快遞身份二維碼值得推廣

鮑南

近日，國家郵政局郵政業(yè)安全中心推出安易遞全網(wǎng)通寄遞身份二維碼服務(wù)。從寄到收，二維碼將雙方個人信息運行于后臺閉環(huán)之中，有效回應(yīng)了“快遞單泄露隱私”的痛點。

快遞包裹日夜穿梭，見證了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的繁榮，卻也成為隱私泄露的蟻穴。快遞單上白紙黑字寫明的個人信息，屢屢被不法分子利用，騷擾電話、廣告轟炸接踵而至，讓人不堪其擾。面對大量投訴，一些快遞公司也著手做了一些工作，有的改紙質(zhì)快遞單為電子，有的集中回收定期銷毀，有的基于AI設(shè)置虛擬電話……盡管這些做法起到了一定效果，但中國快遞市場企業(yè)眾多，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，保護手段既不嚴(yán)格，也不統(tǒng)一。

平心而論，二維碼算不得什么新技術(shù)，但長期以來，企業(yè)多將其用于信息收集，卻很少想到隱私保護。就拿快遞企業(yè)來說，讓用戶填一份紙單子成本低廉，而開發(fā)一套識別二維碼的系統(tǒng)卻要付出不少精力。而在快遞企業(yè)之外，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺更是將隱私數(shù)據(jù)視為生財工具，不惜重金打造大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，全方面收集性別年齡、個人喜好、消費能力等信息，在“保護”上卻懶得出半分力。企業(yè)保護用戶個人隱私，“非不能也，實不為也”。

社會走向信息化是不可逆轉(zhuǎn)的潮流，但享受科技紅利與保護隱私不該是不能兼得的“魚和熊掌”。企業(yè)保護隱私有能力、沒動力，監(jiān)管就應(yīng)介入發(fā)力。放眼世界，在處置隱私泄露上，不少國家都是“零容忍”，而我國盡管已經(jīng)施行《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，對數(shù)據(jù)保護、使用等做了規(guī)定，但整體來看，相關(guān)處罰還是太輕。網(wǎng)絡(luò)時代，隱私保護任重而道遠(yuǎn)，不妨就以普遍問題為突破點，從快遞、外賣、用戶注冊協(xié)議等細(xì)節(jié)做起，一點一滴編織起用戶隱私保護的安全網(wǎng)。