智慧云平臺教學(xué)中教師社會情感能力的探討

周麗 黎志文

摘要：隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在教育領(lǐng)域中的運(yùn)用日益廣泛，這也為教師社會情感能力的發(fā)展提供了一個(gè)開放的資源載體。智慧云平臺漸漸走入我們的校園。教師們應(yīng)充分發(fā)揮智慧云平臺的優(yōu)勢，在“停課不停教，停課不停學(xué)”期間，根據(jù)學(xué)生在智慧云平臺學(xué)習(xí)中遇到的問題，探討解決問題的方法，并從中提升自身的社會情感能力，從而使師生們的自我、他人、集體的認(rèn)知社會情感能力得到發(fā)展，發(fā)揮智慧云平臺的最大作用。

關(guān)鍵詞：智慧云平臺;社會情感能力;探討

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步和教學(xué)改革的不斷深入，智慧教學(xué)理念應(yīng)運(yùn)而生。相比于傳統(tǒng)的教學(xué)，智慧教學(xué)遵循主體性、實(shí)踐性、個(gè)性化等原則，形成了動態(tài)發(fā)展、多維互動、科學(xué)高效等教學(xué)特征。它不僅促進(jìn)了教師的智慧教學(xué)，而且促進(jìn)了學(xué)生的智慧學(xué)習(xí)。在這一過程中，師生的情感能力（自我、他人、集體認(rèn)知能力）都會得到發(fā)展。智慧云平臺教學(xué)為人們重新審視教學(xué)活動提供了新視角。

一、學(xué)生在智慧云平臺學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題

智慧云平臺以其數(shù)字化與開放性等基本特征，在物質(zhì)、制度與精神等多個(gè)層面沖擊著傳統(tǒng)學(xué)習(xí)。這種教學(xué)模式使學(xué)生獲得了學(xué)習(xí)時(shí)空的自由安排權(quán)、身心主動的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)內(nèi)容的自主選擇權(quán)、學(xué)習(xí)過程的自我控制權(quán)和學(xué)習(xí)模式的自由選擇權(quán)。但是，在自我認(rèn)知、他人認(rèn)知、集體認(rèn)知等社會情感能力不強(qiáng)的情況下，面對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的誘惑，學(xué)生不免會在網(wǎng)絡(luò)智慧平臺中迷失、膨脹。而且，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)狀態(tài)下，學(xué)生的自覺能動性、獨(dú)立自主性、自律性等社會情感能力發(fā)展會有兩極化傾向。其實(shí)，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的這一系列問題，跟我們教師在線上教學(xué)時(shí)的適應(yīng)能力也是有關(guān)聯(lián)的。實(shí)踐證明，智慧云平臺具有發(fā)展學(xué)生自我、他人、集體認(rèn)知和自我管理能力的功能，智慧云平臺中的師生交往有助于增進(jìn)雙方社會情感能力的發(fā)展。

二、教師在智慧云平臺教學(xué)中的適應(yīng)性

基于智慧云平臺網(wǎng)絡(luò)文化的教育性與智能性，教師可以合理運(yùn)用，針對學(xué)生在“網(wǎng)絡(luò)自由”下迷失自我的問題，進(jìn)行糾正、引導(dǎo)。首先，教師要引導(dǎo)學(xué)生自主建構(gòu)學(xué)習(xí)框架，培養(yǎng)學(xué)生的自主性。其次，教師要通過網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)與設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性。再次，教師應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)倫理教育，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力。最后，教師應(yīng)通過互動協(xié)作教學(xué)模式，提高學(xué)生的集體認(rèn)知能力，從而達(dá)到重塑網(wǎng)絡(luò)文化中學(xué)生的主體性之目的。為達(dá)到這個(gè)目的，教師的教學(xué)操作適應(yīng)能力和社會情感能力必須要提高。

（一）教師信息化教學(xué)技術(shù)能力的提升

智慧云平臺的線上教學(xué)是借助各種軟件平臺來實(shí)現(xiàn)的，這些軟件平臺都具有強(qiáng)大的功能，而之前很多老師是無暇去涉及并深入研究使用的。在線上授課的過程中，為了取得理想的授課效果，老師們會根據(jù)課型及知識點(diǎn)的需要，最大限度地開發(fā)、利用各種軟件的功能，在使用中教師的信息化教學(xué)技術(shù)得到了普遍提升。在提升教學(xué)技術(shù)能力的同時(shí)，教師個(gè)人的認(rèn)知能力、他人認(rèn)知等情感能力都隨之提升。

