基于RBV和VRIO理論的民辦幼兒園發展戰略分析

張文佳 徐嘉駿

[摘要]近年來民辦幼兒園在我國迅速發展，幼兒園之間競爭激烈加劇，同質化現象嚴重，文章基于RBV理論和VRIO模型，以威海市X幼兒園目前發展狀況為例，從價值性、稀缺性、難以模仿性和組織實施四個角度在內部資源的方面對民辦幼兒園的競爭能力做出分析，同時運用有關理論對其發展戰略提供建議。運用RBV和VRIO理論可以促進幼兒園對內部資源進行全面的分析和認識，明確其競爭能力和競爭狀況，對制定有效的發展戰略、培養持續競爭優勢具有重要的借鑒意義。

[關鍵字]RBV;VRIO;民辦幼兒園;發展戰略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.26.

引言

從政府政策角度看，2016年施行二胎政策，我國二胎的出生率逐漸提高。我國統計局公布的人口數據：2019年人口凈增長467萬人，整年出生人口數為1465萬人，自然增長率為3.34‰。從生育狀況看，生育二胎及以上比重明顯高于一胎高達59.5%，比2018年增長了2.1%，這表明“全面兩孩”政策為學前教育市場提供了廣闊前景。我國逐漸重視學前教育，教育部依照黨中央以及國務院的總體要求高度關注學前教育，為大力發展學前教育，2010年3月政府發布《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》。

從市場前景角度看，《中國學前教育行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》表明，到2017年末中國擁有5470 億元左右的學前教育市場，2018年中國學前教育市場規模約為6271億元，預估2019-2023年均增長率大約是 11.10%，預估2023年會達到1.1萬億元左右[1]，可見學前教育市場前景可期。

從消費者角度看，幼兒家長作為主要消費者，其看重師資力量、教育質量、教育理念，作為以盈利為目的的民辦私立幼兒園更容易針對家長的需求開展幼兒教育工作。

文獻綜述

資源基礎（RBV）理論是為了開發工具來研究與其資源和能力相關的公司定位[2]。資源是戰略發展的重要方面，在資源，競爭優勢和績效之間的關系中起著可感知的作用[3]。RBV解釋了公司的競爭劣勢、競爭等同以及暫時的競爭優勢和持續的競爭優勢[4]。RBV理論并未嘗試提供價值創造的一般理論，但是，RVB可以為研究人員和管理人員提供重要的指導，幫助他們了解給定資源在特定情況下是否確實會創造經濟價值[5]。從這個角度來看，組織能夠理解為生產資源的組合，可以確定創造競爭優勢的基礎[6]，以及企業的價值以及為可能成為競爭對手的新公司創造壁壘[7]。

VRIO模型是應用RBV的一種方法。該模型由與實現真正的可持續優勢的資源相關的四個維度組成：“價值，稀缺性，難以模仿性和組織實施”[8]。VRIO模型用來識別組織內部的優劣勢，并考慮了每種資源具有的潛力，以提高組織的競爭地位[8]。

目前，對于學前教育的研究主要集中于外部環境即政府、法律、行業環境和教學體制方面的研究，而對于學前教育的具體表現形式——幼兒園作為一種組織其本身的研究較少。少數從組織角度出發探討幼兒園的研究中，大多采用道斯矩陣分析和PESTAL分析等分析方法，缺少對組織本身資源的研究。然而，民辦幼兒園是一種盈利組織自身所具有的資源在社會主義市場經濟中取得更好的競爭優勢發揮著極其重要作用。故此，本文基于RBV和VRIO理論，從內部分析民辦幼兒園如何在激烈的市場競爭當中取得優勢地位。

