人性化護理服務模式對口腔修復科患者睡眠質量的影響

陳麗華

摘要 目的：觀察人性化護理服務模式對口腔修復科患者睡眠質量的影響。方法：選取廈門市仙岳醫院口腔科收治的患者68例作為研究對象，隨機分為觀察組和對照組，每組34例。對照組實施常規護理，觀察組實施人性化護理服務模式。結果：觀察組護理后，睡眠時間、效率、藥物及日間功能，分別（0.34±0.08）分、（0.45±0.15）分、（0.28±0.10）分及（0.42±0.14）分、VAS（2.0±0.1）分、SAS（25.1±1.4）分、SDS（23.6±2.5）分、滿意度94.1%（32/34），與對照組比較，差異有統計學意義（P<0.05）。結論：實施人性化護理服務模式，有助于減輕患者的焦慮、恐懼情緒，緩解疼痛，提高睡眠質量，提升患者滿意度。

關鍵詞 人性化護理服務模式;口腔修復科;睡眠質量

The?Influence?of?Humanized?Nursing?Service?Mode?on?the?Sleep?Quality?of?Patients?in?Oral?Prosthodontics?Department

CHEN?Lihua

（Department?of?Stomatology，Xiamen?xianyue?hospital，Xiamen?361012，China）

Abstract Objective：To?observe?the?effect?of?humanized?nursing?service?mode?on?the?sleep?quality?of?patients?in?oral?prosthodontics?department.Methods：A?total?of?68?patients?admitted?to?department?of?stomatology，xianyue?hospital，xiamen?city?were?randomly?divided?into?observation?group?and?control?group，34?cases?in?each?group.Control?group?implement?routine?nursing，observation?group?implement?humanized?nursing?service?mode.Results：After?nursing，the?sleep?time，efficiency，drugs?and?daytime?function?of?the?observation?group?were（0.34±0.08），（0.45±0.15），（0.28±0.10）and（0.42±0.14）points，VAS（2.0±0.1）points，SAS（25.1±1.4）points，SDS（23.6±2.5）points，and?satisfaction?of?94.1%（32/34），respectively，compared?with?the?control?group，the?difference?was?statistically?significant（P<0.05）.Conclusion：The?implementation?of?humanized?nursing?service?model?can?help?to?reduce?anxiety?and?fear，relieve?pain，improve?sleep?quality?and?improve?patient?satisfaction.

Keywords Humanized?nursing?service?mode;?Department?of?prosthodontics;?The?quality?of?sleep

中圖分類號：R338.63;R473.78文獻標識碼：Adoi：10.3969/j.issn.2095-7130.2020.02.054

口腔修復科患者，疼痛較為嚴重，加之焦慮與抑郁情緒的影響，患者睡眠質量較差。如未給予干預，易阻礙病情康復[1]。有研究指出，將人性化護理服務模式應用到患者的護理過程中，對其睡眠質量的改善，具有積極意義[2]。選取廈門市仙岳醫院口腔科收治的患者68例，現將結果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取廈門市仙岳醫院口腔科收治的患者68例作為研究對象，按照隨機數字表法隨機分為觀察組和對照組，每組34例。對照組實施常規護理，觀察組實施人性化護理服務模式。觀察組中男20例，女14例，平均年齡（35.47±10.15）歲。對照組中男21例，女13例，平均年齡（36.41±9.98）歲，一般資料經統計學分析，差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 研究方法

