圖書館培養復合型館員的實踐路徑研究

摘要 隨著時代的不斷發展，高校圖書館逐漸朝網絡化、復合化的方向轉變。在互聯網背景下，人們對圖書館提出的各項服務要求愈發嚴格，這必然會對圖書館員的崗位素質培訓產生新的要求。對此，當前圖書館要培養出服務意識強、學生能力強的復合型人才，需要館員的自身努力與發展，不斷強化專業知識學習，方可迎合時代的發展需求。

關鍵詞 圖書館;復合型館員;實踐路徑

一、引言

21世紀是互聯網時代，越來越多的人開始利用搜索引擎、商業網絡等獲得所需要的數據、資料等，圖書館智能化、網絡化的不斷發展，必然會導致大眾對圖書館員的依賴性不斷降低。在此期間，圖書館員的工作空間必然會遭到壓縮，促使其職業生涯發展出現邊緣化趨勢。要轉變這一現狀，則需要圖書館員不斷完善自身業務體系，真正迎合時代發展的需要。在信息環境不斷發生變化的背景下，圖書館員需要朝復合型人才的方向轉變。為了逐步提高自身專業素質，順應人才培訓的基本要求，圖書館領導需要不斷調整人才培養機制、業績評估體系等，不斷加強復合型圖書館員人才隊伍建設。

二、圖書館員工作的服務屬性

（一）高校圖書館職業特征

從宏觀層面來看，圖書館是人類共同享有精神財富的一個重要組織，存在典型的社會性特點。只有使人獲得更多的精神財富，方可在時代發展的過程中彰顯出最大的價值。對此，圖書館的基本職能是利用特定的策略與方式，使人類精神財富朝更廣泛、深入的方向轉變，這不但能夠促使人類的社會價值不斷提升，而且有利于實現社會的全面發展[1]。由此來看，廣大高校圖書館必須開展一系列服務活動，這也是其最基本的職能。

（二）圖書館的傳統服務模式

對于傳統圖書館來說，需要收藏以紙張為載體的資料、數據等，其服務的著眼點是紙張文獻、館舍建設等。圖書館在服務理念、服務機制、服務架構、服務要點等方面具備獨特屬性。所有圖書館員必須嚴格遵循為讀者服務的理念，由一開始的采購整理、刊物配置，到借閱模式、檢索咨詢、多次文獻研發等[2]。傳統服務模式具有典型的被動性特點，只局限于借還、開館時間的保證等。不過即便如此，圖書館員的工作屬性仍具有較強的教育性特點，如引導讀者檢索、加強參考咨詢、介紹文獻利用等。但是從現實角度來看，大部分圖書館員的這一項工作職能并未最大限度地彰顯出來[2]。

三、圖書館員工作的學術屬性

（一）館員專業知識愈發豐富

1987年，當時的國家教育委員會制定了《普通高等學校圖書館規程》，明確指出高校圖書館是學校的文獻檢索中心，具有教學科研服務屬性，其工作內容包括學校教學與科研管理。但是，因為一些復雜的歷史因素的影響，從現實角度來看，大部分高校圖書館屬于教學輔助部門，一些甚至被認定為后勤部門。因為認知存在誤區，所以一些圖書館變成了安置教工家屬、老弱病殘等的接納基地[3]，導致圖書館員的整體素質低下、文化學歷有限。

（二）圖書館員的綜合能力培養

在當前高校圖書館的發展中，體現出網絡化的發展趨勢，對此，其服務要求必須符合網絡背景下的發展態勢。在此期間，其蘊藏的知識與技術必須不斷更新，并逐漸朝智能化、自動化的方向轉變，這對圖書館員來說，其工作模式、工作價值、工作內容等必然會發生實質性的轉變。對現代圖書館來說，必須擁有一批適合網絡時代背景的專業人才，這是全面提高服務質量的必要手段之一[4]。圖書館員不但需要利用網絡平臺開展相關服務活動，而且還要加強學生的現代化技術教育。圖書館員只有與時俱進地掌握網絡技術、計算機技術等，方可真正迎合時代發展的需要。現代圖書館員不僅是為讀者提供服務的專業人才，也應該是圖書館工作的科研人員、圖書館發展規劃者、網絡技術人員等。因此，圖書館員必須具有相應的綜合素質，方可真正在信息時代下彰顯自身的最大價值。

