采訪者:弗里達·克洛茨
2005年,連續創業者史蒂夫·布蘭克出版了第一本書《四步創業法》,這本書成為精益創業運動的奠基之作。當初他之所以開發精益創業方法,是為了針對當時要求初創企業也效仿大公司做法的觀點。布蘭克認為,小公司并不是大公司的微縮版,它們需要新的工具來開展和大公司截然不同的工作,小公司的任務不是執行已知的商業模式,而是尋找新模式。
精益方法原本是為早期創業者提供的一個工具包,但沒想到后來大公司也紛紛說它們的商業模式正在被顛覆,覺得布蘭克的精益工具太棒了,也想在它們的企業里運用。
布蘭克認為,大企業和政府并非大號的初創企業,所以它們不能簡單模仿初創企業的行動。管理大型企業的多為執行者而不是創新者,他們非常善于執行流程,也很會管人。但現在環境變了,如果企業仍然是由世界一流的執行者來領導,那么這家企業很可能會出局。
大公司在引入創新和創業精神的時候,不能指望每位員工都是創新者,而是要想明白公司哪些部門或位置最適合創新,以及應該如何快速部署新產品新服務。
為什么當一個初創企業將全部精力投入到某個流程上時效果可以如此之好,但到了大型企業就不那么奏效了?在布蘭克看來,流程本身并沒有問題,而是因為大型企業引入精益管理時,精益管理成了公司數百個項目中的一個項目。企業真正需要的是一個端到端的創新流程——這個流程要覆蓋首尾,從采購到問題處理、任務排序、搜索解決方案、孵化,再到交付。這樣一個完整的鏈條需要成為整個創新信條的一部分。大公司需要有創新的大戰略。