（二）教師社會情感能力的提升

教師應(yīng)該憑借自身的社會情感能力，有效實(shí)現(xiàn)“線上教學(xué)”與“線下教學(xué)”的融合。疫情結(jié)束之后，這些已經(jīng)被我們熟練運(yùn)用的智慧云平臺軟件將會成為我們后續(xù)課堂的有效補(bǔ)充。我們可以針對學(xué)生存在的集中知識疑點(diǎn)、難點(diǎn)或者展示需要，不受時(shí)空限制，根據(jù)不同的授課，開展不同的直播課，提供展示平臺，真正讓先進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)手段服務(wù)于我們的教學(xué)，成為我們課堂教學(xué)的有效補(bǔ)充。

三、教師社會情感能力在智慧云平臺教學(xué)中的應(yīng)用

智慧云平臺的出現(xiàn)，給了教師們一個(gè)可以線上線下相結(jié)合的教學(xué)、交流、展示工作中心，為老師們提供了從課前備課到課上輔助，再到課后練習(xí)、作業(yè)檢測、考試質(zhì)量分析一體化的教學(xué)與數(shù)據(jù)分析服務(wù)。老師們通過參加一系列的線上活動，充分發(fā)揮引導(dǎo)性作用，不斷提高自身的管理能力。

受新冠疫情的影響，2020年春季開學(xué)，我們開始了一段全新的教學(xué)歷程——線上教學(xué)。線上教學(xué)對于習(xí)慣了常規(guī)教學(xué)策略的老師來說，無疑是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。面對這一新挑戰(zhàn)，老師們在操作的過程中會遇到很多的實(shí)際問題，但老師們會根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整自己的策略，適應(yīng)智慧網(wǎng)絡(luò)平臺的教學(xué)模式。

（一）督促學(xué)生預(yù)習(xí)

線上教學(xué)受空間限制，課堂上看不到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生的自我管理能力差。針對這一問題，教師通過提升自己的集體管理和自我認(rèn)知能力進(jìn)行調(diào)整。比如：學(xué)校的黎老師嘗試通過課前導(dǎo)學(xué)單來檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。根據(jù)授課的需要，每節(jié)課前有針對性地設(shè)計(jì)課前導(dǎo)學(xué)單，并利用智慧平臺發(fā)送要求，學(xué)生完成后按時(shí)上傳。老師通過查看導(dǎo)學(xué)單，就可以了解到學(xué)生的自學(xué)情況以及存在的主要問題，課堂上在處理這些內(nèi)容時(shí)，就會以“檢查指導(dǎo)，適當(dāng)駐足”的模式來進(jìn)行。這樣一來，師生的自我管理、集體管理的情感能力就得到了有效訓(xùn)練。

（二）設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

教學(xué)是一個(gè)“教”與“學(xué)”相互碰撞的活動，但線上教學(xué)無法監(jiān)測到學(xué)生的聽課狀態(tài)。學(xué)生一味地聽老師講解會很快失去興趣，這時(shí)學(xué)生的自我管理能力就很差。針對這一問題，教師發(fā)揮了自身的認(rèn)知水平優(yōu)勢，通過把錄制的微課、微講座，發(fā)送給學(xué)生，把知識點(diǎn)、訓(xùn)練點(diǎn)化整為零，逐步搭設(shè)支架。支架性的問題文字不多，更方便學(xué)生通過互動面板或者連麥快速展示。教師在課堂上可經(jīng)常性地適時(shí)發(fā)出互動指令。當(dāng)然，學(xué)生的積極性是需要調(diào)動的。每節(jié)課后老師都會對連麥及互動面板展示的同學(xué)做統(tǒng)計(jì)，每周公布一次結(jié)果，與班級的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來。這樣，學(xué)生的課堂互動積極性與效果不亞于常規(guī)課堂，同時(shí)老師的集體管理能力也會提升許多。

（三）靈活處理問題

智慧云平臺下，網(wǎng)絡(luò)有時(shí)也會出現(xiàn)狀況。有時(shí)候用智慧云平臺上課，不知道什么原因，直播中有的同學(xué)無法簽到，有的同學(xué)聽不見老師聲音，有的同學(xué)家里網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定總是掉線。面對這樣的狀況，我們學(xué)校的曾老師管理好自己的情緒，第一時(shí)間聯(lián)系了網(wǎng)絡(luò)公司，及時(shí)修復(fù)平臺的網(wǎng)絡(luò)。遇到學(xué)生不懂操作的情況，老師們通過微信、QQ等方式為學(xué)生解決問題。在這一過程中，教師的集體、個(gè)人管理的社會情感能力提高了。

面對以上這些問題，我們的教師用專業(yè)智慧去認(rèn)真實(shí)踐、思考解決策略的同時(shí)，社會情感能力也得到了提升。我們的教師也看到了這段特殊的危機(jī)經(jīng)歷帶給我們的契機(jī)——用智慧云平臺進(jìn)行線上教學(xué)蘊(yùn)含著教育信息化的未來發(fā)展機(jī)遇。

（責(zé)任編輯：奚春皓）