斷的改革創新。高校的商務英語人才的培養也被國家和社會各界所重視。如何充分調動學生的學習積極能動性將直接關系到學生英語時間能力的發展，因此高校開展商務英語教學以案例教學法為前提。提高各高校商務英語的教學水平是有效提高學生扎實的語言基礎和良好的人際溝通能力的前提。所以發展案例教學法是英語教學創新的重要內容。本文將根據案例教學法的基本要求闡述在高校商務英語教學中的具體運用，為培養高校學生良好的英語綜合素質做出一些建議。

關鍵詞 案例教學法 商務英語 運用策略

中圖分類號：G642文獻標識碼：A

0引言

英語作為全球通用最多的語言之一為國際交流和發展做出了很大的貢獻，商務英語作為英語的一部重要內容涉及經濟洽談、企業合作交流、投資、金融管理等多方面，為推動我國經濟發展做出強有力的支撐。商務英語作為高校中實用性最強的專業之一，需要學生在學習過程中掌握其語言特點和技巧，以達到學以致用的效果。案例教學法就是一種教學的好方法，學生在學習過程中你不僅能全面的理解國際業務的相關知識和談判技巧，還能更好的將理論知識與實踐相結合，提高對知識的掌握程度和應用能力。

1商務英語案例的選取方式

作為商務英語的一種教學模式，案例的選取必不可少。隨著網絡社會的發展和信息時代的普及，獲取案例的方式多種多樣，只要留心，可以搜集大量的案例素材。但是商務英語是有自身獨立的教育價值和體系的，案例的選取需要符合文本知識和教學的目標計劃，在實際教學中教師需要對案例的內容進行修改，更符合學生的認知。在選擇案例時教師可以參考以下幾點進行應用：

第一，商務英語案例首先要選擇積極向上，符合學生三觀的案例，同時這些案例需要按照教學目標的規定進行篩查和修改。案例可以根據實際應用的不同選取當下最熱門的話題;案例要符合邏輯思維，目前網絡上充斥著大量的虛假信息，不僅不符合商務英語的相關教學理論，而且沒有邏輯，容易誤導學生，在英語使用中產生失誤。案例一般選擇積極的方面，展示國際商務合作和競爭的發展同時顯示出商務英語的最新知識，要具有時代特征。

第二，案例的選取要盡量貼合實際生活，具有典型的教育意義。不僅能科學的解釋國際商務活動的規律，同時還能引起學生的好奇心。促使學生較快較好的掌握國際商務知識。案例一定要能夠典型的反映教師所要傳授的知識點，這樣更容易使學生產生共鳴，激發學生學習的興趣。

在實際運用中教師需要讓學生自主學習和思考，以學生為中心，積極啟發和引導學生通過案例發現了什么樣的問題并能夠獨立的解決。教師需要把握課堂的節奏，調動課堂的氣氛讓學生能夠自主學習的過程中探究商務英語的魅力。教師要牢記講解時為了更好地進行教學活動，但不能忽視了學生在學習中的主題地位。只有學生獨立思考才會對所學知識有更加清晰的認識。

2案例教學在商務英語課堂的實際操作環節

案例教學法是以案例作為一個教育素材，將實際生活中的案例引入到教學中，通過鼓勵學生對案例進行討論與辨析，學生能夠對知識進行有效的理解并能運用在實際操作中。案例教學在課堂實施中主要包含準備，分析以及總結環節，在幾個環節中想要將案例教學發揮出最大的價值教師需要對每一個環節都認真對待。下文主要以《商務英語閱讀課程》中The New International Style of Management為例，探討如何在整個教學環節中貫穿案例。

2.1案例準備階段

在準備階段教師需要根據教學設計收集與本堂課相關的真實案例，通過對案例進行分析并將其穿插在教案的每一個點中，教師應該提前考慮到案例所涉及的知識點并一一例舉，保證在討論中出現各種問題教師都可以靈活應對。教師需要對教材以及所得案例進行閱讀與剖析，并為下一步課堂中的教學活動做好準備。

