移動信息服務的內涵與模式

摘要：移動信息服務無論在內涵還是模式上所涉及專業知識要點也比較復雜多元。而之于移動信息用戶，移動有線信息網絡、移動無線信息網絡、手持移動信息終端等都可看作是移動信息服務的內涵展現;面向用戶的種種服務便可看作是移動信息服務的基礎模式之一。接下來本文將對移動信息服務的內涵與模式進行一定分析，并結合實際對其做相應整理和總結。

關鍵詞：移動信息服務;內涵;模式

中圖分類號：F626文獻標識碼：A文章編號：1672-9129（2020）07-0140-01

Abstract：The key points of professional knowledge involved in mobile information service are also complex and diversified in both connotation and mode. For mobile information users， mobile wired information network， mobile wireless information network and handheld mobile information terminal can be regarded as the connotation of mobile information service. User-oriented services can be regarded as one of the basic patterns of mobile information services. Next， this paper will analyze the connotation and mode of mobile information service， and summarize it according to the actual situation.

Key words：mobile information service;Connotation;model

引言：現階段信息全球化已經成為整個社會各行業的發展共識，尤其現代互聯網信息技術的出現，已經從本質上改變了過去常規信息生產、負載、傳播形式。而隨著移動通信技術和網絡信息技術的融合，使得現代化移動信息服務得以成型并迅速發展，但從現實角度出發，了解移動信息服務的內涵與模式，對于明確現代移動信息產業升級方向，提高行業整體穩定性和安全性也有著極為關鍵的促進作用。

1移動信息服務的內涵要點分析

1.1移動信息服務其實本質上便可看作是信息服務的一部分，而信息服務即信息服務職員通過信息服務平臺來利用信息資源服務信息用戶，以使信息用戶在體驗移動信息端產品期間，所出現各種問題需求能夠在短時間內得到有效解決;由此可見移動信息服務其實便是以移動環境下的用戶為中心所構建處的信息服務體系[1]。

1.2從移動信息用戶層面出發，其自身所處環境便可大體劃分為固定環境和移動環境，其中固定環境即人或物在相對穩定的空間內，環境信息固定，人們利用此環境來從工作、活動、學習甚至休息等，比如教師、劇場、網咖、餐廳等都屬于固定環境。而移動環境便是人或物處于持續變化的空間中，比如跑步、乘坐交通工具等。移動信息環境即移動環境中人們可以從事甚至處理信息活動的空間環境，因此移動信息服務所面向用戶不僅包含了固定服務還有移動環境下用戶所開展進行的各種信息服務，這些共同組成了移動信息服務的內容架構。

1.3移動信息服務無疑具有靈活性、廣泛傳播等特質，加之其所具備便攜性、可定衛性、身份可識別等先進屬性，要了解移動信息服務的內涵要點，則必須在掌握移動信息服務基本概念基礎上，從信息服務者、信息用戶、信息服務內容、信息服務系統、信息服務方法等方面出發，方能對移動信息服務內涵有合理認知。

2移動信息服務模式特征

從信息服務出現并發展至現在以來，信息服務模式主要可從兩個方向去分析闡述，一種為在明確信息服務基礎上，對其各要素內容組構出的衍生機制模式;另一種則是按照發展等外部因素為基礎所形成催生機制模式。而移動信息服務的基本模式特征便是以移動信息服務組成內容要點以及框架內各自關系之間交互銜接來體現，移動信息服務組成和交互關系的不同也會導致其服務模式出現多種形態，就現階段而言移動信息服務模式便有移動信息服務主體模式、移動信息服務技術模式、移動信息服務內容模式、移動信息服務策略、面向用戶的移動信息服務模式等[2]。

2.1移動信息服務主體模式，即以獨立信息服務機構為中心所組建的一套運營系統，像生活中常見的電信運營商、移動終端提供商、互聯網服務商、廣電等都是移動信息服務主體模式的直觀體現。

2.2移動信息服務技術模式則是以通信網絡為根本，明確技術原理基礎上設立與之對應的服務方案，像基于WLAN無線通信以及按照4G移動通信所組構服務模式，都屬于移動信息服務技術模式，通俗點講比如生活中基于手機或者電腦的服務方案，就是基于不同操作系統的服務模式，類似于移動信息服務技術模式。

2.3移動信息服務內容模式整體所包含內容十分多元復雜，隨著網絡技術發展近年來移動信息服務基本已經覆蓋至各個社會領域中，甚至很多人生活工作已經離不開網絡信息技術;常見的移動信息服務內容模式便有郵件、視頻通信、聯網工作、搜索、電子地圖、位置服務、出版、其也WAP站點等。

2.4移動信息服務策略同樣作為移動信息服務模式的主要組成內容，其也可以對移動信息服務模式來進行一定分析解讀，本質上移動信息服務模式便以單向傳遞服務、用戶參與服務、主體服務、被動服務、平移服務、加工服務、專題服務、獨立服務、協同服務、個性化服務來體現，而移動信息服務策略便是可根據實際情況和具體需求，來讓移動信息服務進一步成為貼合市場及用戶人群所需求的一種服務類型模式。

2.5面向用戶的移動信息服務模式即是按照用戶本身不同點，像不同的年齡、學歷、職業、性別等做特征區分，以形成與特定人群相對應的移動信息服務模式，滿足不同群體的需求，并為相應群體提供針對性服務。

綜上所述，移動信息服務的內涵與模式可以看作是與當今快節奏社會環境下的時代發展息息相關，時間的碎片化導致人們對于信息需求的服務標準越來越高，目前移動信息服務的內涵以及所展示出的種種模式與其是經濟和信息技術共同作用下的產物有著不可分割的關系，本質上是基于市場以及用戶內驅，在內容規模上不斷擴大，整體也呈現出綜合發展的趨勢。但總體而言重視并去分析移動信息服務的內涵與模式，對于當今社會各行業領域移動信息服務的應用，乃至明確相關專業研究方向都有著極為重要的推動作用。

參考文獻：

[1]嚴煒煒，劉倩.移動信息服務用戶個人信息安全保障行為意愿影響因素研究[J].圖書館學研究，2020（04）：68-77.

[2]張輝勇.5G移動通信技術在信息服務中的應用探討[J].中國新通信，2019，21（09）：27.

[3]陸堯，陳雅捷，劉斌.區域圖書館聯盟文獻傳遞移動信息服務平臺設計與實現——以BALIS原文傳遞為例[J].電腦知識與技術，2019，15（07）：21-22+30.

作者簡介：陳根（1976.8-）男，漢族，湖北孝感，研究生，講師，廣東財經大學，大數據與統計分析。