移動互聯網時代電子商務的數字化影像應用研究

居瑤 丁李

摘 要：數字化時代背景下，數字化影像技術在5G互聯網技術的發展與推動下，在電子商務領域得到了廣泛的應用與發展。數字化影像服務于電子商務產品的展示與營銷功能也日益明顯。本文圍繞電子商務數字化影像表現形式、電子商務數字化影像應用特征以及數字化影像在電子商務中的應用前景進行分析論證。

關鍵詞：電子商務;數字化影像;應用趨勢

中圖分類號：TP391.4;J90-05? 文獻標識碼：A? 文章編號：1673-260X（2020）09-0086-04

隨著5G、互聯網與人工智能的發展，數字化影像藝術所展現的電商視覺展示與銷售已經發展成為電子商務的主要傳播銷售主體，圖片、影像、視頻、動畫等影像藝術，都因其視覺影像技術的發展帶來了更大的空間。在VR虛擬現實與移動互聯網高速發展的今天，數字化影像帶給大眾更多的信息傳播和視覺享受。數字化影像應用于電子商務產品展示與銷售已經發展成為當下電子商務產品展示的主體，未來的數字化影像應用將為電子商務帶來更多的發展機遇。

1 移動互聯網時代電子商務的數字化影像表現形式

移動互聯網時代的電子商務數字化影像應用和發展，在經過數字化影像技術及互聯網移動通信技術不斷成熟的過程中，進行著演變與更新，為互聯網電子商務提供了更大的營銷空間與銷售機遇。

1.1 數字化圖形

移動互聯網時代的電子商務初始時期，由于網絡帶寬及數字化影像技術不夠成熟，在電商平臺上展示的電子商務商品主要以數字化圖像展示為主，手機在當時的技術條件下，成像質量不高，無法直接運用在互聯網電子商務展示平臺中。專業單反相機拍攝及數碼相機拍攝，成為主流的互聯網數字化圖像拍攝設備，由于其高質量成像，至今一直是運用較為廣泛的電子商務商品展示拍攝設備。

單反相機由于專業性強，設備昂貴，商品展示專業拍攝技術得不到普及，在20世紀90年代末期到2000年之后的一段時期內，并沒有完全普及，高質量、專業化的數字化電子商務產品影像展示還較少[1]。與此同時，商家為節約營銷成本，對于這一時期的數字化圖形影像的應用，多以展示商品外觀的形式，對于展示效果、成像質量以及視覺效果并沒有更多的要求，以高質量數字化影像宣傳電子商務產品，達到品牌宣傳和營銷目的的意識較不強。

2000年后，數碼技術與智能手機的出現，數字化圖形影像展示得到了前所未有的發展，電子商務平臺及商家在經過互聯網與數字化技術的普及后，都已經認識到了視覺營銷的重要性。在電商平臺上運用專業模特、燈光及各類攝影器材，打造高質量的數字化產品宣傳影像，用精致的畫面，極具視覺審美的圖像形式來展示電子商務產品，吸引電商和消費群體，擴大自身的品牌效應與市場份額，已經發展成為電商業界的基本共識。到目前為止，數字化圖形影像一直是電子商務平臺最廣泛的銷售展示形式，并以其快速瀏覽直觀展示的視覺效果，得到了電商們的喜愛，并成為電子商務產品主要的產品展示形式。

1.2 數字化動態圖像

隨著電腦技術軟硬件的發展，圖像以越來越多的運動形態及表現形式在電子商務產品展示中被運用開發，用更加完整的多維展示空間來展示電商產品的各種外觀形象和產品功能等特征，同時更加直觀地呈現產品的售后使用體驗與商家服務優勢，是當今電子商務平臺運用較多的動態影像演示商品形式[2]。

