學校社會工作介入高校實踐育人的路徑研究

王亞煦，譚 磊

（廣東工業大學 1.團委； 2.政法學院，廣東 廣州，510006）

我國早在20世紀80年代就在全國高校普遍實行大學生實踐育人活動，學生將實踐育人活動作為了解社情、國情、世情的途徑，高校將實踐育人活動作為加強和改進高校思想政治教育的重要措施。中共十八大以來，習近平總書記先后十余次與青年群體座談、給青年群體回信，從方法、目的、要求等不同角度論述了實踐在青少年成長成才中的重要作用，闡釋了“學習是成長進步的階梯、實踐是提高本領的途徑”的育人觀。[1]2018年6月，新時代本科教育工作會議提出要“加強實踐育人平臺建設，健全開放共享的實踐育人機制”，明確高校實踐育人工作對于深化高校教育教學改革、提高人才培養質量的重要作用。[2]如何創新實踐育人機制、提高實踐育人質量，是高校思想政治教育亟待解決的問題。學校社會工作中的專業知識、技能與方法可為高校實踐育人工作提供借鑒。

一、學校社會工作實踐育人的內涵特征

在教育學領域，實踐育人是一個經久不衰的話題。在中國，歷代教育家對理論實踐相結合的重要性均有探討，南宋理學家朱熹提出“論先后，當以致知為先，論輕重，當以力行為重”的“格物致知”理論，明代儒學大師王守仁提出“知之真切篤行處即是行，行之明覺精察處即是知”的“知行合一”理論，[3]清代魏源提出的“及之而后知，履之而后艱，烏有不行而能知者乎”的“經世致用”理論[4]等。西方學界將“實踐”作為哲學的核心理念進行研究，馬克思認為“實踐是認識的來源”。這都是對實踐與理論學習關系的論述。

隨著時代的發展，實踐育人的內涵也在不斷發生變化，我國當前研究普遍認同的理念是：第一，實踐育人符合學生“再社會化”的需要，對學生的行為規范、素質養成有重要的指導作用；第二，實踐育人符合學生個體需求，鼓勵學生發揮主觀性，是受教育者主動獲取教育的行為過程；第三，實踐育人是“三全育人”即“全員全過程全方位育人”理念、內容、形式、方法的有效實現形式，[5]是政府、企業、學校融入教育各環節和要素的一項系統工程。

學校社會工作(School social work)是社會工作的分支之一。《社會工作百科全書》(Encyclopedia of Social Work)提出“學校社會工作的主要目的是將社會工作的理論和方法運用在學生的培養中，為學生提供滿足現有學習及未來發展的服務”。[6]《中國社會工作大百科全書》將學校社會工作定義為“政府、社會、個人等將社會工作專業的理論及方法運用到處境困難學生中，發揮政府、社會的教育功能，實現教育及社會目標”。[7]學校社會工作于20世紀初在我國開始萌芽，隨著社會學、社會工作專業的發展而不斷發展。隨著社會經濟的發展，大學生面臨的成長困惑、學業困難、認知行為等問題逐漸增多，傳統的學生工作難以解決這種復雜且多元的狀況。學校社會工作提倡將社會工作專業的理念、方法、技巧用于育人過程之中，不僅僅關注學生個人，更注重學生教育的生態系統，協同學校、社會、家庭的育人資源，使學生更好地適應社會。本文認為，學校社會工作中的專業知識、技能與方法，能更好地呼應學生成長訴求，回應時代變遷和社會轉型時期高校實踐育人的發展困境，為高校實踐育人工作提供借鑒。[8]

二、學校社會工作介入高校實踐育人的優勢與挑戰

在高校管理中，學校社會工作與實踐育人學科體系不同、工作機制不同、工作內容不同，但學校社會工作因其專業助人和服務社會的公益屬性，具有更豐富的價值理念和靈活多變的工作方式。學校社會工作介入高校實踐育人之中，能進一步整合教育資源、解決學生成長難題、拓展學生優勢，為學生提供更具科學性、系統性的服務，促進學生全面發展。[9]國內外學者已在理論分析和實踐研究的基礎上，多次論證學校社會工作介入高校實踐育人的優勢和挑戰。

