高職院校學生安全事件應對處置研究

張欣

【摘要】本文分析了高職院校學生安全事件的特點，并以安全事件應急處置原則、安全事件應急處置運行機制、安全事件的評估與反思為切入點，闡述了高職院校學生安全事件的應急處置對策。

【關鍵詞】高職院校? 學生管理? 安全事件? 應對策略

一、高職院校學生安全事件的特點分析

（一）學生群體的特殊性

當前，我國高職院校中的學生普遍為文化課基礎較為薄弱的學生，學習能力、生活自律性、耐挫折能力等相對較差。同時，由于學生正處于發展成熟階段，因此情緒管理能力、思想認知有待提升，也沒有形成遠大理想。總體來說，生源復雜性、特殊性較高，叛逆心理較重，使得高職院校安全事件發生隱患提升。

（二）事件成因的復雜性

近幾年來，新媒體不斷發揮，學生生活中與互聯網的接觸極為密切。對于高職院校中的學生來說，由于課余事件相對較多、社會經驗較低、心理成熟度有待提升，再加上網絡宣傳信息繁多，極容易受到負面思想的影響，導致安全事件的發生。而就安全事件本身來說，其成因較為復雜，且難以預測，提升了高職院校學生管理工作的難度。

（三）安全事件的蔓延性

受到信息傳播速度提升的影響，由某一安全事件而導致的負面信息更容易影響其他同學，導致“漣漪效應”的發生，最終造成了安全事件的蔓延。若不及時制止與處理，則會使得安全事件的負面影響進一步加大，造成難以預料的后果。

（四）事件后果的惡劣性

對于高職院校來說，其既需要完成對學生的教育，也承擔著管理學生的任務。一旦發生學生安全事件，不僅會影響學生的心理健康，還會產生公共財產的損失，影響高職院校的正常教學秩序，情況嚴重時，還會危及師生的生命安全。可以說，學生安全事件的后果具有較高的惡劣性，必須及時制止與應對。

二、高職院校學生安全事件的應急處置對策探究

（一）安全事件應急處置原則

以人為本。高職院校在應對與處理安全事件時，必須要堅持以人為本的原則，具體來說，就是在應對與處理過程中，將學生的生命安全放在首要位置。因此，高職院校應加大對應急管理的資源、資金投入，從基礎建設、應急儲備、應急事件處理、學生管理等多個方面展開工作，保障校園環境的安全性與穩定性。必須要將安全管理設為高職院校建設的中心任務，在學生管理的過程中落實“處處體現安全、確保安全”。

預防為主。結合上文的分析能夠了解到，對于高職院校學生安全事件來說，其結果具有惡劣性，這就決定了在展開安全事件應對中，必須以預防為主。通過事先處理，降低安全事件的發生概率，即便發生安全事件，也能夠第一時間展開應對。對安全事件進行深層分析能夠認識到，其發生大多有跡可循。例如，對于自殺事件來說，若是家長、教師與朋友積極關注學生，在出現異常舉動的情況下及時采取諸如心理輔導、心理干預等措施，就能夠實現對學生自殺行為的預防。

分級分類。高職院校應當結合安全事件發生概率、后果的嚴重性等對其進行分級，并落實不同的應對策略，確保資源得到最大化利用。此時，應當結合我國國務院頒布的《生產安全事故報告和調查處理條例》，將安全事件劃分為一般、較大、重大和特別重大事故4個等級。結合不同的分類，應當在安全事件發生后啟動不同的員，實現安全事件的精準應對。

除了分級管理外，還需要進行分類應對。在這一過程中，應當根據安全事件的成因完成分類，并采取針對性的應對策略。例如，當發生傳統盜竊事件時，需要由高職院校的安全保衛部門負責管理，并提升學生加強防范;而對于信息安全事件來說，則需要展開網絡安全教育實現應對，安保部門的管理并不能起到應對作用。

協同合作。在進行安全事件的管理與應對中，需要高職院校所有部門展開協同合作，形成管理合力，全方位的完成事件處理，降低安全時間帶來的危害。例如，當發生校園暴力事件時，需要安保部門及時控制形式，由德育部門、教師等展開學生的思想教育與后續處理，信息安全管理部門可以通過在新媒體中發布安全教育等信息，避免校園暴力事件的再次發生。

（二）安全事件應急處置運行機制

建立事前預防機制。首先，需要建立并落實安全事件預防計劃，確保在安全事件爆發后能夠及時、有序、有效的應對。在這一過程中，需要完成安全事件的診斷、提出預防措施、形成應急預案、制定并展開應急演練、形成預制與管理機制等。其中，在提出安全預防措施環節，需要結合安全事件的問題點完成針對性的控制。例如，對于交通事故，應當從加強安全教育、優化校內外交通線路等實現消除;對于火災事故，可以通過消除用電隱患、禁煙管理等完成消除。第二，要展開監測與預警。在監測的過程中，要在保障傳統安全事件有效監測的基礎上，重點針對新型安全事件完成監測，包括網絡約車安全事件、網絡信息安全事件等，形成監測指標與應對方案，保障師生的安全。同時，要結合事件發生規律形成預警級別，并落實不同的應對策略。

構建事中反應機制。當安全事件發生時，高職院校需要第一時間展開應對處理，并要重點展開以下幾項工作：第一，及時發布警報。必須要向相關職能部門報告事件情況，當發生重大或特別重大的安全事件時，要向政府職能部門或是國務院上報。第二，立即啟動應急預案，且形成應急指揮領導小組，第一時間展開處理。第三，結合安全事件類型與級別展開處理，最大程度的降低事件影響。第四，做好應急溝通， 包括對師生的溝通以及對外部的溝通。

落實事后恢復機制。在事后處理階段，需要重點完成以下工作：第一，學生工作，包括安撫學生及學生家長、展開心理治療等等。第二，妥善處理受害者（受難者）相關事宜。第三，展開整改與重建，并總結盡管，避免相似事件再次發生。第四，依照法律規定處理事故責任人。

（三）安全事件的評估與反思

在完成學生安全事件的處理后，需要針對此次事件的發生、應對等，進行工作評估與反思。通過這樣的方式，能夠切實了解安全事件應對處置工作中的不足、應對處置程序的失誤等等，同時能夠完成應對經驗技巧的總結，為后續的安全事件應對處置提供參考。在這一過程中，還需要反思學生日常管理中的現存問題，并通過調整工作方式實現防患于未然，切實的將安全事件“扼殺在搖籃中”。筆者認為，在完成某一安全時間的應對處理后，高職院校需要組織相關管理部門展開反思大會及經驗總結會議，對事件的成因、處理過程、后果等展開分析。通過這樣的方式，能夠完成學生管理工作、安全事件應對機制等的優化，更好的保障了校園環境的安全與穩定。