電費電價管理中計費電量自動采集的完善對策分析

韓莉宏

摘要：在電力企業工作過程中，電費電價管理一直是其中最為關鍵的一個環節，電力企業的主營業務收益在很大程度上受其影響，同時也對電力客戶評價供電企業服務過程中的一個重要因素。在考核電力企業電費電價管理水平工作中，電費回收率以及電量抄表率是其中兩個重要的指標。現階段電力企業市場化越來越深入，改革步伐越來越快，在電力企業中逐漸引入了了自動化經管模式，這也使得電費電價的管理工作遇到了新的挑戰和機遇。為此就必須要加強對于電費電價的管理工作，實現自動化的電量采集，從而提高供電企業服務質量，為廣大電力客戶提供更加方便快捷的服務，同時促進企業自身的快速發展。

關鍵詞：電費電價;自動采集;對策措施

1.引言

在電費電價管理工作中，計費電量自動采集系統采集和分析客戶配電變壓器以及電表中的相關用電數據，并且對其用電情況進行實時監控，更行用電量進行負荷及線損管理以及階梯分級，從而實現用電錯峰管理、電能防竊檢查、遠程停送電以及自動抄表等自動化管理。這種通信子系統能夠將相關數據傳送給控制中心，是一條高效的信息通道。通常來說，按照不同的通信介質，可以分為無線傳輸、光纖傳輸、低壓電力線傳輸和電話線傳輸四種方式。這四種不同的電量采集方式各自有不同的有點和缺點，其中采用低壓電力線的載波技術能夠直接對配電網進行合理利用，從而不需要占用其他的信息頻段和通信線路，能夠大大的降低抄表過程中所產生的成本，對電力企業的運營帶來非常大的有利之處，從而在近些年的發展過程中得到了廣泛的應用和推廣。

2.采用電量自動采集技術的必要性

自動化技術在電費電價管理工作中的應用是市場化經濟以及電力企業自身發展的需要，是企業走得更遠的必經途徑。近些年來，我國電力行業的發展十分迅速，電力行業逐漸壯大起來，同時我國電網的覆蓋范圍也越來越大，導致電量采集工作量劇集增加，電量采集點廣而多，人工采集的工作方式已經不能適應現狀，電量采集自動化的應用已經迫在眉睫。通過自動的電量采集，能夠大大提高電力企業的運營效率和質量，能夠十分有效的提高企業經濟效益。通過自動化的電量采集，電表抄表工作效率得以大大提高，同時節約了不必要的人力資源，降低了企業運營過程中所產生的成本。

3.電費電價管理中計費電量自動采中的問題分析

3.1管理方面問題分析

（1）在電費電價管理工作中，電量自動化抄表系統的前期改造工作不夠完善和周密，普查電力客戶信息過程中不夠精確和全面，時常出現混淆的現象，同時居民的裝表地址中有一些是反的，不能與變壓器關系進行一一對應，個別用戶出現串號現象，導致電量采集工作不能十分準確，成功率不能達到標準和要求。

（2）在電力企業中，往往存在管理層不能充分認識電量自動化采集設備擴展性和穩定性的現象，不能充分了解系統的技術性能，同時，載波通信技術往往不是十分穩定，載波通信模塊又需要更換等，在安裝施工和調試的過程中，容易出現各種遺漏和疏忽。

（3）在對電量自動化抄表系統改造過程中，技術人員往往不能全程到位，全程跟進，而施工方工作人員又不能全面理解改造方案，導致采集設備安裝以及接線布線過程中出現的錯誤不能及時更正和處理，對后續采集工作造成嚴重的影響。