(一) 學校社會工作介入高校實踐育人的優勢

學校社會工作是教育實踐的產物，其所堅持的理念、所追求的目標、所特有的功能，在社會實踐中日趨完善，與實踐育人工作具有耦合性。[10]因此，學校社會工作作為一種新型理念和工作方法，介入高校實踐育人工作具有獨特的契合性優勢。

1.理念契合：堅持以人為本的核心理念

傳統的思想政治教育貫穿于大學生的教育、管理、服務等環節，以馬克思主義理論為指導，倡導集體主義，強調社會責任，體現“政治社會化”的理念。2016年，習近平在全國高校思想政治工作會議上指出：“思想政治工作從根本上說是做人的工作。”[10]新形勢下，高校實踐育人工作將“以人為本”作為核心理念，強化服務意識，滿足學生實際需求，推進工作常態化。[11]

社會工作強調人的尊嚴、價值與權利，在長期的發展中形成“尊重、平等、服務、助人自助”等理念。它以服務對象為邏輯起點，強調服務對象參與的互動機制，運用科學的方法幫助其解決問題。在對待個體需求時，社會工作者尊重個體的主體性和自主性地位，與服務對象共同成為行動主體，協力解決問題。從服務大學生成長成才的角度看，二者都強調“以人為本”的價值理念。[12]

2.目標契合：幫助個體實現自我發展

高校實踐育人工作通過運用理論灌輸、實踐鍛煉、榜樣示范、自我教育等方法，組織大學生參與政治、思想、道德教育等實踐活動，影響其思想觀念，改變其行為模式，是培養學生思想素質的活動，其工作目標是幫助大學生解決實際問題，并提高大學生的政治理論修養、科學文化素養、思想道德水平。[13]

社會工作關注個體的自我實現領域，幫助個體最大限度釋放個人力量。其中，“優勢視角”理論強調個體發展的可能性，以服務對象的優勢為突破口，改變多元系統環境，充分挖掘個體的發展潛能，培養個體健全的人格。從目標旨歸上看，二者都關注個體的優勢與潛能，強調對象的自我教育，推動個體實現自我發展。[14]

3.功能契合：推動社會和諧穩定發展

高校實踐育人工作是一種教育者和受教育者相互作用的、有目的的活動過程，既具有個體性功能，也具有社會性功能。它通過方案制訂、實施、評估等環節，對大學生實施一系列實踐教育活動，幫助大學生形成正確的思維方式和行為模式，構建和諧的人際關系，維護社會團結與穩定。[15]

社會工作運用個案、小組、社區工作等工作方法，接觸問題、診斷問題、提供服務，創造有利條件，幫助個體、團體或社區解決難題。在社會工作中，“增權賦能理論”強調通過挖掘個體的內在潛能，實現個體權力的本來面目，改善個體在社會關系中的權力狀態，促進個體與社會之間的良性互動，實現社會平等、和諧。從社會功能上看，二者都強調促進個體或群體構建和諧的人際關系，從而推動社會有序運轉。[16]

圖1 學校社會工作介入高校實踐育人的優勢

(二) 學校社會工作介入高校實踐育人的壁壘

1.面臨高校管理體制的阻礙

高校實踐育人屬于思想政治教育工作體系，負責實踐育人工作的部門大多為教務、學工、團委等部門，各部門除了實踐育人工作外，還承擔著紛繁復雜的教育任務，工作模式主要以剛性的管理為主，在學校內部尚難形成統籌開展實踐育人工作的體系。作為學校管理體制之外的學校社會工作機構，介入其中勢必遭遇來自運行管理機制的挑戰。

2.缺乏本土化理論及實踐模式

學校社會工作專業雖然在中國經過了多年的發展沉淀，但依然缺乏本土化的理論研究和實踐經驗，特別是介入高校實踐育人體系。雖然在美國、英國等境外區域有成功經驗，但我國目前在這一領域進行研究的學者或實踐的高校都很有限。近幾年，上海、深圳等高校曾試點開展學校社會工作，但依然處于探索階段，沒有形成規范化本土化的社會實踐模式。[17]

