名創優品：上市之際陷“質量門”危機

侯雋

視覺中國

9月24日，被稱“中國最大十元店”的零售商名創優品正式向美國證券交易委員會（SEC）遞交IPO招股書，擬于紐交所上市，計劃募資1億美元，代碼為“MNSO”。

就在前一天，即9月23日，上海藥品監督管理局發布《2020年第1期化妝品監督抽檢質量公告》，名創優品店內銷售的一款“一步可剝指甲油”顯示抽檢不合格，該指甲油內三氯甲烷含量高達589.449μg/g[據《化妝品安全技術規范》（2015年版）要求，三氯甲烷的檢測限值為0.40μg/g]，超標1400多倍，對人體危害極大。

一面是即將上市的高光時刻，一面是“質量門”危機事件，名創優品再一次引起極大爭議和關注。

從街邊“10元店”到“全球最大自有品牌價值零售商”

“件件10元，買不了吃虧，買不了上當”這是中國大街小巷街邊十元店最經典的小喇叭廣告。

名創優品被稱“中國最大十元店”，前身是葉國富于2005年創立的飾品連鎖店品牌“哎呀呀”，之后發展成為中國最大的連鎖零售商。

根據其招股書顯示，在門店數量上，截至2020年6月30日，名創優品在全球門店總數超過4200家，其中直營店129家，中國與海外開店數分別達到2500家和超過1680家。在2020財年，中國市場的收入占比為67.3%，而海外市場份額最大的兩個區域分別是亞洲（除中國以外）和美洲，對公司的收入貢獻分別達到了18.5%和11.2%。

在營收上，名創優品2020財年營收為人民幣89.79億元（約合12.71億美元），低于上年同期的93.95億元。另外毛利潤為27.32億元（約合3.87億美元），高于上年同期的25.11億元。

“名創優品的成功有三個要素。第一是低廉的價格和新鮮的設計，對消費者尤其90后有強烈的吸引力和復購力;第二是產品更新非常快，加上價格成本較低，讓電商無法進行大量復制和抄襲;第三是體驗好，雖然人們已經習慣在網上購物，但是這種邊逛邊買的小商品購物體驗非常好，反而會成為線下購物的新熱點。” 北京商業經濟學會常務副會長賴陽對《中國經濟周刊》記者分析說。

據國泰君安證券研報，名創優品在商業上取得成功，得益于“以量制價+買斷定制+不壓貨款”的合作模式，即與供應商聯合開發商品、深度介入產品設計，買斷版權形成獨家貨源，規模化采購降低成本，并以最快15天回款吸引了800多家優質供應商，其中不乏大牌OEM工廠和知名品牌。

2020年以來，零售企業受到重創，面臨閉店和倒閉的壓力。例如日本零售巨頭無印良品（MUJI）母公司株式會社良品計劃（Ryohin Keikaku Co）于7月10日表示，由于新冠病毒大流行造成的影響，無印良品在美國的18家門店均因疫情原因而關閉，該公司在破產申請中列出的負債高達6400萬美元（約合67億日元）。

外資市場調研機構Frost&Sullivan報告顯示，2019年全球自有品牌綜合零售GMV（（Gross Merchandise Volume）達520億美元，名創優品以27億美元占比5.2%。因此，Frost&Sullivan認為目前名創優品是“全球規模最大的自有品牌價值零售商”。

葉國富也以敢言著稱，他在采訪中公開表示，“名創優品的這種商業模式確實動了很多舊商業體系高價暴利的大奶酪”“電商取代實體零售是癡人說夢，馬云必敗”“別聽馬云忽悠，要聽我忽悠”……

被質疑“抄襲”

“我們尊重藥監局的檢測結果，并已對涉事指甲油做下架、召回處理，消費者可憑產品或購物小票在全國門店申請退款。”9月27日，名創優品如此回應抽檢不合格指甲油的“質量門”事件。

此外，名創優品還稱該公司與供應商第一時間對涉事商品展開第三方復檢，檢測機構為質量和安全服務公司Intertek，結果為“合格”。

但是，外界依然質疑不斷，因為這并不是名創優品第一次涉及產品質量問題。

2020年6月，名創優品銷售的單耳蘋果碗被檢出三聚氰胺遷移量不合格。

2020年 4月，名創優品銷售的 “MINISO雨后茉莉香水（空中花園）”經廣州市藥品檢驗所檢驗，檢驗項目鄰苯二甲酸二異辛酯（DEHP）不符合規定。

比質量問題更嚴重的是，外界對名創優品的抄襲質疑。

天眼查APP顯示，該公司涉及法律訴訟幾十起，其中六成為侵權訴訟。其中包括侵害外觀設計專利權糾紛、著作權權屬、侵權糾紛、侵害作品信息網絡傳播權等等。

此外，外資品牌曼秀雷敦、樂扣樂扣都曾起訴名創優品侵害外觀設計專利權。

名創優品對外界解釋自己和日本雜貨店風格相似的原因：2012年葉國富去日本考察，結識了設計師三宅順也，兩人達成共識于2013年在日本東京注冊成立名創優品，因此自己的風格與日本品牌無印良品、優衣庫都很接近，都是主打簡約、精品的設計風格。

名創優品在招股書中稱自己是“生活方式產品零售商”，它有一個由49位設計師和25個設計合作伙伴組成的設計師陣容，已與17個流行品牌IP建立授權，但是還是被很多消費者調侃為“Logo 撞臉優衣庫，店面設計神似無印良品”。

“現在的確很多人質疑名創優品是偽日系和用不斷擴展加盟的方式瘋狂開店，但不得不承認，它確實把零售業務做得風生水起。在一些企業創立初期，參考其他企業的設計是很多企業普遍采用的做法，界定時尚流行的借鑒與抄襲，要以法律判決為準。”賴陽對《中國經濟周刊》記者說。

他表示，名創優品的確有日本品牌的影子，但是當年日本雜貨三巨頭LOFT和無印良品、niko and ...能夠崛起都是以低價開始，抓住雜貨文化的流行趨勢和消費者心理。

“名創優品在長大的同時必然有成長的煩惱，同屬東方的中國人喜歡雜貨也由來已久。80年代遍布大街小巷的煙酒雜貨店伴隨了我們的成長，我們更希望的是以名創優品為代表的中國生活雜貨開始崛起。”賴陽分析說。

（本文刊發于《中國經濟周刊》2020年第19期）

責編：楊百會 yangbaihui@ceweekly.cn

美編：孟凡婷