高等職業教育產教融合中的跨組織知識轉移案例研究

唐朝莉，譚宏

(江西財經職業學院，江西九江 332000)

高等職業教育產教融合為學校和企業這兩種不同類型組織之間發生知識轉移創造了機會。在高等職業教育產教融合的背景下，校企雙方通過跨組織知識轉移，促進人才培養供給側和產業需求側的全方位融合。這種跨組織知識轉移由社會化(S)、外在化(E)和組合化(C)三個階段組成。〔1〕第一個階段社會化是通過學校教師和企業員工之間的面對面交流，在實際工作中共享知識。第二個階段外在化是對這些共享的知識進行抽象和編碼。第三個階段是通過組合化將經過抽象和編碼的新知識融入現有的知識體系中，讓學習者能夠在學校環境中掌握那些將在企業實際工作遇到的知識。本文以四川工程職業技術學院數控技術專業為案例，研究高等職業教育產教融合中的跨組織知識轉移。

一、案例分析

高等職業教育產教融合中的跨組織知識轉移集中體現在四川工程職業技術學院數控技術專業的人才培養方案的開發流程(見圖1)中。

(一)社會化(Socialization)

社會化實現了學校和企業之間人員的緊密接觸，從而在共同工作中共享隱性知識。雖然人才培養方案的開發是從專業調研分析開始的，但是人才培養方案的開發有兩個前提。第一個前提是校企共建跨組織合作平臺，如四川工程職業技術學院與東方汽輪機有限公司聯合建立了工具研究所，并且成立了由行業技術專家為主體的專業建設指導委員會。在此基礎上的跨組織知識轉移是從個人開始的，并常常歸結于個人。沒有高質量的師資隊伍，就不可能在專業建設指導委員會的指導下進行專業調研分析。因此第二個前提是師資隊伍建設。數控技術專業組建了專兼結合的教學團隊，組織專任教師下廠鍛煉、培養出多名工程師和技師，并對兼職教師進行了教學方法等方面的培訓。以上社會化措施確保了學校和企業在一定程度上共享隱性知識，促進了專業人才培養與生產一線工作直接接軌。

(二)外在化(Externalization)

跨組織知識轉移的第二個階段是外在化，它將隱性知識轉化為顯性知識。數控技術專業跨組織知識轉移的外在化階段可以細分為E0、E1和E2三個環節(見圖2)。在E0環節，專業建設指導委員會在調研基礎上確定培養目標，對整個外在化進行規劃并指明了基本方向。在E1環節，數控技術專業在專業建設指導委員會的指導下，將企業用人的標準轉化為人才的培養標準，形成《數控加工崗位職業標準》，界定了數控加工崗位的工作內容、職業職責、職業要求以及職業培訓與認證，為數控技術專業的職業教育體系提供人才目標定位依據。E1環節可以使得學校的人才培養符合企業的實際需求，真正建立一套適合于數控加工高素質高技能人才的職業標準。E2環節在E1環節的基礎上，以專業教學團隊為主體，校企聯合制定《數控技術專業人才培養質量要求》。《專業人才培養質量要求》經專業建設指導委員會審定，成為數控技術專業辦學的綱領性文件，是課程體系開發的基礎。

圖1 數控技術專業人才培養方案的開發流程

(三)組合化(Combination)

跨組織知識轉移的第三個階段是組合化，它將各種知識綜合為課程體系。組合化是在社會化和外在化的基礎上實現的：數控技術專業以《專業人才培養質量要求》為基礎，確保每個知識點或每項技能都能在學習過程中得到系統培訓和強化鞏固。在第1、2學期開設一些項目化的基礎課程，讓學生學習必要的專業理論和專業技術；在第3、4、5學期開設理實一體化課程；最后經數控技術專業建設指導委員會審定形成新的人才培養方案，確保教學內容更加貼近當前企業一線數控技術相應的崗位工作。

二、研究結論

圖2 數控技術專業的跨組織知識轉移

雖然學校和企業是兩類不同的組織，各自擁有的知識資產也不盡相同，但是由于存在產教融合中的跨組織知識轉移，雙方建立起了某種聯系并且形成了一定程度的知識重疊。這部分重疊知識包括顯性知識和隱性知識。因此，如果以知識特性進行劃分，在四川工程職業技術學院數控技術專業的跨組織知識轉移中，社會化(S)、外在化(E)和組合化(C)分別是真隱性知識、假隱性知識和顯性知識三個層面的跨組織知識轉移(如圖2所示)。