3.學校社會工作專業化人才匱乏

我國真正引入學校社會工作機構的高校尚為少數，即使在已經開展學生社區化建設或有“社工服務中心”入駐的高校，其工作人員大多以輔導員為主，缺乏專業的學校社會工作培訓。此外，學校社會工作人才教育資源較為匱乏，社會上少有該領域專業的培訓機構，缺乏專業的學校社會工作人才團隊是學校社會工作介入實踐育人的一大挑戰。[18]

三、高校傳統實踐育人在社會變遷脈絡下的困境

社會變遷是社會發展或滯退等現象及過程的總和，社會轉型和社會價值觀念變遷是其具體表現形式。當前中國正處于社會轉型期，各種文化及意識形態理念通過各種方式傳播到高校中，對大學生實踐育人的理念及方式產生沖擊，而迅猛發展的經濟態勢使社會對人才的要求也不斷提升。高校實踐育人工作在宏觀社會變遷影響之下面臨諸多挑戰。

(一) 育人理念無法滿足時代發展要求

學校社會工作強調每個人都有自己的生命潛能，以及基本的生存及發展需求。大學生作為獨立的社會個體，渴望獲得社會理解和尊重，在社會中實現自我發展。傳統的高校實踐育人工作對應的是計劃經濟時期的中國社會形態，強調的是對學生個體的管理，目的是達到社會的宏觀和諧秩序，這是以社會需求為本位的同化教育。目前實踐育人基地缺乏時代性和針對性，也缺乏吸引力和感染力，學生參與活動的主動性不高，無法達到預期實踐育人效果；實踐育人工作的對象范圍狹窄，往往針對學生黨員、學生干部等優秀學生群體，普通大學生參與社會實踐的需求難以得到滿足，使得實踐育人功能的發揮受到制約等。社會形態和結構已悄然改變，高校實踐育人的思路和理念如果不進行變革，勢必會與時代脫節。

(二) 育人功能忽視學生個體發展

新時代高校實踐育人的對象以“00后”為主，這是一批互聯網的“原住民”，伴隨著互聯網信息技術的發展而成長。相較于父兄輩，這一代青年人身上具備非常明顯的群體特征：一是個體思想因復雜的社會思潮而變得多樣化，自我意識和民主意識萌發，常以利益主體的視角審示個人與家庭、學生、社會的關系，與傳統思維、制度發生碰撞和沖突；二是生活方式因移動互聯網而“指尖化”，整塊時間變少，移動互聯網占據大量碎片時間；三是隨著中國經濟新常態向縱深發展，這批青年成為創業的擁躉，據調查，81.5%的大學生有興趣創業，認為創業是對人生規劃的實施。調研顯示，2018年廣東省共有51.9萬畢業生，3 671名畢業生選擇自主創業，占比約0.7%，自主創業人數比去年同期增加114%。這些群體特征反映了青年學生的生活方式和價值觀念，而現有高校實踐育人工作則因功能單一，剛性、強制的供給忽視了學生的個體特征，已難以滿足學生的成長需求。[19]

(三) 育人機制無法多元協作

學校社會工作是利用各種資源達致助人目標的過程。助人需要多種資源，包括基本的物質生活條件、政策資源和社會支持等。學校社會工作者收集、傳遞、組織并運用資源為受助者服務。相比之下，我國高校實踐育人工作尚未形成多元協作的支持保障機制。從高校層面來看，實踐育人工作是思想政治教育工作的一部分，主要由學生處、教務處、團委等部門聯合開展。面對龐大的學生群體和紛繁的專業教學，實踐育人工作難以實現“因材施教”“全員育人”。而來自政府、企業、社區的支持力度不足，也導致實踐育人工作服務出現覆蓋范圍不廣、服務對象層次性差異大等問題，實踐活動的整體層次難以提升。因此構建多方協作的“實踐育人共同體”機制勢在必行。[20]

