右江民族醫學院附屬醫院：“家文化”引領醫院高速發展

“根植老區為人民，醫者患者一家人”。醫院正致力于打造國內知名、區內一流、高水平區域性醫療中心和醫科大學附屬醫院，成為桂滇黔三省區交界的醫療、教學、科研中心。

星月同輝獎

2020 最佳醫院管理團隊

獲獎單位

右江民族醫學院附屬醫院

五星級管理

醫院品牌與文化

醫療服務改善與升級

獲獎理由

視患者為親人，視同事為親人，樹立“人情化、感動化、家庭式”服務準則。以技術引領為基，以優質服務為本，他們高屋建瓴，銳意進取，構筑深厚底蘊“家文化”體系！

右江民族醫學院附屬醫院管理團隊

“黨建為引領，全員聚力，醫院上下打贏了上半年這一重要戰‘疫’。”面對記者，右江民族醫學院附屬醫院黨委書記林栩頗為感慨。

在他看來，醫院領導班子團結有力，學科布局合理，正待宏圖大展。

疫情帶來的影響，讓醫院更加堅定未來發展路徑：在滿足區域基本醫療需求的基礎上，打造以心腦血管疾病、腫瘤、急危重癥及疑難疾病診治為主，以創傷、微創、介入和無痛治療為特色，國內知名、區內一流、高水平區域性醫療中心和醫科大學附屬醫院，建成桂滇黔三省區交界的醫療、教學、科研中心，這一目標永遠不變。

不忘歷史

林栩右江民族醫學院附屬醫院黨委書記

唐毓金右江民族醫學院附屬醫院院長

“取得現今成果，殊為不易。”該院黨委書記林栩于1987年來到醫院，幾乎見證了醫院40載的風雨征程。從最初的篳路藍縷，到1999年通過三甲醫院評審；再到“擴容”階段的奮斗，學科孕育；直到2007年外科大樓投入使用，醫院正式踏入現代化征程。時至而今，醫院正邁入新常態下的精細化管理新天地。

右江民族醫學院附屬醫院創建于1980年，位于桂、滇、黔三省區交界的廣西壯族自治區百色市，醫院秉承“根植老區為人民，醫者患者一家人”的服務宗旨，經過數代人的努力，已經由當初的“草棚門診”發展為一所現代化的國家三級甲等醫院。

醫院現編制床位1460張，開放床位2000張。近十年間，醫院的博士、碩士人才陸續培養與引入，不斷充實診療力量。臨床醫學是廣西一流學科建設學科，國家博士授權點建設學科，擁有國家級重點建設學科、重點建設專科、廣西重點學科、重點專科40余個。

區位特點決定，近年來，醫院的醫療服務半徑不斷擴大，至今已擴及周邊300余公里，輻射百色市、越南、老撾及周邊的云南、貴州等地區800多萬人口。其中，少數民族人口占總人口的87%以上。

2019年，醫院門診患者達120多萬人次，住院人數約9.3萬人次，各項醫療指標達到或超過部頒標準。收治的患者不僅來自于百色市，還有30%來自于百色周邊的市縣及貴州、四川、云南，以及多個“東盟”國家。

憑著醫療技術優勢、學科建設優勢、醫院管理優勢，醫院已成為本區域醫療、教學、科研中心，是桂、滇、黔三省區交界地規模最大、功能最全、環境最佳的國家三級甲等綜合醫院。

“六年間，來院患者數翻倍。大家為什么愿意來這里？”在林栩看來，醫院自1980年建院至今歷史40載，雖然年輕，但吸引患者的關鍵是醫院診療技術的不斷飛躍，患者服務宗旨的一脈相承。

“黨建引領，從提升臨床技術，到學科全面開花，到臨床與科研兩條腿走路，再到現今的醫、教、研三駕馬車并行，醫院的發展，緊隨時代脈搏和區域百姓的就診需求而變。”副院長鄧益斌告訴記者。

“多年來，根據領導班子戰略要求，持續改進日常診療流程，做實質控和藥學服務，探索患者手術分級和信息化創新，從‘小門診、大病房’模式轉變為新型精細化管理模式，醫院管理模式一再應時而動。”副院長黃照河對醫院近年間的變化感同身受。

“家文化”傳承

“多年踐行的‘家文化’體系建設，在本次疫情防控面前作用凸顯。”林栩告訴記者，自2010年凝練出這一文化理念至今，醫院上下形成了視患者為親人、視同事為親人的理念，樹立并鞏固了“人情化、感動化、家庭式”的醫療服務準則。更好造福區域患者宗旨下，全院在疫情期間更是交上了完美的答卷。

抗疫初期，右醫附院先后派到湖北武漢、十堰等地四批，51名精干醫護人員，團隊成員圓滿完成了支援任務。

“四批次戰隊組建過程中，醫院有1200余名醫護人員積極報名。這些人無怨無悔，體現了黨員的責任擔當。”林栩強調，在廣西援鄂醫院隊中，右醫附院派出的人員最多。

林栩介紹，自2018年起，醫院的黨建工作開始抓得更實、更細，更有成效。近年來，醫院將黨支部建到了基層，科室主任成為科室和黨建的“雙帶頭人”，科室的凝聚力迅速提升。疫期，醫院員工的工作亮點，可總結為以下四個方面。

