大數(shù)據(jù)下，中國(guó)特許人和受許人的特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛真相警示（上）

◆文/北京 李維華

筆者在主筆《汽車(chē)維修連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)范》時(shí)，曾經(jīng)對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)做過(guò)深度調(diào)研，其結(jié)果顯示，目前中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)正如雨后春筍般涌現(xiàn)，并且出現(xiàn)了一大批規(guī)模過(guò)千店的品牌企業(yè)。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始醒悟，認(rèn)識(shí)到了特許經(jīng)營(yíng)加盟相比直營(yíng)而言有更大好處。因此我們欣喜地看到，特許經(jīng)營(yíng)正逐漸成為中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的主流商業(yè)模式。

然而，在中國(guó)企業(yè)實(shí)際的特許經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張過(guò)程中，很多企業(yè)都會(huì)遇到各種各樣的法律問(wèn)題。所以，中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的企業(yè)迫切需要了解一些關(guān)于中國(guó)市場(chǎng)中特許人和受許人的法律問(wèn)題，尤其是要關(guān)注已出現(xiàn)特許人和受許人的糾紛趨勢(shì)、糾紛發(fā)生的原因有哪些、特許人和受許人被起訴最多的方面、加盟商為什么會(huì)選擇盟主失敗、特許經(jīng)營(yíng)的糾紛在行業(yè)上和地區(qū)上的分布特點(diǎn)、特許經(jīng)營(yíng)糾紛發(fā)生后主要依據(jù)的法律法規(guī)、特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛后的處理結(jié)果或當(dāng)事人雙方的選擇性心態(tài)等。如此，已經(jīng)做了和即將要做特許經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就可以提前預(yù)知問(wèn)題并提前做出應(yīng)對(duì)方案，以保證自己的萬(wàn)店裂變特許經(jīng)營(yíng)工程能夠順利、安全地實(shí)施。

筆者在研究了全國(guó)及各省、市、區(qū)具有代表性的法院（如一線城市，北京、上海、深圳、廣州等；新一線、二三四線城市，天津、成都、杭州、合肥、佛山、晉江等；一些省份，如浙江等）對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛的白皮書(shū)、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況以及其他媒體發(fā)布的相關(guān)資料之后，整理出中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛領(lǐng)域的典型特點(diǎn)以及由此反映出的中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展特點(diǎn)，希望給中國(guó)的特許人企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)者、受許人以啟發(fā)，并能藉此幫助讀者選擇特許經(jīng)營(yíng)或加盟之路的正確走法。

中國(guó)特許人和受許人的特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛大量的數(shù)據(jù)研究顯示出如下明顯特點(diǎn)。

一、特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛中占比過(guò)半

上海市普陀區(qū)人民法院發(fā)布知識(shí)產(chǎn)權(quán)合同糾紛案件審判白皮書(shū)顯示，在上海普陀法院，2015-2019年受理各類(lèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)合同案件924件，其中，特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛571件，占61.8%。

在佛山，2019年特許經(jīng)營(yíng)合同案件有101件，占全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)合同案件的80.8%。

這些事實(shí)和數(shù)據(jù)在說(shuō)明知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域資源開(kāi)發(fā)越來(lái)越多的同時(shí)，也非常清晰地顯示出目前知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源開(kāi)發(fā)的主流趨勢(shì)是商業(yè)模式特許經(jīng)營(yíng)，整體、組合式的特許經(jīng)營(yíng)比單個(gè)、分散式的特許經(jīng)營(yíng)更主流。

二、特許經(jīng)營(yíng)的合同糾紛案件持續(xù)增長(zhǎng)，且增速驚人

從全國(guó)來(lái)看，有機(jī)構(gòu)以“案由：特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛”為關(guān)鍵詞在裁判文書(shū)網(wǎng)中檢索，共查詢到6380份判決書(shū)，且從2008年至今，判決數(shù)量逐年遞增。其中，2019年全年公開(kāi)的判決書(shū)數(shù)量達(dá)2437份，占比高達(dá)38%，即過(guò)去一年的合同糾紛就占了過(guò)去11年里的近4成，非常驚人。

在地方城市，特許經(jīng)營(yíng)合同的糾紛比例也是持續(xù)高速增長(zhǎng)。比如2018年，上海市全市法院的一審特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛同比上升94%，2019年則同比增長(zhǎng)高達(dá)140.81%；2017-2019年，青島市僅黃島區(qū)人民法院就收到特許經(jīng)營(yíng)合同案件364件；2018年1-9月，廣州市僅白云法院審結(jié)特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛152件；天津一中院發(fā)布的《知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判白皮書(shū)（2018-2019）》顯示，在天津，2018年特許經(jīng)營(yíng)收案13件，到2019年就猛漲到51件，同比增長(zhǎng)292.31%。

以北京市西城區(qū)人民法院為例，2012年至2017年，該院共受理特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件201起。2012年收案量?jī)H為9件，2017年收案量增長(zhǎng)到97件，同比增長(zhǎng)10倍。