四、學校社會工作介入高校實踐育人的路徑思考

高校實踐育人工作是一項系統性工程，學校社會工作專業的價值理念、工作方法、工作機制等對其具有啟示作用。

(一) 理念介入：強調學生為本而非學校為本

1.遵循“個別原則”，彰顯實踐內容的差異性

學校社會工作中的“個別化原則”，得以凸顯服務對象的獨特性，在開展工作時深入了解案主的思維習慣、心理特質、家庭背景等，以及諸多方面的差異所帶來的不同的成長和發展需求。[21]在高校實踐育人工作中，實踐內容的設置應體現層次性和差異性。不同年級和專業的學生知識結構、能力水平不同，實踐的內容與要求應有所差異，形成分階段、漸進式的實踐育人內容體系。針對低年級學生，高校應著重培養學生的獨立性、專業興趣和社會責任意識，可安排學生參加軍事訓練、課程實驗、社會調研、志愿服務活動等。針對高年級學生，高校應提升學生的專業水平、職業修養和就業創業能力，可引導學生參加專業知識技能競賽、創新創業大賽、校外實習實訓等。

2.堅持“接納原則”，體現實踐內容的人文關懷

學校社會工作中的“接納原則”強調社會工作者不以自身的價值標準對服務對象作評判，接受、理解并尊重服務對象的處境，想方設法利用各種資源為其服務，實現彼此之間的平等與尊重。[22]實踐育人工作應秉持接納原則，考慮大學生的心理、思想，充分信任、尊重大學生，不否定、排斥特殊學生群體。高校應擴大實踐育人的對象范圍，為經濟、學業、就業困難等學生群體創造實踐機會，幫助學生發展良好的社會適應能力。實踐育人工作在教育內容設計上應理順知識體系，增添人文關懷，合理設置生存性實踐和發展性實踐的內容，并制定具體可行的實施方案，著力培養學生自尊自信、自立自強的能力。[23]

3.秉持“自決原則”，發揮實踐主體的自主性

學校社會工作中的“自決原則”承認服務對象具有自我選擇與決定的權利。社會工作者的職責主要是支持、協助服務對象發展自身潛能，引導其自主剖析和解決問題。高校實踐育人工作可借鑒社會工作中的案主自決原則，在堅持思想政治教育基本原則的前提下設置實踐內容，并尊重大學生的自主選擇權，促進大學生的自我教育。關于實踐項目的選擇，高校可根據社會、學校和學生發展需求，設置多樣化的項目供學生自主選擇，實行項目化管理，增強大學生解決問題的能力。同時，教育者應及時關注學生的實踐情況，予以鼓勵和支持，實現教育對象自決，幫助大學生自主展示其內在的本質力量。[24]

(二) 方法介入：強調增權賦能而非控制約束

1.運用個案工作方法，深入細致開展實踐育人服務

學校社會個案工作方法采用直接的、面對面的交流方式，結合人際關系發展相關理論知識，運用專業技術為服務對象提供診斷、服務、治療、評估等。在實踐育人工作中，高校可提供專業化、面對面的服務，幫助大學生解決思想上、心理上的困惑，增強其適應生活和環境的能力，可成立實踐育人服務工作室，開展教學型、服務型、創新型、就業型實踐指導。工作室定期接受大學生個人預約，聘請專業人員為學生提供專業化的心理咨詢、危機干預、行為修正、理性情緒模式的個案服務等，促進大學生自我成長與發展。科學設計工作程序，完整形成訪談記錄，有利于增強實踐育人工作的實效性。

2.拓展團體工作方式，促進實踐育人群體社會化

“人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和。”人作為社會性動物，通常偏向于依賴團體得以生存發展。團體工作以團體互動作為主要途徑，旨在發展個人的社會功能，促進個人的社會化與全面發展。高校實踐育人工作可借鑒團體工作方法，針對大學生的志愿服務、專業實習、社會兼職和調查研究等實踐活動，分專項設置“學生社會實踐指導”主題工作坊，通過組織專題培訓、研討沙龍、實踐拓展等團體活動，為學生提供交流、策劃與體驗的機會，加強對大學生實踐活動的指導。不同類型的實踐育人工作坊應形成體系，服務對象涵蓋不同年級和專業；并注重利用團體成員之間的互動性影響，共同活動，分享情感，提高其社會實踐技能，促進其社會化。[25]