四、圖書館培養復合型館員的具體路徑

對我國各大高校的文獻信息中心——圖書館來說，其必須在學校開展教學工作、科研活動等方面發揮重要職責，這是一個不可或缺的重要單位。對圖書館員來說，隨著時代的不斷發展，其工作性質與傳統圖書館員的工作屬性發生了翻天覆地的變化。對此，高校圖書館的服務理念、服務內容必須持續更新與優化。最重要的是，圖書館員的學術性質需要逐步加強，也就是說，圖書館員需要積極學習專業知識，不斷提高其作為學術型館員的價值。

（一）高校圖書館領導需要加強傳統思想革新

圖書館領導需要發揮指導者、督促者、管理者的作用，在加強自身思想認知建設的過程中，要扭轉傳統圖書館的地位，使其作用、服務理念、服務內容等得到不斷升級與優化。特別是在館員職業發展方面，圖書館領導必須發揮授權與引導的作用。一方面，需要授權一些業務人才、崗位骨干等對自身的專業素質進行客觀評價，使其充分掌握決策權;另一方面，還需要對圖書館員的工作進程等進行有效的控制及干預。要逐步提高圖書館員的業務能力，促使其朝一流、高標準的方向發展。例如，為圖書館員的在職培訓等營造良好的學習氛圍、提供完善的再教育平臺等，并營造積極向上的人才培訓氛圍，促使圖書館員的服務能力、業務素質等得到全面發展[5]。

（二）圖書館需要創建完善的人才激勵體系

從現實角度來看，越來越多的年輕人進入圖書館崗位，那么圖書館需要以怎樣的制度激勵他們呢？根據職業生涯規劃的理念來看，需要將組織發展與個人發展相融合，逐步提高圖書館員的專業能力、崗位素質等。

在圖書館員崗位培訓方面，需要創建一套完善的激勵體系，圖書館人力資源部門需要定期組織一些迎合時代發展需要的館員崗位培訓活動，激勵圖書館在職員工逐步提高服務質量和自身的專業素養。具體來說，圖書館員需要在崗位上有一定的個人抱負，做到學以致用，不斷挑戰自己。一方面，需要培養在職圖書館員的創新精神，以高標準衡量、督促他們，使其在部門檢查、業務組會、階段評比等活動中，接受上級的獎勵、批評等;另一方面，需要逐步增加工作壓力，促使業務骨干、優秀館員等能夠通過一系列自主學習手段，完成任務指標，確保自身能力不斷提升。

（三）促使圖書館員的職業生涯不斷發展

隨著信息社會的不斷發展，高校圖書館員的知識結構需要進一步升級與優化。相關從業人員要具備較強的危機意識，積極學習、認真思考，持續提高業務能力，利用館內及館外等培訓不斷提升自我。例如，高校圖書館在招聘一些高素質人才的過程中，不僅要提供業務培訓渠道，還需要保證其專業知識與實際工作需求相吻合。確保其在原有的崗位基礎上，能夠逐步提高業務素質，使自身的知識結構持續更新與優化，由此能夠拓寬其職業生涯路徑。高校圖書館領導需要借鑒國外的優秀經驗，不斷引入一些完善的管理策略與手段，并定期組織一些有意義的業內經驗交流會，結合同行的優秀經驗，不斷調整高校圖書館員的培養方案及措施，確保我國高校圖書館員得到不斷發展。

五、結語

隨著知識經濟的不斷發展，我國教育事業逐漸由傳統的應試教育朝素質教育的方向轉變，其不但對人才培養提出了更高的要求，而且對廣大教師的職業素質提出了更高的要求。因此，高校圖書館員必須積極學習、深入研究、努力探索，充分彰顯圖書館的價值與功能，持續提高管理素質、服務水平，確保圖書館事業的高效及全面發展。

（作者單位為山東中醫藥高等專科學校）

[作者簡介：任小行（1965—），女，山東煙臺人，本科，副研究館員，研究方向：圖書管理、讀者工作、閱讀、情報、圖書館人員素質提升等。]

參考文獻

[1] 歐陽翠梅.合理輪崗換位——培養新時期高校圖書館復合型館員的重要途徑[J].山東紡織經濟，2010（005）：119-120.

[2] 高麗云.論地方高校圖書館復合型館員的素質建設——以山西大同大學圖書館為例[J].山西大同大學學報（社會科學版），2018，032（006）：110-112.

[3] 李勇，李運奎，黃振江.高校圖書館員應具備多功能復合型素質[J].山東商業職業技術學院學報，2009，009（002）：103-105.

[4] 邵善馳.蘇州地區高校圖書館館員培訓調查研究[D].安徽大學，2019.

[5] 上海圖書館.智慧城市與圖書館服務：第六屆上海國際圖書館論壇論文集[M].上海科學技術文獻出版社，2012.