在上海普陀法院，特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛2015年占46.9%，2019年則迅速增至76.9%。

在上海徐匯法院，近兩年來(lái)受理的特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件也是一直激增，同比增長(zhǎng)4倍。

相比較而言，其余知識(shí)產(chǎn)權(quán)的糾紛案件增長(zhǎng)率卻并不高。上海首次發(fā)布的知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)狀況雙語(yǔ)白皮書(shū)顯示，2019年，上海法院共受理知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件23580件，同比增長(zhǎng)3.97%。其中一審最多的商標(biāo)權(quán)糾紛案件同比增長(zhǎng)為20.56%，且增速趨緩。然而，一審特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件同比增長(zhǎng)卻高達(dá)140.81%，增幅異常明顯。

筆者認(rèn)為，特許經(jīng)營(yíng)的合同糾紛案件持續(xù)增長(zhǎng)且增速驚人的現(xiàn)象的原因主要有三個(gè)方面：

1.特許經(jīng)營(yíng)模式普及導(dǎo)致中國(guó)的特許人數(shù)量激增。

2.受許人維權(quán)意識(shí)和行為增加。

3.“維華加盟指數(shù)”評(píng)分較低的偽劣特許人大量存在。

三、經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，特許經(jīng)營(yíng)糾紛越多

經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度與特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛數(shù)量成正相關(guān)的其中一個(gè)原因其實(shí)就是越發(fā)達(dá)的地區(qū)、特許經(jīng)營(yíng)也越發(fā)達(dá)，因此發(fā)生特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛的概率和實(shí)際數(shù)量自然也就越多。

比如，在全國(guó)6380份特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛判決書(shū)中，北京達(dá)1219份，僅北京一個(gè)城市就占了19%，亦即近2成的比例。

京師法律實(shí)務(wù)的《2018年上半年全國(guó)特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛大數(shù)據(jù)報(bào)告分析》中顯示，特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件數(shù)量最多的五個(gè)省份是浙江省、上海市、廣東省、北京市和江蘇省，除了北京之外，全部集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部地區(qū)。筆者對(duì)比了2018年上半年全國(guó)31個(gè)省人均GDP排行榜，按從高到低的順序依次為：北京、上海、天津、江蘇、浙江、廣東。很明顯，特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件數(shù)量最多的5個(gè)省份全部位于人均GDP排行榜的前6名之中，正相關(guān)性非常明顯。

盈科律師事務(wù)所的一份研究顯示，全國(guó)特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛數(shù)量的前十名是北京、上海、浙江、廣東、江蘇、山東、福建、重慶、湖北和陜西。這個(gè)排名也和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的排名非常相似。

網(wǎng)名“贏在二審”的文章《最高院關(guān)于“特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛”經(jīng)典案例6則》中顯示：當(dāng)前特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案例主要集中在廣東省、北京市、江蘇省，分別占比16%、12%、12%。其中廣東省的案件量最多，達(dá)到318件。其余省份超過(guò)100件的有浙江省210件、上海市197件、山東省184件。接近20個(gè)省份年審判數(shù)量不足50件。從另一個(gè)角度也能看出明顯的特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的正相關(guān)跡象：2018年，全國(guó)審理特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件由多至少的法院分別為南京鐵路運(yùn)輸法院、青島市黃島區(qū)人民法院、北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院、廣州市白云區(qū)人民法院、廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院。

2017年，在浙江省，特許經(jīng)營(yíng)糾紛案件發(fā)生區(qū)域的分布比例如下：杭州，31件，占61%；寧波，7件，占13%；溫州，4件，占8%；臺(tái)州、諸暨、衢州、東陽(yáng)四地零星出現(xiàn)一兩件。城市發(fā)達(dá)程度與特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛數(shù)量也成非常接近的正相關(guān)關(guān)系。

除了一線城市之外，三四線以下的城市中，也有政府特別重視特許經(jīng)營(yíng)的例子。同樣，特許經(jīng)營(yíng)的糾紛在這些特許經(jīng)營(yíng)發(fā)達(dá)的城市就同樣具有較高的糾紛數(shù)量。比如佛山，2019年的特許經(jīng)營(yíng)合同案件就有101件，這和很多城市的個(gè)位數(shù)以下的案件數(shù)量形成非常鮮明的對(duì)比。

綜上，從某個(gè)角度講，就目前的中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展階段而言，在多數(shù)情況下，特許經(jīng)營(yíng)的合同糾紛數(shù)量確實(shí)是和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度成正相關(guān)關(guān)系。這和筆者的著作《特許經(jīng)營(yíng)學(xué)》里的最新研究成果高度一致。

四、特許人被起訴的數(shù)量遠(yuǎn)高于受許人被起訴的數(shù)量

在特許經(jīng)營(yíng)的合同糾紛案件中，特許人和受許人雙方是互相起訴的。但總的來(lái)說(shuō)，特許人被起訴的數(shù)量要遠(yuǎn)大于受許人被起訴的數(shù)量。