動態化數字影像在展示電子商務產品中，能夠快速地抓住電子商務平臺靜態頁面下的網絡消費視覺。在以高速發展的網絡瀏覽信息化碎片時代，動態的影像可以突出重點、凸顯網絡產品特點，以“動”的視覺形式吸引消費者眼球，快速直觀展示商家營銷目的，使消費者在“被操縱”的情況下瀏覽商品，并使消費者通過接收信息引發消費欲望，達到電子商務商家企業的銷售目的，是現代廣為運用的商品展現形式。

在電子商務平臺中，動態化的數字化圖像應用更以其“動”的形式，廣泛抓住了消費者的消費心理，適時打出的動態促銷廣告的形式多種多樣。例如動態的紅包設計，引發網絡消費者紛紛爭搶紅包，并以紅包使用的期限性，限定或“引誘”消費者進行消費，并通過動態閃爍式影像文本，打出促銷廣告，如“買一送一”“買三送一”“買500元送100元”“兩件八折，三件七折，折后送券”“折上折”等促銷、營銷策略，吸引消費者進行消費，以此獲取更多銷售額，帶動產業發展、品牌效應與口碑效應，是進入21世紀至今最為主要的網絡電子產品促銷手段及宣傳手法。

1.3 數字化視頻影像

伴隨著4G時代的到來，手機App客戶端技術不斷成熟，催生了電子商務發展的進程[3]。數字化視頻影像作為網絡傳播的重要視覺形式與表現手段，正以不斷變化的技術形式，傳達給觀眾更加豐富的購物體驗與視覺審美。

電商平臺中，數字化視頻影像可以全方位、立體化地展示商品的各種細節與功能，影像視頻的創作者們通過視頻藝術加工，加強視覺藝術展示效果，引導消費者產生購買欲望，促進營銷。4G時代的到來，消費者普遍存在享受著在網絡上的存在感，以個人消費體驗的視頻形式滿足自我表達，已經是現在年輕消費群體的主要網絡購物形式。以產品用后性能展示，自我使用心得、個人產品推薦指數作為數字化影像的電商產品反饋拍攝內容，并以此引起電商消費者及電商營銷者的關注，達到愉悅購物并得到商家返利，因此，視頻影像已經是現代電子商務產品消費普遍運用的影像方式。

據統計，截至2019年6月，中國網民規模已經達到了8.54億。中國當代企業都看準了互聯網與手機媒體帶來的電子商務銷售契機，重視互聯網電商運營發展模式已經是電商營銷者的共識。在信息爆炸的時代，人們習慣于接受新生事物與銷售推廣，以高質量的圖像信息，動態的圖像演示，已經無法滿足消費者的消費與視覺獵奇心理。數字化影像制作與上傳，滿足了消費者網上沖浪的存在感，智能化手機的發展與5G技術的結合，使得數字化影像視頻制作與上傳更加方便快捷。“人人可以是攝影師，人人可以展示自我進行創作”已經成為最普通的事情。以互聯網催生出的電子商務數字化視頻影像展示的廣泛應用，更進一步地帶動了廣大消費群體與營銷群體融入電子商務，帶動電子商務市場進入更加寬廣的發展空間。

1.4 數字影像網絡直播

在當前電商網絡直播的5G時代，火爆的抖音視頻等短視頻的出現現和數字化影像制作技術的成熟，都在影響并改變著電子商務產品銷售的展示渠道和形式。各類網絡達人和帶貨主播都在以網絡直播的數字化影像視覺形式進行著電子商務產品的銷售。電商企業和商家根據需要將直播鏈接分享在電商平臺頁面，同時展示消費者打賞動態，引導消費者自己進入直播間觀看產品推銷。網絡主播會針對消費者提出的意見與建議實時進行回復交流，解決消費者提出的各類展示問題與產品信息問題，達到現場專賣的效果，并以競拍、積分返券、不定時送優惠券、積累分享送優惠的形式刺激消費者進行消費，是當下最流行的一種電商網絡銷售形式。