1.2.1 對照組 實施常規護理，以修復前的準備、修復中的配合等為主。

1.2.2 觀察組 實施人性化護理服務模式，旨在改善患者的睡眠質量，方法如下：1）心理：口腔修復科患者，常因擔心預后差，而產生焦慮、抑郁等負面情緒，致使睡眠質量下降。對此，護理人員應對患者進行心理干預，使其突破心理障礙，積極依從治療，改善睡眠質量。此外，還可囑患者多與他人溝通，增強各自的治療信心。針對負面情緒嚴重者，護理人員可將患者帶領至安靜的房間，引導其逐漸放松肢體;2）健康教育：家庭環境質量差，同樣容易對患者的睡眠質量造成影響。為解決上述問題，護理人員對患者進行健康教育，囑其于回歸家庭后，對室內溫度與濕度進行調整，此外，還需保證床單干燥、清潔、柔軟，保持臥室安靜。有研究指出，芳香療法有助于促進睡眠;3）疼痛：口腔修復術后，患者多伴有一定的疼痛。疼痛長期、持續存在，是導致睡眠質量下降的原因之一。對此，護理人員應囑患者通過聽輕音樂、轉移注意力的方式止痛。如難以止痛，則應遵醫囑給予鎮痛類藥物;4）生活：患者入睡前，應避免過多運動，避免接觸智能設備或書籍，以免對睡眠質量造成影響。日間，患者可適當運動，使夜間睡眠質量得以改善;5）護理態度：護理人員應以良好的態度為患者服務，當患者提出問題時，需耐心回答，打消患者的疑慮，使其能夠安心、依從接受治療及護理，改善睡眠質量。當患者因睡眠質量差而產生煩躁情緒時，護理人員應給予安撫，使其認識到保持良好心態的重要性。

1.3 統計學方法 采用SPSS?18.0統計軟件進行數據分析，計量數據以均數±標準差（±s）表示，采用配對t檢驗;計數資料用百分比/率（%）表示，采用χ2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 睡眠質量評分 觀察組護理后，睡眠時間、效率、藥物及日間功能，分別（0.34±0.08）分、（0.45±0.15）分、（0.28±0.10）分及（0.42±0.14）分，與對照組比較，差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2 護理效果比較 1）觀察組患者護理后VAS（2.0±0.1）分、SAS（25.1±1.4）分、SDS（23.6±2.5）分、滿意度94.1%（32/34）;2）對照組患者護理后VAS（4.6±0.5）分、SAS（35.9±2.7）分、SDS（36.9±3.0）分、滿意度73.5%（25/34），與對照組比較，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

口腔修復科患者，多伴有睡眠障礙。導致睡眠障礙發生的原因，與不良情緒、不良的環境、疼痛、不良生活方式有關[3]。針對口腔修復科患者所實施的常規護理方法，對并發癥的預防較為重視。實施上述護理，可降低并發癥發生率，確保修復安全，但患者常需承受較大的心理與生理痛苦[4]。受上述因素的影響，患者疾病康復速度往往較為緩慢，本文研究發現，患者心態有待改善，疼痛有待減輕，滿意度則有待進一步提高。

為提高口腔修復科患者的睡眠質量，改善預后，本院將人性化護理服務模式應用到了患者的護理中[5]。所謂人性化護理服務模式，指在考慮患者病情特點、生理與心理護理需求的基礎上，充分滿足其需求，對患者進行干預的新型護理模式。該模式實施期間，囑患者通過聽音樂、相互交流等方式進行自我干預，可改善其心態，減輕焦慮情緒，這對護理人性化水平的提升，以及患者睡眠質量的改善，均具有重要價值[6]。通過改善病房環境的方式，實施環境護理，可避免患者因病房溫度與濕度不適宜，或病房過于嘈雜而難以入睡，使其睡眠效率得以提升，使睡眠時間得以延長，改善睡眠質量[7]。通過給予鎮痛類藥物等方式止痛，可減輕患者的痛苦，提升其生理舒適度，提高護理人性化水平的基礎上，改善睡眠質量。囑患者保持健康的生活方式，對患者睡眠質量的提升，同樣具有積極意義。為評估上述人性化護理服務模式的應用價值，本院于護理后，對護理效果進行了觀察。結果顯示，與常規護理比較，患者疼痛程度明顯減輕，心態明顯改善，滿意度明顯提高。本文的研究成果，證實了人性化護理服務模式在改善口腔修復科患者睡眠質量中的應用價值。

綜上所述，實施人性化護理服務模式，有助于減輕患者的焦慮、恐懼情緒，緩解疼痛，提高睡眠質量，提升患者滿意度。

參考文獻

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