研究對象

本文從RBV和VRIO的角度出發，從內部資源的方面對民辦幼兒園的發展戰略進行研究，故此選擇威海市較為典型的民辦幼兒園——X幼兒園作為案例。該幼兒園位于威海市較為繁華地段，擁有3000平方米的占地面積，教育設施位于一流水平，采用新穎的設計方案打造美觀園區，具有高起點、高品質的特色。X幼兒園堅持“做高端品質幼兒園”的辦園思想，秉承“把世界最好的教育帶給孩子”的教育理念，開展音樂、美術、體育、傳統文化以及邏輯思維等多種課程，年幼兒人數達三百余人。歷經十余年發展壯大，教育團隊規模不斷擴大，已達四十余人。但由于社會經濟發展迅速，該園缺乏先進的管理理念，管理體制較為落后（見圖1），教師離職率逐漸上升，內部資源難以協調，辦園特色逐漸消失，辦園時的競爭優勢減小，競爭壓力加大。該園存在的問題也是目前學前教育市場快速資本化和民辦幼兒園園區數增長迅速，導致這些問題存在于多數民辦幼兒園中。

研究方法

分析策略

根據RBV理論，公司通過使其資源所產生的收入大于獲取和運用資源的成本從而創造經濟價值，然而如果未能利用其資源創造價值就產生競爭劣勢。當組織產生的經濟價值比競爭者大時，它便會創造競爭優勢[9]。當沒有必要資源的組織可以獲得這些資源而不受已經擁有這些資源的公司的不利影響時，就會存在暫時的競爭優勢。而持續的競爭優勢則是競爭的公司為獲得必要的資源而不得不承擔更高的成本的情況。持續的競爭優勢不是無限的，因為例如技術或消費者偏好的變化可能會降低或者提高獲得競爭優勢的能力[5]。

我們在運用VRIO模型結合RBV理論進行時，可以先將某一資源定義成“有價值的”，然后判斷其“稀缺性”。然后，與競爭對手進行比較，重點分析“難以模仿性”。如果一種資源是“稀缺的”，便形成“暫時競爭優勢”。若資源不“稀缺”時，便形成“競爭等同”[2]。就“難以模仿性”問題而言，稀缺資源權重越大，越難以模仿，便形成“難以模仿性”，則競爭對手購買或替換的高成本資源就形成“持續競爭優勢”[5]。

結合本文中的案例，我們在分析過程中首先要確定X幼兒園中的各種“有價值的”資源，然后再分析其中稀缺的、難以模仿的，針對性提出合理化的建議，從而確立其競爭優勢并輔以合理的組織實施，進而發現其中可以擴大的持續競爭優勢。具體分析框架見圖2。

數據來源

Yin在其2014年的文章中認為多樣性的數據來源以及相互印證的數據保障了案例研究可信任程度和有效程度[10]。為使本文的研究更具有說服力和客觀性，筆者對X幼兒園等威海地區數家幼兒園的教師、部分管理人員以及家長進行了實地訪談和線上訪談獲取一手資料，與此同時，借鑒已有的理論研究和相關文獻，從多角度出發保證本文數據的可靠性和客觀性。為達到保證客觀數據對關鍵問題的研究和論證，盡可能減少因作者主觀感受造成的偏差，在論證分析的過程中本文采用成熟的理論作為分析論證的基礎和來源[11]。

研究分析

本文研究的重點在于民辦幼兒園如何提高其競爭力，故此本文結合前人制定的民辦幼兒園核心競爭力指標體系[12]以及政府相關部門對民辦幼兒園的考察指標等輔助本文對競爭力進行分析。

價值分析

資源的價值性是進入壁壘的能力，主要指和消費者重要期望指標相關的資源。X幼兒園依法取得辦園許可，獲得法律認可。擁有三千余平方米占地面積的園區，園內配備安全完善的室內外教育活動設施，為幼兒提供足夠的活動場地。四十余人的教學團隊，教授音樂、體育、美術、舞蹈、傳統文化、樂高等多種活動課程，充分滿足家長對幼兒全面素質提高的要求。地理位置優越，位于威海市繁榮地段，小區多，生源廣，交通便利，方便家長接送。歷經十余年不斷改善，教育經驗豐富，教育口碑好，有長遠明確的辦園目標和辦園理念。嚴格明確的管理制度，維護了園區的安全和教育職責的充分落實，使家長放心、孩子開心。X幼兒園建立家長委員會，加強家園間的溝通合作。X幼兒園具備了開辦幼兒園的所有條件，能夠使家長對學前教育的需要得到滿足，其有形資源和無形資源都具有價值性。