（4）對電力用戶的解釋和宣傳作不到位，不能及時發布停電信息，頻繁發生停電事故，導致電力企業的服務質量不高，客戶滿意度下降，發生較多投訴事故。

3.2系統使用過程中存在的問題

（1）集中器容易出現掉線故障，導致大量的電表數據不能采集完成。

（2）當集中器受到干擾時，易發生抄標率低或不抄表現象。。

（3）載波電能表接受不到召喚，導致抄表率低或不抄表，甚至出現黑屏現象。

（4）采集器所帶電表全部或部分抄不回來。

4.電費電價管理中計費電量自動采集的完善措施

4.1.完善管理措施

當用電信息采集系統建設處于前期時，準備工作必須不僅要做到足，更要做細。首先，提前盡量詳細地登記并整理每一個計劃改造區域的電力客戶的相關信息，并且要逐戶進行核對，避免電力用戶的信息出現錯誤;其次，通過對電量自動化抄表施工前采取試點使用的方法，總結經驗，總結方法，使安裝的調試能夠高效準確地進行，如果存在問題，分析其原因，增強對故障的處理能力;然后是對于不同的改造區域，有目的、有針對地提出最佳的施工方案，然后由項目組、供電所轄區負責人以及施工組三方共同簽訂技術合作協議，三方都應該對施工方案以及改造目標有清楚的了解。整個施工改造過程中，供電所的轄區負責人必須全程跟進，密切關注施工質量，并且要對施工過程中出現的問題進行協調處理。之后，對施工質量要進行嚴格的把控，隨時檢查，發現問題要立即調整、改正，必要時應立即下發整改通知書，采集設備要用線路進行重點的檢查，例如：低壓載波485接線端口的選用是否正確、表箱外露出的部分是否加裝PVC管來進行保護以及鼻子壓接與否等可能存在的問題，要做到一一排查，嚴禁出現接線不牢固甚至接線錯誤的問題。最后，對于電量自動采集系統整改的宣傳一定要做到位，采取必要的措施，通過張貼通知或者短信等方式，盡量做到通知到每位用戶改造期間的停電時間，保證廣大用戶的正常活動不受影響。

4.2.加強維護電量自動抄表采集系統

當計費電量自動采集系統建成并且投入到電費電價管理工作中后，對于系統的運營維護工作就變得更加重要了。

（1）集中器掉線原因及處理對策

如果集中器處于信號良好的地段，但集中器和主站出現連接不正常的現象，經常掉線，其主要原因可能如下：SIM卡出現損壞現象，換掉SIM卡即可解決;集中器通信參數的設置出現錯誤，對此要對主站IP地址、端口號、集中器ID、APN等進行檢查，看其是否正確;集中器通信模塊出現損壞現象，導致其不能正常工作運行，對此要進行重新接線，對通信模塊的運行狀態進行觀察，判斷NET燈是否出現信號閃爍，對SIM卡卡槽的完好情況進行詳細檢查，或者更換掉已損壞的通信模塊。集中器死機，對按鍵操作時集中器花屏或者沒有任何響應，更換掉集中器即可解決。

（2）集中器抄表率低或不抄表的解決措施

集中器抄表率低或不抄表的原因及解決方法有以下幾種：集中器沒有設置準確的時間或者沒有設置工作時段，導致集中器并沒有啟動自動抄表工作而一直處于閑置狀態，對此，將集中器設置為全天抄表即可解決問題，并且要對集中器時間進行定期的現場或者遠程檢查，確保其時間準確無誤。除此之外，還要定期檢查集中器的電壓接線是否完全正確，單相A是否與電壓線相接，三相A、B、C是否出現缺相現象，這些情況都有可能給集中器帶來不可忽視的影響，從而導致其超標效率不高;與此同時，還要隨時對集中器載波模塊的工作情況進行詳細檢查，看其是否出現損壞現象，觀察載波通信燈閃爍是否處于正常狀態。

5.結語

國家電網公司對用電自動化管理的目標是：轄區內所有用戶都能實現“全采集、全費控、全覆蓋”，并且以和諧的用電關系以及構建節約型社會作為條件提，加強對電價、電費的管理，并通過低壓電力線載波技術對電量進行自動采集，這樣不僅能夠提高工作效率、解放人力資源，更能使電力企業的經濟效益得到有效的增長。因此，雖然低壓電力線載波技術目前仍存在問題，但是有著十分廣闊的發展前景。

參考文獻

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