一是黨旗引領，不亂方寸，全院職工齊上陣。自醫院啟動應急響應后，在各基層黨支部的精心組織下，在全體黨員的帶領下，全院2668名職工主動放棄春節休假，于大年初三全部返崗，無一例請假。

二是沖鋒陷陣，黨員干部當先鋒。疫情暴發以來，全院共有1228名醫護人員主動請纓提交請戰書，占全院醫護人員71%，其中有501位黨員，占醫院在職黨員數的82%。醫院黨委迅速成立了由125名黨員組成的新冠肺炎疫情防控“黨員先鋒隊”，并從中選派了四批次共51名醫務人員馳援湖北武漢、十堰兩地。

右江民族醫學院附屬醫院

三是黨員帶頭展現風采。醫院馳援湖北的隊員充分發揚了百色精神、右醫精神，和湖北人民風雨同舟、并肩戰斗，展示出百色“最美逆行者”的時代風尚，贏得了廣大群眾的高度評價。

四是一批戰時表現優秀的員工火線入黨。武漢等地的“主戰場”和醫院所在一線“戰場”，成為發現和考察黨員的“重要陣地”。醫院第一時間記錄表現突出、符合條件的員工，及時發展入黨。抗疫期間，醫院有340名同志向黨組織遞交了入黨申請書，其中19名為馳援湖北的醫療隊員。

此外，黨員在戰時捐款、科研攻關和對醫聯體單位的防疫支持等方面，也起到了重要的幫扶和指導作用。

“黨建引領，醫院近年來不斷強化的還有文化建設。”林栩表示。

每年的5月，醫院都開展大型醫德醫風活動月行動：以深化“家文化”內涵為主線，以醫德教育和人文教育為抓手，完善文化工作機制、加強內涵管理建設，以文化人、以文育人，創新開展醫學倫理查房、醫德醫風與人文教育活動月、醫學人文大講堂、醫院道德講壇、師生文體活動、青年師生系列技能大賽，組建黨員、專家、青年志愿者三支隊伍公益服務社會，夯實“黨校培訓、中國醫師醫學人文教育基地培訓、繼續醫學教育培訓基地”等“三駕馬車”內訓平臺，在院內大力選樹典型，弘揚正氣，表彰先進，抓緊壓實科室文化落地建設，深深地將“家文化”的精髓融入到醫院的建設發展血脈中，建立起了富有獨特內涵與深厚底蘊的特色“家文化”體系。

“今年，是我院推行醫德醫風活動的第32個年頭，貫穿于醫院黨建和文化建設過程始終。”林栩表示，“家文化”建設和黨建并行，近年來，多措并舉，醫院將黨支部建到了基層：一是深化黨支部建在科室內，成為相關工作的重要抓手；二是“一支部一品牌”建設，全面提升了科室的戰斗力；三是培養“雙帶頭人”，讓相關學科帶頭人肩負起黨建與學科發展的重任。

希冀未來

“堅持黨領導一切的工作思路，強化鐵的紀律，所有隊員都按照最嚴格的三級防控要求進行和開展所有的診療工作，最大程度地保護好自己和隊友，保持最強戰斗力，最后做到零暴露、零感染、零減員，這是戰時對援鄂醫療隊成員和醫院一線成員的最重要管理思路。”

黃照河介紹，除此之外，醫院在疫期的另一工作亮點，是最大化地保證了包括腫瘤患者、急診患者的及時診療。在疫情影響下，眾多醫院出現整體運營的巨大缺口，但右醫附院的同一數據僅比去年下降10%，這殊為難得。

“融患者服務于黨建，幫扶基層的作用將更加有效。”鄧益斌表示，醫院上下現已建起40余個黨支部，每個黨支部都對接下面縣級綜合醫院、中醫醫院和婦幼保健院等基層醫療機構。“從半年到一年，長期駐扎基層的結果，深入、全面地幫扶了基層醫院學科能力建設和服務水平的提高。”

“隨著醫院大跨步發展，醫療質量管理成為重中之重。”在林栩看來，至今，醫院已構建完成全面、系統的醫療質量管理體系。不斷實踐過程中，抓細節、抓重點，更為科學的質管戰略已然形成。

質量為先，學科精進。近年來，醫院先后增設了全科醫學科、運動醫學與關節外科、疝與腹壁外科等11個臨床科室，通過了綜合介入、人工關節置換術、婦科內鏡等557項診療技術準入評審，“試管嬰兒”、夫精人工授精等多項技術更是填補了地區空白，“分散收治、分散管理”日間手術模式等特色診療模式和工作也成效顯著。

“打造區域的龍頭醫院，為區域醫療機構創建一整套診療規范和標準，將是醫院當下和未來的重要目標。”鄧益斌告訴記者。

“作為區域帶頭人和標桿，醫院在接下來將儲備更多人才，繼續加強學科建設，爭創雙一流。”黃照河對此信心十足。

今年下半年，醫院硬件建設將邁入新階段：致力于臨床科研和區域診療中心的兩棟新樓即將建成并投用。

“‘家文化’引領，醫院正不斷拓展新邊際。疫后新常態下，醫院發展主線不會變，要滿足區域百姓更多診療需求，謀求新福祉。”林栩最后表示。