在進行閱讀教學前，教師根據新的國際管理方式尋找與之對應的案例，例如韓國金星會社的海外投資、豐田公司的聯合制度，以及英國電子公司的改革等，尋找相關聯的共同點，讓學生能夠比較清楚的了解到目前國際社會管理的新模式，同時就拿豐田公司與對手聯合來說，深入剖析企業在國際經濟快速發展的同時要實現雙贏應該采取的辦法，同時將其模式進行一定程度的了解，為學生的下一步討論做鋪墊。

2.2案例分析階段

在課堂中分析辯論時教師讓學生分成若干小組自主討論，以自由組隊或者教師劃分的方式積極參與討論，并讓每個小組推薦一名學生將辯論結果說出來供大家參考，在辯論時教師可以巡回指導，對重點與難點進行解答同時避免偏離文本討論，讓學生通過聽取他人的意見總結自己的問題。教師在討論過程中盡可能不發表自己的看法，讓學生自主學習的能力得到鍛煉。由于是商務英語課堂，學生之間的交流也應該使用英語，教師需要鼓勵害羞與不善表達的學生積極發言，通過辯論提高口語表達能力。

在利用豐田企業的競爭與管理模式中，教師可以通過提問文本中的問題來引發學生的討論與思考。例如教師可以詢問豐田公司為什么要與競爭對手進行合作？或者豐田集團目前存在的制度能否給企業帶來新的變化？通過問題引發學生之間積極交流，同時教師通過學生分組代表回答問題了解學生對知識的掌握和理解。同時教師要注重引導學生利用豐田集團的案例將國際現代企業的管理模式進行深入探討，了解企業在管理過程中的創新和發展。學生在用英語進行探討時，也會拓寬知識面。

2.3案例總結階段

在案例總結過程中教師應該指出分析案例的方法以及思路，教會學生如何運用商務英語的相關知識對案例中的問題進行合理解決。同時還可以讓學生參與案例討論總結，評價此次討論的優點與不足，讓學生學會反思的同時促進英語的綜合能力提高。值得一提的是教師在總結案例結果時可以是開放性的，留更多的空間給學生思考，因為所有事物的答案都不是唯一的，但要讓學生學會本節課堂知識，最好能讓學生形成一個統一的認知。

在進行總結時，教師最好讓學生自我總結，豐田集團與競爭對手合作可以有效提高企業的經濟效益，同時增加資本流通，為其下一步發展做打算。教師可以結合文本情況做一個小結，認同學生看法的同時增加對文本知識的學習，國際企業想要進一步深入發展，就應該隨著市場的變化隨時調整自己的發展方向，才能有效提高經濟效益。學生在進行總結時會對當前的商務英語活動有更加深入的了解。

3案例教學法在商務英語實踐中的實際應用

從學生的英語應用能力來說，教學是需要學以致用的。案例教學法是教學商務英語的一種常用方法，通過案例的分析能夠提高學生的學習興趣，同時可以培養學生的綜合能力，尤其是英語實際運用能力。為更好將案例教學法融入商務英語課堂中，商務英語教師需研究一些應用策略。如何利用商務英語提高學生的實用能力是教學的重要目標。因此案例教學需要參與到實際生活中。

3.1充分調動學生的積極性與參與度，提高學生興趣

通過使用案例教學法，有效利用互聯網平臺在實際的案例分析與討論過程中要為學生創設一個良好的交際氛圍，讓學生在學習知識的過程中思維能力得到有效的鍛煉，促進其進一步的創新發展。在此過程中教師要公平對待每一個學生，讓每一個學生都有發表自己意見的機會，提高學生的參與度。同時教師還可以對案例分析進行一個小型的課堂，通過對案例的導入、分析、總結過程發展學生在實際操作中的創造能力。通過創設積極的氛圍可以有效增強師生之間的融洽，使教學能有更好的促進。例如在探討企業團建活動的案例時，可以通過讓學生討論團建的優勢與弊端，地址的選擇，天氣等因素給活動帶來的影響，讓學生分析如何有效利用團建豐富員工的工作，同時促進品牌合作，提升品牌價值。通過英語交流，學生可以在提高積極性的同時促進其口語表達能力的提高。