稀缺性分析

資源的稀缺性是形成暫時競爭優勢的基礎，其不是被所有競爭對手所擁有的，而僅僅被自己掌控或者被少數競爭者所擁有的資源。X幼兒園致力提高師資力量，幼師團隊學歷均在大專以上，受過良好的高等教育，擁有先進的教育理念和實踐經驗，不同課程的老師也經過專業訓練，有較高的教學水平;X幼兒園打造本園特色課程，通過環境創設響應國家號召，教授幼兒傳統文化，此外開設具有本園特色的樂高、多妙音樂、邏輯思維、親子美術等活動課程，促進幼兒全面發展，提高綜合素質;美國心理研究學家和語言學家Noam·Chomsky認為“兒童的語言天賦生來就有，2歲左右便可和人進行語言交流，所以兒童擁有足夠的學習語言的能力”[13]，故此X幼兒園聘請專業外教，根據家長需求開設多種語言課堂，培養幼兒語言能力。上述資源在威海地區具有一定的稀缺性，但容易被模仿，只能為該幼兒園形成暫時競爭優勢。隨著學前教育市場的快速發展和幼兒教育不斷企業化、集團化，當其他幼兒園具有足夠資本時，便很容易得到上述資源并內化成具有自己特色的資源，使X幼兒園的資源失去稀缺性，形成“競爭等同”的局面。

難以模仿性分析

資源的難以模仿性是形成持續競爭優勢的基礎，是很難被競爭對手獲取、模仿或者替代的資源。X幼兒園其本身已經形成了一定程度的難以模仿性，其擁有長達十余年的辦園歷史，并且因為其對幼兒全面素質的培養和提高深得家長和小學老師的歡迎。此外，為使家長更加清楚孩子的多元智能發展和潛能發掘的情況，針對性地開發孩子的優勢領域，促進孩子在學習過程中加強優勢、彌補弱勢，促進學習能力的有效提高，X幼兒園引進先進的皮紋檢測儀器，根據家長意愿對孩子進行皮紋分析，形成“一人一種培養方式”的教育方式，配合其開設的音樂、舞蹈、體育、傳統文化以及新興的樂高、邏輯思維等教育課程，為幼兒量身定做完善的培育體系。該種皮紋檢測儀器成本高，準確性高，在威海地區幼兒園僅有一家持有，競爭者需要高成本才能獲取或者替代。X幼兒園自身的教育文化歷史以及其高端的配套設備，形成了其獨有的難以模仿的資源優勢，使其歷經十余年仍然在本地區擁有持續競爭優勢。

組織實施分析

組織實施是指公司為形成有價值的、稀缺的、難以模仿的資源與能力而進行的相關組織實施。X幼兒園對教師實施嚴格的獎懲制度，對整個幼兒園實施嚴格的規章管理制度，采取直線型組織結構。直線型的組織結構有力的保證了獎懲制度和管理制度的實施，加強對幼師的管理，可以快速決策，權責分明。這種組織結構需要領導者具有清晰的頭腦，做出正確的決策，對領導者要求近于理想化，如此就會產生一系列問題，例如后勤部門和教學部門難以協調，不能及時完善教學設施，領導者精力有限而產生顧此失彼的現象……同時，直線型組織結構往往伴隨著集權式管理，缺少民主氛圍，難以對普遍接受過高等教育的教師團隊進行有效的激勵。此外，X幼兒園是民辦幼兒園，其主要目的是獲取利潤，直線型組織結構會調動一切資源滿足家長需求，占領市場獲取利潤，進而造成幼兒教育功利化的問題，這就過于依賴領導者的道德水平和思維方式。