1.5 數字動畫影像

伴隨著數字動畫技術的發展，影像時代也進入了虛擬數字化時代。在電子商務領域，任何非物質產品都可以通過數字化動畫影像進行創作模擬，讓消費者感受更加直觀的虛擬電子商務產品。數字化動畫影像的創造性視覺效果，可以使消費者直觀地觀察到產品的內部結構、質感、工作原理、使用方法和使用后效果，是一種建立在數字化影像視頻上更加技術化的一種視覺影像擴充式展示形式。

21世紀是網絡信息大爆炸時代，數字化應用將會普及到各個領域。電子商務平臺未來將會有更多數字化娛樂產品、數字化影視產品、服務類產品、高精科技設備及原件加工、思維主題想象、DIY創意產品等營銷，數字動畫宣傳展示以其視覺直觀性、無障礙性、無限想象與創意性，成為當今乃至未來廣大科技產品、醫療產品、高精度原件加工、服務、娛樂服務等產品重要的展示形式。未來將以更加逼真的效果還原藝術創作，呈現給電商和消費者豐富的視覺體驗與消費感受。

1.6 數字化AR和VR虛擬影像

伴隨著移動互聯網時代VR（虛擬現實）、AR（增強現實）時代的到來，電子商務線上和線下的銷售也在不斷地產生變化。5G時代的到來為AR與VR虛擬影像時代的普提供了展示空間，將真正引領電商和消費者感受虛擬的網絡消費體驗。

當今已是大數據時代，虛擬展示與體驗是當代網絡消費群體迫切需要的一種消費形式。互聯網電商平臺通過云服務，可以快速地將產品展示在虛擬消費場景中，使消費者可以直觀快捷地進行商品瀏覽，手機內置式攝像頭通過快速拍攝并實時制作互動3D展示動畫，形成一整套產品展示方案，可以將產品的整體外觀、面料、材質、做工等全方位細節效果立體地展現給消費者，并以靈活的交互性方式與消費者進行互動，展現產品的各類相關信息[4]。如：服裝類銷售中，在消費者提供的三圍參數與身高參數，在攝像機拍攝生成的面部識別中，快速生成還原系統設定的購物場景、拍攝角度及相關的光源照射、鏡頭運動等，模擬還原消費者在商場中的購物環境，使消費者感受如同身臨其境，從而達到滿足消費者的消費心理，達到營銷目的。

2 移動互聯網時代電子商務數字化影像的特征

2.1 移動互聯網時代電子商務數字化影像的技術特征

電子商務數字化影像是利用計算機處理技術將聲、光、電、磁等信號轉換成數字信號，或者把語言、文字、圖像等信息轉變成數字編碼，便于傳輸與處理的影像過程[5]。在移動互聯網時代，影像藝術日益數字化、虛擬化，數字化影像技術所具有的傳輸速度快、容量大，放大無失真、抗干擾性強、保密性好的特性，使其在電子商務營銷宣傳中得到廣泛運用。

2.1.1 數字化影像載體的便攜化和智能化

電腦和手機是電子商務數字化影像的載體。手機隨時隨地接收和傳播信息的移動媒體，是當代電子商務數字化影像的重要載體。移動互聯網時代的手機已經智能化、普及化，根據2018年美國Zenith報告調查顯示，全球的智能手機用戶呈現穩步上升的狀態，中國智能手機用戶數量已經達到13億人次。在很多發達國家，智能化手機幾乎是人手一臺或是多臺，手機的小型化和智能化的特征使得其應用與開發飛速發展。數字化影像利用小型智能手機便捷的影像數據展示信息功能，滿足了消費者的視覺欲望與消費欲望。在移動互聯網信息大爆炸時代，人們習慣了利用碎片化的時間處理公務、娛樂和消費等，智能手機的移動便攜方式與智能化，使得電子商務在營銷的過程中，滿足了消費者實時消費的愿望。