3.2提高學生分析與解決問題的能力，發揮自身的優勢

在案例分析與交流過程中，教師要引導學生分析案例中的內容，對案例的信息進行拆分，保留其積極有利的一面，摒棄其消極的影響。由于商務英語的案例涉及面比較廣，所以表述內容和解決方式也各不相同。不可避免的有些內容并不完全符合商務英語的適用范圍，教師在讓學生篩查的過程中要把內容進行整合，最精華的部分要進行加工轉化為自己的知識，對于不適當的內容可以進行更改，使自身的能力得到有效提高。在實際運用中可以通過發揮這些信息的優勢，提高英語應用能力。學生分析案例與解決案例的方式是教學中的重要環節，不可一帶而過。例如教師可以提供國外企業侵害我國消費者行為的相關案例，讓學生在討論的同時了解企業如何做才能避免非法行為，同時提高自己的保護意識。通過分析企業存在的弊端可以提高學生英語水平的同時讓學生在今后的商務交流中更好的利用自身的優勢，促進國際經濟的發展與進步。

3.3結合文化背景，提升英語的表達能力

由于商務英語經常會對外進行交流溝通，但是中西方的文化背景是不一樣的，所以在進行案例分析和商務英語實踐中不能忽視歷史文化差異帶來的影響。教師在對案例進行分析之前一定要對不同國家和的文化生活有一定的了解，在加強自身文化積累的同時向學生普及不同國家商務交流的禮儀和文化，讓學生在日后的具體操作中避免因禮儀錯誤導致合作不成功。教師可以多去尋找一些資料，讓學生了解不同國家文化和禮儀的方式，例如可以帶領學生實習，參與國際商務活動中了解其中的禮節，或者利用網絡視頻學習不同案例中的禮儀表達，還可以通過參加講座、會議等形式讓學生學會應用標準化的英語進行國際商務活動。

3.4利用案例教學運用到實際生活。提高英語實用能力

商務英語因為具有多項專有名詞，同時還涉及法律，合同條款等多種不同的知識所以在實際教學中有一定的難度。大部分高校學生實際經驗不足，對商務英語的理解也會出現表面性的特點。案例教學中有豐富的材料和數據資源，比較直觀形象，它可以拉進理論知識與實際生活的距離，讓學生在想象實際情境中鍛煉其解決問題的能力。尤其在對案例進行解析時會應用多重不同的知識，促進學生對理論知識的掌握程度，從而可以方便學生將知識輕松運用到實際操作中。教師可以通過帶領學生進行實際操作，洽談國際企業商務會議或者其他商務研討會議的方式讓學生在真實情境中運用所學的英語知識為各國人士充當商務翻譯，或者可以讓學生學習各國企業在進行交流溝通時的話術和方法，以便在今后的實際操作中更好的進行利用。

4結束語

商務英語是一門需要結合實踐操作的課程，在教學中引入案例教學能幫助學生更好理解課本知識，同時培養學生英語實際運用的能力。商務英語教師在教學中需要合理使用應用案例教學法，發揮教學對人的促進這種積極的作用，提升商務英語的教學水平。在案例教學倡導在真實情境中培養學生的英語應用能力，其不僅可以加強師生之間的互動，還有助于培養學生主動學習的能力。在高校的商務英語教學過程中，將案例教學融入整個知識中，幫助學生理解案例內容，讓學生可以積極的利用案例提高學習商務英語的能力。從而可以更好的達到高校培養商務英語優秀人才的目標。

作者簡介：黃毅（1978.9-）男，傈僳族，云南昆明人，碩士，講師，研究方向：英語教學、國際關系學。

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