存在問題

經過從VRIO模型和RBV理論的角度分析，我們不難發現X幼兒園目前在威海地區雖然存在著暫時競爭優勢和一定的持續競爭優勢，但仍然存在一系列的問題。首先是資源方面，該幼兒園雖然開設了一系列的特色課程，但是可模仿性很大，只要競爭者有資金聘請相關老師或者對已有老師進行相關培訓，就可使X幼兒園失去暫時競爭優勢形成競爭等同。其次，缺乏鋼琴、小提琴、禮儀等高端培育課程，這些課程需要高成本、高投入，較難在短時間內被競爭對手模仿，而且這些課程與“做高端品質幼兒園”的辦園思想和秉承“把世界最好的教育帶給孩子”的教育理念相匹配，目前開設的課程難以突出高端品質這一辦園特色，容易給家長造成“事實與宣傳不符”的印象。此外，X幼兒園采取的集權式直線型組織結構難以被受過高等教育的新時代大學生所接受，近乎嚴厲的獎懲制度和嚴格的管理制度以及高壓力的工作環境，使得教師團隊工作積極性不高、問題發現不及時，造成了幼師離職率高的現象。領導者過于追求盈利，較高的入園費卻制定較低的教師薪資，這也造成了教師資源流失。同時，這種組織結構也造成了內部資源難以協調，資源浪費嚴重，出現教學設施更新慢、補充不及時、購置重復等現象。這種組織結構的局限性，在某種程度上已經嚴重制約了民辦幼兒園的發展。

建議和結論

建議

優化組織結構。盡管目前組織規模較小的X幼兒園的事務種類較多，本文建議仍采用直線型組織架構，但是給予優化，即設立“三權分立”模式（見圖4）：園長行使行政權，設立新的決策委員會行使決策權，設立常態化的家長委員會行使監督權。三權相互制衡，保證了園長在直線型組織結構中擁有強有力的行政權，負責日常行政管理，可以保證決策的統一和強有力的執行;同時決策委員會的存在保證了各部門的協調工作以及集思廣益促進決策的正確性，通過決策委員會也可以培養管理人才，促進職員升遷，產生激勵效應;家長委員會的監督權得到強化，可以保證幼兒園不會因過度功利化而通過延緩教育設施更新、降低教師標準等方法降低成本危害對幼兒的教育。優化后的組織結構可以保證組織的實施可以形成有價值的、稀缺的、難以模仿的資源和能力。

塑造企業文化。馬斯洛需求理論將人的需求分為五大需求，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實現的需求[14]。X幼兒園需要塑造自己的信念、價值觀和文化，從而形成有效的激勵制度，滿足教師團隊對社交、尊重和自我實現的需求，形成穩定的教師團隊，提高難以模仿性，從而增強自身的持續競爭優勢。

充分調動資源，發展高端市場。隨著學前教育市場逐漸同質化，如何維持自己的獨特性，增加持續競爭優勢是重中之重。X幼兒園有悠久的歷史、良好的口碑、先進的教育理念以及年輕的教師團隊，而且已經開展了許多較為高端的活動課程，這些都為向高端市場的發展積累了經驗。此外，發展高端市場可以給組織帶來新的動力，既可以滿足管理層追求盈利的需要，又可以實現教師團隊對尊重和自我實現的需要，同時開拓新的市場有利于實現組織結構的轉型和塑造企業文化，增強幼兒園的持續競爭優勢。

結論

本文從RBV理論的角度，運用VRIO模型，對威海市X幼兒園現有資源和競爭能力進行了較為全面的內部資源分析，同時結合較為先進的理論和觀點提出了意見和建議，為研究民辦幼兒園的發展戰略提出了新的角度。對于日漸興旺的學前教育市場，本文提出的理論和觀點具有一定的價值，但由于教育行業的特殊性以及社會主義市場經濟的發展和國家宏觀經濟政策的變動，依然存在一定程度的不足。幼兒教育集團化發展以及“去小學化”的政策，對學前教育市場未來的發展會造成如何的影響？本文作者將繼續深入研究，查找更多相關資料，深層次研究學前教育市場的前景。

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