2.1.2 數字化影像制作技術的無限化

數字化影像制作技術的不斷發展，展現了數碼技術的電子影像獨特魅力。在當代影像展示與創作技術中，只有消費者想象不到的景象，沒有數字化影像制作不出的影像。數字化影像處理技術的不斷成熟，各類數字影像軟件的開發與應用，如采集軟件、編輯軟件、壓縮軟件和刻錄軟件等，都為數字化影像的創作提供了技術性支持，同時也為電子商務的發展提供了更多的展示空間。虛擬產品、高科技產品、文化娛樂產品等真實與虛擬屬性的所有電商產品，都可以通過數字化影像技術進行制作與宣傳，便于電商進行對各類產品營銷展示。數字化影像表現形式的多樣性以及拍攝制作的便捷性與創意性，滿足了消費者的視覺欲望與銷售者的促銷引導愿望，得到了廣大電子商務產品廠商及消費者的認可。

2.2 移動互聯網時代電子商務數字化影像的藝術特征

如何將產品及產品宣傳影像制作得更精美，使其具有更佳視覺效果與互動效果是電商營銷者關注的問題。移動互聯網電商平臺中的網頁設計是商家絞盡腦汁想要占領的重要視覺陣地。具有視覺美感與藝術性的產品宣傳影像圖形及影像廣告，都在極盡可能地表達著電商對產品的審美藝術，吸引著消費群體拉動產品的宣傳與銷售，并以此帶動電商產品的品牌效應與市場效應。數字化影像拍攝器材的發展及智能化手機的迅猛普及，為電商及消費者提供了便捷的影像藝術創作條件，各類影像編輯App的研發，也為數字化影像的創作提供了技術性支持，電子商務產品的數字化影像展示也越來越趨于視覺化與藝術化，不斷滿足消費者的審美追求。

2.3 移動互聯網時代電子商務數字化影像的傳播特征

隨著5G時代的到來，電子商務數字化影像的傳播越來越呈現出平民化與大眾化的趨勢。移動互聯網信息時代使人們獲得了公共話語權，任何人都可以拍攝影像、分享影像和交流影像。智能手機技術的發展與應用更是促進了電子商務的發展與傳播。一方面，智能手機解決了消費者與銷售者之間的信息傳播與溝通壁壘;另一方面，智能手機自帶內置式數碼攝影技術的成熟，滿足了大眾隨時隨地進行數字化影像創作的欲望，使消費者從客體轉變為主體參與網絡宣傳，增加網絡傳播的參與感與認同感，吸引更多的消費群體加入電子商務平臺。眾多的電商產品、個性化的影像展示及不同消費者的反饋信息，使得數字化影像在電子商務的營銷傳播中展現出了多樣化、多元性與交互性的傳播特征。

3 移動互聯網電子商務數字化影像應用現狀及問題

3.1 電子商務數字化影像使用平臺的技術性問題

電腦和手機作為重要的電子商務數字化影像使用平臺，是電子商務營銷手段的重要載體。電子商務的網站運用數字化影像吸引客戶進行瀏覽，并根據客戶的喜好設計相應的網頁與畫面影像，吸引客戶的注意，這些都需要使用平臺的技術支持。穩定電腦與手機的網頁營銷展示技術，提升平臺客戶瀏覽信息量，擴展影像的編碼兼容性，利用電腦和手機的終端技術支持為電子商務數字化影像應用提供技術保證，是電子商務數字化影像應用重點關注的問題。

3.2 數字化影像視頻展播時長及速度的提升問題

由于數字化影像視頻能夠快速直觀地展示電子商務產品的外觀、性能及使用效果，眾多消費者更多地傾向于對電子商務產品宣傳視頻的觀看與瀏覽。因此，近兩年電子商務平臺中的商家及企業都快速地接受與使用數字化影像視頻展示及數字化影像直播作為主要營銷宣傳形式。但數字化影像視頻的展播時長，多因流量傳輸的帶寬限制而選擇了以簡短、簡便的視頻創作手法進行制作，大大降低了數字化影像視頻的宣傳質量和宣傳效果。因此，解決視頻傳輸速度與播放速度限制是電子商務數字化影像播放質量提升的關鍵問題。

