淺析我國網絡營銷市場的發展及完善策略研究

摘要：在當今社會，隨著我國科學技術水平的不斷提高，許多高新技術產業也在逐步發展中，同時互聯網的產生對我國人民的生產生活也產生了巨大的影響，基于互聯網本身的優良特性，在我國許多行業中也受到了廣泛的應用，尤其是對于金融、市場營銷等需要大數據作為依托的行業，互聯網的應用可以有效的解決信息處理困難的問題，但是互聯網本身也存在一定的風險性，因此為了使互聯網能更好的為市場服務，就要立足于當下根據實際情況做出改變和調整。

關鍵詞：網絡營銷;市場;發展趨勢;完善策略

引言

隨著我國網絡營銷在十幾年來的不斷發展，現如今的網絡營銷逐步走向規模化和規范化，網絡營銷涉及的理念、網站層出不窮，對于任何一個產業來說，其發展當中，難免會遇到許多的問題，需要不斷的解決和完善。

一、我國網絡營銷發展中存在的問題

（一）政府機關的參與和支持還有待加強

雖然網絡在現代社會有很廣泛的應用，它本身具有速度快、便捷等多種優良的特性，而且隨著互聯網技術的不斷更新，人們真正做到了不出門便曉天下事，可以在家不出門就游歷全球，網上購物等等極大地方便了人們的生活。但是我們也必須認識到，作為一個沒有實體的存在，互聯網也存在許多的安全隱患，在數據高度透明化的今天，人們對于自己的隱私缺乏安全感，如果互聯網被不法分子加以利用，就會對人類的財產造成損失甚至給人類的生命安全產生威脅。因此，在使用互聯網進行產品銷售的過程中，要格外注意。

（二）企業信譽無法得帶有效保證

就算暫且拋開互聯網，只單純的針對市場營銷來講，對于一個消費者而言，銷售商信譽的好壞可以在很大程度上決定消費者對這個產品的態度，商家信譽好，消費者就愿意購買這家的產品，倘若不好，在選購商品時就會盡量的避免。對于一個商家企業來說，如何提高并維護好自己的信譽，是市場營銷過程中的重要課題。在當今的網絡時代，最開始處于對商家的保護，整個買賣系統采取隱藏商家信息的機制，而且在網上購物由于消費者并不能及時的現場感受到商品的各項信息，因此商家的信譽就成了重中之重，而各個商家也深諳這一道理，也就出現了目前許多虛假的交易來“刷”取良好信譽的方式，比如我們最常見的“網絡刷單”，這些違規行為的存在給消費者的網上購物帶來了極大的困擾。

（三）消費者思維方式還有待改變

自古以來，我國人民對待事物的態度就是“眼見為實”，我們更樂于相信自己眼睛所看到的東西，對于購物來說，體現出來的就是我們更愿意去實體店里面根據物品的實際情況作出選擇，這也造成了在網購發展的初期，大部分人都持有一種否定的態度，對于互聯網購物并不看好。另一方面，從商家自身來講，像淘寶、京東等購物APP，商家在出售自己的商品時往往只是幾張簡單的圖片和剪短的文字介紹，并不能滿足消費者對商品完全了解的需求，除此之外在網購中，還存在商家P圖、虛假宣傳的現象，在消費者經歷過一兩次上當之后就會對網購失去信心，不愿意在網上購買東西。從另一個角度講，雖然隨著社會的進步，網購的體系也在不斷完善，但是仍然存在商家服務態度差、辦事效率低、退款嚴重拖延的現象，長此以往就會使消費者對網絡購物產生厭棄的心理。因此在結合互聯網進行市場營銷時，應該著重改變這一點。

二、我國網絡營銷發展策略研究

（一）加強消費者對網絡營銷的認識

所謂的市場營銷，其實就是通過采取一系列的手段和方式滿足消費者的各項需求，從而將企業的產品推銷出去使企業獲得利潤。這一手段的前提和核心都是消費者，因此在對我國的網絡營銷進行發展改革的過程中，要將工作的重點放在消費者身上。正如前文中所提到的，受到多方面因素的影響，相較于網上購物消費者更愿意在實體店里選購商品。但是我們也不得不承認，與實體店購物相比，網絡購物具有價格低、款是多種多樣等多方面的優良特性，因此在這個方面要多加的宣傳，使消費者能夠切身的感受到網絡購物的好處，從而推動我國的網絡營銷的發展。

（二）加強互聯網基礎保障設施的建設

自我國建國以來，我國的各項建設都有了很大發展，尤其是對于基礎設施的建設，基本上已經實現了全面覆蓋，并且隨著互聯網技術的不斷更新進步，我國大部分地區都實現了WIFI全面覆蓋，但是在一些人煙稀少的地區，仍然存在上萬困難的問題，不僅是經濟條件差設施相對落后，還包括由于地區的自然因素導致一般網絡設備無法正常使用。為了解決這問題，除了相關部門要加大經濟補貼，還要對相關的技術和設備進行更新，爭取能夠早日實現網絡的全面覆蓋。

（三）制定相應的法律法規來監管

正如上文中所提到的，在互聯網購物過程中，由于商家的造假、消費者思想的落后等多方面的因素，給我國的網絡營銷帶來巨大的困難，同時還包括消費者和商家思想上的差異在許多問題上存在不可調和的矛盾，長此以往就會演變成為兩個群體的矛盾，給社會的長治久安帶來影響。除此之外，由于互聯網本身所存在的安全隱患，倘若被不法分子加以利用，就會給人民的生命財產安全帶來嚴重的威脅。因此，在我國的網絡營銷建設過程中，要及時制定并完善相關法律，給消費者和商家的生命財產安全做出一份保障，同時對網絡市場上的違法亂紀行為要給予懲罰，除此之外還應該設立專門的監督管理機構，更好、更高效的對市場進行監管，推動我國網絡營銷的健康發展。

結束語

在網絡經濟時代下一成不變的市場營銷策略將無法滿足消費者的需求，順應市場滿足消費者多元化需求才能使得市場營銷策略更加成熟化和規范化，促使企業在網絡經濟時代中獲得更多的經濟收益。

參考文獻：

1.彭進清.關于發展我國直復營銷的幾點思考（J）.湖南商學院學報，2006（1）

2.張衛東.網絡營銷理論與實踐[M].電子工業出版社.2009 （5）.

3.陳韜.21世紀市場營銷在企業中所面臨的問題及對策[J].現代經濟信息，2009.

作者簡介：

郭小春（1973-），女，山東泰安人，泰山學院信息科學技術學院副教授，電子商務等教學與研究。