3.探索社區工作模式，推動個體與社會和諧發展

社區工作中，社會工作者幫助服務對象確立發展目標，鼓勵其積極行動，協助其尋求各種資源，從而更好地解決問題。為提高實踐工作的質量，高校應積極探索多樣化的社區工作模式，鼓勵大學生參與社區活動，培養大學生的自決、自助和互助精神，促進大學生社區和諧發展。具體而言，高校應積極調動社會資源，加強校地對接，建立學術研究、創新創業、軍事訓練、輿論宣傳、網絡文化等社會實踐基地，為大學生提供多樣化的實踐崗位，引導大學生服務社區、奉獻社會；并組織大學生參與社區管理、社區志愿服務等實踐活動，幫助其了解社區需求，挖掘社區資源，尋求社會福利資源，改善社區生活，減少矛盾沖突，促進社區穩步發展。[27]

(三) 機制介入：強調多元協作而非片面單一

1.完善實踐育人法律法規，提供制度保障

學校社會工作是社會福利制度中的服務發送與傳遞體系。西方國家注重建立和完善社會福利制度，促進社會工作的專業化。高校實踐育人工作的推進，需要完善的制度保障。在宏觀制度層面，國家應出臺系列的政策文件，為實踐育人工作創設良好的制度環境。近年來，《關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》等文件的頒發，為實踐育人工作提供了政策指引。政府部門仍應繼續完善政策，加大經費投入，解決人力保障等難題。在微觀制度層面，高校應制定師生參與實踐活動的管理辦法，如完善大學生實踐基地管理、實驗室開放管理、科研創新訓練、思政課實踐教學等制度，明確各項實踐活動的目的與要求，理清各職能部門的工作職責，確保實踐育人工作有章可循。[23]

2.建立動態考核評價體系，強化育人導向

在學校社會工作中，成效評估是檢驗工作的重要方法。定量(定性)評估可以客觀測定工作成效與不足，彈性修正工作方案，獲得服務對象的信任與支持。考核評估也是實踐育人工作的關鍵環節。高校應發揮考核評價的激勵作用，采取形成性評價與總結性評價、定性評價與定量評價、自我評價與他人評價相結合的方法，暢通教師、學生、學校之間的溝通渠道，構建動態的考核評價體系：在學生評價層面，全面考核學生的思想道德素質、專業知識技能、創新實踐能力，考核評價可作為評先評優的依據，以考評促進學生全面發展；在教師評價層面，將教師指導學生實踐的工作量化，并納入教學業績考核；在學校評價層面，將實踐育人的硬件及軟件建設納入辦學水平評估體系，強化育人的目標導向。[24]

3.打造實踐育人共同體平臺，構建長效機制

學校社會工作善于運用各種社會環境資源，從人與社會的互動中解決社會問題，從而達到助人的目的。“分工以及各種具有不同專長的人員的介入為社會工作所必須”，團隊協同工作是社會工作的重要特征。高校實踐育人工作的開展需構建多方聯動的運行機制，建立政府、企業、社區、高校協同推進的實踐育人共同體。政府可統籌規劃，構建經費投入、基地建設、媒體宣傳、表彰激勵等機制。企業可為學生提供生產、研發等社會實踐崗位，滿足學生生產勞動、實習實訓、科技發明、成果轉化等多樣化的成長成才需要。社區可成立專門的機構支持高校實踐育人工作，開設社區建設規劃、環境保護、旅游開發、公益活動等項目，為學生提供服務學習的場所。[27]高校應成立由黨委統一領導，多部門協作的實踐育人工作小組，對實踐育人活動進行頂層設計，齊抓共管，構建長效育人機制。

在這樣的實踐育人共同體機制之下，政府或出資支持高校對原有實踐育人工作人員進行專業培訓，使之掌握學校社會工作方法、考取社會工作資質；或購買專業社工機構服務，項目社會工作者入駐高校開展工作；或由校方工作人員與專業社會工作機構合作開展服務。這些都是學校社會工作介入高校實踐育人落地實施的有效途徑，對高校實踐育人工作和學校社會工作發展具有顯著的理論和現實意義。