抽獎“逢抽必中”，餡餅還是陷阱

在諸多網絡平臺小程序、問卷調查末尾，總有一些抽獎活動能吸引你的眼球。如果你有很多次類似的抽獎經歷，你會發現幸運女神竟然每次都會眷顧你，一些保險額度、大額優惠券等“逢抽必中”，天上掉的究竟是餡餅還是陷阱？

在諸多網絡平臺小程序、問卷調查末尾，總有一些抽獎活動能吸引你的眼球。通常是一個大轉盤上面有各式各樣的獎品，例如最新款的手機、100元話費、20元微信紅包、50萬元保險額度、800元掃地機器人優惠券等，當然還有“謝謝惠顧”。

如果你有很多次類似的抽獎經歷，你會發現幸運女神竟然每次都會眷顧你，雖然離新款手機、現金大獎還有距離，但保險額度、大額優惠券等卻是“逢抽必中”，天上掉的究竟是餡餅還是陷阱？

“逢抽必中”套路深

安徽合肥市民饒先生在生活中經常會碰到一些抽獎鏈接，而且“逢抽必中”。

饒先生說：“一般是在做問卷調查里面，最后都會附帶一個抽獎。之前會點進去看一下，但是發現每次都是幾百元的代金券或者讓你進行投資的代金券，覺得挺忽悠人的，后來就沒有打開過了。”

安徽銅陵市民陳女士也遭遇過網絡抽獎的騙局：“我上次在網上抽獎，抽到了一個大額的現金券，可以買一個電子產品。我也在網上看了那個電子產品，的確蠻貴的，然后我就用了這個現金券，覺得非常劃算。拿到貨之后，我發現跟我在網上看到的根本不一樣，而且也不是正版，我覺得自己上當受騙了。”

陳女士認為，所謂的網絡抽獎不過是變相售賣營銷，是一種誘導消費者為偽劣產品埋單的惡劣行為。

黑龍江趙先生的經歷有所不同，他中的獎是一個可免費定制的杯子，但需要支付郵費。結果東西到手后一查，他發現網絡上同類產品的價格和他支付的郵費價格基本一樣，而且包郵。

趙先生說：“我覺得自己被這個平臺欺騙了，它通過一種‘免費送，但消費者付郵費這樣一種營銷策略，讓你來買這個杯子，我認為這是一種欺騙消費者的行為。”

抽獎實際上都是設定好的

有過類似程序開發經驗的安徽合肥某公司技術人員李先生介紹，抽獎軟件的開發非常簡單，有固定的模板，獎品的內容、中獎的幾率都可以后臺操作。讓消費者看似與大獎擦肩而過，實際上都是設定好的，甚至可以“指哪打哪”。

李先生說：“比如本次抽獎，我不希望有人抽中現金或者抽中實物獎品，我可以把現金、實物獎品概率設為0。我如果只希望有人抽中優惠券，我就把抽中優惠券的概率設置成100%，就可以了。我們配置完成之后，會生成一個鏈接，然后把這個鏈接投出去，真正的用戶點擊這個鏈接的時候看到這樣一個抽獎，不管是大轉盤，還是其他形式的抽獎，點擊抽獎的時候，只會抽到優惠券或者我們設計的其他獎項。”

李先生還說，大部分抽獎其實就是商家的一種營銷行為，軟件開發公司和商家有返利協議。

建議消費者選擇值得信賴的大平臺

北京市匯佳律師事務所主任、中國消費者協會專家委員會成員邱寶昌介紹，以抽獎之名行營銷之實的行為可能在一定程度上誤導消費者，把消費者引流到了別的平臺。如果消費者發生購買行為，產品質量和售后難以保證。

邱寶昌說，跳轉到不知名的平臺消費后會出現一些問題：消費者可能會遇到以次充好、以假充真，不符合法律規定、不合格的產品，或者一些假冒偽劣的商品，其售后不符合《消費者權益保護法》的相關規定，比如，退換貨的相關規定等。

邱寶昌建議，消費者應選擇值得信賴的大平臺進行消費購物，在自己認可、了解的平臺上購買所需的商品，不要貪圖便宜。如果消費者被引流到其他平臺后發生消費糾紛，可以向市場監管部門、網絡監管部門等部門進行投訴和舉報。

邱寶昌還指出，如果他們銷售的是假冒偽劣商品，是不符合《產品質量法》《消費者權益保護法》《電子商務法》相關規定的，消費者可以向消費者保護組織、市場監管部門、網絡監管部門去投訴，由他們進行調解查處。

（人民網2020.9.30等）