電力市場中電力營銷開拓的主要問題及對策研究

劉純

摘要：我國無論是家庭用電還是企業用電用電量都在不斷的增大，因此我國電力市場一直在擴展。電力企業想要發展的長遠要做好電力營銷，以前屬于客戶尋找電力企業，而現在隨著發電方式的增加，企業模式是更多的電力企業需要尋找客戶而為客戶提供服務。因此現在電力企業通過提高電力營銷手段來發展市場。所以現在電力企業正在不斷改善和更新電力營銷問題。

關鍵詞：電力營銷，營銷開拓，電力市場

電力企業中的電力營銷手段上還存在很多有待完善的地方。為了解決并完善這些營銷手段上的缺點，要樹立完美的企業形象，提高服務水平。如果你是一名營銷工作人員，那么你需要樹立正確的服務觀念，明確服務規范。明確自身職責以及行為，創造一個具有高素質高技術的電力營銷團隊。電力企業的營銷手段不是一成不變的，它需要隨著客戶的需求和市場的變化而不斷的更新，但是其目的只有一個就是客戶的需求至上，根據客戶的需要，為他們提供安全的電力商品。就目前的市場形勢來看，電力營銷成為各個電力企業獲得市場的主要方式。電力市場在不斷的擴張，導致與電力有關的建設發展迅速。

一、 電力營銷工作存在的問題

近幾年，電力企業發展的越來越快，其運行系統也得到了改進。各大電力企業的競爭越來越激烈。很多企業為了能夠在市場中占領一席之位，開始采用電力營銷這種方式。但這種運行模式還不夠完善，有很多問題有待解決。為了企業更好的發展，這些問題都一定要解決，其主要問題有：

1.1部分電力企業的營銷觀念還存在欠缺，需要進一步完善觀念

因為傳統的電力企業是一項壟斷行業，因此它過去的經營方式主要是為客戶提供需求用電，而在這種運行方式下不需要做電力營銷，而如今電力營銷觀念中，由于受到傳統電力企業運行影響沒有意識到服務態度。隨著電力市場的變化，電力企業的經營方式也在不斷的調整。現在需要通過電力營銷這種推廣方式發展自己的電力企業，但是因為受到過去的電力企業市場的優勢影響，如今在電力營銷概念中，缺乏對于客戶以及市場的服務認識。在以客戶和市場為主要目標的運行方式中，從事電力營銷的工作人員，一定要具備服務意識，并在不斷的工作中將服務意識不斷的加強。某些電力營銷人員還沒有意識到市場觀念，很多電力企業都在有限條件下在等待客戶找上門，而不是進行市場研究和開發，也不會對地區的能源結構以及客戶需求進行調查。這種薄弱的市場意識會導致這些企業沒有發展前途，沒有客戶資源，沒有經濟效益。在現今這個時代，電力企業需要對自身的設備進行完善，并推出符合時代要求的高效環保的節能設施。如今實際情況是很多電網公司的電力設備都存在著老化情況，不能及時對老化線路進行更換。有時還會出現頻繁停電的現象，網絡速度也達到人們的要求，將以上這些缺點累計到一起，會導致電力營銷工作不順利，不利于企業在電力市場中占據一定地位。

1.2電力營銷意識低下

在社會對于電力的需求下，許多電力企業在行業處于全面控制狀態，除了對于電力營銷的片面觀念，對于電力營銷的意識也十分保守和落后，對于電力營銷市場也是由電力企業進行推進甚至是決策，但是在科技發展的今天，許多新型能源逐漸的進入了用戶的日常生活中，電力已經不再是人們生活中的唯一資源，對于電力行業的沖擊較大。現今許多電力企業仍然堅持傳統的營銷模式，使得電力

1.3電力營銷被干預

針對電力的特殊性，許多地區的電力企業與政府息息相關。對于這種傳統的行業，政府的約束比較大，但是隨著社會的發展，能源的多元化，政府的干預卻沒有因此降低，導致電力企業逐漸不能滿足市場上新型電器產品的電力需求，對 于傳統的電力產品價格定位固定，在競爭激烈的今天已經沒有價格的優勢，無法真正滿足市場和用戶的實際需要，漸漸被市場所淘汰，導致電力企業陷入被動，在價格沒有彈性空間，不利于電力企業的長遠發展。

二、 電力企業中電力營銷對策

電力主要是為了滿足人們和各個企業的生產生活需要，所以電力企業想在市場中獲得一定的地位就需要設計營銷觀念。

2.1電力企業的經營思想需要轉變

在新時代下，國家既提倡節能環保，又提倡優化資源配置。所以各個電力企業需要轉變思想，對設施設備進行創新，引進更多的技術，開拓更高更多的市場好好利用資源，盡量滿足顧客的需求，這樣才可以提高企業的經濟效益，提高企業在市場的競爭力。

2.2電力企業具體工作流程需要優化，營銷人員素質需要加強

電力企業想要把營銷工作做好就需要制定規范的企業管理制度。并且實行任務分配制度，要將每一個責任每一份任務分配到每一個組員身上。讓每一個營銷人員明確自身的責任和義務，提高自身責任意識，當某一個部分出現問題時，可以立刻找到負責人，并通過溝通及時對不足之處進行改正。企業要定期對營銷人員進行培訓，提高營銷人員的自身責任意識，具備專業知識和專業技能。讓營銷人員明確服務意識，為客戶提供滿意的用電服務。

2.3大力發展電力營銷

隨著新能源的加入，在日常生活中對能源的選擇變得豐富多彩，但是針對電力來說則處于弱勢。由于電力在行業初期處于壟斷狀態，電力的營銷模式和價格是企業自定，所以針對競爭，電力企業除了技術的研發，針對城市和用戶的電量使用也應該加以重視，可以根據每個地區的不同做出不同營銷模式，聯合制造電器的企業作定期的推廣，比如：電力企業與海爾聯合，用戶購買海爾空調或者電力設備可以贈送或減免電費等相關優惠政策。

三、結束語

在電力企業中，電力營銷是企業在市場內發展的關鍵手段。但是電力營銷也是一個復雜的工作。做好電力營銷，能夠讓企業在市場內獲取更高更穩定的地位，可以提高企業的服務水平，為企業帶來更多的經濟收益。想要做好電力營銷，要提高營銷人員的自身專業素質及服務意識，也要規范市場內部的運作方式。

參考文獻：

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