用電信息采集系統在電力營銷中的應用

關玲

摘要：近年來，我國的科技發展日新月異，智能化已成為時代發展的主流。對于國家電網而言同樣如此，構建智能電網成為國家電網發展的重要戰略規劃。建立用電信息采集系統是智能電網建設的關鍵環節，也是電力企業轉型升級傳統電力營銷模式，提升市場競爭力的有效手段。本文在闡述用電信息采集系統概念和功能的基礎上，分析了用電信息采集系統在電力營銷中的具體應用，以期促進電力企業可持續發展。

關鍵詞：用電;信息采集;電力營銷;應用

引 言

當前我國各個領域都處于飛速進步的狀態，領域的進步離不開電力資源，在用電量不斷增加的背景下，給電力企業提出了更高的要求。作為電力企業中最重要的一環，電力營銷工作在這樣的背景下也必須做出相應的改變，通過用電信息采集系統的應用，電力企業和用戶之間可以實現初步的互動，可以制定更加合理的電力營銷方案，有力推動電力企業的進步。

一、電力信息采集

1.概念

用電信息采集是電力營銷中工作的重要組成部分，只有實現用電信息采集系統的穩定運行，才能夠提高電力營銷的工作效率。因為用電信息相對傳統的人工采集有很大優勢。它可以做到對用戶用電情況的全天候監控，可以及時解決一些用戶的用電突發狀況。用電采集系統有效地監控用戶實際耗電量，使電力部門更容易進行定價管理，同時使電力部門的管理工作更加順利。因為用電信息采集系統可以全天候監察用戶的用電量，所以可以明顯減少很多問題的出現，例如偷電、漏電的問題，一定程度上為電力部門挽回了不必要的損失。同時用電信息采集系統在分配用電方面更加智能化，減少了用電高峰期用戶的集中用電現象。因為這套系統不僅可以智能化工作，還可以為電力公司取得更多收益，因此電力公司對這套系統都投入了相當大的關注。電力信息采集系統是由幾部分關鍵結構組成，包括信息通道、智能電表、采集終端等結構。

2.功能

（1）采集數據：包括客戶用電量、電流電壓、開關和設備工況、終端和電表記錄、預付費等數據信息的全面采集和分析，從而實現供電公司與客戶間良性溝通與交流。在數據信息采集過程中，系統可以根據不同業務的實際需求，編制、管理和執行相應的采集任務，并對任務執行情況進行監督管理、分析統計。

（2）綜合應用：該系統除了具有自動化抄表功能，預付費管理功能，用電異常情況跟蹤監測功能，線損和變損情況計算分析功能，繳費、停電、復電等信息發布功能外，還具有系統時間設置及調整，系統運行監測，報表管理，密碼權限管理，檔案、通信、路由、用電設備工況管理等功能，從而實現不同業務間的數據信息共享和有效銜接。

（3）數據管理：在全面采集客戶用電信息的基礎上，計算和分析客戶用電負荷、電量、電能質量、線路損耗等數據信息的合理性。若發現異常數據，系統可以通過自動補采實現采集數據的完整性和準確性。

（4）定值控制：系統通過智能電表、智能終端、直接跳閘、輸出遙控信號等實現對單一電力客戶或群體電力客戶用電功率、電量費率等定值的遠程操控。

二、用電信息采集系統采集方式分析

1.自動采集

用電信息采集系統可以根據制定的采集任務，結合所設定時間間隔，定時完成數據采集任務。無論是采集時間、時間間隔，還是采集數據對象和內容，都能夠根據實際情況進行設置和調整。若是采取該種方式沒有完成數據采集，系統主站則需要具備補采能力，以保證數據完整性和有效性。

2.隨機召測

系統根據實際需求，以人工方式完成數據召測。若是出現警告事件，系統可以及時召測涉及的關鍵數據，以滿足事故分析要求。

3.主動上報

通過該系統存在的主動上報功能，終端可以自動將各項數據上傳到主站，還可以以任務設置的方式定時報送數據信息。

三、用電信息采集系統在電力營銷中的應用

1.遠程抄表管理中的應用

在當前我國的電力企業中，抄表的方式主要是采用遠程抄表的方式，這項工作也是電力營銷過程中最重要的一項工作。遠程抄表工作具有一定的技術性，并且需要許多的設備支持才能實現這種抄表方式，這些設備主要包括信息采集系統、網絡系統、含有自動化技術的電能表和主站等，通過這些技術和設備工作的作用，來實現遠程抄表，并且還可以對當前的各種信息進行分析。用電信息采集系統在遠程抄表中應用的方式主要為業務應用。這項業務包括電力費用的計算和電力費用的審核，電力系統的審核，另外還包括用電系統中存在的不正常用電的現象。業務處理，主要包括各種數據信息的收集和遠程抄表工作。

2.安裝用戶用電計量監測

電力企業檢查用戶計量裝置，傳統的營銷模式需要企業調派專業人員檢查，此種方式效率低。同時因為檢察人員專業水平有限，無法修復標記參數和數據，或者會出現漏檢現象，因為人工操作，會由于缺失職業素養，導致在檢查過程中出現徇私舞弊的現象，使用用電信息采集系統檢測，可以全方位監測用戶用電情況，從而有效改變傳統檢查節能裝置的不足，實現全天性檢查，提高檢測工作的有效性和規范性。

3.電費管理

資金是企業正常運轉的基本保障，對于電力行業同樣如此。如果電力企業電費收繳工作滯后或者出現電費回收的呆賬、壞賬，就會導致電力企業流動資金不足，影響電力系統的正常運行和電力企業的正常經營。用電信息采集系統具有客戶用電信息查詢功能，對需要進行繳費的客戶通過語音提示或短信的方式進行通知，實現了電力企業與客戶之間的良性溝通。而且該系統還能夠根據客戶的類別，分別設置最低點電量提醒，待客戶的電量達到設置的最低點電量時，系統就會自動發出催繳電費的警報，提醒客戶及時進行電費繳納。用電信息采集系統用于電費管理，既可以使電力企業及時收回電費，避免經濟損失，又可以使客戶及時納電費，避免因停電給客戶的生產、生活帶來不利影響。

4.有效管理線路損壞，實現用電的有序性

傳統線損管理，所需要時間長，并在不同時計算線損過程，也容易有誤差出現，從而導致線損的準確率無法提升，工作人員也無法反映出線索的真實情況。通過用電信息采集系統，可以凍結線損管理在某時間內的信息，再自動化抄表，這樣可以讓所有信息處在同一時間，防止在不同時間段出現誤差，同時工作效率高，線損分析具有時效性。通過橫向比較線損分析數據和理論，有利于分析線損出現的原因，提升線損管理效率。

確保供電工作基礎是電力用電采集信息系統，在傳統型有序供電中，無法掌握數據難度，并且監督力度有限，無法滿足電力市場的電力需要，并且用電方案也存在差異。電力用電信息采集系統可通過自動化信息采集，為工作人員提供真實、有效的數據和信息，從而確保電梯企業人員能夠實施多種方案。合理分解電力負荷，使用錯峰的方式來代替傳統限電方式，讓用電有序性的開展對于用戶所產生的影響。

結束語：綜上所述，用電信息采集系統在電力營銷中的應用，既是對傳統電力營銷模式的轉變和創新，又是智能電網建設的重要體現，不但能夠提高電力營銷工作效率和管理水平，而且還能夠規范客戶的用電行為。但用電信息采集系統在實際應用過程中還需要與時俱進，并結合電力企業自身實際，對該系統不斷創新和優化，以滿足不同層次、不同類型的客戶用電需求，進而促進電力企業長足發展。

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