3.3 電子商務產品消費者沉浸式購物的需求問題

在電子商務中，滿足消費者的消費需求是電商企業的第一要務。如今的電子商務滿足了人們網絡購物的便利需求，但隨著科技與時代的不斷進步，消費者已經不再滿足于網絡瀏覽觀看影像和視頻進行的觀閱式購物模式，他們需要感受在商場中漫步閑逛的沉浸式消費體驗。與此同時，在自媒體時代的電商消費者更多希望在電商平臺中展示自我，體現存在感與自我滿足感。電子商務營銷者面對消費者購物心理變化，需要及時調整營銷模式，升級購物體驗，AR與VR技術的出現，提供滿足消費者沉浸式購物的技術支撐，如何運用AR與VR虛擬技術結合數字化影像技術，實現更加真實的沉浸式消費體驗，是當代電子商務需要盡快解決的問題。

4 移動互聯網電子商務數字化影像應用趨勢

4.1 應用數字化影像載體及制作技術，吸引更多的消費群體

經濟與技術的發展是緊密相連的，電子商務的快速發展，離不開智能手機制造技術的提高，智能手機的出現，使得廣大的PC客戶端用戶轉向了手機客戶端，移動電子商務出現了前所未有的商機[6]。智能手機處理器的提升及影像攝制技術的快速發展，為電商和消費者提供更為廣闊的產品展示空間與信息反饋空間。便捷的攝影設備與成熟的影像編輯壓縮軟件，共同增加了數字化影像在電子商務中的營銷應用，為電子商務的可持續發展提供了技術保證。加強數字化影像載體及制作新技術應用，是未來電子商務吸引消費者的必要手段。

4.2 應用擴展數字化影像媒體渠道，迎接5G時代

在網絡高速發展的今天，5G時代的到來使人們感受到了前所未有的信息接收的快感。智能手機在影像技術表現逐漸成熟的過程中，使消費者感受到了網上購物沖浪般的快感。加強影像視頻媒體應用渠道的擴展，如車載數字化影像宣傳、公交車站滾動式數字化影像宣傳、建筑物商場LED顯示屏數字影像宣傳等形式，擴展數字化影像的媒體宣傳渠道，都將更好地借助5G的網絡大背景環境，推動電商產品在電子商務中的營銷傳播，帶給消費者更多的視覺滿足感和消費愿望，促進電子商務的強勁發展。

4.3 應用AR和VR技術，提升人性化智能消費

電子商務AR和VR技術的應用正逐漸成熟，運用虛擬現實和現實增強技術能夠使消費者感受到真實商場購物的快感與滿足感，滿足消費者如同在商場購物的體驗，將帶動網絡消費者更多地進入沉浸式購物。未來的電子商務平臺將加強在感知維度的嗅覺、味覺、觸覺、方向感、力反饋等幾乎所有的感知維度，提升消費者在不同消費領域的消費感知體驗，同時引導和提升消費者在網絡空間中得到移動式的消費快感與自我滿足感，強化智能性線上消費體驗，倡導人性化消費理念[7]。

在5G互聯網時代，數字化影像技術發展促進電子商務平臺成熟。互聯網電商平臺的數字化影像應用在基于移動媒體傳播平臺智能手機的不斷發展與數字化影像編輯應用App的共同助力與推動下，結合當下的AR和VR虛擬現實增強技術的融合，已經呈現出了更為寬廣的發展趨勢。未來的電子商務平臺將不斷地滿足消費者的購物需求與自我展示需求，而數字化影像應用將更加貼合電商銷售市場與消費者心理，不斷運用新的技術形式與表現方法，將更加豐富的數字化影像營銷模式引導電子商務走向更為廣闊的發展空間。

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參考文獻：

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