從馬斯洛需求層次理論看“非常時期”的班級管理

張麗

摘 要：2020年春天，在全球抗擊疫情的特殊時期，基礎教育也進入了一個“非常時期”。身處此次全球性的教育非常時期，線上教育工作在教授文化知識的同時，德育工作也主要依靠班級開展，班級成為學校持續育人的最基本也最重要的單位，班主任在常規管理的基礎上，也需要作出提升和改進。

關鍵詞：“非常時期”;班級管理;策略

美國社會心理學家、人格理論家和比較心理學家亞伯拉罕·馬斯洛（1908-1970），將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種：生理需求、安全需求、情感和歸屬的需求、尊重需求、自我實現需求。這五個需求層層遞進，在第一層需求得到滿足后，才會產生更高層次需求或者說去追求更高層次的需求，以此類推。中學生同樣存在心理、情感等方面的需求。特別是在這一居家學習的“非常時期”，如何準確把握、滿足中學生的需求，引導他們在滿足需求的過程中健康成長，是班主任作出提升和改進的創新點和切入點，也是提高中學生德育教育針對性的重要依據。

1 “非常時期”中學生現狀

通過調查問卷、線上交流等形式，我們了解到現階段中學生居家學習期間存在的主要問題集中于以下幾個方面。

1.1 對疫情的過分擔憂;

1.2 對自己線上學習質量的擔憂，學習興趣不高，學習質量不能保證;

1.3 與家長溝通交流存在問題，特別是容易激發學習方面的矛盾;

1.4 作息時間不規律，學習狀態懶散。

基于此，班主任的工作重心主要圍繞心理健康干預、班級活動構建、學習質量監督等幾個方面開展。在此“非常時期”，馬斯洛提出的需求層次理論，為班主任工作提供了切入點和理論依據。

2 運用需求層次理論指導班級管理

2.1 科學認識疫情，滿足安全需求

安全需要是最初級、最基本的需要。全球疫情形勢，我們將會較長一段時間處于對疫情的防控之中。對于目前的疫情形勢，為滿足學生安全方面的需要，我們應當加強學生對新冠疫情的科學認識，帶領學生一起學習科學防疫知識。

2.2 班級文化構建，滿足社會需求

在社交需求方面，也叫歸屬與愛的需要方面。學生對歸屬與愛的需要來源于學校這個“社交場所”。而在此“非常時期”，學生的一系列社交活動也都轉移到線上進行，班級就成為了學生進行社交活動的主要單位。非常時期的學習并不只是簡單的知識學習，學生不是單方面從老師這里接收知識，他們也需要與教師之間的雙向溝通，更需要同伴之間的交流。

因此班主任在班風建設方面 ，做好班干部隊伍的建設，設計全員參與的線上班級活動，保證學生之間的有效互動。

初二年級教師在線上教學和班級管理中，創意作業形式、創意班級活動的開展，班委、組長負責制，以小組為單位進行的晨讀、生物地理的復習自測，以及每日話題的討論和分享等活動，充分滿足了學生的社交需求。人類渴望得到他人或集體的認可、理解、關心、照顧、支持、接納、尊敬等心理需求。

2.3 家校聯手，滿足尊重需要

（1）教育工作的開展要尊重學生的主體地位，公平對待每一位學生，保護學生的自尊心;在與家長和老師的溝通中，學生更渴望一種“平等”對話式的交流，而絕非居高臨下式的說教。學生居家學習期間，與同伴的交流減少，會更加渴求被認同，并在社會交際中獲得正向反饋。

多表揚、多肯定、多發掘他們的優點和長處，用多種方式激勵他們，引導他們在自我管理中進行自我教育。

線上學習小組的制定，利用同伴效應，同學之間的相互影響更能激發學生的學習動機。

（2）現階段，學生的學習、生活等活動都在家中完成，也因此導致了現階段對學生心理的影響因素更多的是來自家庭的影響。因此，教師在與學生之間交流溝通的同時，與家長之間的交流以及家長與學生之間的交流更加重要。了解和掌握孩子成長的特點、規律以及心理健康教育的方法。同時，學校要為家長提供促進孩子發展的指導意見，協助他們共同解決孩子在發展過程中的心理行為問題。特別是學生處于青春期這一特殊時期，逆反心理會造成與家長之間的矛盾增多。三個角度之間的交流更加必不可少。因此，親子共同參加的家長會，以及班主任的“線上家訪”等形式，會促進學校與家長配合，指導學生做好每天的生活和學習計劃。要求他們制定作息時間表，安排好每天的學習、運動、娛樂、休息的時間。班主任要與家長緊密配合，共同督促學生遵守。根據教育部“停課不停學”、開展“線上學習”的要求，教師和家長還要幫助學生借助網絡資源進行學習，給予必要的指導，培養學生自主學習、自我監督的能力。

主題班會、主題家長會、親子會議等的召開，針對問題學生的一對一溝通等，都能在一定程度上改善學生和家長在居家學習期間的心理健康狀況和焦慮情緒。

2.4 引導學生個性發展，滿足自我現實需要

自我現實需求是馬斯洛需求層次中最高層次的需求，即渴望成功，充分體現個人價值，發揮價值的需求，包含問題解決能力、接受現實能力、創造力、道德等。因此，在班主任工作中使學生在其他層次的充分實現，并最終達成對自我需求的實現。先了解中學生個人自身的需要，掌握其需要層次的特點，并設計一系列的活動。如對作業等優秀的同學發出線上獲獎證書，讓學生根據自身的特長為大家帶來課前小講堂，并對學生的作品進行展示等，滿足學生在居家學習期間自我實現層面的需求。

馬斯洛的需求層次理論指導我們在班級管理工作中通過創設條件、提供平臺等方式，引導學生在居家學習時期滿足自身各層次需求的基礎上，能夠科學認識世界、認識自我，并能培養他們的生活和學習自覺和自律，更好地完成與父母、老師、同學以及與自己之間的對話。這一場疫情中我們的做法也都是在常規工作之上所進行的探索，班主任在工作中只有不斷地學習思考，不斷地總結創新，才能讓我們的工作更出色、更精彩。