(一)真隱性知識層面的跨組織知識轉移(S)

我們只能對于企業中的假隱性知識進行外在化——真隱性知識是那些根本不能夠編碼的隱性知識，未編碼程度最高，因此很難轉移給其他組織或個人。值得注意的是，待轉移的假隱性知識需要相應的真隱性知識來理解，因此校企之間隱性知識的重疊程度是促進跨組織知識轉移的關鍵因素。學校的專業教師只有深入一線探究企業環境中的工作任務，并且與企業員工面對面地交流，才能潛移默化地掌握實際工作中的有用知識。數控技術專業非常重視雙師隊伍建設和實訓實習基地建設，組建了專兼結合的教學團隊，組織專任教師下廠鍛煉，并且在學生的實訓實習過程中加強實訓指導教師的業務素質。正是由于真隱性知識層面的跨組織知識轉移，才使得學校教師對企業的工作任務有了更深刻的認識和理解。由此形成的重疊知識，為知識的抽象和編碼準備條件，從而為將行動領域的知識轉化為教學領域的知識奠定了基礎。

(二)假隱性知識層面的跨組織知識轉移(E)

假隱性知識是那些能夠抽象和編碼的隱性知識，可以通過外在化使其便于整理、存儲和擴散。在數控技術專業人才培養方案開發過程中，這種外在化通過三個環節構成。第一個環節是E0，即專業調研分析以及確定專業培養目標。E0確定了應該轉移什么知識，以及知識轉移的方向，因此它起到了跨組織知識轉移的定向作用。第二個環節是E1，即行業企業制定《數控加工崗位職業標準》。《數控加工崗位職業標準》基于數控加工崗位的工作過程，針對數控生產操作及工藝實施人員的專業知識、職業技能和職業素養等內容進行全面界定，不僅是企業數控加工崗位的職業標準，也是學校開展教育和培訓的現實依據。

假隱性知識層面的跨組織知識轉移只能在產教融合中的重疊知識中實現，否則就需要先采用E1環節使得待轉移的企業隱性知識納入學校的接受范圍內，從而實現有效的知識轉移。在假隱性知識層面的跨組織知識轉移中，行業企業要主動調整所轉移的知識客體，同時學校作為知識的接受方也要通過主動調整使來自行業企業的知識適應學校的環境。這就是外在化的第三個環節E2，即以專業教學團隊為主體，依據《數控加工崗位職業標準》制定《數控技術專業人才培養質量要求》。《數控技術專業人才培養質量要求》規定了本專業學生應具備的基礎知識以及基本素質要求、專業知識和技能要求。

(三)顯性知識層面的跨組織知識轉移(C)

顯性知識層面的跨組織知識轉移主要是將顯性知識進行搜集、整合和使用，從企業環境中復制到學校環境中。這種跨組織知識轉移不僅包括外在化(E)基礎上的顯性知識的知識轉移，而且還包括從企業環境中直接復制到學校環境中的顯性知識轉移。這個過程體現為專兼教學團隊合作開發工學結合課程體系，完成相關課程的教學設計和大綱、課程考核標準、試題庫，以及用于專業課程教學的教材(講義)、學習指南和習題集等。同時，專兼職教師攜手建設教學資源庫。每個資源庫由媒體素材(圖片、動畫、視頻等)、技術資料(國家標準、行業規范、應用案例、參考書籍等)、行業動態和試題庫等模塊組成。需要注意的是，由于顯性知識與隱性知識之間既有靜態存在時的不可分性，又有動態運用時的不可分性，〔2〕所以組合化可以通過直接組織顯性知識，間接地組織與之聯系的隱性知識。〔3〕

綜上所述，在高等職業教育產教融合中，學校和行業企業之間存在顯性知識、假隱性知識和真隱性知識三個層面的跨組織知識轉移。在顯性知識層面，顯性知識通過產教融合實現跨越組織邊界的整理、結合和分類。在假隱性知識層面，企業和學校共同實現隱性知識的顯性化，它需要雙方在產教融合中進行充分地對話。在真隱性知識層面上，產教雙方共享隱性知識并促進以上兩個層面的跨組織知識轉移。其中的一個結果是，學校與企業之間的重疊知識作為跨組織知識轉移的基礎，會隨著跨組織知識轉移而不斷累積，從而提高高等職業教育產教融合的深度和廣度。