比如上海楊浦法院發(fā)布的特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件審判白皮書(shū)顯示，2017-2019年，上海楊浦法院共受理特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛316件。其中，原告為受許人的占83.54%，原告為特許人的僅占16.46%，前者是后者的5倍，如圖1所示。

圖1 上海楊浦法院2017-2019年受理特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛中原告的類(lèi)別分布

在上海徐匯法院，近兩年來(lái)該院受理的特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件中，幾乎都是受許人起訴特許人。

北京西城法院統(tǒng)計(jì)，2017年，在該院審理的特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛中，原告超過(guò)8成都是受許人。2013-2019年，《北京海淀法院特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件審判白皮書(shū)（2013-2019）》顯示，北京市海淀區(qū)法院審理的特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件中9成是受許人。

更多省份和城市的統(tǒng)計(jì)結(jié)果都表明，在特許經(jīng)營(yíng)的合同糾紛中，特許人相比受許人會(huì)更多地成為被告。導(dǎo)致這種情況的原因可能有兩個(gè)：一是受許人維權(quán)意識(shí)大大增強(qiáng)；二是在特許經(jīng)營(yíng)的糾紛中，特許人違約的概率更大。

所以，潛在受許人或創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)，務(wù)必小心，因?yàn)槭忻嫔系募倜皞瘟犹卦S人為數(shù)不少，因此你可能會(huì)被逼著走上維權(quán)之路。為安全起見(jiàn)，建議創(chuàng)業(yè)者們?cè)谶x擇加盟項(xiàng)目時(shí)，只選擇中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)第一同學(xué)會(huì)“維華會(huì)”的會(huì)員、學(xué)員企業(yè)，以將創(chuàng)業(yè)和加盟的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

五、特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛結(jié)果多數(shù)為調(diào)解和撤訴

比如2017-2019年，上海楊浦法院受理的316件、審結(jié)305件的特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛中，判決只占12.79%，和解、調(diào)解占56.39%，撤訴占28.52%，移送占2.3%，如圖2所示。

圖2 上海楊浦法院2017-2019年受理的特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛處理結(jié)果

2013-2019年，北京市海淀區(qū)法院審理的特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件中，通過(guò)判決方式結(jié)案的僅占43%，調(diào)解和撤訴的分別占23%和29%，按撤訴處理、移送、駁回起訴等其他結(jié)案方式占5%，如圖3所示。

圖3 北京市海淀區(qū)法院2013-2019年審理的特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件結(jié)果

另一份研究顯示：2018年，在全國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛一審裁判中，撤回起訴的有434件，占51%；全部/部分支持248件，占29%；其他86件，占10%。

對(duì)上述這些結(jié)果進(jìn)一步研究表明，很多特許人都愿意選擇調(diào)解而非判決方式。原因之一是因?yàn)楹芏嗵卦S人心里非常清楚，按照《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息披露管理辦法》規(guī)定，特許人必須把近五年特許經(jīng)營(yíng)案件情況如實(shí)地披露給潛在受許人，而這些案件的數(shù)量和結(jié)果都可能對(duì)特許人招商非常不利。道理很簡(jiǎn)單：你愿意加盟一個(gè)頻繁和受許人發(fā)生糾紛并被判決特許人嗎？

另外，這些結(jié)果也表明，很多受許人起訴真實(shí)終極訴求很可能就是為了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，而并不是為了打擊特許經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的加盟主、真騙子。所以一旦特許人或那些赤裸裸的快招類(lèi)的騙子特許人同意返還全部或甚至部分資金，嫌麻煩、害怕繼續(xù)損失資金、不愿意繼續(xù)花費(fèi)時(shí)間精力在官司上的受許人就會(huì)收錢(qián)了事。而這種現(xiàn)象從某種角度講卻恰恰助長(zhǎng)了那些騙子特許人的氣焰，使得它們能夠持續(xù)不斷地行騙后來(lái)者。

當(dāng)然，上述現(xiàn)象的出現(xiàn)，也存在一部分法院的原因，比如很多法院現(xiàn)在的重點(diǎn)方向都是把調(diào)解作為首先使用、主要使用的解決糾紛手段之一。比如安徽合肥的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)人民法院還甚至專門(mén)引入安徽省商會(huì)調(diào)解中心調(diào)解員、執(zhí)業(yè)律師入駐法院，專門(mén)調(diào)解特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛類(lèi)案件。2019年，商會(huì)調(diào)解員和律師調(diào)解了75件特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛類(lèi)案件。

但是在個(gè)別地區(qū)也有例外，也會(huì)存在判決多于調(diào)解的情況。比如蕭山法院發(fā)布的特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件審判白皮書(shū)顯示，2017年1月-2019年5月，杭州蕭山法院受理特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件80余件，其中近60%的案件以判決方式結(jié)案。